2024年度软件许可合同：操作系统授权及技术支持服务

2024年度软件许可合同：操作系统授权及技术支持服务本合同目录一览1.软件许可1.1许可范围1.2许可数量1.3许可期限2.技术支持服务2.1服务内容2.2服务期限2.3服务响应时间3.授权及交付3.1授权证明3.2软件交付3.3软件升级4.费用与支付4.1许可费用4.2服务费用4.3支付方式5.维护与更新5.1软件维护5.2软件更新5.3技术支持维护与更新6.知识产权6.1软件版权6.2商标权6.3专利权7.保密义务7.1保密信息7.2保密期限7.3泄露后果8.违约责任8.1许可方违约8.2授权方违约8.3技术支持服务违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3诉讼解决10.适用法律10.1合同签订地法律10.2法律适用解释11.其他条款11.1合同的签订、修改和解除11.2合同的继承和转让11.3合同的终止12.附件12.1软件许可明细表12.2技术支持服务计划13.签署13.1授权方代表13.2许可方代表14.生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效条件第一部分：合同如下：1.软件许可1.1许可范围本合同所述软件许可范围包括但不限于操作系统软件及其相关文档。许可方授权授权方在合同有效期内，按照本合同的约定使用该软件。1.2许可数量许可方授予授权方的是单用户许可，授权方不得将软件许可转让或者再授权给任何第三方。1.3许可期限本合同的许可期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。除非合同另有约定，否则合同期满后，授权方应当停止使用该软件。2.技术支持服务2.1服务内容技术支持服务包括但不限于软件的安装、使用培训、故障排除、版本升级等。具体服务内容详见附件。2.2服务期限技术支持服务的期限与软件许可期限相同，即自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3服务响应时间对于授权方在正常工作时间提出的技术支持请求，许可方应在4小时内给予响应，并在1个工作日内给予解决或者提供解决方案。对于紧急情况，许可方应在1小时内给予响应。3.授权及交付3.1授权证明许可方应向授权方提供软件授权证明，作为授权方使用该软件的合法依据。3.2软件交付许可方应在合同生效后10个工作日内，将软件及其相关文档通过电子方式交付给授权方。3.3软件升级在合同有效期内，许可方应提供软件升级服务，具体升级内容和时间安排详见附件。4.费用与支付4.1许可费用授权方向许可方支付的许可费用为人民币万元整。4.2服务费用授权方向许可方支付的技术支持服务费用为人民币万元整。4.3支付方式授权方应通过银行转账的方式向许可方支付上述费用。5.维护与更新5.1软件维护许可方应保证软件在正常使用过程中的稳定性和可靠性，对于由于软件本身原因导致的故障，许可方应提供免费的维修服务。5.2软件更新许可方应根据计算机软件保护条例的规定，为授权方提供软件的更新服务。5.3技术支持维护与更新许可方应根据技术支持服务计划为授权方提供技术支持服务的维护与更新。6.知识产权6.1软件版权软件版权属于许可方所有，未经许可方书面同意，授权方不得复制、传播、出租或者以其他方式侵犯许可方的软件版权。6.2商标权软件产品上的商标权属于许可方所有，授权方不得在未经许可方书面同意的情况下使用许可方的商标。6.3专利权软件产品可能涉及专利权，该专利权属于许可方或者其关联公司所有。未经许可方书面同意，授权方不得使用涉及专利权的软件。7.保密义务7.1保密信息保密信息包括合同内容、软件、技术文档等双方在合同执行过程中获知的对方的非公开信息。7.2保密期限保密信息的保密期限自合同终止或者履行完毕之日起计算，为期2年。7.3泄露后果如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。同时，泄露方应采取一切必要措施防止进一步的泄露，并承担因此产生的全部费用。8.违约责任8.1许可方违约如许可方未能按照本合同的约定提供软件、技术支持服务或者提供的服务不符合约定，应承担违约责任，向授权方支付违约金，并赔偿因此给授权方造成的损失。8.2授权方违约如授权方未能按照本合同的约定支付费用，应承担违约责任，向许可方支付违约金，并赔偿因此给许可方造成的损失。8.3技术支持服务违约如许可方未能按照技术支持服务计划提供维护、更新服务或者提供的服务不符合约定，应承担违约责任，向授权方支付违约金，并赔偿因此给授权方造成的损失。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商未果，双方可同意提交至仲裁委员会进行调解。9.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.适用法律10.1合同签订地法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.其他条款11.1合同的签订、修改和解除本合同的签订、修改和解除均需双方书面同意，并加盖公章或者授权代表签字后方有效。11.2合同的继承和转让除非合同另有约定，否则本合同的任何权利和义务均不得转让或者继承。11.3合同的终止本合同期满或者双方协商一致终止合同的，合同即行终止。合同终止后，授权方应停止使用软件，并交还相关文档。12.附件12.1软件许可明细表12.2技术支持服务计划13.签署13.1授权方代表13.2许可方代表14.生效日期14.1合同签订日期本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.2合同生效条件本合同的生效以授权方支付全部费用为条件。授权方支付完毕后，本合同即刻生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或者个人。1.2第三方责任第三方对于本合同的履行过程中产生的任何争议和纠纷，不承担任何责任。甲乙方与第三方之间的任何交易、履行行为均不影响本合同的效力。2.第三方介入情形2.1中介方介入如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应按照甲乙方的指示和本合同的约定，提供相应的服务。中介方的服务包括但不限于协调甲乙方之间的关系、提供专业咨询等。2.2技术支持服务提供商介入如本合同约定由第三方技术支持服务提供商提供技术支持服务，该第三方应按照合同约定提供服务。技术支持服务提供商的服务质量、履行期限等事项，由甲乙方按照本合同的约定进行监督和评价。2.3其他第三方介入如本合同履行过程中涉及到其他第三方，甲乙方应与该第三方签订相应的补充协议，明确双方的权利义务。未经甲乙方同意，任何一方不得擅自与第三方签订涉及本合同内容的协议。3.第三方责任限额3.1第三方责任限制对于第三方因提供服务或者履行合同所产生的任何违约、侵权或者其他法律纠纷，甲乙方不承担超出合同约定范围的责任。3.2第三方赔偿责任如第三方因提供服务或者履行合同导致甲乙方遭受损失，甲乙方有权向第三方追偿。但甲乙方的损失赔偿额不超过甲乙方因履行本合同所支付的费用总额。4.第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲乙方之间的交易、履行行为，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方之间的权利义务，不受第三方的影响。4.2第三方与甲乙方的连带责任如第三方因提供服务或者履行合同导致甲乙方遭受损失，甲乙方有权要求第三方承担连带责任。但甲乙方的损失赔偿额不超过甲乙方因履行本合同所支付的费用总额。5.第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同修改程序如甲乙方与第三方签订涉及本合同内容的补充协议，应经双方协商一致，并签订书面协议。书面协议应加盖公章或者授权代表签字后方有效。5.2第三方介入的合同修改内容第三方介入的合同修改内容应包括甲乙方与第三方的权利义务、责任限制等事项。修改内容应符合本合同的原则和精神。6.第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决方式如本合同履行过程中出现涉及第三方的争议，甲乙方应通过友好协商的方式解决。协商未果的，可同意提交至仲裁委员会进行调解。调解不成的，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2第三方介入的争议解决适用法律第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律。7.第三方介入的附加条款7.1第三方介入的附加条款内容第三方介入的附加条款包括但不限于第三方介入的条件、方式、责任限制等事项。7.2第三方介入的附加条款签订第三方介入的附加条款应由甲乙方与第三方协商一致，并签订书面协议。书面协议应加盖公章或者授权代表签字后方有效。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件许可明细表详细列出授权方根据合同条款获得的软件许可的具体内容，包括但不限于软件名称、版本号、授权数量等信息。附件2：技术支持服务计划详细描述技术支持服务的范围、内容、期限以及响应时间等，以及双方对于服务升级和维护的约定。附件3：费用支付凭证作为授权方向许可方支付软件许可费用和服务费用的凭证，包括支付日期、金额、支付方式等详细信息。附件4：软件交付证明证明许可方已经按照合同约定将软件交付给授权方的文件，包括软件的交付日期、交付方式等。附件5：保密协议详细列出双方对于保密信息的定义、保密期限以及泄露后果的约定。附件6：违约行为及责任认定详细列出合同中约定的各种违约行为以及相应的责任认定标准。附件7：争议解决协议包括双方对于争议解决方式、适用法律的约定，以及可能的仲裁委员会或者法院的选择。附件8：第三方服务提供商协议如合同中涉及第三方服务提供商，应提供与第三方服务提供商的协议副本，明确服务内容、质量、期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.许可方未能按照合同约定提供软件或者技术支持服务。例如，许可方未能在合同约定的时间内交付软件，或者提供的技术支持服务不符合合同约定的标准。2.许可方未能按照合同约定提供软件升级或者维护服务。例如，许可方未能在合同约定的时间内提供软件升级服务，或者提供的维护服务未能解决授权方提出的问题。3.授权方未能按照合同约定支付软件许可费用或者技术支持服务费用。例如，授权方未能在合同约定的支付期限内支付费用，或者支付的金额不符