2024年度云计算服务合同及服务条款

2024年度云计算服务合同及服务条款本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供给甲方的云计算服务内容2.2服务类型及范围2.3服务期限第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2服务费用支付周期3.3服务费用支付方式第四条服务质量保证4.1乙方提供的云计算服务应符合的质量标准4.2乙方对服务质量的承诺和保证第五条技术支持与维护5.1乙方提供的技术支持服务5.2系统维护和升级5.3故障处理和恢复第六条数据安全与隐私保护6.1乙方应采取的数据安全措施6.2乙方对甲方数据的保护与隐私保密义务第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体承担方式第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2争议解决的地点和适用法律第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3合同终止的条件和程序第十条保密条款10.1双方对合同内容和商务谈判过程中的信息保密义务10.2保密信息的范围和期限第十一条法律适用与争议解决11.1双方同意适用法律的条款11.2争议解决的地点和适用法律第十二条其他条款12.1双方约定其他事项12.2附加条款的效力第十三条合同的生效、修改和补充13.1合同的生效条件13.2合同的修改和补充方式第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）合同主题：2024年度云计算服务合同及服务条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：云计算有限公司，地址：市区路号。第二条服务内容2.1乙方提供给甲方的云计算服务内容包括：云服务器租赁、云存储、云数据库、云安全等。2.2服务类型及范围：乙方根据甲方的实际需求，提供相应的云计算服务，并按照双方约定的服务范围提供相应的技术支持和服务。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额：根据双方协商，甲方应支付给乙方的云计算服务费用为人民币万元整。3.2服务费用支付周期：甲方应按照双方约定的周期支付服务费用，周期为每月一次。3.3服务费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付给乙方。第四条服务质量保证4.1乙方提供的云计算服务应符合的国家标准、行业标准和双方约定的质量标准。4.2乙方对服务质量的承诺和保证：乙方保证所提供的云计算服务在正常使用条件下，服务器的正常运行时间不低于99.9%。如因乙方原因导致服务不可用，乙方应按照双方约定进行赔偿。第五条技术支持与维护5.1乙方提供的技术支持服务：乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。5.2系统维护和升级：乙方定期对云计算系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。5.3故障处理和恢复：如出现系统故障，乙方应在第一时间进行排查和处理，并尽快恢复服务。第六条数据安全与隐私保护6.1乙方应采取的数据安全措施：乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全和完整。6.2乙方对甲方数据的保护与隐私保密义务：乙方承诺未经甲方授权，不得向任何第三方泄露甲方的数据和隐私信息。第七条违约责任7.1双方违约的情形：双方在履行合同过程中，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任的具体承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=服务费用总额的10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式：双方应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和适用法律：本合同争议解决的地点为市，适用法律为中华人民共和国法律。第九条合同的变更、解除和终止9.1合同变更的条件和程序：经双方协商一致，可以变更合同的内容。变更事项应当以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除的条件和程序：在合同履行期间，除非一方严重违约，双方均不得单方面解除合同。如一方严重违约，另一方有权解除合同，并有权要求违约方支付违约金。第十条保密条款10.1双方对合同内容和商务谈判过程中的信息保密义务：双方应对本合同的内容以及在与合同有关的所有谈判、讨论、会议和通信等信息保密。10.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同条款、商业计划、客户数据等，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条其他条款11.1双方约定其他事项：双方可以通过书面形式约定其他与本合同有关的事项，包括但不限于技术支持、培训、升级等。11.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力，如附加条款与本合同有冲突，以附加条款为准。第十二条法律适用与争议解决12.1双方同意适用法律的条款：双方同意适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的地点和适用法律：如在本合同履行过程中发生任何争议，应提交至合同签订地人民法院进行诉讼。第十三条合同的生效、修改和补充13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改和补充方式：合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入的定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订相应的补充协议。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定：第三方介入后，其责任范围和限额由甲方和乙方共同协商确定，并在补充协议中明确。2.2第三方与其他各方的划分：第三方介入时，应明确其与甲方、乙方以及其他相关方的权利义务关系，避免利益冲突。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入的申请：如需第三方介入，甲方或乙方应向对方提出书面申请，并说明介入理由和预期效果。3.2第三方介入的审批：甲方和乙方应在收到申请后十个工作日内，协商确定是否同意第三方介入，并书面通知对方。第四条第三方介入后的合同修改4.1第三方介入引起的合同修改：第三方介入可能导致合同内容的部分修改，修改内容应在补充协议中明确。4.2第三方介入的合同补充协议：双方应与第三方签订补充协议，明确第三方介入后的权利义务和责任限额。第五条第三方责任的承担5.1第三方责任的承担：第三方介入后，其应承担的合同责任由甲方和乙方根据实际情况协商确定。5.2第三方责任限额：第三方介入后的责任限额应在补充协议中明确，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件：第三方介入应在双方约定的条件下终止，包括但不限于合同履行完毕、第三方违约等。6.2第三方介入的终止程序：第三方介入终止时，甲方和乙方应与第三方协商确定终止程序，并签订相应的终止协议。第七条第三方介入的监管7.1第三方介入的监管机制：甲方和乙方应建立第三方介入的监管机制，确保第三方按照约定履行合同义务。7.2第三方介入的监管措施：甲方和乙方有权对第三方介入情况进行监督和检查，并要求第三方提供相关证明材料。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约的情形：第三方介入后，如发生违约行为，应按照本合同及补充协议的约定承担违约责任。8.2第三方违约的处理方式：甲方和乙方有权要求第三方立即改正违约行为，并按照约定承担违约责任。第九条第三方介入与合同解除9.1第三方介入引起的合同解除：如第三方介入导致合同无法履行，甲方和乙方有权解除合同。9.2合同解除后的第三方责任：合同解除后，第三方仍应按照约定承担合同解除前的责任。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入引起的争议解决：第三方介入引起的争议应通过协商解决，协商不成的，可提交至合同签订地人民法院进行诉讼。10.2第三方介入的争议解决地点和适用法律：第三方介入争议解决的地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的附加条款11.1第三方介入的附加条款：根据本合同及实际情况，双方可签订附加条款，明确第三方介入的具体事项。11.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力，如附加条款与本合同有冲突，以附加条款为准。第十二条双方与第三方的权利义务12.1甲方与第三方的权利义务：甲方与第三方之间的权利义务应在补充协议中明确。12.2乙方与第三方的权利义务：乙方与第三方之间的权利义务应在补充协议中明确。第十三条合同的生效、修改和补充13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改和补充方式：合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细描述详细说明乙方提供的云计算服务的类型、规格、性能参数等信息。附件2：服务费用明细表详细列出服务费用总额、分期支付金额、支付周期等信息。附件3：服务质量保证协议明确乙方对服务质量的承诺和保证，包括服务正常运行时间、数据安全、隐私保护等。附件4：技术支持与维护服务协议详细描述乙方提供的技术支持服务内容，包括在线技术支持、系统维护和升级、故障处理和恢复等。附件5：数据安全与隐私保护措施详细说明乙方采取的数据安全措施，以及乙方对甲方数据的保护与隐私保密义务。附件6：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件7：争议解决方式及程序详细描述双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式及程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件8：合同的生效、修改和补充协议明确合同的生效条件、修改和补充方式，以及附加条款的效力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定支付服务费用、未履行合同约定的其他义务等，均视为甲方违约。甲方违约时，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=服务费用总额的10%。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方提供的云计算服务不符合约定的质量标准、