2024年度美团商家风险管理合同

2024年度美团商家风险管理合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方主体资格及基本情况1.2乙方主体资格及基本情况第二条合同期限2.1合同有效期限2.2合同续约条件第三条风险管理服务内容3.1乙方为甲方提供的风险管理服务范围3.2服务内容的具体描述第四条风险评估与控制4.1乙方对甲方经营风险的评估4.2乙方提出风险控制建议及措施第五条信息保密与数据安全5.1乙方对甲方提供的业务数据的保密义务5.2数据安全保护措施及责任划分第六条技术支持与培训6.1乙方提供技术支持的范围及响应时间6.2乙方对甲方人员的培训计划及实施第七条费用与支付7.1服务费用构成7.2费用支付方式及时间第八条违约责任8.1双方违约的情形及责任承担8.2违约赔偿限额第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式9.2争议解决的时效第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件及程序10.2合同解除的条件及后果第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的法院或仲裁机构第十二条其他约定12.1双方的其他特殊约定12.2附件及其效力第十三条合同的生效、终止与解除13.1合同生效的条件13.2合同终止与解除的条件第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方主体资格及基本情况甲方为具有独立法人资格的商家，持有有效的营业执照和相关的行业许可证，具备美团平台合作商家的资格。甲方基本情况如下：（此处列明甲方的详细信息，包括但不限于公司名称、注册地址、联系方式等。）1.2乙方主体资格及基本情况乙方为美团点评集团旗下的风险管理公司，具备提供专业风险管理服务的资质和能力。乙方基本情况如下：（此处列明乙方的详细信息，包括但不限于公司名称、注册地址、联系方式等。）第二条合同期限2.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起至合同到期日止。2.2合同续约条件合同到期前，双方如需续约，应提前三个月书面通知对方，并按照届时市场情况协商确定新的服务费用等合同条款。第三条风险管理服务内容3.1乙方为甲方提供的风险管理服务范围（1）风险评估：对甲方的业务运营进行定期风险评估，识别潜在风险并提出改进建议。（2）风险控制：根据风险评估结果，制定风险控制策略和措施，协助甲方进行风险防范和应对。（3）合规咨询：提供行业合规知识和政策解读，帮助甲方遵守相关法律法规和平台规则。（4）安全培训：为甲方员工提供风险管理相关的培训，提高其风险意识和应对能力。3.2服务内容的具体描述乙方将根据甲方的实际情况和需求，制定详细的服务计划，并按照计划提供服务。具体服务内容和要求如下：（此处列明具体的服务内容和要求，包括但不限于服务频次、服务方式、服务成果等。）第四条风险评估与控制4.1乙方对甲方经营风险的评估（1）风险识别：列出甲方经营过程中可能面临的风险。（2）风险分析：对识别的风险进行分析，评估其可能对甲方造成的影响和程度。（3）风险评级：对识别的风险进行评级，区分重大风险、较大风险和一般风险。（4）风险控制建议：针对不同级别的风险，提出相应的控制措施和应对策略。4.2乙方提出风险控制建议及措施根据风险评估结果，乙方应向甲方提出针对性的风险控制建议和措施，协助甲方进行风险防范和应对。风险控制建议和措施应包括但不限于：（1）制定风险管理政策和流程。（2）加强内部控制和合规管理。（3）提高员工风险意识和应对能力。（4）建立应急预案和应对机制。第五条信息保密与数据安全5.1乙方对甲方提供的业务数据的保密义务乙方应对甲方提供的所有业务数据和相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。5.2数据安全保护措施及责任划分乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方提供的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。如因乙方原因导致数据泄露等安全事件发生，乙方应承担相应的法律责任。第六条技术支持与培训6.1乙方提供技术支持的范围及响应时间乙方应向甲方提供所需的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排查和解决方案提供等。对于甲方遇到的技术问题，乙方应在接到问题描述后的24小时内给予响应，并尽力解决。6.2乙方对甲方人员的培训计划及实施乙方应根据甲方的需求，制定培训计划，并为甲方人员提供风险管理相关的培训。培训形式可以包括线上课程、线下研讨会和实操培训等。乙方应在培训计划内完成所有培训课程，并提供相应的培训资料和证书。第八条违约责任8.1双方违约的情形及责任承担双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约情形包括但不限于：（1）未按约定提供服务或服务质量不符合约定。（2）未按约定时间支付服务费用。（3）违反合同中的保密义务。（4）未经对方同意，擅自解除或终止合同。违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任根据违约情形和合同约定确定。8.2违约赔偿限额双方同意，违约赔偿限额为合同总金额的__%。第九条争议解决9.1双方发生争议的解决方式双方通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方应在争议发生之日起__内向人民法院提起诉讼，逾期视为放弃争议权利。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件及程序任何一方提出合同变更请求，应书面通知对方，并说明变更的内容和理由。双方应协商一致并签署书面文件确认变更内容。10.2合同解除的条件及后果（1）双方协商一致解除合同。（2）一方严重违约，对方无法实现合同目的。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于支付费用、返还利益等。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的法院或仲裁机构双方同意，如发生合同争议，可以向合同签订地人民法院提起诉讼，也可以选择提交至__仲裁委员会进行仲裁。第十二条其他约定12.1双方的其他特殊约定（此处列明双方的其他特殊约定，如附加服务、额外费用等。）12.2附件及其效力本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：（1）服务内容详细说明。（2）费用支付明细表。（3）培训计划及实施时间表。（4）其他双方认为需要附件的内容。第十三条合同的生效、终止与解除13.1合同生效的条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止与解除的条件（1）合同有效期届满，双方未续约。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方严重违约，对方无法实现合同目的。合同终止或解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（全称）：____________________代表人（签字）：_______________日期：____年__月__日14.2乙方签字盖章乙方（全称）：____________________代表人（签字）：_______________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守合同约定，并对其行为承担相应的法律责任。若第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入本合同，应严格按照中介合同的约定履行其职责，包括但不限于提供真实的交易信息、协助双方履行合同义务等。2.2政府监管部门介入政府监管部门作为第三方介入本合同，应依法履行监管职责，保护双方合法权益，维护市场秩序。2.3其他第三方介入如合同履行过程中有其他第三方介入，甲方和乙方应共同协商确定该第三方的权利义务，并在本合同或补充协议中予以明确。第三条第三方义务及责任限额3.1第三方义务第三方介入本合同，应遵守法律法规和合同约定，履行相关义务，确保合同的正常履行。3.2责任限额除法律法规另有规定外，第三方对甲方和乙方造成的损失，责任限额为第三方从本合同中获得的所有利益。第四条第三方违约处理4.1第三方违约情形第三方如违反本合同约定，应承担违约责任。违约情形包括但不限于：（1）未按约定履行义务。（2）提供虚假信息或隐瞒重要事实。（3）违反法律法规和合同约定。4.2违约责任承担第三方违约造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿损失，并有权要求第三方支付违约金。具体违约责任根据违约情形和合同约定确定。第五条甲方和乙方权益保护5.1权益保护甲方和乙方在合同履行过程中，如发现第三方存在违约行为，有权要求第三方纠正违约行为，并要求承担违约责任。5.2第三方行为导致损失第三方行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿，并有权要求乙方协助追偿。第六条合同的变更与解除6.1合同变更如因第三方介入导致合同需要变更，甲方和乙方应协商一致，并签署书面文件确认变更内容。6.2合同解除如第三方介入导致合同无法履行，甲方和乙方有权协商解除合同，并按照合同约定处理后续事项。第七条争议解决7.1第三方争议解决第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。协商不成的，任何一方可以向人民法院提起诉讼。7.2第三方争议与本合同争议分离第三方与甲方、乙方之间的争议，不影响本合同的履行。本合同的履行不受第三方争议的影响。第八条第三方签字盖章8.1第三方签字盖章如第三方为法人或其他组织，应由其法定代表人或授权代表签字并盖章。8.2第三方签字盖章的效力第三方签字盖章的文件，与本合同具有同等法律效力。第九条附件9.1第三方资料附件本合同附件包括第三方提供的相关资料、文件等。附件与本合同具有同等法律效力。9.2附件的补充与修改附件的补充和修改，应由甲方、乙方和第三方协商一致，并签署书面文件。第十条合同的生效、终止与解除10.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。10.2合同终止与解除（1）合同有效期届满，双方未续约。（2）甲方、乙方和第三方协商一致解除合同。（3）第三方严重违约，甲方和乙方无法实现合同目的。合同终止或解除后，甲方、乙方和第三方应按照合同约定处理后续事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同主体资格证明文件：包括甲乙双方的营业执照、法定代表人身份证明等文件。2.服务内容详细说明：详细描述乙方提供的各项服务内容、服务标准、服务流程等。3.费用支付明细表：列明服务费用的构成、支付方式、支付时间等。4.培训计划及实施时间表：包括培训内容、培训时间、培训地点等。7.保密协议：明确乙方对甲方提供的业务数据和信息的保密义务。8.数据安全保护措施方案：包括数据存储、传输、处理等方面的安全措施。9.技术支持响应时间承诺函：明确乙方在提供技术支持时的响应时间。10.违约行为认定及责任承担协议：明确各种违约行为及相应的责任承担方式。11.争议解决机制说明：包括协商、调解、仲裁或诉讼等争议解决方式。12.合同变更及解除协议：明确合同变更和解除的条件、程序及后果。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供服务或服务质量不符合约定责任认定：乙方应按照合同约定的服务内容、标准和流程提供服务。如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。2.未按约定时间支付服务费用责任认定：甲方应按照合同约定的时间、方式支付服务费用。如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金或终止合同。3.违反保密义务责任认定：乙方应对甲方提供的业务数据和信息承担