2024版音视频监控系统部署与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版音视频监控系统部署与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条系统部署服务内容2.1系统部署范围2.2部署时间表2.3部署人员配置第三条系统维护服务内容3.1维护服务范围3.2维护服务方式3.3维护服务响应时间第四条系统升级与优化4.1升级与优化内容4.2升级与优化时间表4.3升级与优化费用第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训对象与内容5.3培训时间与地点第六条系统安全性保障6.1安全防护措施6.2数据备份与恢复6.3信息安全责任划分第七条费用与支付7.1合同总价7.2支付方式与时间7.3发票开具与报销第八条合同的有效期8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3续约条款第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿方式与限额第十条争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决地点与语言10.3法律适用第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密期限12.3泄密责任第十三条强制性条款13.1法律法规要求13.2行业标准与规范13.3强制性规定的执行第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同的完整性与冲突条款第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3合同术语定义（1）音视频监控系统：指由音视频捕捉、传输、存储、显示等设备组成的，用于实时监控和记录指定区域情况的系统。（2）系统部署：指按照本合同约定，在甲方指定地点安装、配置音视频监控系统，并确保系统正常运行的行为。（3）系统维护：指在本合同有效期内，乙方对甲方的音视频监控系统进行定期检查、保养、故障排除和升级优化等服务。第二条系统部署服务内容2.1系统部署范围乙方负责在甲方指定的地点安装音视频监控设备，包括摄像头、硬盘录像机、网络交换机等，并完成系统的调试和联调工作。2.2部署时间表乙方应在本合同签订后30个工作日内完成系统的部署工作。2.3部署人员配置乙方应派遣具有专业资质的技术人员2名，负责系统的部署和调试工作。第三条系统维护服务内容3.1维护服务范围乙方负责对甲方的音视频监控系统进行定期检查、保养、故障排除，确保系统正常运行。3.2维护服务方式乙方通过电话、远程登录或现场支持的方式提供维护服务。3.3维护服务响应时间乙方接到甲方维护服务请求后，应在4小时内给予答复，并在24小时内到达现场进行处理。第四条系统升级与优化4.1升级与优化内容乙方负责对甲方的音视频监控系统进行定期升级和优化，以提高系统性能和稳定性。4.2升级与优化时间表乙方应在本合同签订后每半年对系统进行一次升级和优化。4.3升级与优化费用乙方承担升级和优化的费用，具体金额在本合同附件中约定。第五条技术支持与培训5.1技术支持范围乙方提供电话、远程登录等方式的技术支持，解答甲方在使用音视频监控系统过程中遇到的问题。5.2培训对象与内容乙方负责对甲方的操作人员进行音视频监控系统的使用培训，包括系统操作、数据查询等。5.3培训时间与地点乙方应在本合同签订后1个月内，安排培训时间，地点由甲方指定。第六条系统安全性保障6.1安全防护措施乙方应采取必要的安全防护措施，确保甲方音视频监控系统的数据安全和不被非法侵入。6.2数据备份与恢复乙方应定期对甲方的音视频监控系统数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。6.3信息安全责任划分甲乙双方按照法律规定和行业惯例，各自承担相应的信息安全责任。第七条费用与支付7.1合同总价本合同总价共计人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），详见附件。7.2支付方式与时间甲方在本合同签订后30日内，向乙方支付合同总价。7.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按约定报销。第八条合同的有效期8.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同结束日期：本合同有效期为三年，自合同开始日期起计算。8.3续约条款：在合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约，并签订新的合同。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为（1）乙方未按照约定时间完成系统部署的。（2）乙方未按照约定提供维护服务或升级优化的。（3）甲方未按照约定时间支付合同价款的。9.2违约责任（1）乙方应按照合同总价款的1%向甲方支付违约金。（2）甲方应按照未支付合同价款的1%向乙方支付违约金。9.3赔偿方式与限额（1）因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总价款的20%。（2）因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总价款的20%。第十条争议解决方式10.1争议解决途径甲乙双方对本合同的解释或履行发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点与语言争议解决的地点为乙方所在地，争议解决的语文为中文。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件甲乙双方同意，可以通过书面形式变更本合同的条款，但任何变更均须双方共同签署。11.2合同终止条件（1）甲乙双方协商一致解除本合同。（2）乙方未按照约定履行合同义务，甲方解除本合同。（3）甲方未按照约定支付合同价款，乙方解除本合同。11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求拆除音视频监控系统设备。第十二条保密条款12.1保密信息范围（1）本合同的内容及其所有附件。（2）甲乙双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密。12.2保密期限保密信息自知悉之日起至合同终止后三年内保持保密。12.3泄密责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条强制性条款13.1法律法规要求甲乙双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，并按照法律法规的要求履行合同。13.2行业标准与规范甲乙双方应按照音视频监控行业的标准与规范履行合同。13.3强制性规定的执行如本合同的任何条款与强制性规定相抵触，该条款应被视为无效，但不影响其他条款的效力。第十四条其他条款14.1通知与送达甲乙双方应通过合同中约定的联系方式向对方发送通知，并在发送当天书面确认通知的收到。14.2合同附件本合同的附件包括合同总价款、系统部署详细方案、维护服务方案等，附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同的完整性与冲突条款本合同及其附件构成甲乙双方之间关于音视频监控系统部署与维护服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。如有冲突，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或甲乙双方同意，参与本合同项目实施或提供必要服务的个人或实体。第二条第三方介入的条件和方式2.1甲方和乙方同意，当本合同的实施需要第三方提供服务时，甲方和乙方应共同协商确定第三方。2.2第三方介入的条件包括但不限于：技术支持、设备供应、专业咨询等。2.3甲方和乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任和义务，以及与甲方和乙方的关系。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供约定的服务或协助。3.2第三方应确保其提供服务或协助的质量、安全符合本合同的要求。3.3第三方应对其提供服务或协助过程中产生的任何侵权、违约等责任向甲乙双方负责。第四条第三方权益4.1第三方有权按照约定获得相应的报酬。4.2第三方不得干涉甲乙双方之间的合同履行，除非甲乙双方明确授权。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方之间的合同，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2甲方和乙方对第三方不承担任何形式的保证责任。第六条第三方责任限额6.1甲方和乙方应与第三方明确约定，当第三方因提供服务或协助导致甲方或乙方遭受损失时，第三方的责任限额。6.2第三方责任限额可根据服务的性质、风险等因素协商确定。第七条第三方违约处理7.1第三方未按照约定提供服务或协助的，甲方和乙方有权解除与第三方的合同。7.2第三方未按照约定提供服务或协助的，甲方和乙方有权要求第三方赔偿损失。第八条甲方和乙方的义务8.1甲方和乙方应确保与第三方的合同不违反本合同的约定。8.2甲方和乙方应对第三方提供服务或协助过程中可能产生的风险进行合理评估，并采取必要的措施。第九条第三方信息的保密9.1第三方应对其在提供服务或协助过程中获知的甲乙双方的保密信息予以保密。9.2第三方违反保密义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第十条争议解决10.1第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成时，任何一方均可向甲方或乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用和争议解决11.1本合同及其附件，以及第三方与甲乙方的书面协议，适用中华人民共和国法律。11.2本合同及其附件，以及第三方与甲乙方的书面协议，产生的争议，应按照本合同第十条的约定解决。第十二条合同的变更和终止12.1甲乙双方与第三方之间的合同，如需变更或终止，应经甲乙双方协商一致。12.2甲乙双方与第三方之间的合同的变更或终止，不影响本合同的继续履行。本部分条款的纳入，旨在明确第三方介入时甲乙方的权利义务，以及第三方的责任限额，保障甲乙方的利益，确保合同的顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：音视频监控系统部署方案详细描述系统的部署流程、所需设备清单、安装位置、网络配置等信息。附件二：维护服务方案详细列出乙方提供的维护服务内容，包括定期检查、故障排除、系统升级等。附件三：系统升级与优化时间表明确每半年对系统进行一次升级和优化的时间安排。附件四：技术支持与培训方案详细说明培训对象、内容、时间地点等信息。附件五：费用明细表列出合同总价款、付款方式、付款时间等信息。附件六：保密信息范围和保密协议详细描述保密信息的范围，以及甲乙双方对保密信息的保密义务。附件七：第三方服务协议当需要第三方服务时，与此第三方签订的书面协议，明确第三方的责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间完成系统部署。2.乙方未按照约定提供维护服务或升级优化。3.甲方未按照约定时间支付合同价款。4.甲方未按照约定提供部署地点、设备清单等必要信息。5.第三方未按照约定提供服务或协助。违约责任认定：1.乙方违约，甲方有权要求乙方支付合同总价款的1%作为违约金。2.甲方违约，乙方有权要求甲方支付未支付合同价款的1%作为违约金。3.第三方违约，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任，赔偿金额不超过合同总价款的20%。示例说明：如果乙方未能在合