2024年度物业管理合同详细描述及服务内容

2024年度物业管理合同详细描述及服务内容本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业管理服务项目1.2.1物业维护与保养1.2.2物业管理与维修1.2.3物业安全与巡查1.2.4物业清洁与绿化1.2.5其他物业管理服务事项2.服务人员与服务质量2.1服务人员配备2.2服务质量标准3.合同期限与起始日期3.1合同期限3.2起始日期4.物业管理费用的支付4.1物业管理费用的计算4.2物业管理费用的支付方式4.3物业管理费用的调整5.双方的权利与义务5.1物业管理方的权利与义务5.2业主的权利与义务6.合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的签订与生效8.1合同签订8.2合同生效9.其他约定事项9.1物业保险9.2紧急情况处理9.3信息安全与保密9.4法律法规与政策遵守10.合同的修改与补充10.1修改与补充的条件10.2修改与补充的程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.适用法律与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3保密泄露责任14.附录14.1物业项目概况资料14.2物业管理服务标准规范14.3物业管理费用明细表14.4双方联系人信息第一部分：合同如下：第一条：物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况物业管理服务范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场等物业项目。项目概况：物业项目位于市区街道，占地面积平方米，总建筑面积平方米，包括栋建筑物，共有个车位。1.2物业管理服务项目1.2.1物业维护与保养物业管理方负责对物业项目的建筑物、设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用寿命。1.2.2物业管理与维修物业管理方负责对物业项目的安全、环境卫生、公共设施等进行管理和维修，保持物业项目的良好状态。1.2.3物业安全与巡查物业管理方负责制定和实施物业项目的安全生产规章制度，定期进行安全巡查，确保物业项目的安全。1.2.4物业清洁与绿化物业管理方负责对物业项目的公共区域进行清洁和绿化工作，提供干净、优美的居住和工作环境。1.2.5其他物业管理服务事项物业管理方应根据业主的需求和物业项目的特点，提供其他相关的物业管理服务事项。第二条：服务人员与服务质量2.1服务人员配备物业管理方应根据物业项目的规模和需求，配备足够数量的专业服务人员，并提供相关培训和考核。2.2服务质量标准物业管理方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和服务规范，提供高品质的物业管理服务。第三条：合同期限与起始日期3.1合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为一年。3.2起始日期本合同的起始日期为2024年1月1日。第四条：物业管理费用的支付4.1物业管理费用的计算物业管理费用根据物业项目的规模、服务内容和服务人员等因素，按照约定的标准和计算方式进行计算。4.2物业管理费用的支付方式业主应按照约定的时间和方式，向物业管理方支付物业管理费用。4.3物业管理费用的调整物业管理费用如需调整，物业管理方应提前一个月通知业主，并按照约定的程序进行调整。第五条：双方的权利与义务5.1物业管理方的权利与义务物业管理方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，维护物业项目的正常运行和使用。5.2业主的权利与义务业主应按照合同约定，支付物业管理费用，遵守物业项目的规章制度，爱护物业设施设备。第六条：合同的变更与终止6.1合同变更合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同终止合同终止应由双方协商一致，并签订书面终止协议。第七条：违约责任与争议解决7.1违约责任双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：合同的签订与生效8.1合同签订本合同由双方协商一致后签订，并加盖公章或授权代表签字。8.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第九条：其他约定事项9.1物业保险物业管理方应负责办理物业项目的保险手续，并将保险单据复印件交予业主备案。9.2紧急情况处理物业管理方应制定紧急情况应急预案，并定期进行应急演练。9.3信息安全与保密双方应遵守国家有关信息安全和保密的法律法规，保护双方的商业秘密和个人信息。9.4法律法规与政策遵守双方应遵守国家法律法规和政策，不得以任何形式从事违法经营活动。第十条：合同的修改与补充10.1修改与补充的条件本合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。10.2修改与补充的程序修改与补充协议经双方签字盖章后生效，并与原合同具有同等法律效力。第十一条：通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、电子邮件或直接送达的方式进行。11.2送达地址双方应在本合同中明确各自的联系人和送达地址，如有变更，应及时通知对方。第十二条：适用法律与争议解决12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条：保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等，均应予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，泄露方应承担相应的违约责任。第十四条：附录14.1物业项目概况资料包括物业项目的规划许可证、建筑工程施工许可证等相关资料。14.2物业管理服务标准规范包括清洁、绿化、安全等方面的服务标准和规范。14.3物业管理费用明细表详细列明物业管理费用的计算方式和收费项目。14.4双方联系人信息包括双方的联系人姓名、联系电话、电子邮箱等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于中介方、评估方、维修保养方、紧急救援方等，在任何与本合同相关的服务、活动或事件中。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方在合同履行过程中，如需要第三方介入，应事先双方协商一致，并以书面形式明确第三方介入的事项、范围、权限等。2.2第三方介入的条件第三方介入应符合国家相关法律法规的要求，具备相应的资质和能力，并取得甲乙双方的同意。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利第三方在本合同约定的范围内，享有提供服务、获取报酬、要求甲乙方提供必要的协助和配合等权利。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定和本合同的条款，提供合格的服务，并承担相应的责任。第四条：甲乙方的责任与义务4.1甲乙方的责任甲乙方应负责对第三方的选择、评估和监督，确保第三方符合本合同的要求，并对其提供的服务承担责任。4.2甲乙方的义务甲乙方应提供必要的资料、信息和协助，配合第三方进行工作，并支付约定的报酬。第五条：第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定甲乙方根据本合同有第三方介入时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。5.2第三方责任限额的告知甲乙方应在合同中明确告知第三方其责任限额，并确保第三方理解和接受。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系以合同约定为准，第三方并非甲乙方的代理人、雇员或合作伙伴。6.2第三方与其他各方的划分说明第三方在提供服务过程中，与其他各方（如业主、用户等）的关系，由第三方自行负责处理。第七条：第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更如需变更第三方介入的事项、范围、权限等，甲乙方应协商一致，并以书面形式进行变更。7.2第三方介入的终止第三方介入终止应由甲乙方协商一致，并书面通知第三方。第八条：第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方作为被告时的处理如第三方作为被告，甲乙方应根据本合同约定，承担相应的法律责任。第九条：其他约定事项9.1甲乙方应确保第三方的服务符合国家相关法律法规的要求。9.2甲乙方应监督第三方依法履行合同，确保合同的合法性、合规性。9.3甲乙方应按照合同约定，及时支付第三方的报酬和服务费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业项目概况资料详细描述物业项目的规划许可证、建筑工程施工许可证等相关资料。附件2：物业管理服务标准规范包括清洁、绿化、安全等方面的服务标准和规范。附件3：物业管理费用明细表详细列明物业管理费用的计算方式和收费项目。附件4：第三方服务提供者资质证明包括第三方服务提供者的营业执照、资质证书等相关文件。附件5：第三方服务提供者服务协议详细描述第三方服务提供者与甲乙方之间的服务协议内容。附件6：合同履行过程中的相关凭证包括支付凭证、服务记录、维修报告等相关凭证。附件7：合同变更、终止的相关文件包括合同变更协议、合同终止协议等相关文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲乙方未按照合同约定履行义务。2.第三方服务提供者未按照约定提供服务。3.甲乙方未按时支付物业管理费用。4.第三方服务提供者未按时支付报酬。5.甲乙方未按照约定监督第三方服务提供者的服务。责任认定标准：1.违约行为的责任由违约方承担。2.甲乙方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任。3.第三方服务提供者未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任。4.甲乙方未按时支付物业管理费用的，应