2024年度物业服务合同服务内容与标的说明

2024年度物业服务合同服务内容与标的说明本合同目录一览1.1物业服务内容1.1.1物业管理1.1.2维修服务1.1.3清洁服务1.1.4安全保卫1.1.5绿化养护1.2物业服务标的1.2.1物业管理范围内的建筑物1.2.2物业管理范围内的公共设施1.2.3物业管理范围内的绿化区域1.2.4物业管理范围内的停车设施2.1服务期限2.2服务时间2.3服务标准2.4服务费用2.4.1物业管理费2.4.2维修基金2.4.3其他费用3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务3.3丙方权利与义务4.1合同的生效4.2合同的终止4.3合同的续签4.4合同的解除4.5合同的违约责任5.1争议解决方式5.2法律适用5.3合同的修改与补充5.4合同的完整性与效力6.1甲方信息6.2乙方信息6.3丙方信息7.1合同签署日期7.2合同签署地点8.1附件说明8.2附件列表9.1保密条款9.2信息保护10.1通知与送达10.2联系方式11.1合同的公开与保密11.2合同的复制与保管12.1甲方、乙方、丙方的代表12.2授权代表12.3代表职责13.1甲方、乙方、丙方的变更13.2变更通知13.3变更生效14.1甲方、乙方、丙方的解除14.2解除条件14.3解除程序第一部分：合同如下：1.1物业服务内容1.1.1物业管理甲方将对其所有的住宅小区、商业综合体、办公楼等物业进行全面的物业管理，包括但不限于物业的日常维护、保养和管理，确保物业的安全、整洁和正常使用。1.1.2维修服务乙方负责对物业内的各类设施进行定期检查和维修，包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、排水系统等，确保设施的正常运行和居民的安全。1.1.3清洁服务乙方负责物业公共区域的清洁工作，包括但不限于楼道、电梯间、公共厕所、广场等，保持公共区域的整洁卫生。1.1.4安全保卫乙方负责物业的安全保卫工作，包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的配备和管理、火灾和其他突发事件的应急预案制定和实施等，确保物业的安全。1.1.5绿化养护乙方负责物业绿化区域的养护工作，包括但不限于花草树木的修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化区域的景观效果。1.2物业服务标的1.2.1物业管理范围内的建筑物物业管理的范围包括所有建筑物及其附属设施，包括但不限于住宅、商业、办公楼等。1.2.2物业管理范围内的公共设施物业管理的范围包括所有公共设施，包括但不限于电梯、消防系统、供水供电系统、排水系统等。1.2.3物业管理范围内的绿化区域物业管理的范围包括所有绿化区域，包括但不限于公园、花坛、绿化带等。1.2.4物业管理范围内的停车设施物业管理的范围包括所有停车设施，包括但不限于停车库、停车位等。2.1服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务时间乙方的服务时间为每日8:00至18:00，特殊情况需加班的，应提前通知甲方。2.3服务标准乙方的服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准，包括但不限于《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。2.4服务费用2.4.1物业管理费物业管理费的标准为每平方米每月人民币__元，物业管理的范围包括所有建筑物及其附属设施。2.4.2维修基金维修基金的标准为每平方米每月人民币__元，用于物业设施的维修和更新。2.4.3其他费用其他费用包括但不限于水费、电费、燃气费、垃圾处理费等，具体费用按实际发生结算。3.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，并按照约定支付服务费用。甲方应遵守物业管理的相关法律法规和规章制度，配合乙方的管理工作。3.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并按照约定提供物业服务。乙方应按照合同约定和国家相关法律法规提供物业服务，确保服务质量。3.3丙方权利与义务丙方作为物业服务的实际使用者，应遵守物业管理的相关法律法规和规章制度，配合乙方的管理工作。丙方应按照约定支付物业服务费用，并按照约定使用物业设施。8.1附件说明本合同的附件包括物业服务项目清单、物业服务标准、物业服务费用明细等，附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。8.2附件列表附件1：物业服务项目清单附件2：物业服务标准附件3：物业服务费用明细9.1保密条款甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。9.2信息保护甲乙双方应采取适当措施保护对方的信息安全，防止信息泄露、丢失或被篡改，确保信息安全。10.1通知与送达甲乙双方应通过合同约定的联系方式，及时发送和接收与合同相关的通知、文件和其他信息。10.2联系方式甲乙双方的联系方式如下：甲方：____________乙方：____________11.1合同的公开与保密除法律、法规规定必须公开的信息外，甲乙双方同意本合同内容予以保密，不对公众公开。11.2合同的复制与保管甲乙双方各执一份合同正本，双方均应妥善保管合同，不得擅自复制或泄露合同内容。12.1甲方、乙方、丙方的代表甲方指派__________为甲方代表，负责与乙方沟通、协调和处理合同执行过程中的事宜。乙方指派__________为乙方代表，负责与甲方沟通、协调和处理合同执行过程中的事宜。12.2授权代表甲乙双方代表授权范围内的行为，应视为甲乙双方的行为，对甲乙双方具有法律效力。12.3代表职责甲乙双方代表应履行合同约定的职责，维护甲乙双方的合法权益，处理合同执行过程中的事宜。13.1甲方、乙方、丙方的变更合同执行过程中，如甲方、乙方、丙方的名称、地址、联系人等信息发生变更，应立即通知对方，并在合同中予以更新。13.2变更通知甲乙双方应在变更发生后五个工作日内，向对方发送变更通知，并提供相关证明材料。13.3变更生效变更通知送达对方后，自通知送达之日起，变更生效。14.1甲方、乙方、丙方的解除合同执行过程中，如甲方、乙方、丙方发生解除合同的情况，应按照合同约定的解除条件和程序办理。14.2解除条件甲方、乙方、丙方解除合同的条件如下：（1）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（2）一方丧失履行合同的能力，无法继续履行合同；（3）一方因法律、法规、政策等原因，无法继续履行合同。14.3解除程序甲乙双方发生解除合同的情况，应先协商解决，如协商无果，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的合同当事人之外的任何个人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同执行过程中，因合同约定或法律规定，需要第三方参与履行合同义务或解决合同争议的情况。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）合同约定的维修、检测、评估等事项，需要第三方专业机构或个人提供服务；（2）合同履行过程中产生的争议，需要第三方调解、仲裁或诉讼；（3）法律法规规定，需要第三方参与的事项。15.3第三方责任限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于：（1）第三方服务的质量、安全、时限等责任；（2）第三方服务费用、赔偿限额等；（3）第三方违约或侵权时，甲乙双方的索赔权利和限制。16.1第三方选择与委托甲乙双方应在合同中明确第三方的选择标准、程序和委托事项，包括但不限于：（1）第三方的资质、经验、信誉等选择标准；（2）第三方介入的事项、范围、程序等；（3）甲乙双方对第三方的监督、协调和管理职责。16.2第三方介入的协调与监督甲乙双方应对第三方的介入进行协调与监督，确保第三方按合同约定履行义务，包括但不限：（1）甲乙双方对第三方的监督权力和方式；（2）第三方履行合同的情况报告和披露；（3）甲乙双方对第三方工作的满意度和评价。17.1第三方违约或侵权的处理第三方如违约或侵权，甲乙双方应按照合同约定处理，包括但不限：（1）甲乙双方对第三方的索赔权利和程序；（2）第三方违约或侵权时的赔偿限额；（3）第三方违约或侵权时的补救措施。18.1第三方介入的合同修正本合同根据第三方介入的情形，对相关条款进行修正，包括但不限：（1）合同条款的补充和完善，明确第三方的权利义务；（2）合同条款的修改，确保第三方介入的合法性和有效性；（3）合同条款的调整，适应第三方介入后的合同执行。19.1第三方信息的保密与保护甲乙双方应对第三方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，并采取适当措施保护信息安全，未经第三方同意，不得向无关方泄露。20.1第三方介入的合同解除本合同在第三方介入的情况下，甲乙双方解除合同的条件和程序，包括但不限：（1）解除合同的条件和原因；（2）解除合同的程序和方式；（3）解除合同后的责任和赔偿。21.1第三方介入的争议解决本合同在第三方介入的情况下，甲乙双方解决争议的方式，包括但不限：（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。22.1第三方介入的合同效力本合同在第三方介入的情况下，合同的效力、变更、解除、终止等事项，甲乙双方应按照合同约定和法律规定处理。23.1第三方介入的税费承担甲乙双方应明确第三方介入过程中产生的税费承担责任，包括但不限：（1）第三方服务费用中的税费；（2）第三方违约或侵权赔偿中的税费；（3）其他与第三方介入相关的税费。24.1第三方介入的合同修改和补充本合同在第三方介入的情况下，甲乙双方根据实际情况，对合同进行修改和补充，确保合同的合法性、有效性和可执行性。25.1第三方介入的合同签署本合同在第三方介入的情况下，甲乙双方应与第三方签署相关协议或合同，明确第三方的权利义务和责任，并提交甲方、乙方备案。26.1第三方介入的合同解除后的处理本合同在第三方介入的情况下，甲乙双方解除合同后，对第三方已履行部分合同义务的处理，包括但不限：（1）已支付的费用处理；（2）已完成的工程或服务处理；（3）违约或侵权责任的处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业管理、维修服务、清洁服务、安全保卫、绿化养护等。附件2：物业服务标准详细列出乙方提供物业服务的质量标准，包括但不限于服务项目的完成质量、服务响应时间、服务满意度等。附件3：物业服务费用明细详细列出物业服务费用的构成，包括但不限于物业管理费、维修基金、其他费用等。附件4：第三方服务清单详细列出可能需要第三方提供的服务项目，包括但不限于专业检测、维修、评估等。附件5：第三方服务协议与第三方签署的服务协议，明确第三方的权利义务和责任，包括但不限于服务质量、服务费用、赔偿限额等。附件6：第三方资质证明第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书等。附件7：合同履行过程中的相关凭证包括但不限于服务记录、费用支付凭证、第三方服务评价等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业服务；2.乙方提供的物业服务未达到约定的服务质量标准；3.乙方未按照约定时间完成服务项目；4.乙方未按照约定支付第三方服务费用；5.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合要求；6.甲方未按照约定支付物业服务费用。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法