2024年度物业管理与服务合同协议范本模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理与服务合同协议范本模板本合同目录一览第一条物业管理与服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业管理服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务5.3丙方权利与义务第六条紧急情况处理6.1紧急情况定义6.2紧急情况处理流程6.3紧急情况应对措施第七条争议解决方式7.1争议解决方式选择7.2协商解决7.3调解解决7.4仲裁解决7.5法律途径解决第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额计算方式第十条保险事宜10.1保险购买与维护10.2保险理赔流程10.3保险事故处理第十一条保密条款11.1保密信息定义11.2保密义务与责任11.3保密信息泄露的处理第十二条合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同失效后的处理第十三条附件13.1附件定义及内容13.2附件的有效性第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2补充协议的签订第一部分：合同如下：第一条物业管理与服务合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1.1定义：指具有独立法人资格，依法成立并经营物业管理业务的企业。1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2.1定义：指由×××小区业主选举产生的业主代表组织，负责协调业主与物业管理公司之间的关系，维护业主共同利益。1.3丙方名称：×××小区1.3.1定义：指由若干栋建筑物及其附属设施、绿化用地、公共场地等组成的生活小区。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：2.1.1住宅小区内的房屋及设施设备；2.1.2小区内的绿化植被及公共绿地；2.1.3小区内的道路、停车场；2.1.4小区内的公共设施及附属设施；2.1.5小区内的安全防范工作。2.2物业管理内容：2.2.1物业设施设备的维护保养；2.2.2绿化植被的养护管理；2.2.3小区公共区域的清洁卫生；2.2.4小区公共秩序的维护；2.2.5业主投诉的处理；2.2.6物业管理公司的服务质量监督。2.3物业管理服务标准：2.3.1按照国家和地方物业管理的相关法律法规执行；2.3.2参照《物业管理服务标准规范》执行；2.3.3结合小区实际情况，制定合理的物业管理服务标准。第三条合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条物业管理费用4.1物业管理服务费：4.1.1收费标准：按照建筑面积和物业服务等级确定；4.1.2收费方式：按月度收取，通过银行代扣；4.1.3费用调整：根据物价指数及物业管理实际情况，每年进行一次调整。4.2费用支付方式：4.2.1甲方通过银行代扣方式向乙方支付物业管理服务费；4.2.2乙方应在合同约定的时间内，向甲方支付物业管理服务费；4.2.3丙方应协助甲方、乙方完成费用支付工作。4.3费用调整机制：4.3.1甲方应每年根据物价指数及物业管理实际情况，向乙方提出费用调整方案；4.3.2乙方应在收到费用调整方案后一个月内，对调整方案进行审批；4.3.3经乙方审批同意后，甲方应按照调整后的费用标准向丙方收取物业管理服务费。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照合同约定，对乙方进行物业管理服务的监督；5.1.2甲方应按照合同约定，向乙方支付物业管理服务费；5.1.3甲方应协助乙方完成物业管理服务工作的顺利进行。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务；5.2.2乙方应接受甲方、丙方的监督和检查；5.2.3乙方应及时处理业主的投诉，提高服务质量。5.3丙方权利与义务：5.3.1丙方有权对甲乙双方的物业管理服务工作进行监督；5.3.2丙方应协助甲方、乙方完成物业管理服务费的支付；5.3.3丙方应遵守小区内的物业管理规定，维护公共秩序。第六条紧急情况处理6.1紧急情况定义：指在物业管理服务过程中，发生对人身、财产安全造成威胁或影响小区正常生活秩序的事件。6.2紧急情况处理流程：6.2.1乙方应在紧急情况发生时立即启动应急预案；6.2.2乙方应立即通知甲方、丙方，并报告相关部门；6.2.3甲方、丙方应给予配合和支持，协助乙方处理紧急情况。6.3紧急情况应对措施：6.3.1乙方应根据紧急情况的性质，采取相应的措施，防止事态扩大；6.3.2乙方应组织人员对受影响的小区居民进行安置和救助；6.3.3乙方应尽快恢复正常秩序，确保第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：8.1.1在合同履行过程中，因国家法律法规、政策调整，需要对合同内容进行变更的；8.1.2因甲方、乙方实际情况发生变化，需要对合同内容进行变更的；8.1.3其他经双方协商一致，需要变更合同的情况。8.2合同解除条件：8.2.1甲方、乙方协商一致，提前终止合同的；8.2.2合同履行期限届满，双方未续签合同的；8.2.3一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行的；8.2.4因不可抗力因素，导致合同无法继续履行的。8.3合同变更与解除的程序：8.3.1双方应书面提出合同变更或解除的请求；8.3.2双方应就合同变更或解除的具体内容进行协商，形成书面协议；8.3.3合同变更或解除协议经双方签字盖章后生效；8.3.4双方应按照合同变更或解除协议的内容，办理相关手续。第九条违约责任9.1违约行为定义：9.1.1甲方未按照合同约定支付物业管理服务费的；9.1.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务的；9.1.3丙方未按照合同约定协助甲方、乙方履行合同的。9.2违约责任承担：9.2.1甲方应按照逾期支付物业管理服务费的金额，向乙方支付违约金；9.2.2乙方应按照未提供物业管理服务的范围和质量，向甲方支付违约金；9.2.3丙方应按照未协助甲方、乙方履行合同的程度，向甲方、乙方支付违约金。9.3违约赔偿金额计算方式：9.3.1违约金的计算按照合同约定或者双方协商确定的方式进行；9.3.2违约金计算方法应在合同中明确。第十条保险事宜10.1保险购买与维护：10.1.1乙方应按照合同约定，为物业管理服务过程中可能发生的意外伤害、财产损失等购买相应的保险；10.1.2乙方应确保保险的有效性，并在保险到期前及时续保；10.1.3乙方应在发生保险事故后，及时通知甲方、丙方，并按照保险公司的要求办理理赔手续。10.2保险理赔流程：10.2.1乙方应在发生保险事故后，立即向保险公司报案；10.2.2乙方应按照保险公司的要求，提供相关证明材料；10.2.3保险公司应在收到理赔申请后，按照合同约定及时支付理赔款项。10.3保险事故处理：10.3.1乙方应在发生保险事故后，立即采取措施，防止损失扩大；10.3.2乙方应协助保险公司进行事故调查和处理；10.3.3甲方、丙方应给予乙方必要的协助和支持。第十一条保密条款11.1保密信息定义：11.1.1合同履行过程中双方交换的各类文件、资料、数据等；11.1.2合同履行过程中双方约定的商业秘密、技术秘密等。11.2保密义务与责任：11.2.1双方应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露；11.2.2双方应在合同终止后，继续承担保密义务；11.2.3违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。11.3保密信息泄露的处理：11.3.1一旦发现保密信息泄露，泄露方应立即通知受损方，并采取补救措施；11.3.2泄露方应根据泄露信息的重要性和影响程度，向受损方支付违约金。第十二条合同的生效、终止与失效12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同经甲方、乙方、丙方授权代表同意；12.1.3满足合同约定的其他生效条件。12.2合同终止条件：12.2.1合同履行期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入的条件与方式13.1第三方介入的条件：13.1.1当甲乙方在履行合同过程中出现争议，且通过协商无法解决时，可以邀请第三方介入；13.1.2当甲方、乙方、丙方中的任何一方认为第三方的介入有利于合同的履行和争议的解决时，可以提出邀请第三方的请求。13.2第三方介入的方式：13.2.1甲方、乙方、丙方可以协商确定介入的第三方；13.2.2第三方可以是具有专业资质的中介机构，也可以是具有权威的专家个人；13.2.3第三方介入应得到甲乙方和丙方的共同认可。第十四条第三方介入的具体流程14.1甲方、乙方、丙方任何一方提出第三方介入的请求；14.2甲方、乙方、丙方协商确定第三方的类型、人选及介入方式；14.3第三方介入前，甲方、乙方、丙方应与第三方就介入的目的、范围、方式等进行充分沟通；14.4第三方介入时，甲方、乙方、丙方应提供必要的文件、资料、证据等，以便第三方进行公正、客观的判断和处理；14.5第三方应在其职责范围内，公正、客观地进行判断和处理，并给出明确的处理意见；14.6甲方、乙方、丙方应尊重第三方的处理意见，并按照第三方的建议采取相应的措施；第十五条第三方责任限额15.1第三方介入的目的在于协助甲方、乙方、丙方解决合同履行过程中的争议，第三方不承担合同履行责任；15.2第三方在介入过程中应保持公正、客观，但其判断和处理意见不具有法律效力，甲方、乙方、丙方应自行承担依据第三方意见采取措施的风险；15.3第三方在介入过程中泄露甲方、乙方、丙方的商业秘密、技术秘密等，应承担相应的法律责任；15.4甲方、乙方、丙方应支付第三方介入的费用，具体费用标准由甲方、乙方、丙方协商确定；15.5第三方在介入过程中因过失给甲方、乙方、丙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方、乙方、丙方因第三方介入而支付的费用总额。第十六条第三方与其他各方的关系16.1第三方介入不影响甲方、乙方、丙方之间的合同关系，各方仍应按照合同约定履行各自的权利义务；16.2第三方介入不改变甲方、乙方、丙方之间的争议解决方式，除非各方协商一致；16.3第三方在介入过程中，应尊重甲方、乙方、丙方的合法权益，不得偏袒任何一方；16.4甲方、乙方、丙方应积极配合第三方的介入工作，并提供必要的协助。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理与服务合同协议范本附件2：物业管理服务范围与内容详细清单附件3：物业管理服务费收费标准及计算公式附件4：物业管理服务费支付方式及支付流程附件5：物业管理服务费调整机制详细说明附件6：甲方、乙方、丙方权利与义务详细列表附件7：紧急情况处理流程及应急预案附件8：第三方介入请求书模板附件9：第三方介入协议书模板附件10：第三方责任限额确认书附件11：商业秘密、技术秘密保护措施清单附件12：保险购买方案及保险理赔流程附件13：保密协议模板附件14：合同变更与解除协议模板附件15：违约行为认定及责任承担详细规定说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费；2.乙方未按约定提供物业管理服务；3.丙方未按约定协助甲方、乙方履行合同；4.第三方未按约定公正、客观地进行判断和处理；5.第三方泄露甲方、乙方、丙方的商业秘密、技术秘密；6.甲方、乙方、丙方未按约定配合第三方介入工作。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同约定或双方协商确定的方式计算；2.违约赔偿金额计算：根据违约行为对甲方、乙方、丙方造成的实际损失计算；3.第三方责任限额：第三方承担的赔偿责任不超过甲方、乙方、丙方因第三方介入而支付的费用总额。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付物业管理服务费，乙方可以要求甲方支付违约金，并按照合同约定或双方协商确定的方式计算违约金金额。2.