银行适老服务活动总结

银行适老服务活动总结银行适老服务活动总结篇一金秋风色好，关爱正当时。工行北京望京支行坚守“您身边的银行，可信赖的银行”文化理念，组织辖内各营业网点，联动周边街道社区共建，走到老年群体身边，持续开展多种形式的敬老爱老系列服务活动，多渠道、多角度传递敬老温度。一方面通过“金融知识赶大集”等系列公益讲堂，开展面向老年群体的反诈、消保知识宣讲，提升老年人风险防范意识，履行国有金融企业责任担当。通过活动现场布放易拉宝、绶带等形式搭建敬老服务主题场景，营造浓厚活动氛围，广泛开展丰富多彩的服务活动，获得群众一致好评，用务实有力的行动，真正将实事做实、好事办好。另一方面，开展多样的助老志愿活动——“温馨陪伴”、“回忆时光”故事分享会等，陪伴老年人共同完成手工、DIY、茶话会等活动，邀请老年人分享自己的故事或经历，鼓励年轻志愿者与老年人增进交流互动，提供精神上的慰藉。工行北京望京支行坚持以人民为中心的价值取向，坚持提升服务客户水平，拓宽服务外延，助力养老金融服务水平不断提升。银行适老服务活动总结篇二最近，中国银行无锡分行员工走进养老院、社区和医养中心，深入开展“暖心重阳平安爱老”专项教育宣传活动，以此进一步弘扬敬老爱老的传统美德，努力提升老年群体的金融安全意识。10月11日，中国银行无锡分行应邀参加无锡市社会保险基金管理中心主办的无锡市“锡阳乐·社保情”嘉年华启动仪式。活动期间，该分行正式发布了“跨境外商”社银合作服务站主题品牌，并在现场布置了宣传专区及社保服务展台，还安排专人驻点对接，吸引了众多老年人驻足咨询，更好地服务老年群体。为扩大金融知识普及覆盖面，中国银行无锡分行员工先后走进南桥社区、雪浪社区、澄颐享社区医养服务中心，面向老年群体详细介绍金融消费者八项权益、银行适老服务方面的金融知识等，指导他们如何识别非法金融广告、非法集资等常见骗局，提醒他们平时一定要加强风险防范。此外，中国银行无锡分行还携手无锡市民政局“锡心医养”呼叫服务中心，向老年群体耐心解答医保政策、养老机构服务项目等。未来，中国银行无锡分行将继续践行“金融为民”理念，发挥专业优势，加大金融知识宣传力度，打造中行常态化教育宣传品牌，以更多暖心举措托举起老年群体的幸福生活。银行适老服务活动总结篇三为贯彻落实市老龄办“乐享乐龄，构建老年友好人民城市”的活动号召，弘扬支行爱老敬老的服务理念，南京银行上海控江支行近日开展爱老敬老走访慰问活动，主动上门看望社区老人，为客户带去金融知识并送上了节日礼品，陪伴老年客户共度重阳佳节。声声问候，传递着银行小伙伴的关心。控江支行的员工走进老人家中，陪伴老人唠唠家常琐事，关心老人身体情况，叮嘱老人近期天气转凉要注意衣着，并且向老人们普及金融和反诈知识。老人们也像家里长辈一样关心员工的生活工作，兴致勃勃地和员工们分享着身边有趣的人和事。活动结束时，老人们都意犹未尽地与大家道别，嘴里一直重复着“我挺好的，谢谢南京银行来看我”。多一点善意，多一份关爱，控江支行的员工们在日常服务中常怀爱老敬老之心，经常主动关心关爱老年客群，让他们体验更多的温暖和安全。传递温暖，求真务实。南京银行上海分行将以实际行动为老年客户送关怀、送温暖、送服务，不断提高金融服务水平，持续打造辖内敬老服务网点，营造尊老爱老敬老的社会氛围。银行适老服务活动总结篇四10月23日，浦发银行青岛分行营业部在全国第15个“敬老月”来临之际，走进社区开展“爱老、敬老、护老”主题活动，营造“爱老、敬老、护老”的良好社会氛围。在活动中，浦发银行青岛分行的工作人员为社区老年人举办金融知识讲座，为老年人讲解基础金融知识、防范金融风险的方法以及常见的金融诈骗手段等。通过讲座，提高老年人的金融素养和风险防范意识，帮助他们更好地识别金融诈骗和非法集资活动；提供一对一的金融咨询服务，解答他们在日常生活中遇到的金融问题；针对老年人的特点，耐心细致地讲解金融产品的特点和使用方法，帮助他们选择适合自己的金融产品。通过金融知识讲座和咨询服务，老年人对金融产品和风险防范有了更深入的了解和认识。浦发银行青岛分行营业部走进社区开展“爱老、敬老、护老”主题活动，不仅为老年人提供了便捷的金融服务，还营造了尊老、爱老、敬老的良好社会氛围。未来，浦发银行青岛分行营业部将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断完善适老化金融服务体系，为老年人提供更加优质、便捷的金融服务。银行适老服务活动总结篇五为切实提升老年人群体金融知识素养，加快金融服务适老化工作的推进，进一步传承和弘扬中华优秀传统文化，2024年10月11日，平安银行银川分行在全辖网点开展敬老、爱老、助老公益活动，通过实际行动传递平安银行有温度的服务。平安银行银川分行工作人员结合精心制作的课件资料，向参加活动的老年客户耐心讲解大家常用的金融服务操作流程，包括存取款一体机自助服务、自助柜员机以及厅堂便民业务等内容。为提升老年客户金融风险防范意识和能力，工作人员现场讲述起“身边客户国庆期间险被骗3000元买药”的真实经历，结合发生在老年人身边的常见典型案例，提醒大家日常生活中要警惕以“低风险、高回报”等为噱头的投资理财诈骗、以“养生保健”等为噱头的购物消费陷阱、以“冒充亲友及公检法、幸运中奖”等为噱头的电信网络诈骗；提醒老年客户要增强支付结算安全意识，牢记“不轻信、不透露、不转账”，树立正确的投资理财观念，选择正规机构和渠道，对于不确定的及时咨询银行人员或与家人沟通，警惕各类金融骗局。讲课期间，老年客户围桌而坐，一边分享交流所学所思，一边品茶、赏花，氛围非常浓厚，大家共享重阳温情。在网点，老年客户们还体验了一场“现场教学”。在工作人员的引导和讲解下，大家运用课堂所学体验智能机具支付业务办理成效，参观了解适老化服务专区为老年人提供的优质服务和便利待遇。参加活动的张大姐表示：“平时到行里都是直接去窗口办业务，操作不来那些机器设备，想着弄错了更麻烦，今天参加活动长见识了，下次就到机具上办业务看看，活到老，学到老……”在场的老人们纷纷表示同感。九九重阳情绵长，适老服务暖人心。下一步，平安银行银川分行将在宁夏银行业协会和总行的指导下，持续优化适老化服务，有效增强老年客户对智能机具的运用和对金融诈骗的防范，切实维护老年客户的合法权益，致力提升老年客户的金融获得感和生活幸福感。银行适老服务活动总结篇六2024年10月11日，正值重阳节之际，为持续推进金融服务适老化建设，营造敬老、爱老、助老氛围。工商银行克州分行营业部积极行动，以重老敬老为主题，开展了一系列丰富多彩的金融活动，切实履行金融义务。节前克州分行牵头管理部门对辖内机构适老设施进行排查，对不适用、损坏的适老设施进行更换，为老年人使用老花镜、放大镜、老年人座椅、轮椅、拐杖、无障碍通道等设施提供服务保障。对到店老年客户，工作人员积极向客户发放宣传折页，图文并茂地介绍非法集资、养老诈骗、电信诈骗等方面的金融知识。教会客户在享受金融服务便捷的同时如何应对非法金融活动，更好保障财产安全的理念。开展厅堂微沙龙更是本次活动的一大亮点。我行工作人员在客户等待办理业务的间隙，组织开展小型讲座。用通俗易懂的语言，结合实际案例，为老年客户详细讲解养老诈骗的常见手段，如以“养老项目”“保健品推销”等为名进行诈骗，提醒老年客户提高警惕，不要轻易相信陌生人的推荐。在讲解电信诈骗时，强调陌生电话、短信中的陷阱，告诫客户不要随意点击不明链接，不向陌生人转账汇款。对于非法集资和反洗钱，也进行了深入剖析，让客户了解其危害和防范方法。同时，还就网络安全问题进行了宣传，提醒客户注意保护个