二零二四年份软件开发与技术支持合同

二零二四年份软件开发与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条合同范围2.1软件开发内容2.2技术支持内容第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期第四条交付及验收4.1软件交付4.2技术支持验收第五条费用及支付5.1软件开发费用5.2技术支持费用5.3支付方式及时间第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件第十条继承和转让10.1合同继承10.2合同转让第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3甲方代表签字14.4乙方代表签字第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称，即合同甲方主体全称。1.2乙方名称：乙方全称，即合同乙方主体全称。第二条合同范围2.1软件开发内容：2.1.1软件产品名称：明确指出将要开发的软件产品名称。2.1.2软件产品功能：详细描述软件产品的功能和性能要求。2.1.3软件产品版本：指明软件产品的版本号。2.1.4软件开发范围：详细列出软件开发的工作范围，包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等。2.2技术支持内容：2.2.1技术支持范围：明确技术支持的领域，如软件应用、系统维护、故障排查等。2.2.2技术支持形式：指明技术支持的方式，如远程支持、现场支持、电话支持等。2.2.3技术支持时效：规定技术支持的有效时间，如工作日的正常工作时间内，或具体的时间段。第三条合同期限3.1开始日期：合同生效日期，格式为YYYY年MM月DD日。3.2结束日期：合同规定的软件开发与技术支持结束日期，格式为YYYY年MM月DD日。第四条交付及验收4.1软件交付：4.1.1交付方式：明确软件交付的方式，如通过网络传输、光盘邮寄等。4.1.2交付时间：规定软件交付的具体时间，格式为YYYY年MM月DD日。4.1.3交付内容：详细列出软件交付的具体内容，包括软件程序、用户手册、技术文档等。4.1.4验收标准：指明软件验收的标准和流程，包括功能测试、性能测试、用户反馈等。4.2技术支持验收：4.2.1技术支持验收标准：明确技术支持服务的验收标准，如问题解决率、响应时间等。4.2.2技术支持验收流程：描述技术支持服务的验收流程，包括验收申请、验收确认等。第五条费用及支付5.1软件开发费用：5.1.1费用总额：明确软件开发的总费用，包括税金等。5.1.2支付方式：指明支付软件开发费用的方式，如银行转账、支票支付等。5.1.3支付时间：规定支付软件开发费用的具体时间，格式为YYYY年MM月DD日。5.2技术支持费用：5.2.1费用总额：明确技术支持服务的总费用，包括税金等。5.2.2支付方式：指明支付技术支持费用的方式，如银行转账、支票支付等。5.2.3支付时间：规定支付技术支持费用的具体时间，格式为YYYY年MM月DD日。第六条保密条款6.1保密内容：6.1.1技术信息：包括软件、设计文档、技术规范等。6.1.2商业信息：包括合同内容、客户列表、市场计划等。6.2保密期限：规定保密信息的保护期限，自合同签订之日起算，直至信息成为公众领域的信息。第八条违约责任8.1违约行为：8.1.1甲方未按约定时间支付费用，或支付的金额不符合合同约定。8.1.2乙方未按约定完成软件开发或技术支持服务。8.1.3乙方泄露甲方保密信息。8.2违约责任承担：8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。8.2.2违约方赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。8.2.3违约方未能纠正违约行为，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的20%作为赔偿。第九条争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：合同签订地。第十条合同的变更和解除10.1变更条件：10.1.1双方协商一致，且变更内容不违反法律法规。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行。10.2解除条件：10.2.1双方协商一致，且符合合同约定的解除条件。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：11.1.1自然灾害，如地震、洪水、台风等。11.1.2社会事件，如战争、动乱、政府行为等。11.1.3其他不可抗力事件，如电网故障、通信中断等。11.2不可抗力后果：11.2.1不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方。11.2.2受不可抗力影响的一方应提供相关证明文件，以证明不可抗力事件的发生及其影响。11.2.3双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限和费用。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：13.1.1双方认为需要在合同中约定的其他事项。13.1.2双方通过补充协议、修正案等形式确定的其他事项。第十四条合同签署14.1签署日期：本合同签署日期，格式为YYYY年MM月DD日。14.2签署地点：本合同签署地点。14.3甲方代表签字：甲方代表签字。14.4乙方代表签字：乙方代表签字。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但未直接签订合同的个体或实体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第三条第三方介入的义务3.1第三方介入时，应遵守相关法律法规，按照甲方和乙方的要求，公正、公平、客观地进行工作。3.2第三方介入时，应对甲方和乙方的商业秘密和隐私信息保密，不得泄露给任何无关方。第四条第三方介入的责任4.1第三方应对其提供的服务或报告的真实性、准确性和完整性负责。4.2第三方因其过错给甲方或乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中列明。5.2甲方和乙方按约定支付第三方介入的费用。第六条第三方介入的决策6.1第三方介入的事项由甲方和乙方共同决定，如需第三方介入，双方应达成一致意见。6.2甲方和乙方应对第三方介入的时间、范围和内容等进行明确约定。第七条第三方介入的监督和考核7.1甲方和乙方应对第三方介入的工作进行监督和考核，确保第三方按约定履行合同义务。7.2甲方和乙方有权要求第三方提供工作进展报告和成果文件。第八条第三方介入的变更和解除8.1如需变更或解除第三方介入的事项，甲方和乙方应协商一致，并书面通知第三方。8.2第三方应在接到甲方和乙方的书面通知后，按照双方的要求进行变更或解除。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲方和乙方是独立的主体，彼此之间不存在任何法律关系。9.2第三方介入时，应明确其身份，不得干预甲方和乙方之间的合同履行。第十条第三方责任限额10.1甲乙双方同意，第三方对其违约行为所承担的责任限额，不应超过甲方和乙方实际支付给第三方的费用总额。10.2甲方和乙方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障双方的利益。第十一条第三方介入的违约处理11.1如第三方违反本合同的约定，甲方和乙方有权要求其纠正违约行为。11.2第三方未能纠正违约行为的，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第十二条第三方介入的争议解决12.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1双方认为需要在合同中约定的其他事项。13.2双方通过补充协议、修正案等形式确定的其他事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书详细描述软件产品的功能需求、性能需求、用户界面需求等。附件2：软件设计说明书详细阐述软件产品的系统架构、模块设计、接口设计等。附件3：软件编码规范规定软件编码的命名规则、代码格式、注释要求等。附件4：软件测试计划明确软件测试的目标、测试策略、测试用例等。附件5：技术支持服务协议详细列出技术支持服务的范围、时效、响应时间等。附件6：保密协议明确双方对保密信息的定义、保密期限、保密义务等。附件7：第三方服务协议约定第三方服务的范围、费用、责任等内容。附件8：软件著作权证书证明软件产品的著作权归属的证书。附件9：技术支持记录记录技术支持服务的过程、问题解决情况等。附件10：软件交付确认书确认软件产品交付的时间、版本、交付物等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付软件开发费用或技术支持费用。2.乙方未按约定完成软件开发或技术支持服务。3.乙方泄露甲方保密信息。4.第三方未按约定提供服务或报告。5.第三方提供虚假、不准确或不完整的报告。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。2.