电子商务物流管理课件：电子商务下的物流作业流程

2024/11/231电子商务物流管理

2024/11/232电子商务下的物流作业流程【学习目的】●明确商品包装的含义与功能●熟悉商品运输包装技法●了解商品运输原则与方法●掌握库存在物流中的功能●领悟装卸搬运的方式及装卸搬运合理化2024/11/233【案例导入】【案例导入】上海宝钢现代物流商务区开园---物流作业流程上海宝山钢铁物流商务区位于宝山区友谊路以南，铁山路以东，占地347亩，规划总建筑面积32万平方米，于2005年9月开工建设，到2009年6月全面建成。2024/11/234从宝钢现代物流商务区可以看出，现代物流更加重视物流作业流程，于是一个规模大、功能全的钢铁服务业中心逐渐露出水面，为上海市“服务长三角、服务全国”提供了一个优质平台，并将促进上海现代服务业的发展和提高电子商务物流发展的层次。

2024/11/235上海宝山钢铁物流商务区本着“把硬的做软，把短的做长”的建设理念，通过市场要素的完善来提高服务业的能级。在规划中充分体现现代服务业发展的新概念，汇聚了信息流、商流、虚拟物流、资金流等市场要素，2024/11/236从聚集、整合、消化、交易、分配的需要出发，形成了办公区、商业服务区、金融服务区、信息服务区、交易服务区、会展服务区、技术服务区等专业组团，并通过区内信息高速公路将他们有机的联系在一起，建设一个全新的紧紧围绕钢铁产业的“电子商务物流作业流程链”。

2024/11/237上海宝山钢铁物流商务区，通过现代电子商务物流服务业的功能辐射，使钢铁资源供应商、生产商、贸易商、最终用户直接联动，建成后将是一个国际化的电子商务物流专业交易市场，可以完成每年1000亿元的销售额，实现10亿元/年的税收，提供1.2万个就业岗位，从而实现政府、企业、社会的多赢。2024/11/2383.1商品包装包装是生产的最后一道工序，同时也是物流的起点。包装是把运输、库存、装卸等物流活动有机联系起来的重要手段。包装对保护商品、方便流通、降低物流费用起着重要作用。物流中的故障多由包装不当引起，因此，进行合理的包装设计，是实现物流作业流程合理化的一个重要途径。

2024/11/2393.1.1.商品包装的含义与功能

1、商品包装的令义

商品包装可以分为生产领域的包装和流通领域的包装。一般将生产领域的包装称为销售包装，或称为小包装、内包装；流通领域的包装则称为运输包装，或称为大包装、外包装。2024/11/2310

2、商品运输包装的功能

包装是生产的最后一道工序，同是也物流的起点，在商品流通领域占有重要的地位。运输包装又是把运输、库存、装卸搬运等物流活动有机联系起来的一种手段，在实现物流系统化过程中具有极其重要的作用。具体来讲，商品包装具有保护商品、方便流通、降低物流费用等功能。2024/11/23113、商品包装的效用4、商品运输包装在装卸活动中的效用

5、商品运输包装在保管活动中的效用

2024/11/23123.1.2

商品包装容器

包装容器是包装材料和造型结合的产物。列入现代物流包装行列的主要有瓦楞纸箱、木箱、托盘集合包装、集装箱和塑料周转箱，它们在满足商品运输包装功能方面各具特点，必须根据实际需要合理地加以选用。2024/11/2313

1、瓦楞纸箱2、木箱

3、托盘

4、集装箱5、塑料周转箱

2024/11/23143.1.3

商品运输包装技法

商品运输包装技法，是指在包装作业过程中所采用的技术和方法。通过包装技法，才能将运输包装体和销售包装件，构成一个有机的整体。2024/11/2315

1、针对产品不同形态采用的包装技法

⑴、对内装物的合理置放、固定和加固

⑵、对松泡产品进行压缩体积

⑶、外包装形状尺寸的合理选择

⑷、内包装形状尺寸的合理选择内包装在选择形状尺寸时，要与外包装形状尺寸相配合，即内包装的底面尺寸必须与包装模数相协调。⑸、包装外的捆扎

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2、针对产品的不同物性而采用的包装技法

这是针对产品的特殊需要，而采用的包装技术和方法。由于产品特性不同，在流通过程中受到内外各种因素影响，其物性会发生人们所不需要的变化，或称变质，有的受潮变质，有的受振动冲击而损坏。所以需要采用一些特殊的技术和方法，来保护产品免受流通环境各因素的作用。2024/11/2317

3、集合包装

⑴集合包装的概念

集合包装，就是将运输包装货件成组化，集装为具有一定体积、重量和形态的货物装载单元。集合包装是以托盘、滑板为包装货件群体之基座垫板，或者利用包装货件堆垛形式，以收缩、拉伸薄膜紧固，构成具有采用机械作业叉孔的货物载荷单元。2024/11/2318⑵托盘集合包装

①、托盘集合包装的结构

托盘集合包装是由托盘、单体包装体码垛相捆扎固定三要素组成配合而形成的具有良好功能的运输包装件。

②、托盘集合包装的尺寸

所谓托盘集合包装的尺寸，就是指所形成的长、宽、高三维形态的立体物。2024/11/2319

⑶集合包装的特点

①、简化包装，节省包装材料，降低包装和运输成本。

②、有效利用流通系统各种运输工具，提高仓库利用率。

③、推动流通领域装卸、搬运作业的综合化、机械化、自动化采用集合包装一集装单元输送，加速实现流通系统铁路、公路、水路、航空各种不同的运输工具的快速换装、联运和“门对门”运输。

④、有效地保护货物，防止损坏丢失。

⑤、促进流通系统管理现代化。

⑥、推动流通系统的标难化。2024/11/23203.2商品运输3.2.1商品运输的概念运输(Transportation)的定义是：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。2024/11/23213.2.2、商品运输的意义1、运输是物流的主要功能要素之一2、运输是社会物质生产的必要条件之一3、运输可以创造“场所效用”4、运输是“第三个利润源”的主要源泉。2024/11/23223.2.3、运输方式货物运输按运输设备及运输工具的不同，可以有多种不同的运输方式：1、公路运输。2、铁路运输。3、水运。4、航空运输。5、管道运输。6、联合运输2024/11/23233.2.4、运输合理化所谓合理运输，是指在实现社会产销联系的过程中，选取运距短、运力省、运费低、速度快的最佳运输经路和运输方式所组织的货物运输。合理运输是从宏观经济考虑问题，即从国民经济的全局出发，考虑用于全社会货物运输的活劳动和物化劳动是否最省，而不能局限于某地区、某部门或某企业的利益，也不能局限于某种运输方式某项技术经济指标的优略。2024/11/2324组织合理运输，不仅可以节省运输能力，发挥各种运输方式的优势，提高运输效率，而且可以减少或物的中转环节和装卸次数，减少货物损耗，缩短货物在途时间，加速货物周转，节省运输费用，提高社会经济效益。组织合理运输，就是按照客观经济规律的要求和运输活动的特点，正确区分和利于不合理的界限，减少以至消除不合理运输。2024/11/23252、运输合理化的影响因素由于运输是物流中最重要的功能要素之一，物流合理化在很大程度上依赖于运输合理化。运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素，称作合理运输的“五要素”：2024/11/2326（1）运输距离。（2）运输环节。（3）运输工具。（4）运输时间。（5）运输费用。2024/11/23273、运输合理化的有效措施长期以来，我国劳动人民在生产实践中探索和创立了不少运输合理化的途径，在一定时期内、一定条件下取得了效果。2024/11/2328（1）提高运输工具实载率。“实载率”有两个含义：一是单车实际载重与运距之乘积和标定载重与行驶里程之乘积的比率，这在安排单车、单船运输时，是作为判断装载合理与否的重要指标；二是车船的统计指标，即一定时期内车船实际完成的货物周转量(以吨公里计)占车船载重吨位与行驶公里之乘积的百分比。2024/11/2329（2）采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施求得合理化。这种合理化的要点是，少投入、多产出，走高效益之路。（3）发展社会化的运输体系。运输社会化的含义是发展运输的大生产优势，实际专业分工，打破一家一户自成运输体系的状况。2024/11/2330（4）开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输。这一措施的要点，是在公路运输经济里程范围内，或者经过论证，超出通常平均经济里程范围，也尽量利用公路。（5）尽量发展直达运输。直达运输是追求运输合理化的重要形式，其对合理化的追求要点是通过减少中转过载换载，从而提高运输速度，省却装卸费用，降低中转货损。2024/11/23313.3商品库存商品在流通领域中停滞的过程，就是商品库存。如果说“运输”是创造产品的“地点价值”，那么商品库存则是创造产品的“时间价值”，库存是处在生产和消费两大活动之间，在物流中起“蓄水池”作用。库存的地点是仓库，所以库存的合理化与现代化是以仓库的合理化与现代化的形式进行的，现代仓储业的发展趋势是仓库由贮藏型向流通型的转变。

2024/11/23323.3.1

库存在物流中的功能

1、库存的概念

“库存”是指商品在从生产地向消费地的转移过程中，在一定地点，一定场所，一定时间的停滞。商品在流通领域中暂时的停滞过程，就是商品库存。库存是物流的一种运动状态，是商品流转中的一种作业方式。在这里对商品进行检验、保管、加工、集散、转换运输方式等多种作业。2024/11/2333

2、库存功能

库存主要是对流通中的商品进行检验、保管、加工集散和转换运输方式；并解决供需要之间和不同运输方式之间的矛盾，提供场所价值和时间效益，使商品的所有权和使用价值得到保护，加速商品流转，提高物流效率和质量。促进社会效益的提高。2024/11/23343.3.2仓库的作用

1、仓库分类

商业仓库的设置要根据各种商品库存条件的不同要求，与商品购销部门的联系程度以及地理条件以及投资的大小等因素来做出决定。2024/11/2335

2、自动化仓库

⑴自动化仓库的概念

自动化仓库是一种在仓库的设计、仓库的设施等方面实现了现代化的仓库，一般是指用货架--托盘系统库存单元的货物，采用专用起重运输设备取送货物。这种仓库出现在60年代初期。2024/11/2336

3、库存控制

库存管理的关键是库存控制问题，而库存控制的中心又是如何确定合理库存量的问题。库存量过大，则会造成库存积压，不仅占用一定的流动资金，支付过多的利息，而且占库压库，增加保管费用，甚至造成商品的损耗；如果库存量过小，又会造成商品缺货，从而丧失销售机会。2024/11/2337

4、ABC分类法简介

在库存管理中，运用ABC分类法，把商品按其种类数量多少，价值高低及出入库频率加以分类。在一般情况下，将那些商品数量很少，而价值很大的商品分为一类，称为A类，实行重点管理；把那些品种数量很多，而价值很少的商品，分为一类，称为C类，实行一般管理。其余的商品介于两者之间，称为B类，根据情况；可实行重点管理，也可实行一般管理。

2024/11/23383.4商品装卸搬运

3.4.1装卸搬运的含义及方式电子商务下的物流系统先后各个环节或同一环节的不同活动之间，都必须进行装卸搬运作业。如运输、储存、包装等都要有装卸搬运作业配合才能进行，如待运出的物品要装上车才能运走、达到目的地后，要卸下车才能入库等。2024/11/23391、装卸搬运的含义装卸（LoadingandUnloading)的定义是：指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。搬运（Handing/Carrying)的定义是：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变货物存放状态和空间位置为主要内容和目的的物流活动。2024/11/23402、装卸搬运作业的分类⑴、按作业场所分类①铁路装卸。指在铁路车站进行的装卸搬运活