二零二四年度健康保险经纪服务合同

二零二四年度健康保险经纪服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方和乙方对合同中定义的词语的理解和解释第二条服务内容2.1乙方应提供的服务2.2服务的时间范围2.3服务的具体项目第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间及方式3.3服务费用的调整第四条双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务4.2乙方的权利和义务第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密5.2双方的通讯记录的保密5.3保密期限第六条违约责任6.1甲方违约的责任6.2乙方违约的责任第七条争议解决7.1双方在合同执行中的争议解决方式7.2争议解决的地点和法院第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件第九条合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的处理事项第十条一般条款10.1合同的生效10.2合同的适用法律10.3合同的完整性和独立性第十一条附加条款11.1附加条款的内容第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理第十三条其他条款13.1其他条款的内容第十四条签字盖章14.1甲乙双方的签字盖章14.2签字盖章的日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某健康保险公司1.1甲方地址：某某市某某区某某路某某号1.2乙方名称：某某保险经纪公司1.2乙方地址：某某市某某区某某路某某号1.3甲方和乙方对合同中定义的词语的理解和解释如下：1.3.1甲方：指某某健康保险公司1.3.2乙方：指某某保险经纪公司1.3.3服务期：指本合同签订之日起至2024年12月31日止的期间。1.3.4保险产品：指甲方提供的各类健康保险产品。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务如下：2.1.1为甲方提供保险市场调研和分析服务，包括但不限于市场需求、竞争对手、行业趋势等方面的信息收集和分析。2.1.2为甲方提供保险产品设计建议，包括但不限于产品特点、费率、责任范围等方面的建议。2.1.3为甲方提供保险销售策略和推广服务，包括但不限于销售渠道、宣传材料、促销活动等方面的策划和实施。2.1.4为甲方提供客户服务和售后支持，包括但不限于客户咨询、理赔协助、投诉处理等方面的工作。2.2服务的时间范围：自本合同签订之日起至2024年12月31日止。2.3服务的具体项目：2.3.1市场调研和分析：每月提供一份保险市场调研和分析报告，内容包括市场需求、竞争对手、行业趋势等方面。2.3.2产品设计建议：根据市场调研和分析结果，为甲方提供每季度一次的保险产品设计建议。2.3.3销售策略和推广：为甲方制定年度销售策略和推广计划，并协助甲方实施。2.3.4客户服务和售后支持：提供每日8小时、每周5天的客户服务和售后支持，包括客户咨询、理赔协助、投诉处理等工作。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：3.1.1乙方按照甲方实际保费收入的2%收取服务费用。3.1.2服务费用按月结算，每月5日前支付上月服务费用。3.2服务费用的支付时间及方式：3.2.1甲方应在每月5日前，按照乙方提供的服务费用发票金额支付服务费用。3.2.2支付方式为银行转账，账号及户名如下：账号：xxxxxxxxxxxxxxxx户名：某某保险经纪公司3.3服务费用的调整：3.3.1如双方同意调整服务费用，应签订书面补充协议，并注明调整的原因和计算方式。3.3.2乙方如因特殊情况需要调整服务费用，应提前30天通知甲方，并说明调整的理由和计算方式。甲方如有异议，双方可协商解决。第四条双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1提供必要的业务培训和资料支持，以保证乙方可顺利履行合同义务。4.1.2按照约定支付服务费用，及时接受乙方提供的服务。4.1.3负责保险产品的销售和理赔工作，确保保险业务的正常运行。4.2乙方的权利和义务：4.2.1按照约定提供专业服务，确保服务质量符合甲方的要求。4.2.2保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。4.2.3及时向甲方报告工作进展和存在的问题，共同解决业务难题。第五条保密条款5.1双方对合同内容的保密：5.1.1双方在合同执行过程中获取的商务信息、客户信息、财务信息等，应予以保密，不得泄露给第三方。5.2双方的通讯记录的保密：5.2.1双方在合同执行过程中的通讯记录，包括但不限于电话录音、邮件、短信等，应予以保密，不得泄露给第三方。5.3保密期限：本合同项下的保密信息自合同签订之日起算，保密期限为5年。第六条违约责任6.1甲方违约的责任：6.1.1如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。6.1.2第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件：8.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更内容包括但不限于服务项目、服务时间、服务费用等方面的变更。8.1.3合同变更自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除的条件：8.2.1双方同意解除合同时，应签订书面解除协议，并注明解除的原因和日期。8.2.3合同解除后，乙方不应要求甲方支付任何服务费用，甲方也不应支付乙方任何违约金或赔偿金。第九条合同的终止9.1合同终止的条件：9.1.1合同期满，双方未续签。9.1.2双方协商一致，提前终止合同。9.1.3甲方违反合同约定，乙方有权终止合同。9.1.4乙方违反合同约定，甲方有权终止合同。9.2合同终止后的处理事项：9.2.2合同终止后，乙方不应要求甲方支付任何服务费用，甲方也不应支付乙方任何违约金或赔偿金。9.2.3合同终止后，双方应对对方的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。第十条一般条款10.1合同的生效：10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2合同的适用法律：10.2.1本合同适用中华人民共和国法律。10.3合同的完整性和独立性：10.3.1本合同构成双方之间关于本合同主题的全部协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。10.3.2本合同的各个条款相互独立，某一条款的无效、变更或终止不影响其他条款的效力。第十一条附加条款11.1附加条款的内容：11.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订书面补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理：12.2.1遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.2.2双方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，决定是否延迟履行合同或部分履行合同。12.2.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方均不承担违约责任。第十三条其他条款13.1其他条款的内容：13.1.1双方同意，本合同之外的任何其他事项，均应由双方另行协商确定。第十四条签字盖章14.1甲乙双方的签字盖章：14.1.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。14.2签字盖章的日期：14.2.1本合同于某某年某某月某某日由甲乙双方签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，与甲乙双方无直接合同关系，但可能在本合同执行过程中介入甲乙双方之间的交易或事项。1.2第三方介入的范围包括但不限于保险理赔、医疗服务、体检、药品供应等与保险经纪服务相关的第三方服务供应商。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方如需引入第三方提供服务，应提前书面通知乙方，并说明第三方的服务内容、服务期限、费用等相关事项。2.2乙方对第三方的引入有异议时，应在接到甲方通知后的五个工作日内向甲方提出，并提供合理的理由。甲方应在收到乙方异议后的十个工作日内对乙方提出的异议进行回复。2.3甲方应在第三方介入前，与第三方就服务质量、费用、保密等事项签订书面协议，并确保第三方遵守本合同的相关约定。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方介入的事项，如保险理赔、医疗服务等，由甲方与第三方直接沟通、协调和处理。乙方应协助甲方与第三方进行沟通，提供必要的资料和信息。3.2甲方与第三方签订的书面协议，应明确第三方的责任范围、责任限额、免责条款等事项，以避免因第三方原因导致的损失或纠纷。3.3乙方应协助甲方审核第三方的服务质量、费用合理性等，确保甲方的利益不受损害。第四条第三方介入的额外条款和说明4.1甲方与第三方签订的协议，应包括但不限于服务内容、服务期限、费用支付、违约责任等事项。4.2甲方与第三方签订的协议，应明确第三方在提供服务过程中应遵守的法律法规、行业规范和甲方对第三方的要求。4.3甲方与第三方签订的协议，应明确第三方的责任限额，如赔偿限额、服务质量保证等，以保障甲方的权益。4.4甲方与第三方签订的协议，应明确双方在合同履行过程中的沟通、协调和监督机制，以确保合同的顺利履行。第五条第三方介入的违约责任5.1如第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合甲方的要求，甲方有权要求第三方承担违约责任。5.2如第三方因违约行为给甲方造成损失，甲方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除与第三方的协议。5.3乙方应协助甲方追究第三方的违约责任，提供必要的证明文件和资料。第六条第三方介入的保密条款6.1第三方应遵守本合同的保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密、个人隐私等。6.2第三方应确保其员工、代理人和其他关联方遵守本合同的保密条款。6.3如第三方违反保密条款，甲方有权要求第三方承担违约责任，并有权要求第三方赔偿因泄露秘密导致的损失。第七条第三方介入的争议解决7.1双方如因第三方介入的事项发生争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，双方可同意提交仲裁机构仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。第八条其他条款8.1本合同的修改、补充和解除，应由甲乙双方协商一致，并签订书面协议。8.2本合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间关于第三方介入的全部协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。8.3本合同的签署：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：健康保险经纪服务合同条款详细说明附件二：市场调研和分析报告模板附件三：保险产品设计建议书模板附件四：销售策略和推广计划模板附件五：客户服务和售后支持工作指南附件六：保险理赔服务流程图附件七：医疗服务供应商名单和要求附件八：体检服务供应商名单和要求附件九：药品供应服务供应商名单和要求附件十：保密协议模板附件十一：第三方服务供应商评估标准附件十二：第三方服务供应商违约处理流程附件十三：争议解决协议模板附件十四：合同变更、解除和终止的书面协议模板附件一：健康保险经纪服务合同条款详细说明本附件详细解释了合同中的各项条款，包括合同主体、服务内容、服务费用、违约责任等，以便双方更好地理解合同内容。附件二：市场调研和分析报告模板本附件提供了一份市场调研和分析报告的模板，乙方根据实际市场情况填写，每月提供给甲方。附件三：保险产品设计建议书模板本附件提供了一份保险产品设计建议书的模板，乙方根据市场调研和分析结果，为甲方提供每季度的产品设计建议。附件四：销售策略和推广计划模板本附件提供了一份销售策略和推广计划的模板，乙方根据甲方产品特点和市场需求，为甲方制定年度销售策略和推广计划。附件五：客户服务和售后支持工作指南本附件详细说明了乙方应提供的客户服务和售后支持工作内容，包括客户咨询、理赔协助、投诉处理等。附件六：保险理赔服务流程图本附件提供了一张保险理赔服务流程图，清晰地展示了理赔服务的各个环节。附件七：医疗服务供应商名单和要求本附件列出了甲方合作的医疗服务供应商名单，并明确了乙方应遵守的要求。附件八：体检服务供应商名单和要求本附件列出了甲方合作的体检服务供应商名单，并明确了乙方应遵守的要求。附件九：药品供应服务供应商名单和要求本附件列出了甲方合作的药品供应服务供应商名单，并明确了乙方应遵守的要求。附件十：保密协议模板本附件提供了一份保密协议的模板，用于甲乙双方与第三方服务供应商之间的保密约定。附件十一：第三方服务供应商评估标准本附件详细说明了甲方对第三方服务供应商的评估标准，包括服务质量、费用合理性、保密等方面。附件十二：第三方服务供应商违约处理流程本附件详细说明了第三方服务供应商违约时的处理流程，包括违约行为的界定、责任划分和处理措施