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文档简介

2024年度美团商户入驻服务合同义务本合同目录一览第一条:定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限第二条:商户入驻条件2.1商户资质要求2.2商户资料提交2.3审核与批准第三条:商户权益与义务3.1商户权益3.2商户义务3.3违规行为处理第四条:服务内容与范围4.1服务内容4.2服务范围4.3服务变更第五条:费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条:合作期限与终止6.1合作期限6.2合同终止6.3终止后事宜处理第七条:违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约金计算第八条:争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖8.3仲裁条款第九条:合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件9.2合同修改9.3合同解除第十条:保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一条:不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力处理第十二条:法律适用与解释12.1法律适用12.2合同解释12.3合同文本第十三条:通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效第十四条:其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修订历史本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方(商户)1.2乙方(美团)1.3甲方商户1.4乙方平台第二条:合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条:甲方义务3.1甲方须为具有合法经营资格的商户3.2甲方须按照乙方平台的要求进行入驻申请3.3甲方须遵守国家的法律法规及乙方平台的规则3.4甲方须保证所提供商品或服务的质量3.5甲方须按照约定向乙方支付服务费用第四条:乙方义务4.1乙方须为美团点评集团旗下的网络服务平台4.2乙方须为甲方提供入驻服务和技术支持4.3乙方须为甲方提供商品或服务的展示平台4.4乙方须对甲方的入驻申请进行审核4.5乙方须对甲方在平台上的经营活动进行监督和管理第五条:服务费用5.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用5.2甲方支付服务费用的支付方式5.3甲方支付服务费用的支付周期第六条:商品信息管理6.1甲方应按照乙方平台的要求提交商品信息6.2甲方应保证商品信息的真实性和准确性6.3甲方应对商品信息进行及时更新第七条:订单处理7.1甲方应对乙方转发的订单进行及时处理7.2甲方应保证订单处理的真实性和准确性7.3甲方应对订单处理结果进行及时反馈第八条:售后服务8.1甲方应对购买其商品或服务的消费者提供售后服务8.2甲方应保证售后服务的质量和效率8.3甲方应对售后服务情况进行及时反馈第九条:信息安全9.1甲方应保证其入驻信息的安全9.2甲方应对其入驻信息的泄露承担责任9.3乙方应对甲方的入驻信息进行保密第十条:违约责任10.1甲方违反合同的约定,乙方有权解除合同10.2乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除合同10.3违约方应承担相应的违约责任第十一条:争议解决11.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决11.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条:合同的变更和解除12.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署12.2合同的变更或解除不得影响消费者的合法权益第十三条:通知和送达13.1双方应通过合同约定的联系方式进行通知和送达13.2如一方变更联系方式,应及时通知对方第十四条:其他约定14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一条:定义与解释1.1合同双方乙方:[乙方名称],注册地址:[乙方注册地址],营业执照号:[乙方营业执照号]。1.2合同标的本合同标的为甲方提供给乙方的美团商户入驻服务。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条:商户入驻条件2.1商户资质要求乙方应具备合法的经营资格,并提供相关证件,包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。2.2商户资料提交乙方应在入驻申请时,向甲方提供完整、真实、有效的商户信息及资料。2.3审核与批准甲方有权对乙方的入驻申请进行审核,并在审核通过后批准乙方入驻。第三条:商户权益与义务3.1商户权益乙方享有在甲方平台上开展经营活动的权利,包括但不限于商品展示、交易、支付等。3.2商户义务乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的平台规则,保证商品及服务的质量,履行订单交付、售后服务等义务。3.3违规行为处理乙方如有违规行为,甲方有权依据平台规则对乙方进行处罚,包括但不限于限制乙方经营活动、暂停或终止乙方入驻资格等。第四条:服务内容与范围4.1服务内容甲方为乙方提供包括但不限于平台搭建、技术支持、运营指导、数据分析等服务。4.2服务范围甲方服务的范围限于中国境内。4.3服务变更如因市场环境、政策法规等因素导致服务内容或范围发生变化,甲方应及时通知乙方,并协商解决。第五条:费用与支付5.1服务费用乙方应按甲方制定的收费标准支付服务费用,具体费用及支付方式见附件一。5.2支付方式乙方应通过甲方指定的支付方式支付服务费用。5.3费用调整服务费用如有调整,甲方应提前通知乙方,并按照调整后的费用标准执行。第六条:合作期限与终止6.1合作期限本合同合作期限为2024年1月1日至2024年12月31日。6.2合同终止双方同意,在合同期限内,如一方违反合同约定,另一方有权终止合同。6.3终止后事宜处理合同终止后,乙方应按照甲方要求处理相关善后事宜,包括但不限于商品下架、结算、售后服务等。第七条:违约责任7.1违约行为双方应严格履行合同约定,如一方违约,应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金,违约金计算方式见附件二。7.3违约金计算违约金计算方式如下:[具体计算方式]。第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方(商户)甲方是指与乙方签订本合同,并同意遵守本合同各项约定的法人、其他组织或者自然人。1.2乙方(美团)乙方是指美团点评集团旗下的网络服务平台,提供甲方商品或服务的展示平台,并按照本合同的约定为甲方提供相关服务。1.3甲方商户甲方商户是指在乙方平台注册并入驻的商户,甲方入驻商户应具备合法的营业执照和其他必要的经营许可。1.4乙方平台乙方平台是指美团点评集团旗下的网络服务平台,包括但不限于美团、大众点评等平台,为甲方提供商品或服务的展示、销售及推广等服务。第二条:合同期限2.1合同生效日期本合同自甲乙双方签署之日起生效。2.2合同终止日期本合同的终止日期为2024年12月31日。第三条:甲方义务3.1甲方须为具有合法经营资格的商户甲方须具备合法的营业执照和其他必要的经营许可,并保证其经营活动符合国家相关法律法规的规定。3.2甲方须按照乙方平台的要求进行入驻申请甲方应按照乙方平台的要求提交相关资料,并保证所提交资料的真实性、准确性和完整性。3.3甲方须遵守国家的法律法规及乙方平台的规则甲方应遵守国家相关法律法规及乙方平台的相关规则,不得利用乙方平台从事违法活动。3.4甲方须保证所提供商品或服务的质量甲方应对其所提供的商品或服务负责,保证其商品或服务的质量、安全及合法性,并承担因商品或服务问题而产生的法律责任。3.5甲方须按照约定向乙方支付服务费用甲方同意按照乙方的收费标准支付服务费用,具体费用及支付方式见第五条。第四条:乙方义务4.1乙方须为美团点评集团旗下的网络服务平台乙方应为美团点评集团旗下的网络服务平台,提供甲方商品或服务的展示平台,并按照本合同的约定为甲方提供相关服务。4.2乙方须为甲方提供入驻服务和技术支持乙方应提供必要的入驻服务和技术支持,协助甲方在乙方平台上顺利开展经营活动。4.3乙方须为甲方提供商品或服务的展示平台乙方应为甲方提供商品或服务的展示平台,并保证甲方商品或服务在乙方平台上的展示效果。4.4乙方须对甲方的入驻申请进行审核乙方应对甲方提交的入驻申请进行审核,确保甲方符合乙方平台的入驻要求。4.5乙方须对甲方在平台上的经营活动进行监督和管理乙方应对甲方在乙方平台上的经营活动进行监督和管理,确保甲方经营活动的合规性,并有权对甲方的违规行为进行处理。第五条:服务费用5.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用甲方同意按照乙方公布的服务收费标准支付服务费用,包括但不限于平台使用费、技术支持费等。5.2甲方支付服务费用的支付方式甲方同意通过乙方平台指定的支付方式支付服务费用,包括但不限于在线支付、转账等方式。5.3甲方支付服务费用的支付周期甲方同意按照乙方平台的规定周期支付服务费用,具体支付周期见乙方平台的公告。第六条:商品信息管理6.1甲方应按照乙方平台的要求提交商品信息甲方应按照乙方平台的要求提交商品信息,并保证商品信息的真实性、准确性和完整性。6.2甲方应保证商品信息的真实性和准确性甲方应对其提交的商品信息进行核实,确保商品信息的真实性和准确性,不得发布虚假或误导消费者的信息。6.3甲方应对商品信息进行及时更新甲方应定期对所提交的商品信息进行更新,确保商品信息的时效性和准确性。第八条:争议解决8.1争议解决方式双方发生合同争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖甲方所在地人民法院具有管辖权。8.3仲裁条款双方同意,如发生合同争议,可提交至甲方所在地仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第九条:合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改合同的修改应由双方协商一致,并以书面形式进行,经双方签字盖章后生效。9.3合同解除合同解除应由双方协商一致,并书面确认。合同解除后,双方应按照合同约定处理善后事宜。第十条:保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担赔偿责任。第十一条:不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变化等,影响合同履行的情况。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。11.3不可抗力处理遭受不可抗力事件的一方应及时通知对方,并提供相关证明材料。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十二条:法律适用与解释12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合同的解释权归双方共同所有。合同条款如有解释分歧,应以不利于解释方的解释为准。12.3合同文本本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十三条:通知与送达13.1通知方式双方之间的通知可通过书面、电子邮件、传真等方式进行。13.2送达地址双方指定的送达地址如下:[具体地址]。13.3通知生效通知自发送至指定地址之日起生效。第十四条:其他条款14.1合同附件合同附件包括但不限于服务费用标准、违约金计算方式等。14.2补充协议双方可以在合同有效期内签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修订历史本合同的修订历史如下:[修订历史]。第八条:订单处理8.1甲方应对乙方转发的订单进行及时处理甲方应在乙方平台接收到订单后,按照约定时间和方式进行处理,并确保订单处理的准确性和及时性。8.2甲方应保证订单处理的真实性和准确性甲方应对接到的订单进行真实有效的处理,不得虚构订单或篡改订单内容,确保订单的真实性和准确性。8.3甲方应对订单处理结果进行及时反馈甲方应在订单处理结束后,向乙方及时反馈订单处理结果,以便乙方为消费者提供相应的服务。第九条:售后服务9.1甲方应对购买其商品或服务的消费者提供售后服务甲方应在交易完成后,按照约定向消费者提供售后服务,包括但不限于退换货、维修、咨询等服务。9.2甲方应保证售后服务的质量和效率甲方应确保售后服务的质量和效率,及时解决消费者的问题,提升消费者的满意度。9.3甲方应对售后服务情况进行及时反馈甲方应将售后服务的处理情况及时反馈给乙方,以便乙方了解甲方的售后服务状况,并提供必要的协助。第十条:信息安全10.1甲方应保证其入驻信息的安全甲方应妥善保管其在乙方平台入驻时提供的信息,并确保信息的安全,防止信息泄露给第三方。10.2甲方应对其入驻信息的泄露承担责任如因甲方原因导致其入驻信息泄露给第三方,甲方应对此承担相应的法律责任。10.3乙方应对甲方的入驻信息进行保密乙方应对甲方在入驻过程中提供的信息进行保密,不得泄露给第三方,除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息。第十一条:违约责任11.1甲方违反合同的约定,乙方有权解除合同如甲方违反本合同的约定,乙方有权解除本合同,并有权要求甲方支付违约金。11.2乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除合同如乙方未按照本合同的约定提供服务,甲方有权解除本合同,并有权要求乙方退还已支付的服务费用。11.3违约方应承担相应的违约责任如甲乙双方违反本合同的约定,均应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十二条:合同的变更和解除12.1双方同意,合同的变更或解除应书面签署任何一方拟变更或解除本合同,应与另一方协商一致,并书面签署相关文件。12.2合同的变更或解除不得影响消费者的合法权益合同的变更或解除不得影响消费者已购买商品或服务的权益,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。第十三条:通知和送达13.1双方应通过合同约定的联系方式进行通知和送达双方应通过本合同约定的联系方式进行通知和送达,包括但不限于电子邮件、短信、电话等方式。13.2如一方变更联系方式,应及时通知对方如甲乙任何一方变更联系方式,应及时书面通知对方,以确保双方之间的沟通畅通。第十四条:其他约定14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充本合同如未尽事宜,甲乙双方应另行协商,并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力本合同一式两份,甲乙双方签字或盖章后生效,双方各自持有的一份具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或协助甲乙方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、物流方、支付平台、监管机构等。第二条:第三方介入方式2.1中介方介入中介方作为合同的辅助履行方,协助甲乙方完成合同的订立、履行及相关事宜。2.2物流方介入物流方负责商品的运输、配送等服务,确保商品安全、及时送达。2.3支付平台介入支付平台提供支付、结算等服务,保障交易安全、便捷。2.4监管机构介入监管机构根据法律法规要求,对合同履行过程进行监督、管理。第三条:第三方责任划分3.1第三方责任第三方应按照合同约定及法律法规要求,履行其在合同中的义务,并对不当行为承担相应责任。3.2甲乙方责任甲乙方应负责与第三方沟通协调,确保第三方履行合同义务。如因甲乙方原因导致第三方未能履行义务,甲乙方应承担相应责任。第四条:第三方权益保护4.1第三方权益第三方享有合同约定的权益,包括但不限于获得服务费用、赔偿等。4.2第三方权益保障甲乙方应保障第三方的合法权益,如第三方权益受到侵害,甲乙方应予以协助解决。第五条:第三方责任限制5.1责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额,按照合同约定及法律法规规定执行。5.2责任限制原则第三方在履行合同过程中,如因故意或过失造成甲乙方损失,应承担相应责任。但第三方依法免除责任的情形除外。第六条:第三方违约处理6.1第三方违约第三方如违反合同约定,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约责任承担第三方违约责任承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条:第三方变更7.1第三方变更情形如第三方因故无法继续履行合同义务,甲乙方有权变更第三方。7.2变更程序甲乙方应在变更第三方前,与原第三方协商解决相关善后事宜,并签订书面变更协议。第八条:第三方信息披露8.1信息披露义务第三方应按照合同约定,向甲乙方披露相关信息,包括但不限于资质证明、业务经营状况等。8.2信息披露要求第三方披露信息应真实、完整、准确,确保甲乙方能够充分了解第三方的业务状况。第九条:第三方合规性9.1合规性要求第三方应遵守国家法律法规、行业规定,确保合同履行合规。9.2合规性检查甲乙方有权对第三方的合规性进行检查,第三方应予以配合。第十条:第三方保险10.1保险要求第三方应根据合同约定,购买相应的保险,保障合同履行过程中的风险。10.2保险理赔第三方在发生保险事故时,应按照保险条款向保险公司申请理赔。第十一条:第三方退出11.1退出条件(1)合同约定的退出条件出现;(2)合同履行完毕;(3)甲乙方违反合同约定,严重损害第三方权益;(4)不可抗力事件导致合同无法履行。11.2退出程序第三方退出合同前,应与甲乙方协商,并签订书面退出协议。第十二条:第三方与甲乙方的关系12.1第三方与甲乙方的关系界定第三方在履行合同义务时,应明确其与甲乙方的关系,避免产生误解。12.2第三方独立性第三方在履行合同过程中,应保持独立性,不受甲乙方不正当干预。第十三条:第三方资料保存13.1资料保存义务第三方应按照合同约定,保存与合同履行相关的资料,包括但不限于合同文件、交易记录等。13.2资料保存期限资料保存期限自合同终止之日起,不少于五年。第十四条:第三方培训与指导14.1培训义务第三方应根据甲乙方的要求,提供相关培训,确保甲乙方了解第三方的服务内容、操作流程等。14.2指导义务第三方在合同履行过程中,应给予甲乙方必要的指导和支持。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的概念1.1本合同所称的第三方,是指除甲乙双方之外的,与本合同无关的法人、其他组织或自然人。1.2第三方介入,是指在甲乙双方履行本合同过程中,因第三方的原因导致甲乙双方无法正常履行合同义务的情况。第二条:第三方介入的处理2.1如因第三方的原因导致甲乙双方无法正常履行合同义务,甲乙双方应立即协商解决,并尽力减少因此给双方造成的损失。2.2甲乙双方在处理第三方介入问题时,应遵循公平、公正、合理的原则,确保双方的合法权益得到保障。第三条:第三方责任的界定3.1第三方对甲乙双方造成的损失,第三方应承担相应的责任。3.2甲乙双方因第三方介入而产生的额外费用,应由第三方承担。3.3甲乙双方因第三方介入而导致的合同履行延误,应由第三方负责赔偿。第四条:甲乙双方的权利义务4.1甲乙双方应积极应对第三方介入,采取必要措施减少损失。4.2甲乙双方应提供必要的协助和配合,以便对方及时处理第三方介入问题。4.3甲乙双方应对因第三方介入而导致的合同变更或解除,予以书面确认。第五条:第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方造成的损失,赔偿金额不得超过本合同履行金额的10%。5.2第三方因介入而产生的额外费用,由第三方承担,但不得超过本合同履行金额的5%。5.3第三方导致的合同履行延误,延误时间不得超过合同约定时间的20%。第六条:第三方介入的解决方式6.1甲乙双方应通过协商解决第三方介入问题。6.2如协商不成,甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条:本合同的第三方介入条款,不影响甲乙双方的其他权利和义务。第八条:本合同的第三方介入条款,可由甲乙双方根据实际情况进行修改和完善。第九条:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,第三方介入条款的修改和完善,需甲乙双方共同书面确认。第十条:本合同的第三方介入条款,自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十一条:本合同的第三方介入条款,与本合同具有同等法律效力。第十二条:本合同的第三方介入条款,如需解除或终止,需甲乙双方书面同意。第十三条:本合同的第三方介入条款,如需补充,甲乙双方应书面签署补充协议。第十四条:本合同的第三方介入条款,如有未尽事宜,甲乙双方应另行协商确定。第十五条:本合同的第三方介入条款,甲乙双方应严格履行,确保双方的合法权益得到保障。1.第一条定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限2.第二条商户入驻条件2.1商户资质要求2.2商户资料提交2.3审核与批准3.第三条商户权益与义务3.1商户权益3.2商户义务3.3违规行为处理4.第四条服务内容与范围4.1服务内容4.2服务范围4.3服务变更5.第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整6.第六条合作期限与终止6.1合作期限6.2合同终止6.3终止后事宜处理7.第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约金计算8.第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖8.3仲裁条款9.第九条合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件9.2合同修改9.3合同解除10.第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任11.第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果12.第十二条合同的终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.第十三条强制性条款13.1强制性规定13.2强制性条款的执行13.3强制性条款的变更14.第十四条一般规定14.1适用法律14.2合同附件14.3合同解释权第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:甲方商户营业执照复印件附件二:甲方商户经营许可证复印件附件三:乙方平台入驻申请表附件四:乙方平台服务收费标准附件五:甲方商品信息提交规范附件六:订单处理流程及规范附件七

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