2024年度成都物业公司运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度成都物业公司运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同中所涉及的物业项目名称及地址第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业公司的运营管理职责3.1乙方应提供的服务内容3.2乙方服务质量标准3.3乙方服务人员配置第四条物业公司的权利与义务4.1乙方的权利4.2乙方的义务第五条物业费用5.1物业服务费的计算方式5.2物业服务费的支付时间及方式5.3物业服务费的调整机制第六条维修养护6.1物业维修养护的范围6.2物业维修养护的标准6.3维修养护费用的承担方式第七条保险7.1乙方应购买的保险类型7.2保险费用的承担方式第八条应急预案8.1乙方应制定的应急预案8.2乙方应进行的应急预案演练第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件9.2合同终止的条件第十条违约责任10.1甲乙双方的违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的途径11.2争议解决的时间限制第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件12.2合同的修改条件12.3合同的解除条件第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条合同的签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点14.3合同签署的份数及保存方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：成都市物业管理有限责任公司1.1甲方住所：成都市武侯区路号1.2乙方名称：四川物业管理有限公司1.2乙方住所：成都市锦江区路号1.3合同中所涉及的物业项目名称：成都市武侯区小区1.3合同中所涉及的物业项目地址：成都市武侯区路号第二条合同期限2.1合同的开始日期：2024年1月1日2.2合同的结束日期：2025年12月31日第三条物业公司的运营管理职责3.1乙方应提供的服务内容(1)物业设施设备维护管理(2)物业管理区域内的清洁卫生服务(3)物业管理区域内的安全保卫服务(4)绿化管理服务(5)物业公共部位的维护管理(6)物业公共设施设备的维护管理(7)物业公共部位的维修养护服务(8)业主委托的其他服务事项3.2乙方服务质量标准乙方应按照国家和地方物业管理的法律法规、行业标准和甲方的要求，提供符合服务质量标准的服务。具体服务质量标准如下：(1)设施设备维护管理达到国家和地方的相关标准和要求(2)清洁卫生服务达到国家和地方的相关标准和要求(3)安全保卫服务达到国家和地方的相关标准和要求(4)绿化管理服务达到国家和地方的相关标准和要求(5)物业公共部位的维护管理达到国家和地方的相关标准和要求(6)物业公共设施设备的维护管理达到国家和地方的相关标准和要求(7)物业公共部位的维修养护服务达到国家和地方的相关标准和要求3.3乙方服务人员配置乙方应根据物业项目的规模和特点，配置足够数量的服务人员，并确保服务人员的专业技能和服务水平符合服务质量标准。具体服务人员配置如下：(1)设施设备维护管理人员(2)清洁卫生服务人员(3)安全保卫服务人员(4)绿化管理服务人员(5)客户服务人员(6)维修养护服务人员第四条物业公司的权利与义务4.1乙方的权利(1)按照合同约定收取物业服务费用(2)进入物业项目管理区域进行业务活动和服务维修(3)对违反物业管理规定的行为进行制止和处理(4)按照合同约定享受其他权利4.2乙方的义务(1)按照合同约定提供物业服务(2)确保服务人员的服务水平和专业技能(3)保障物业项目管理区域的安全和环境卫生(4)按照合同约定履行其他义务第五条物业费用5.1物业服务费的计算方式(1)按照建筑面积计算(2)按照物业项目户数计算(3)按照其他合理方式计算5.2物业服务费的支付时间及方式甲方应按照合同约定的时间，通过银行转账或其他方式支付物业服务费给乙方。具体支付时间为每月5日前，支付上一个月的物业服务费。5.3物业服务费的调整机制物业服务费的调整按照国家和地方的法律法规、行业标准以及合同约定执行。如因政策调整、成本上涨等原因导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整物业服务费。第六条维修养护6.1物业维修养护的范围物业维修养护的范围包括物业公共部位、公共设施设备以及甲方委托的私有部位和设施设备。6.2物业维修养护的标准乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及合同约定，对物业进行维修养护。具体维修养护标准如下：(1)设施设备运行正常，功能完好(2)公共部位整洁卫生，无安全隐患(3)绿化环境整洁美观，植物生长良好6.3维修养护费用的承担方式(1)物业公共部位、公共设施设备的维修养护费用由乙方承担(2)甲方委托的私有部位和设施设备的维修养护费用由甲方承担第七条保险7.1乙方应购买的保险类型乙方应购买物业责任保险和员工意外伤害保险。物业责任保险的保险金额不低于人民币100万元，员工意外伤害保险的保险金额不低于人民币10万元。7.2保险费用的承担方式保险费用由乙方承担。如因保险事故导致甲方第八条应急预案8.1乙方应制定的应急预案乙方应制定针对火灾、地震、水灾、停电等突发事件的应急预案，并定期组织演练，确保在突发事件发生时能够及时有效地采取措施，保障业主的生命财产安全。8.2乙方应进行的应急预案演练乙方应每半年至少进行一次应急预案演练，确保所有员工熟悉应急预案的流程和步骤，提高应对突发事件的能力。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更的条件包括但不限于法律法规的变更、物业项目规模的调整、物业服务内容的增减等。9.2合同终止的条件(1)双方协商一致解除合同；(2)甲方违反合同约定，乙方有权解除合同；(3)乙方无法履行合同义务，甲方有权解除合同；(4)法律法规规定应当终止合同的其他情形。第十条违约责任10.1甲乙双方的违约责任甲乙双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：(1)赔偿因违约导致对方直接经济损失；(2)支付违约金；(3)承担因违约产生的其他费用。第十一条争议解决11.1争议解决的途径双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时间限制双方应自争议发生之日起30日内解决；如未能在规定时间内解决，任何一方均可向法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的修改条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3合同的解除条件合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项除本合同已有约定的事项外，双方认为需要约定的其他事项，可另行签订补充协议。第十四条合同的签署14.1合同签署的时间本合同于2024年1月10日签署。14.2合同签署的地点本合同于成都市武侯区路号签署。14.3合同签署的份数及保存方式本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同副本应分别保存于甲乙双方指定的档案室，以备查阅。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织等，包括但不限于中介机构、维修保养服务商、咨询顾问、审计评估机构等。1.2第三方介入范围(1)第三方参与物业项目的评估、审计、检查等活动；(2)第三方为甲方或乙方提供咨询、建议、调解等服务；(3)第三方参与合同的履行、监督、协调等工作；(4)法律法规规定或甲乙双方约定的其他情形。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并共同协商确定第三方的选择标准、选定方式和签订合同等事宜。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：(1)第三方具备相应的资质、经验和良好信誉；(2)第三方与甲方、乙方无利益冲突；(3)第三方介入不违反相关法律法规；(4)甲乙双方书面同意第三方介入。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方应承担的责任第三方在介入过程中应严格按照合同约定和法律法规规定，履行其职责，并对其提供的服务质量和结果承担相应责任。3.2第三方应遵守的义务(1)保持客观、公正、中立的态度，不偏袒任何一方；(2)保护甲乙双方的商业秘密和隐私；(3)不得利用介入机会谋取不正当利益；(4)及时向甲乙双方报告介入情况和结果。第四条第三方介入的费用和支付方式4.1第三方介入费用第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定，并按照双方约定的方式支付。具体费用根据第三方提供的服务内容、性质、工作量等因素协商确定。4.2第三方费用支付方式甲方和乙方应按照合同约定的时间和方式支付第三方费用。如双方未能在约定时间内支付，应承担相应的违约责任。第五条第三方介入的违约责任5.1第三方违约责任第三方在介入过程中如违反合同约定或法律法规规定，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：(1)赔偿因违约导致甲乙双方直接经济损失；(2)支付违约金；(3)承担因违约产生的其他费用。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入时，应明确其仅为合同的履行提供必要的服务和协助，不改变甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。6.2第三方与业主的关系第三方介入物业项目时，应明确其职责范围，不得侵犯业主的合法权益。第三方在介入过程中应尊重业主的意见和建议，并及时解决业主的合理诉求。第七条第三方责任限额7.1第三方责任限额的确定第三方介入的费用和责任限额由甲乙双方在合同中约定。双方可根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素，合理确定责任限额。7.2第三方责任限额的调整甲乙双方可根据第三方介入实际情况，协商调整第三方责任限额。如双方未能达成一致意见，可按照合同约定的争议解决方式处理。第八条第三方介入的终止和解除8.1第三方介入的终止条件(1)合同履行完毕，第三方职责终止；(2)甲乙双方协商一致解除第三方介入；(3)第三方违约导致合同解除；(4)法律法规规定或甲乙双方约定的其他终止条件。8.2第三方介入的解除程序甲乙双方协商一致解除第三方介入时，应签订书面解除协议，并通知第三方。解除协议应明确解除原因、解除日期和相关责任承担等内容。第九条第三方介入后的合同变更和终止9.1合同变更当甲乙双方因第三方介入而需要调整合同内容时，应签订书面变更协议，并明确变更后的权利和义务。9.2合同终止如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于结算、赔偿、资料归档等。第十条第三方介入的法律法规适用10.1第三方介入过程中应遵守的法律法规第三方介入过程中应遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《合同法》、《物业服务管理条例》等第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同附件一：物业服务标准详细描述物业服务的各项标准，包括清洁卫生、安全保卫、绿化管理等，以便双方明确服务质量和水平。2.物业服务合同附件二：物业设施设备清单详细列出物业项目中的各类设施设备，包括但不限于电梯、消防设施、供水供电设备等，以便双方明确设施设备的维护和管理责任。3.物业服务合同附件三：物业公共部位维护管理方案详细说明物业公共部位的维护管理措施，包括公共设施设备、公共设施设备、公共部位的维修养护等，以便双方明确公共部位的维护管理责任。4.物业服务合同附件四：物业应急预案详细描述物业项目在发生突发事件时的应急预案，包括火灾、地震、水灾、停电等，以便双方明确应急预案的制定和演练责任。5.物业服务合同附件五：物业费用计算和支付方式详细说明物业费用的计算方式和支付方式，包括物业服务费、维修养护费等，以便双方明确物业费用的支付责任。6.物业服务合同附件六：物业服务人员配置清单详细列出物业服务人员的配置情况，包括人员数量、专业技能、服务标准等，以便双方明确服务人员的配置和培训责任。7.物业服务合同附件七：第三方介入协议详细说明第三方介入的条件、程序、责任和义务等，以便双方明确第三方介入的相关事宜。8.物业服务合同附件八：物业维修养护记录详细记录物业维修养护的实际情况，包括维修养护项目、维修养护时间、维修养护费用等，以便双方明确维修养护的实际情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为(1)甲方未按约定支付物业服务费；(2)乙方未按约定