2024年度物业管理服务协议(含维修基金管理)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务协议(含维修基金管理)本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业管理服务内容概述1.3维修基金管理第二条服务期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条服务费用3.1物业管理服务费用的计算与支付3.2维修基金的使用与管理第四条双方的权利与义务4.1物业管理方的权利与义务4.2业主的权利与义务第五条物业服务质量标准5.1物业服务基本要求5.2服务质量的监督与评估第六条紧急情况处理6.1突发事件应急预案6.2紧急情况下的服务流程第七条沟通与协调7.1双方沟通机制7.2争议解决方式第八条物业设施设备维护8.1设施设备维护管理8.2定期检查与维修第九条绿化与环境管理9.1绿化管理9.2环境卫生管理第十条安全管理10.1安全防范措施10.2消防安全管理第十一条保险事宜11.1物业管理方保险11.2业主保险第十二条违约责任12.1物业管理方的违约责任12.2业主的违约责任第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件13.2合同终止条件第十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定14.2合同的附件与补充条款第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.1.1物业范围：本合同所涉及的物业范围包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。1.1.2项目概况：物业位于_______，总建筑面积为_______平方米，共有_______栋建筑，容纳业主及使用人共计约_______人。1.2物业管理服务内容概述1.2.1物业维护管理：物业管理方负责对物业公共区域及设施设备进行日常维护、保养和管理，确保其正常运行和使用。1.2.2环境卫生管理：物业管理方负责物业公共区域的环境卫生清洁工作，保证物业环境的整洁和卫生。1.2.3安全保障管理：物业管理方负责物业公共区域的安全防范工作，确保物业的安全和安宁。1.2.4绿化管理：物业管理方负责物业内的绿化植物的种植、养护和管理，保持绿化环境的优美和生态。1.3维修基金管理1.3.1维修基金的设立：根据《物业管理条例》和相关规定，设立维修基金，用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造。1.3.2维修基金的筹集、使用和管理：维修基金由业主按照物业建筑面积和住宅专项维修资金标准交纳。物业管理方负责维修基金的日常管理，确保其专款专用，并在业主大会的监督下合理使用。第二条服务期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同有效期为_______年，自合同生效之日起计算，除非双方另有约定或合同提前终止。第三条服务费用3.1物业管理服务费用的计算与支付3.1.1物业管理服务费用：物业管理服务费用包括物业维护管理费、环境卫生管理费、安全保障管理费、绿化管理费等，详细费用标准见附件一。3.1.2费用计算方式：物业管理服务费用按月计算，按季度支付。3.1.3支付方式：业主应按照合同约定的时间和方式向物业管理方支付物业管理服务费用。3.2维修基金的使用与管理3.2.1维修基金的使用：维修基金用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新改造，使用维修基金需经过业主大会审议通过。3.2.2维修基金的管理：物业管理方负责维修基金的日常管理，保证维修基金的专款专用，不得挪作他用。第四条双方的权利与义务4.1物业管理方的权利与义务4.1.1物业管理方的权利：按照合同约定，收取物业管理服务费用，并按照合同约定提供物业管理服务。4.1.2物业管理方的义务：1)按照合同约定，对物业进行维护、保养和管理，确保物业的正常运行和使用；2)保障物业的安全和安宁，防止和制止违反法律法规和物业管理规定的行为；3)定期向业主报告物业管理服务情况，接受业主的监督和检查；4)妥善使用和保管维修基金，按照业主大会的决议合理使用维修基金。4.2业主的权利与义务4.2.1业主的权利：1)按照合同约定，享受物业管理服务；2)按照业主大会的决议，参与物业管理的决策；3)监督物业管理方的工作，提出意见和建议；4)按照合同约定，按时支付物业管理服务费用。4.2.2业主的义务：1)遵守物业管理规定，配合物业管理方的工作；2)按照合同约定，按时支付物业管理服务费用；3)爱护物业设施设备，不得损坏和占用公共区域；4)不得在物业内进行违法活动。第五条物业服务质量标准5.1物业服务基本要求5.1.1物业管理服务应符合国家、行业和地方的相关标准和要求。5.1.2物业管理服务应满足业主的基本需求，保证物业的正常运行和使用。5.2服务质量的监督与评估5.2.1双方应共同建立物业服务质量监督与评估机制，定期对物业管理服务进行监督和评估。5.2.2业主大会应定期对物业管理服务进行评议，对物业管理方的工作进行评价和监督。第六条紧急情况处理6.1突发事件应急预案6.1.1物业管理方应制定突发事件应急预案，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。6.1.2物业管理方应定期组织应急演练，提高应对突发事件第八条物业设施设备维护8.1设施设备维护管理8.1.1物业管理方应负责物业设施设备的日常维护和管理，确保设施设备的正常运行和使用。8.1.2物业管理方应制定设施设备维护计划，定期对设施设备进行检查、保养和维修。8.1.3物业管理方应在发现设施设备故障时，及时组织维修，确保设施设备的正常使用。8.2定期检查与维修8.2.1物业管理方应定期对物业设施设备进行检查和维修，确保其安全可靠。8.2.2物业管理方应在每个季度结束前完成对物业设施设备的例行检查，并及时记录检查结果。8.2.3物业管理方应在发现设施设备存在安全隐患时，立即采取措施消除隐患，并及时向业主报告。第九条绿化与环境管理9.1绿化管理9.1.1物业管理方应负责物业内的绿化植物的种植、养护和管理，保持绿化环境的优美和生态。9.1.2物业管理方应定期对绿化植物进行修剪、施肥和病虫害防治，确保绿化植物的健康生长。9.1.3物业管理方应定期清理绿化区域，保持绿化环境的整洁和卫生。9.2环境卫生管理9.2.1物业管理方应负责物业公共区域的环境卫生清洁工作，保证物业环境的整洁和卫生。9.2.2物业管理方应制定环境卫生管理计划，明确清洁工作的内容、标准和频率。9.2.3物业管理方应确保清洁工作按照管理计划进行，并对清洁质量进行监督和检查。第十条安全管理10.1安全防范措施10.1.1物业管理方应制定物业安全管理制度，明确安全管理的职责和措施。10.1.2物业管理方应负责物业公共区域的安全防范工作，确保物业的安全和安宁。10.1.3物业管理方应配备足够的安全管理人员，对物业进行24小时巡查和监控。10.2消防安全管理10.2.1物业管理方应制定消防安全管理制度，明确消防安全的职责和措施。10.2.2物业管理方应定期组织消防安全培训和演练，提高业主和员工的消防安全意识。10.2.3物业管理方应确保消防设施设备完好有效，并定期进行检测和维护。第十一条保险事宜11.1物业管理方保险11.1.1物业管理方应为其员工和物业内的公共财产购买必要的保险，包括但不限于雇主责任保险、物业综合保险等。11.1.2物业管理方应将保险单据副本交给业主大会，以便业主了解物业管理方的保险情况。11.2业主保险11.2.1业主应为其住宅和室内财产购买必要的保险，包括但不限于家庭财产保险、人身安全保险等。11.2.2业主应将保险单据副本交给物业管理方，以便物业管理方了解业主的保险情况。第十二条违约责任12.1物业管理方的违约责任12.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。12.1.2物业管理方未按照合同约定使用维修基金的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。12.2业主的违约责任12.2.1业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行金、赔偿物业管理方的损失等。12.2.2业主违反物业管理规定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业管理方的损失等。第十三条合同的变更与终止13.1合同变更条件13.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。13.1.2合同变更应符合国家、行业和地方的相关法律法规和政策规定。13.2合同终止条件13.2.1合同终止应由双方协商一致，并签订书面终止协议。13.2.2合同终止应符合国家、行业和地方的相关法律法规和政策规定。第十四条其他约定14.1双方的其他特殊约定14.1.1双方对于合同未涉及的事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.2补充协议应由双方协商一致，并签订书面第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方介入：指在本合同执行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修方、检测方等。1.2第三方介入的界定：第三方介入包括但不限于合同履行过程中出现的协助方、咨询方、评估方、审计方、维修保养方、检测方等，以及合同约定外的相关利益相关方。第二条第三方介入的责任和义务2.1第三方介入者的责任：第三方介入者应按照合同约定和相关法律法规，履行其职责，确保合同的顺利执行。2.2第三方介入者的义务：第三方介入者应保守合同的秘密，不得泄露合同相关信息，除非法律有明确规定。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲乙双方应负责对第三方介入者的协调与管理，确保第三方介入者按照合同约定履行其职责。3.2甲乙双方应监督第三方介入者的行为，确保第三方介入者不得违反法律法规和合同约定。第四条第三方介入者的权益保护4.1第三方介入者的权益：第三方介入者有权按照合同约定获得相应的权益，包括但不限于费用支付、合同履行等。4.2第三方介入者的权益保护：甲乙双方应保护第三方介入者的合法权益，不得擅自变更或者解除合同。第五条第三方介入者的责任限制5.1第三方介入者的责任限额：第三方介入者对于因履行合同所产生的损失，应承担相应的责任，但责任限额应由甲乙双方在合同中明确规定。5.2第三方介入者的责任限制：第三方介入者对于合同未涉及的领域，不应承担责任。第六条第三方介入者的选择和更换6.1第三方介入者的选择：甲乙双方应共同选择第三方介入者，确保其具备相应的资质和能力。6.2第三方介入者的更换：甲乙双方可根据合同履行情况，协商更换第三方介入者。第七条第三方介入者的费用支付7.1第三方介入者的费用：第三方介入者的费用应按照合同约定支付，包括但不限于咨询费、评估费、维修保养费等。7.2费用支付方式：第三方介入者的费用支付方式应由甲乙双方在合同中明确规定。第八条第三方介入者与其他各方的关系8.1第三方介入者与其他各方：第三方介入者与其他各方应是独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。8.2第三方介入者与其他各方的划分：第三方介入者应明确其与其他各方之间的权利义务划分，避免产生纠纷。第九条第三方介入者的违约处理9.1第三方介入者违约：第三方介入者如发生违约行为，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2违约处理方式：甲乙双方应按照合同约定和法律法规，处理第三方介入者的违约行为。第十条第三方介入者的退出10.1第三方介入者退出：第三方介入者如因故需要退出合同，应提前通知甲乙双方。10.2退出后的责任：第三方介入者退出后，应承担相应的法律责任，确保合同的顺利履行。第十一条第三方介入者的继承和转让11.1继承：第三方介入者如发生继承事项，其合同义务应由继承人继续履行。11.2转让：第三方介入者如发生转让事项，应取得甲乙双方的一致同意，并办理相关手续。第十二条第三方介入者与甲乙双方的合作关系12.2合作沟通：第三方介入者与甲乙双方应保持密切的沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。第十三条第三方介入者的培训与指导13.1培训：甲乙双方应提供必要的培训，帮助第三方介入者更好地理解合同内容和履行职责。13.2指导：甲乙双方应对第三方介入者进行必要的指导和监督，确保其按照合同约定履行职责。第十四条第三方介入者与其他各方的协调14.1协调：甲乙双方应协调第三方介入者与其他各方之间的关系，确保合同的顺利履行。14.2关系维护：甲乙双方应维护第三方介入者与其他各方之间的良好关系，促进合作。本部分是针对原合同的补充条款，用于明确第三方介入后的相关事宜，包括第三方的概念、责任、权益保护、责任限制、选择更换、费用支付、与其他各方的关系、违约处理、退出、继承第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业范围与项目概况说明书2.物业管理服务内容详细说明3.维修基金管理规则4.服务费用计算与支付方式说明5.物业管理服务质量标准6.突发事件应急预案7.双方沟通与协调机制8.设施设备维护管理计划9.绿化与环境管理计划10.安全管理制度11.物业管理方保险单据12.业主保险单据13.合同变更与终止协议14.补充协议15.第三方介入协议16.费用支付凭证17.服务质量评估报告18.维修基金使用记录19.业主大会决议20.