2024年度技术服务与咨询协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技术服务与咨询协议本合同目录一览第一条技术服务与咨询内容1.1技术服务内容1.1.1技术咨询1.1.2技术培训1.1.3技术支持1.2咨询服务内容1.2.1市场调研1.2.2竞争分析1.2.3行业动态第二条服务时间2.1技术服务时间2.1.1技术咨询时间2.1.2技术培训时间2.1.3技术支持时间2.2咨询服务时间2.2.1市场调研完成时间2.2.2竞争分析完成时间2.2.3行业动态更新时间第三条服务人员3.1技术服务人员3.1.1技术咨询人员3.1.2技术培训人员3.1.3技术支持人员3.2咨询服务人员3.2.1市场调研人员3.2.2竞争分析人员3.2.3行业动态更新人员第四条服务费用4.1技术服务费用4.1.1技术咨询费用4.1.2技术培训费用4.1.3技术支持费用4.2咨询服务费用4.2.1市场调研费用4.2.2竞争分析费用4.2.3行业动态更新费用第五条支付方式与时间5.1支付方式5.1.1技术服务支付方式5.1.2咨询服务支付方式5.2支付时间5.2.1技术服务支付时间5.2.2咨询服务支付时间第六条保密条款6.1技术保密6.2商业保密第七条违约责任7.1技术服务方违约7.2咨询服务方违约第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条法律适用10.1合同签订地法律10.2国际法律适用第十一条其他条款11.1知识产权保护11.2数据保护与隐私11.3信息安全第十二条双方义务与责任12.1技术服务方义务12.2咨询服务方义务12.3双方共同责任第十三条合同的履行与监督13.1履行监督机构13.2履行监督方式第十四条联系方式14.1技术服务方联系方式14.2咨询服务方联系方式第一部分：合同如下：第一条技术服务与咨询内容1.1技术服务内容1.1.1技术咨询甲方委托乙方就甲方在业务运营过程中遇到的技术问题提供专业的咨询服务。乙方应对甲方提出的技术问题进行充分了解，并提供相应的解决方案。1.1.2技术培训乙方应为甲方员工提供技术培训服务，包括产品知识、系统使用和操作技能等方面的培训。培训形式包括但不限于线上培训、线下研讨会和实操演示。1.1.3技术支持乙方应对甲方的技术问题提供及时的技术支持，包括但不限于故障排查、系统优化和性能调优等。技术支持可通过电话、邮件、现场服务等途径提供。1.2咨询服务内容1.2.1市场调研乙方应为甲方进行市场调研，包括行业趋势分析、竞争对手分析、目标客户群体分析等，并为甲方提供市场调研报告。1.2.2竞争分析乙方应对甲方的竞争对手进行定期分析，包括竞争对手的产品、市场表现、优势劣势等，并为甲方提供竞争对手分析报告。1.2.3行业动态乙方应持续关注行业发展动态，包括但不限于政策法规变化、行业标准更新、新技术新产品发布等，并为甲方提供行业动态更新报告。第二条服务时间2.1技术服务时间2.1.1技术咨询时间自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方应在甲方提出技术咨询请求后的3个工作日内响应，并提供相应的解决方案。2.1.2技术培训时间根据甲方的培训需求和乙方的时间安排，双方协商确定培训时间。培训时长应满足甲方的业务需求。2.1.3技术支持时间自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方应对甲方的技术问题提供7×24小时的技术支持。2.2咨询服务时间2.2.1市场调研完成时间自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方应在每季度结束后的15个工作日内向甲方提交市场调研报告。2.2.2竞争分析完成时间自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方应在每季度结束后的15个工作日内向甲方提交竞争对手分析报告。2.2.3行业动态更新时间自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方应在每月结束后的5个工作日内向甲方提交行业动态更新报告。第三条服务人员3.1技术服务人员3.1.1技术咨询人员乙方应指派具有丰富行业经验和技术专长的工程师担任技术咨询人员，负责解答甲方的技术问题。3.1.2技术培训人员乙方应指派具有丰富培训经验和熟练操作技能的工程师担任技术培训人员，负责对甲方员工进行技术培训。3.1.3技术支持人员乙方应指派具有丰富故障处理经验和快速响应能力的工程师担任技术支持人员，负责处理甲方的技术问题。3.2咨询服务人员3.2.1市场调研人员乙方应指派具有市场分析能力和丰富经验的员工担任市场调研人员，负责进行市场调研工作。3.2.2竞争分析人员乙方应指派具有竞争分析能力和丰富经验的员工担任竞争分析人员，负责进行竞争对手分析工作。3.2.3行业动态更新人员乙方应指派具有行业关注度和敏锐度的员工担任行业动态更新人员，负责关注和更新行业动态。第四条服务费用4.1技术服务费用4.1.1技术咨询费用甲方应支付乙方技术咨询费用为人民币万元整，用于支付乙方提供技术咨询服务的成本和费用。4.1.2技术培训费用甲方应支付乙方技术培训费用为人民币万元整，用于支付乙方提供技术培训服务的成本和费用。4.1.3技术支持费用甲方应支付乙方技术支持费用为人民币万元整，用于支付乙方提供技术支持服务的成本和费用。4.2咨询服务费用4.2.1市场调研费用甲方应支付乙方市场调研费用为人民币万元整，用于支付乙方进行市场调研的成本和费用。4.2.2竞争分析费用甲方应支付乙方竞争分析费用为人民币万元整，用于支付乙方进行竞争对手分析的成本和费用。4.2.3行业动态更新费用甲方应支付乙方行业动态更新费用为人民币万元整，用于支付乙方关注和更新行业动态的成本和费用。第五条支付方式与时间5.1第八条保密条款8.1技术保密乙方应对在提供技术服务过程中获得的所有甲方技术信息保密，不得向任何第三方泄露。8.2商业保密乙方应对在提供咨询服务过程中获得的甲方商业秘密保密，包括但不限于客户信息、商业模式、战略规划等。第九条违约责任9.1技术服务方违约如乙方未能按照约定时间提供服务或服务不符合约定的质量标准，应承担违约责任，具体违约责任双方另行约定。9.2咨询服务方违约如乙方未能按照约定时间提供报告或报告不符合约定的质量标准，应承担违约责任，具体违约责任双方另行约定。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同终止条件合同终止的条件按照双方约定的条款执行，包括但不限于合同到期、一方违约等。第十一条其他条款11.1知识产权保护乙方应对其在提供服务过程中产生的智力成果享有知识产权，未经甲方同意，不得将相关成果提供给任何第三方。11.2数据保护与隐私乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，保护甲方数据安全和隐私。11.3信息安全乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方提供的信息和数据不被未授权访问、披露或损坏。第十二条双方义务与责任12.1技术服务方义务乙方应按照约定提供高质量的技术服务，并确保服务人员具备相应的资质和经验。12.2咨询服务方义务乙方应按照约定提供高质量的市场调研、竞争分析和行业动态更新服务，并确保报告的准确性和及时性。12.3双方共同责任双方应共同努力，确保合同的顺利履行，及时沟通解决合同履行过程中出现的问题。第十三条合同的履行与监督13.1履行监督机构双方共同设立履行监督机构，负责监督合同的履行情况。13.2履行监督方式履行监督机构通过定期检查、现场巡视等方式监督合同的履行。第十四条联系方式14.1技术服务方联系方式乙方提供的技术服务联系人信息，用于甲方在合同履行期间与乙方联系。14.2咨询服务方联系方式乙方提供的咨询服务联系人信息，用于甲方在合同履行期间与乙方联系。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙方之外的任何个人、公司或实体。15.2第三方介入的情形第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于中介方、评估方、审计方或其他专业服务机构。15.3第三方选择的权力甲方应有权选择第三方的类型和数量，并应提供必要的信息和文件以供第三方进行工作。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制第三方对于其提供的服务或交付的成果承担有限责任，其责任限额由甲方和第三方协商确定。16.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的指示和合同条款，提供高质量的服务，并确保其服务人员具备相应的资质和经验。16.3第三方权利第三方在其职责范围内，享有获取与合同履行相关的信息和资料的权利。第十七条第三方费用17.1第三方费用的确定第三方提供的服务费用由甲方和第三方协商确定，并在合同中明确。17.2支付方式与时间甲方应按照合同约定支付第三方费用，支付方式、时间由甲乙双方与第三方协商确定。第十八条第三方违约18.1第三方违约的情形如第三方未能按照约定时间提供服务或服务不符合约定的质量标准，视为第三方违约。18.2第三方违约责任第三方违约时，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.3第三方违约的解决甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，如协商不成，可依法解决。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方的关系第三方应视甲方为合同的一方，对其提供的服务和交付的成果负责。19.2第三方与乙方的关系第三方应视乙方为合同的一方，对其提供的服务和交付的成果负责。第二十条第三方介入的变更与终止20.1第三方介入的变更第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。20.2第三方介入的终止第三方介入的终止条件按照甲乙双方与第三方协商的条款执行。第二十一条第三方介入的监督与评估21.1第三方介入的监督甲乙双方应共同设立监督机构，对第三方的履行进行监督。21.2第三方介入的评估甲乙双方应对第三方的服务质量和成果进行定期评估。第二十二条第三方介入的保密和知识产权保护22.1保密义务第三方应对其在提供服务过程中获得的所有甲方和乙方信息保密，不得向任何第三方泄露。22.2知识产权保护第三方应对其在提供服务过程中产生的智力成果享有知识产权，未经甲方和乙方同意，不得将相关成果提供给任何第三方。第二十三条甲方和乙方的权利和义务23.1甲方权利和义务甲方应按照合同约定支付第三方费用，并有权要求第三方提供高质量的服务。23.2乙方权利和义务乙方应协助甲方选择合适的第三方，并协助甲方和第三方解决违约问题。第二十四条法律适用与争议解决24.1法律适用本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。24.2争议解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十五条合同的生效、变更与终止25.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。25.2合同变更合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。25.3合同终止合同终止的条件按照甲乙双方协商的条款执行。第二十六条其他条款26.1附加条款甲乙双方可根据合同履行情况，协商签订附加条款，补充本合同的约定。26.2补充协议甲乙双方与第三方可根据合同履行情况，协商签订补充协议，补充本合同的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务详细说明本附件详细描述了技术服务的具体内容、服务流程、服务标准等。附件二：咨询服务详细说明本附件详细描述了咨询服务的具体内容、服务流程、服务标准等。附件三：市场调研报告模板本附件提供了市场调研报告的模板，第三方需按照此模板提交市场调研报告。附件四：竞争分析报告模板本附件提供了竞争分析报告的模板，第三方需按照此模板提交竞争分析报告。附件五：行业动态更新报告模板本附件提供了行业动态更新报告的模板，第三方需按照此模板提交行业动态更新报告。附件六：第三方服务人员资质证明本附件要求第三方提供服务人员的资质证明，以证明其具备提供服务的资格和能力。附件七：第三方服务时间表本附件明确了第三方服务的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间等。附件八：支付凭证模板本附件提供了支付凭证的模板，甲方和乙方根据实际支付情况填写。附件九：违约行为记录表本附件用于记录各方在合同履行过程中的违约行为，以便于违约责任的认定和追究。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方违约2.1.1未按照约定时间支付费用甲方未按照合同约定的时间支付第三方服务费用，视为甲方违约。2.1.2未提供必要的信息和资料甲方未按照第三方要求提供必要的信息和资料，导致第三方无法正常提供服务，视为甲方违约。2.2乙方违约2.2.1未按照约定时间提供服务乙方未按照合同约定的时间提供服务，视为乙方违约。2.2.2服务不符合约定的质量标准乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准，视为乙方违约。2.3第三方违约2.3.1未按照约定时间提供