2024年度跨境电子商务平台服务合作协议

2024年度跨境电子商务平台服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.2合作方的义务第三条服务内容3.1服务概述3.2服务详细内容第四条服务期限4.1起始日期4.2结束日期第五条服务费用5.1费用计算5.2费用支付方式第六条技术支持与培训6.1技术支持6.2培训内容第七条数据共享与保密7.1数据共享7.2保密条款第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条法律适用10.1合同适用的法律第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件第十二条通知与联系方式12.1通知方式12.2联系方式第十三条合同的生效与解除13.1生效条件13.2解除条件第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲方（跨境电子商务平台）与乙方（服务提供商）签订的，关于乙方为甲方提供跨境电子商务平台服务的合作协议。1.2范围本协议的服务范围包括但不限于：平台搭建、运营管理、市场推广、数据分析、客户服务等。具体服务内容详见本协议第三条。第二条合作双方的权利与义务2.1合作方的权利2.1.1甲方有权按照本协议的约定，享受乙方提供的跨境电子商务平台服务。2.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出改进建议和意见。2.2合作方的义务2.2.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质的跨境电子商务平台服务。2.2.2乙方应严格遵守相关法律法规，保障甲方的合法权益。第三条服务内容3.1服务概述乙方将为甲方提供一站式的跨境电子商务平台服务，包括平台搭建、运营管理、市场推广、数据分析、客户服务等。3.2服务详细内容3.2.1平台搭建：乙方负责为甲方搭建符合甲方需求的跨境电子商务平台，并提供相关的技术支持。3.2.2运营管理：乙方负责平台的日常运营管理，包括商品上架、订单处理、售后服务等。3.2.3市场推广：乙方负责通过各种渠道进行平台的市场推广，提高平台的知名度和影响力。3.2.4数据分析：乙方负责对平台的数据进行分析，为甲方的决策提供数据支持。3.2.5客户服务：乙方负责处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务。第四条服务期限4.1起始日期本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年。4.2结束日期本协议的有效期为2024年，除非双方另有约定。第五条服务费用5.1费用计算乙方向甲方提供的跨境电子商务平台服务费用为人民币万元整。5.2费用支付方式甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账。第六条技术支持与培训6.1技术支持乙方应为甲方提供跨境电子商务平台的技术支持，确保平台的正常运行。6.2培训内容乙方应为甲方提供平台操作和管理的培训，确保甲方能够熟练使用和维护平台。第八条违约责任8.1违约行为双方同意，若一方违约，包括但不限于未履行或未适当履行本协议项下的任何义务，应承担违约责任。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的10%。违约方还应赔偿守约方因此造成的直接损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本协议争议的解决地点为乙方所在地。第十条法律适用10.1合同适用的法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件任何一方提出变更本协议时，应向另一方发出书面通知。经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行变更。11.2终止条件本协议的有效期届满，或者双方协商一致提前终止本协议，本协议即行终止。第十二条通知与联系方式12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以签字盖章的书面文件为准。12.2联系方式甲方的联系方式：____________________乙方的联系方式：____________________第十三条合同的生效与解除13.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2解除条件除非双方另有约定，本协议的有效期为2024年，有效期届满本协议自动解除。第十四条其他条款14.1附加条款本协议未尽事宜，双方可签订附加条款，附加条款与本协议具有同等法律效力。14.2附录本协议附录包括双方约定的附件，附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事项进行补充约定。第一条第三方概念界定1.1第三方是指本合同以外，与甲乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，第三方参与甲乙方之间的交易或提供服务。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服务、评价、支付、物流等。2.2甲乙方应谨慎选择与第三方进行合作，并确保第三方符合相关法律法规的要求。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同项下的交易时，应遵守相关法律法规，并承担相应的法律责任。3.2第三方提供的服务如有瑕疵或造成甲乙方损失，由第三方承担责任。甲方和乙方不承担由此产生的任何责任。3.3第三方如违反本合同或相关法律法规，导致甲乙方损失的，由第三方承担赔偿责任。第四条第三方权利与义务4.1第三方有权按照本合同的约定收取费用。4.2第三方应按照约定提供服务，并保证服务的质量和效率。4.3第三方应对甲乙方提供的信息保密，不得泄露给他人。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲乙方的赔偿责任，以第三方收取的费用为限。5.2第三方如存在故意或重大过失导致甲乙方损失的，不受前述责任限额的限制。5.3第三方对甲乙方的赔偿责任，不包括间接损失、精神损害赔偿等。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方之间建立的是独立的服务关系，第三方并非甲乙方的代理人、雇员或合作伙伴。6.2第三方应独立承担因其提供的服务而产生的法律责任，甲方和乙方不承担连带责任。第七条第三方介入的变更与终止7.1如第三方未能按照本合同约定提供服务，甲乙方有权解除与第三方的服务关系。7.2甲乙方与第三方之间的服务关系终止后，第三方应立即停止提供服务，并办理相关手续。7.3甲乙方与第三方之间的服务关系终止，不影响本合同的继续履行。第八条第三方介入的告知义务8.1甲乙方应在第三方介入本合同项下的交易时，向对方告知第三方的相关信息。8.2甲乙方应确保第三方提供的服务符合甲乙方的要求，并告知第三方相关法律法规的要求。第九条甲乙方的协助义务9.1甲乙方应协助第三方履行其服务职责，并提供必要的协助和支持。9.2甲乙方应按照约定向第三方支付费用，并履行其他相关义务。第十条争议解决10.1如第三方介入本合同履行过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决11.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决地点为甲乙方所在地。第十二条附件本合同附件包括甲乙方与第三方签订的服务协议、费用支付凭证等相关文件，附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲乙方之间的《跨境电子商务平台服务合作协议》附件二：甲乙方与第三方签订的《中介服务协议》附件三：甲乙方与第三方签订的《评价服务协议》附件四：甲乙方与第三方签订的《支付服务协议》附件五：甲乙方与第三方签订的《物流服务协议》附件六：甲乙方与第三方签订的《技术支持与培训服务协议》附件七：甲乙方与第三方签订的《数据分析服务协议》附件八：甲乙方与第三方签订的《客户服务协议》附件的详细要求和说明：附件一：《跨境电子商务平台服务合作协议》应详细规定甲乙方之间的权利义务、服务内容、服务期限、服务费用、技术支持与培训、数据共享与保密、违约责任等事项。附件二：《中介服务协议》应详细规定中介服务的具体内容、中介费用的计算和支付方式、中介服务的责任等。附件三：《评价服务协议》应详细规定评价服务的范围、评价标准、评价结果的使用等。附件四：《支付服务协议》应详细规定支付服务的范围、支付方式、支付安全保障等。附件五：《物流服务协议》应详细规定物流服务的范围、物流费用、物流时效等。附件六：《技术支持与培训服务协议》应详细规定技术支持的内容、培训的范围、培训的时间等。附件七：《数据分析服务协议》应详细规定数据分析的范围、数据分析报告的形式等。附件八：《客户服务协议》应详细规定客户服务的范围、客户服务的内容、客户服务的响应时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按照约定向乙方支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合质量要求。3.第三方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合质量要求。4.甲方未按照约定提供商品或服务。5.乙方未按照约定提供技术支持或培训。6.第三方未按照约定提供支付、物流等服务。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的10%。2.违约方应赔偿因