智慧消防整体解决方案-V1

*********************************项目设计方案PAGE智慧消防整体解决方案V1.0智慧消防整体解决方案上海十达信息科技有限公司2018年3月智慧消防整体解决方案V3.0目录第1章 需求分析 31.1 业务需求 31.2 功能需求 41.3 分项功能需求 51.3.1 搭建基础运行环境的需求 51.3.2 开发消防物联网管理系统 51.3.3 开发消防视频联控和管理系统 51.3.4 开发对外数据接口 51.4 性能需求 61.5 安全保密需求 6第2章 总体设计方案 82.1 总体框架 82.1.1 监控中心 82.1.2 消防视频联控和管理系统 82.1.3 提供消防局业务管理专用平台：消防监督管理平台 82.1.4 通讯方式 92.2 网络部署架构 102.3 系统运作流程 112.3.1 火警监控与灭火救援联动流程 112.3.2 巡检查岗流程 132.3.3 消防维保服务流程 142.3.4 消防设施维护管理作业流程 142.3.5 消防监督检查作业流程 15第3章 分项系统设计 163.1 监控管理中心设计 163.1.1 应用系统 163.2 客户端接入系统 183.2.1 总体设计 183.3 消防物联网综合管理系统 183.3.1 消防远程监控平台功能 183.3.2 消防维护管理平台功能 293.3.3 消防监督管理平台功能 313.3.4 联网用户服务平台功能 343.3.5 用户信息管理平台功能 353.3.6 中心配置管理平台功能 393.3.7 手机消防终端 413.3.8 综合统计和查询功能 463.3.9 消防设施自动巡检 483.4 消防视频联控和管理系统 493.4.1 联网单位火灾监控现状 493.4.2 基本功能要求 503.4.3 视频监控管理系统要求 513.4.4 物联传输终端集联视频传输模式 523.4.5 前端监控视频资源 533.4.6 消防视频联控系统接入点要求 533.5 消防安全管理信息系统 533.5.1 重点单位基础数据采集 543.5.2 消防安全管理信息填报查询 543.5.3 基础数据录入/维护/检索 543.5.4 消防安全管理信息审核管理 543.5.5 电子档案录入/编辑/维护/检索/打印 543.5.6 消防法律法规管理/检索 543.5.7 消防文书管理 543.6 建筑消防平面图编辑管理系统 543.6.1 建筑体内平面图编辑器 543.6.2 联网单位楼层各平面图制作 553.6.3 建筑消防平面图管理系统 563.7 消防地理信息系统 563.8 数据库体系设计 56第4章 安全保障体系的设计部署 584.1 物理环境安全设计部署 584.2 网络通信安全设计部署 584.2.1 数据安全交换系统 584.2.2 防火墙技术 584.2.3 访问控制 584.2.4 入侵检测系统 594.2.5 数据传输加密 594.3 应用系统安全设计部署 594.4 安全管理体制 594.5 安全系统运行规范 604.5.1 工作人员行为规范 604.5.2 密码安全规范 604.5.3 系统管理规范 624.5.4 物理安全规范 624.5.5 用户访问控制规范 624.5.6 登录策略 634.5.7 安全确认规范 644.5.8 审计规范 644.5.9 服务的可靠性规范 65第5章 设备清单 665.1 第三方软件清单 665.2 系统硬件设备清单 665.3 系统应用软件清单 705.4 联网单位平面图制作及系统衔接 71PAGE8ANJISI需求分析业务需求建立城市消防物联网系统。筛选出市辖区内多个具有代表性的重点联网单位为本项目试点企业单位，为其安装消防物联网系统-用户服务平台、消防物联传输通信系统、消防视频集联控制系统，并对所有消防设备装置二位条码标签，接入监控中心。将来逐步推广接入到全市更多的消防重点单位，监控中心：实时接收用户端联网传输装置发送的报警信息、报警点周围图像信息，通过现场数据、图像、语音等信息的分析来确定真实火警、疑似火警、严重故障、一般故障。监控中心按照接收信息的不同自动分类火警、故障，对火警信息按照真实火警、疑似火警信息确认后，并按照火警优先的策略对报警信息进行处理，设置和调度定期对联网单位消防设施巡查、检测，通过作业员持物联网智能终端及消防设施装置的二维条码标签进行巡查、检测、维保等多种维护管理作业的数据交互和存储，并提供消防局消防物联网系统-监督管理平台，与中心消防物联网系统各业务平台均有接口，监督管理作业同样利用物联智能终端盒消防设施装置的二位条码方便快捷的执行，整个管理作业完全信息化，并实现了人与消防设施交互和沟通。监控中心是整个系统的核心，系统可以接收联网监控装置发送的多种信息，如数据信息、视频、语音信息等，并由值班人员进行处理，对于真实火警信息，立即报119指挥中心，并处理联网单位所有消防设施各种维护管理作业数据，统计分析作业结果，对所有作业员进行业绩评估。联网单位：安装在每个联网单位内的用于监控火灾自动报警系统及其联动系统运行状态信息的设备，物联传输终端采集到的各种信息通过电信网络（宽带、ADSL等）传送到消防物联网监控中心。对于需要采集视频信息的联网单位，消防物联传输终端适配连接联网单位的视频设备后，根据监控中心指令将视频信号传送到消防物联网监控中心。对于需要中心服务巡查、检测、保养以及消防局监督检查的消防设备装置二维条码标签，联网单位相关人员持物联智能终端读取二维条码即可随时知道该设备检查保养情况。功能需求（1）联动功能。即系统应实时接收、显示联网单位的火灾自动报警系统及其联动系统各个监控点报警信息，并通过语音通信和数据通信对火警信息进行判别确认，真实火警及起火部位及时向消防通信指挥系统传送，提高火灾报警的及时性和可靠性。（2）巡检及故障跟进功能。即系统应实时监测联网单位火灾自动报警系统和其他建筑消防设施的运行状态，自动或人工对相关设备进行巡检测试，及时发现设备运行故障，确认故障类型和故障状态，及时将故障发送维保，由消防物联网系统-智能服务平台高效快捷调度维修人员现场处理故障，故障信息同样通过消防物联智能终端存储上报处理结果到监控中心，联网单位通过消防物联网系统-用户服务平台随时了解故障处理结果，并对维修人员进行评价或是投诉处理，大大提高建筑消防设施的完好率。（3）管理功能。联网单位依托消防物联网系统各大平台，不仅可以按照公安部61号令的要求，落实岗位责任制，严格日常管理，还可以随时掌握本单位建筑消防设施运行情况，建立消防档案，制作灭火预案，开展网上培训、隐患登记整改等消防安全管理工作，并能通过联网单位专用的消防物联网系统-用户服务平台同消防局互动，及时接收监督检查通知，配合消防局处理各种消防监督检查，从而提高单位自身的消防安全管理水平。（4）监督功能。系统除与城市消防通信指挥系统交流信息外，还应为消防监督部门提供监控接口。消防监督机构可以随时登录系统平台对社会单位自身消防安全管理状况和消防安全重点部位进行监控，对自身管理状况不好或存在隐患的单位加大监督执法力度，提高监督执法的针对性和有效性，切实做到“将火灾隐患解决在火灾发生之前”。（5）消防调度管理功能。即系统应实现消防支队的车辆、人员、物资等的管理和调度。分项功能需求搭建基础运行环境的需求城市消防物联网系统的建设需要建立与119消防指挥系统相并行的系统,其中包括火灾信息自动接收、远程视频监控、自动巡检、模拟报警、维护管理作业、监督管理作业，需要采用先进的物联网技术、移动互联技术、通信技术、多信息处理技术、二维条码技术及采购相关软硬件设备。采购相关软硬件产品主要包括：通讯服务器、视频服务器、工控机、消防物联传输终端、传输网络接口模块、消防智能终端、网络通讯设备、租用网络通讯线路，建设联网监控中心，搭建系统的基础运行环境。开发消防物联网管理系统在监控中心后台，建设主要包括对社会联网单位综合性的信息管理平台以及维修申请、维修服务调度、维护管理作业配置、维护管理作业及作业员作业统计、防火员巡检记录、消防值班中心值班在岗情况查询，防火检查、维护管理记录查询，火灾发生时值班中心视频监控回放、人员权限管理、联网用户管理等的综合管理系统。开发消防视频联控和管理系统消防局监控中心可调用联网单位实时视频和历史视频，随时查看消防重点单位的情况，提高对消防管理工作管理力度。开发对外数据接口开发对外数据接口，扩展本系统的应用范围。消防视频集联管理系统可关联消防物联网系统-远程监控平台、消防物联网系统-监督管理平台、消防物联网系统-用户信息平台楼层平面图等。发生火警时消防局119指挥中心可远程调用联网单位消防值班中心摄像头即时观看现场情况，提高现场指挥调度及灭火救援的效率。119指挥中心第一时间获得火警信息，通过专线终端查看火灾现场消防管理信息，条件许可下，也可查看相关视频。消防局专用平台：消防物联网系统-监督管理平台与消防物联网监控中心各大平台均有数据接口，无论是火灾报警信息还是巡检查岗信息、消防设施巡查检查及保养信息、消防设施监督检查及整改信息都能通过消防局专用平台获取数据查看统计。性能需求 1、大容量的接入设计要求本项目联网单位接入量上限值按国标要求为500家，通过试点单位的接入及后期的推广，要保障大多数重点消防单位的稳定安全接入，并要确保系统的持续、有效运行。2、强大的报表分析功能报表分析：按年、月、周，多种固定报表格式及灵活自定义条件组合方式，为日常管理及决策分析提供支持。3、消防设施与就近视频联动，与消防平面图标示点联动当某联网单位的消防设施报警时，可以对报警设施就近的视频点进行关联，进行录像，同时可与报警设施楼层的平面图关联，显示设施位置及单位信息。4、管理应用系统的兼容性开发的消防物联网系统各大平台、消防物联传输通信系统、消防视频联控管理系统等部分的应用系统要求能与满足国标要求的不同厂商的消防物联传输终端及火警终端等相兼容。5、与消防指挥中心的互联互动与消防指挥中心系统数据互联，及时将火警及联网单位基本信息、消防设施信息发送到消防指挥中心，为灭火救援提供支持。6、与消防业务系统的互联互动与消防业务系统数据互联，如联网单位基本信息，报警信息（误报信息）、单位消防监督室的基本信息。安全保密需求1. 物理安全。主要是保证项目涉及的各个系统的运行不受各种灾害或物理设备老化等因素的影响。2. 网络安全。主要是防止非法入侵，并对网络通信流进行有效的监控，对已知的潜在威胁进行有效的防范，保障网络的正常工作。3. 信息访问安全。要对数据资源访问规定不同的访问等级，不同用户只可访问经过授权的数据资源。同时，要加强对数据资源访问的安全审计。4. 防计算机病毒。在系统中安装防病毒软件；对防病毒软件及时升级；对计算机使用人员进行防病毒教育和必要培训，提高对病毒的防范意识，防止计算机病毒对系统造成破坏。总体设计方案总体框架 本系统以城市公共网络为基础，在消防管理部门设置监控中心，利用现代化高科技手段来远程监控分布在全市的重点防火单位的所有消防系统、消防值班中心、消防疏散设施的实时运行情况，对城市建筑消防设施进行集中监控管理，提高联网单位消防设施的运行水平以及抵御火灾的能力。系统由消防物联网系统、消防物联传输通信系统、消防视频联控系统、监控中心、用户终端设备、对外数据接口及传输网络等组成。监控中心本系统将联网单位的火灾自动报警系统及其他消防系统的运行状态信息与物联传输设备连接，通过对报警信息、报警现场视频图像的采集信息及时传输到消防物联网监控中心，中心值班人员通过视频查看报警点现场情况，并对现场情况进行记录，分析识别真实火警，并对确认的火灾警情信息及时发送到119指挥中心；中心通过系统设置和调度对联网单位消防设施的巡查、检测以及维修保养作业，作业员持物联智能终端到联网单位现场扫描消防设施上装置的二维条码标签读取设施信息，并录入检查信息完成相关检查维修作业，物联智能终端通过3G网络将信息发送到中心供中心统计，供消防局分析联网单位设施情况；中心通过系统向联网单位发布消防方面的公告、通知以及相关领域的新闻，同时进行消防知识培训及相关制度的互动，加强联网单位自身消防知识的学习和掌握。消防视频联控和管理系统与联网单位现有的视频监控系统进行联网及控制，对消防重点部位,如监控室、通道、重要出入口、消防危险源等进行视频监控。提供消防局业务管理专用平台：消防监督管理平台开发与其它系统如119指挥中心系统、消防业务信息系统数据的接口，开发物联传输终端与火灾报警控制器的通讯接口等。通讯方式消防网络产品可兼容多种通讯方式，包括VPN网、公用电话网（PSTN），无线网（CDMA/GPRS）、TCP/IP网络等，同时，为了保证信息传输的准确性、实时性，也可采用双模运行方式。联网监控系统采用先进的通信技术、多信息处理技术，实现报警信息的多样化（数据信息、视频信息、语音信息等）传输。网络部署架构系统总体网络部署图系统运作流程火警监控与灭火救援联动流程火警远程监控示意火警监控出警示意系统监控出警流程图火警远程监控：联网单位发生火警或故障，通过烟感、温感等探测器上报信息到火灾报警控制器，再通过传输设备将采集的数据上传到消防物联网数据中心，然后在监控中心和手机终端即可及时获取到上报的火警信息，及时处理！火警监控出警：监控中心监控到火警确认为真实火警后，即上报该火警到119中心，119中心通过接入的信息终端平台获取信息出警灭火！巡检查岗流程消防维保服务流程消防维保服务流程：联网单位建筑物值班人员或单位领导等发现建筑物消防器材有问题，通过消防终端扫描、拍照上传服务申请，监控中心服务受理员获取申请信息进行受理，受理通过后提交给服务调度人员，调度人员通过服务人员的地理动态位置就近调度服务作业，服务人员通过消防终端接收服务任务，服务人员通过服务单位地理位置地图定位到现场为客户服务作业。消防设施维护管理作业流程消防设施维护管理作业流程：根据联网建筑单位与中心签订的维保服务合同，制定维保服务周期作业配置，中心作业调度员调度作业任务给作业人员，作业人员接收作业任务，到单位建筑物现场进行消防设施巡查、检测等作业。消防监督检查作业流程消防监督检查作业流程：消防监督员根据管辖片区单位情况制定消防监督检查任务，监督员到现场进行监督检查，检查作业内容确认，提交作业做出检查处理，检查不合格则下发处理通知！分项系统设计监控管理中心设计监控中心是整个系统的核心，主要职能为接警管理、报警确认、故障处理、维护管理和监督管理。系统可以实时接收消防物联传输终端和消防物联智能终端发送的多种信息，如数据信息、视频、语音信息等，并由值班人员、管理人员进行处理分析，对于真实火警信息，立即报119指挥中心。其设计结构以及功能的完备和可扩展性，对于整个系统的可用性具有重要意义。应用系统应用系统负责所有已安装的监控器的报警、故障、状态信息的采集和管理，负责网络连接状态的检测，负责对各消防设施信息系统的信息发送控制，提供各种定时服务功能——包括查岗、巡检等，提供消防监督检查、维修、保养、质检等各种设备相关作业平台。其功能模块及功能描述列表如下：编号系统名称功能简述一消防远程监控平台实现消防远程监控系统功能报警受理系统实时监控火警、故障、设备运行、联网在线视频监控系统实时监控火警、故障现场信息查询系统查询联网单位、历史等信息动态警情地图实时动态大屏地图显示警情二维保智能服务平台实现消防维保智能服务调度和作业服务受理系统受理客户反馈的维保服务申请和投诉服务调度系统调度服务申请给维保工程师进行服务作业服务作业系统维保服务作业和审核信息查询系统查询联网单位、历史等信息人员动态管理系统通过维保工程师消防手机终端动态地图管理三消防维护管理平台实现联网建筑物消防设施的维护管理周期配置管理配置联网单位消防设施的检查周期作业调度系统调度作业任务给作业员到现场作业作业管理系统维护作业和审核信息查询系统查询联网单位、历史等信息四消防监督管理平台实现消防主管单位办公、检查等监督管理消防办公消防检查、消防通知、消防受理等办公事项调度管理实现对消防车辆、人员、物资等的管理和调度片区管理管理查询片区入网单位建筑物消防情况查询统计查询统计城市消防检查、消防设施状况等五用户服务平台实现联网单位服务及单位联网信息查询用户服务实现服务申请、投诉、预约、通知处理等联网信息查询单位建筑物联网相关信息六用户信息平台实现监控中心建设及联网单位信息入网监控中心信息监控中心、片区管理联网单位信息联网单位信息数据录入和建设管理中心公告/新闻发布中心新闻、公告等信息七手机消防终端针对中心和联网单位不同用户配置消防手机终端作业或管理我的任务消防设施维护管理作业任务、消防维保服务作业任务、消防监督管理检查任务等远程监控手机终端远程监控火警、故障、设备运行、网关、视频等实时信息警情播报随时接收推送的实时火警信息我的片区手机终端查询管理片区内的单位消防情况我的办公不同角色用户的办公系统查询统计手机终端查询统计需要的信息公共信息查询浏览消防新闻、公告、消防知识、消防培训、联网消防产品认证等以下分节描述。客户端接入系统总体设计根据联网单位现场实际,对于有火灾自动报警系统的单位，直接安装消防物联传输终端；对于没有安装火灾自动报警系统的单位，应先安装火灾自动报警系统,再安装消防物联传输终端或采用安装二维条码进行无源联网。所有消防联网传输终端的设计严格遵循国家标准GB16806.7《传输设备》及公安部提出的《消防自动报警系统监控网络通信协议》的要求。消防物联网综合管理系统消防远程监控平台功能基本功能要求火警实时监控和处理故障实时监控和处理设备运行情况监控和处理联网网关在线情况及手动查岗处理联网单位火灾视频监控要求显示报警联网用户的报警时间、名称、地址、联系电话、内部报警点位置、地理信息等。对火灾报警信息进行核实和确认，确认后应将报警联网用户的名称、地址、联系电话、内部报警点位置、监控中心接警员等信息向城市消防指挥中心的火警信息终端传送，并显示火警信息终端的应答信息。接收、存储用户信息传输装置发送的建筑消防设施运行状态信息，对建筑消防设施的故障信息进行跟踪、记录、查询和统计。自动或人工对用户信息传输装置进行巡检测试，并显示巡检测试结果。显示、查询报警信息的历史记录和相关信息。与联网用户进行数据或图像通信。具有消防地理信息系统基本功能。报警受理系统火警实时监控：打开火警实时监控，显示监控火警列表，通过列表可以查看相应的上报火警信息！大屏动态警情实时监控：通过监控中心大屏地图动态显示报警信息警情总平图：打开警情总平图，会在收到实时火警后，显示最新火警的总平图警情平面图：打开警情平面图。会在收到实时火警后，显示最新火警所在平面图查看报警联网单位信息：在火警列表中，选择“用户单位”栏的联网单位，可以打开联网单位的详情查看，通过联网单位的详情，可以了解这个单位的相关信息，以便处理警情！单位地理位置及报警平图图定位：在火警列表中，通过【定位】打开火警对应联网单位的基本信息、平面图、定位地图等信息警情处理：在火警列表中，通过【警情处理】处理发生的火警：警情处理方式至少有三种：误报火警、测试火警、真实火警，处理为真实火警后，警情会上报到火警信息终端，由消防主管部门处理！故障实时监控：打开故障实时监控，显示监控中心故障监控列表，通过列表可以查看相应上报故障信息！故障总平图：打开警情总平图，实时监控最新上报故障的总平图。故障平面图：打开故障平面图，实时监控最新上报故障的总平图。查看上报故障联网单位信息：在故障列表中，选择“联网单位”打开联网单位的详情查看，通过联网单位的详情，可以了解这个单位的相关信息，以便处理警情！定位单位地理位置和故障平面图：在故障列表中，通过“定位”打开故障对应联网单位的基本信息、平面图、定位地图等信息，供参考使用！故障处理：在故障列表中，通过【故障处理】处理故障。故障处理方式有二种：一般处理、报送维保。设备运行监控：打开设备运行监控，显示监控中心设备运行监控列表，通过列表可以查看消防设施部件运行信息状态！查看联网单位信息：在设备运行列表中，选择“联网单位”查看联网单位的详情查看，通过联网单位的详情，可以了解这个单位的相关信息，以便处理信息！联网单位及设备定位：在设备运行列表中，通过“定位”可以定位查询对应联网单位的基本信息、平面图、定位地图等信息，供参考使用！运行信息处理：在设备运行列表中，通过“信息处理”处理运行信息。联网在线监控：打开联网在线监控，显示监控中心传输设备在线/离线监控列表，通过列表可以查看监控中心各个单位的传输设备是否在线，并且可以对传输设备发送手动查岗命令！视频监控系统联网单位入网视频监控：联网单位重点防火部位视频监控火灾报警联动：发生火警报警时，联动打开视频监控，掌握火灾现场情况火灾现场取证：发生火警时，自动和手动拍照取证现场图片信息信息查询系统信息查询系统可实现消防基础、历史信息等的查询！用户信息查询:显示监控中心对应联网单位列表，选择具体单位查看可查看联网单位的详细信息！历史记录查询：历史记录查询包括实时监控历史、短信通知历史，打开对应的历史记录列表，查看基本历史记录情况！实时监控历史分别可以查看火警、故障、设备运行、联网在线等的历史记录。短信通知历史打开短信通知历史记录列表，可以查看火警通知短信的历史记录情况。作业日志查询：作业日志查询包括传输设备操作日志、传输设备查岗日志、传输设备屏蔽日志！传输设备操作日志针对传输设备手动报警、自检、消音、巡检应答等相关操作的日志记录传输设备查岗日志传输设备发出的巡检指令操作和消防值班人员应答指令操作的日志记录传输设备屏蔽日志针对传输设备开启、屏蔽操作所做的日志记录。火灾成灾查询可查询监控中心各联网单位的火灾成灾记录。统计信息查询可对远程监控平台信息内容进行查询统计，包括火警、故障等年、月统计等。统计条件，包括统计的监控中心、单位、统计类型、统计时间等！报警语音播放控制模块当报警信息到达监控中心时播放相应提示语音。119火警终端模块设置确认火警信息显示终端，并配置确认火警管理模块，实现接收和显示客户端经过确认的火警信息。首先在警情排队列表中显示警情信息，并弹出处理提示窗口，同时播放警告声音或启动警号，并向地图软件发送定位信息，列表上部显示选中的警情记录信息，可以打印警情记录信息，也可以通过点击“处理”按钮把警情记录转移到历史警情中，在历史警情中可以查询操作。录音系统软件实时记录报警监控话音信息及相应时间，具体功能如下：1）自动识别电话网中的振铃、挂机信号，一方挂机即自动停止录音。2）录音包括接处警问询、巡检、巡查过程等重要的通话记录等。3）自动与报警监控中心进行时间同步。4）记录的原始话音和时间信息不能被修改。5）以多种方式检索查询记录信息，对记录能进行重播、显示、拷贝等操作。6）当记录信息超过设定的存储容量时，能给出提示信号。当发生火灾报警时，可以通过短信或语音进行报警提示。服务受理系统服务受理系统实现是对联网单位客户提交过来的服务申请进行受理的一个过程。客户申请管理显示客户申请管理列表，可对列表执行相关查询、导出操作，对“申请状态”为“待审核”的服务申请，需要进行审核，点击最后一列的“申请审核”查看服务申请的详细信息，并根据客户联系方式，联系客户与其沟通具体需要服务的内容，并将相应记录填写在“补充说明”项，作为调度人员的参考：客户投诉管理显示客户投诉列表，可对列表查询、导出，客户投诉管理是处理客户在线提交的投诉信息，点击“处理”可对投诉信息进行回复，也可点击“终止任务”将投诉信息结束不处理：服务调度系统服务调度系统实现将受理审核通过的服务申请单下发到指定的维修人员手机上：点击调度，进入申请单调度详情页面，结合要服务的客户地址与服务维修人员在地图上的位置选择合适的维修员接收任务，将任务下发给选定的维修员：人员动态管理人员动态管理是对维修人员进行在某段时间的位置进行管理跟踪，实时的了解维修人员的地理位置，以便对维修人员进行管理：人员动态：是对维修人员进行实时的地理位置查看人员轨迹：轨迹是对维修人员的历史轨迹查询，能明确知道维修人员在某段时间内的轨迹描述信息查询系统信息查询系统是对联网单位数据、统计信息查询、历史记录查询、作业日志查询进行查询，包括了用户信息查询、统计信息查询、历史记录查询、作业日志查询四个功能菜单。用户信息查询用户信息查询，即联网单位数据，是对中心下的所有联网单位基本数据进行查看，根据权限不同的角色可以查看的联网单位数不同：单击【详细信息】链接进入详细信息页面查看联网单位基本信息、定位地图、总平图、建筑物、外观图、平面图、联网网关、虚拟网关、消防设施系统、消防部件信息。统计信息查询服务作业统计，可对中心下的维保服务申请单、维修人员的服务作业以及调度员的调度任务进行统计：历史记录查询服务作业历史，可对中心下的维保服务申请单、维修人员的服务作业以及调度员的调度任务的历史进行查询，，界面参考下图所示：消防维护管理平台功能基本功能要求根据客户维保合同制定周期维保作业计划实现消防设施的巡查、检测、值班、保养等作业维护作业任务进行调度管理维护作业管理和审查作业任务可以根据实际需求组合检测方式作业方式采用消防终端现场作业消防设施基础信息全面，应包含各种类型的消防设施和对应的巡查、检测等方法，作业时直接调用联网单位消防设施信息全面，包括单位地理位置、平面图、消防系统、消防部件等必要信息维护作业历史记录和统计查询周期作业配置周期作业配置，可根据维保合同配置各个联网单位的消防设施维护作业周期，自动按周期配置调度作业。周期配置作业内容包括：巡查作业周期配置，包括2小时检、8小时检、日检、周检和自定义检查等模式，实现消防设施的巡查检查。检测作业周期配置，包括月检、季检、半年检、年检和自定义检查等模式，实现消防设施的检测检查。配置好作业周期后，系统能自动定时生成任务到调度系统或直接调度给作业人员！作业调度系统作业调度系统主要实现调度检查作业任务给相应的检查人员终端的功能，下发的任务包括中心配置平台周期配置任务时需要人工调度的任务和临时要安排的任务：选择要调度的作业，执行调度，可以调度作业给相关作业人员，作业人员通过消防手机终端接收作业任务进行作业作业调度系统除系统通过周期自动生成的任务外，还可以添加临时任务：作业管理系统作业管理系统，是作业人员离线在平台作业和管理的系统，可以实现作业人员离线作业和作业管理审核。信息查询系统信息查询系统是对联网单位数据、统计信息查询、历史记录查询、作业日志查询进行查询，包括了用户信息查询、统计信息查询、历史记录查询、作业日志查询。用户信息查询用户信息查询，即联网单位数据，是对中心下的所有联网单位基本数据进行查看，根据权限不同的角色可以查看的联网单位数不同。历史记录查询历史记录查询主要实现对历史任务信息查询。任务历史查询，是对任务调度之后的作业情况的统计与查询。作业日志查询作业日志查询是对用户在平台使用过程中所做的操作进行记录的功能。统计信息查询统计信息查询是对各类作业的调度情况、作业结果、审核处理结果进行统计消防监督管理平台功能基本功能要求消防监督检查的方式应包含：对消防重点单位的定期监督检查，对非消防安全重点单位的抽样行监督检查，对建筑物开业、投入使用、举办大型群众性活动前的监督检查，对举报投诉违法消防法律法规行为的监督检查，重大节日的监督检查，火灾多发季节的监督检查，专项治理检查等消防监督检查内容应包括：消防安全管理检查、建筑物防火检查、消防设施检查、火灾爆炸危险物等检查消防监督检查能实现检查任务的生成、任务调度和任务检查检查任务采用消防手机终端的作业方式检查结果可以通过网络直接发给联网单位通过系统直接下发消防检查通知等信息通过系统受理联网单位消防投诉和预约通过系统实现每个消防监督员消防片区的管理消防片区联网单位信息需全面，包括单位的基本信息及消防设施的维护监控信息，直接监督了解建筑物消防设施的运行状态、完好程度、生命周期和管理状态通过系统实现城市消防网格化的建设通过系统实现城市建筑户籍化的建设通过系统实现城市119的车辆、人员、物资管理和调度消防监督检查的历史及片区消防情况的查询统计消防办公消防办公实现消防主管单位消防检查、消防通知、消防受理等办公业务。消防检查下发消防检查通知：可以提前下发通知，告诉联网单位要进行消防检查生成消防任务：通过系统平台生成需要的消防检查任务制定消防检查内容，可以是包括：消防安全管理检查、建筑物防火检查、消防设施检查、火灾爆炸危险物等检查分配检查任务：选择任务分配给相关人员，包括自己去执行执行检查任务：可以通过消防手机终端进行作业作业结果提交：提交作业结果，下发检查结果通知消防通知：下发各种消防通知，通知联网单位消防受理受理各种联网客户投诉、预约的消防事宜我的片区我的片区实现消防监督员对城市某个片区的联网单位的消防监督管理，可以对片区内的联网单位基本信息、消防维护、消防监控情况进行掌握了解。片区内联网单位具体管理信息包括：单位信息单位基本情况查看选择单位的基本情况主要建（构）筑物查看选择单位建筑物基本情况重点防火部位查看选择单位重点防火部位信息从业人员查看选择单位从业人员的相关信息报警信息火警信息查看选择单位实时火警、历史火警信息故障信息查看选择单位实时故障、历史故障信息报警事件查看选择单位实时报警事件信息设备运行信息查看选择单位设备实时运行信息网关信息传输设备联网查看选中单位传输设备及联网状态消防设施消防系统查看选择单位消防系统消防部件查看选择单位所有消防部件的基本信息及生命周期、完好程度、管理状态等信息视频监控站点列表查看选择单位的所有视频点位的实时视频画面火灾成灾成灾列表查看选择单位成灾记录及详细信息维护信息巡查作业历史查看选择单位的所有设备及系统巡查作业历史检测作业历史查看选择单位的所有设备及系统检测作业历史保养作业历史查看选择单位的所有设备及系统保养作业历史通过我的片区，实现对城市联网建筑物的“城市消防网格化”建设！通过我的片区，实现对城市建筑物的“身份认证和户籍化”管理！消防指挥调度消防车辆管理：通过消防终端手机的GPS定位实时了解车辆所处位置、是否在消防任务、车辆运行状况、车上消防人员情况、车上都带有哪些消防物资等。消防人员管理：在系统创建消防队员的个人相关信息、考勤信息、证件信息等，实现对消防人员的监督管理！消防物资管理：动态管理消防物资，实时动态了解消防物资在我市的分布情况，实时更新物资信息，比如物资的更换、补充等。消防调度管理：系统自动根据预先设定的消防等级和单位所处位置，就近派出相应数量和种类的消防车及消防人员。在车上，消防人员通过手机就可以实时看到用户监控系统摄像头提供的火灾现场，并且可以实时了解用户的户籍信息，准确快速发现火灾原因、了解现场火灾危险程度，同时各种画面及信息也实时上传至远程调度中心，调度指挥长可以实现远程精确调度。查询统计系统查询统计实现片区内消防监督检查、以及联网单位火警、故障、维护等信息的统计分析处理，详见综合统计和查询功能。联网用户服务平台功能基本功能要求实现联网用户的服务申请和投诉、以及预约、处理通知等查看单位的联网基本信息查看单位的报警信息查看单位网关在线信息查看单位建筑物消防设施信息查看单位接入视频信息查看单位历史火灾记录信息查看单位建筑物消防设施维护信息查看单位联网账户人员信息用户服务用户服务系统实现联网单位用户相关服务申请、投诉等处理功能。服务申请联网单位用户可以通过系统平台在线申请服务，提交服务申请后，中心维保智能服务系统的服务受理员将受理处理服务！在线投诉联网单位用户可以通过系统平台在线投诉，投诉对象包括监控中心或消防主管单位！在线预约联网单位用户可以通过系统平台在线预约消防检查等内容！我的通知联网单位用户可以通过系统平台我的通知，接收和处理通知内容！用户信息管理平台功能基本功能要求实现监控中心及分中心的创建和管理实现联网单位信息的录入和管理联网单位信息全面，应包括单位基本信息及消防相关信息，以及单位总平图、建筑物外观图、平面图、消防部件点位、视频等信息可以进行中心公告、新闻发布监控中心监控中心信息主要实现监控中心信息管理，添加和维护本级监控中心、子级监控中心信息以及本级监控中心下消防片区的设置：查看本监控中心信息查看本级监控中心详细信息，并可以修改完善相关信息。添加子监控中心如果监控中心上升到一定规模，可以创建子监控中心进行管理。添加子监控中心如果监控中心上升到一定规模，可以创建子监控中心进行管理。联网单位显示本中心下的联网建筑物单位，可以添加联网单位，并对单位信息进行编辑管理。添加联网单位基本信息，进入新添加联网单位基本信息填写页面录入信息：单位定位地图，打开地图标记单位地理位置坐标：单位总平图，附加单位总平图：主要建（构）筑物,添加单位入网的主要建筑物：建筑物外观图，添加建筑物物的外观图建筑物平面图，添加建筑物平面图，实现消防实施部件平面布局查看平面部件，通过部件列表显示平面图对应的部件信息：添加消防设施部件：安全出口,录入建筑物安全出口信息：网关，是联网建筑物各类报警控制系统和消防设施器材入网的基础，为每个联网单位的建筑物配置录入网关信息：重点防火部位，用于联网单位建筑物内所有的重点防火部位进行统一管理，为建筑物录入重点防火部位：消防设施系统，用于统一管理联网单位具体的消防设施系统，为联网单位录入消防设施系统消防设备信息，用于统一管理、查询联网单位具体的消防备信息：中心配置管理平台功能基本功能要求消防物联网中心机构人员账户管理消防手机终端用户注册用户档案、中心制度、维保合同等管理管理配置中心值班查岗、传输设备查岗中心基础数据维护系统维护和完善管理用户管理信息机构人员管理机构人员管理实现管理监控中心、消防主管单位、联网单位等机构人员的账户，以及消防手机终端的注册等。用户档案管理包括用户档案、用户制度、维保合同等的管理维护设备协议维护实现对连接各种报警控制器的传输设备的协议维护和升级。中心管理中心值班查岗实现配置中心值班查岗时间，以及查询统计值班查岗记录。传输设备查岗实现配置各联网单位传输设备巡检查岗时间，以及对传输设备查岗记录的查询统计。基础数据设备信息维护中心基础消防设备数据信息：企业信息维护中心设备生产企业、维保企业、消防主管单位等企业基础信息：系统维护管理员对中心用户角设的配置和授权，以及消防物联网系统的应用维护等。手机消防终端基本功能要求消防终端应能根据登陆角设不同对应不同的功能和应用接收并执行中心调度下发的巡查、检查、保养等维护管理作业任务。接收并执行中心调度下发的维修、质检等维保服务任务。接收并执行主管部门要求的监督抽查、消防安全检查等监督检查任务。能查询用户权限范围内的联网单位相关详细信息，包括单位基本信息、定位地图、总平图信息，单位从业人员信息，建（构）筑物基本信息、建（构）筑物的联网网关信息以及建（构）筑物所有楼层平面图、点位信息，联网单位重点防火部位信息，联网单位火灾成灾记录信息。联网单位用户能通过终端软件填写服务申请发送给所属中心，能填写投诉意见，根据投诉类型发送给所属中心或所属管辖单位，能填写检查预约信息给主管部门，同时主管部门用户能在终端软件发检查通知、进行预约及投诉受理。能根据不同用户的权限获取相应的联网单位实时监控的火警、故障、设备运行状态信息到终端软件进行查看。接收中心或119部门发布的火警播报信息，第一时间获取到真实火警信息，同时有相应的预案在软件中供参考。不同用户可以通过终端软件进行查询统计，包括对火警、故障每月每年的发生量等进行统计；对联网单位消防设施进行的维修、维保等服务量的统计、维保工程师执行情况的统计等。获取最新最全面的消防信息，消防公告、消防新闻、消防行业信息、消防设施产品信息等，并可以了解行业内不同类型产品的市场信息，能在软件上了解产品及商家信息或进行采购。个性化功能终端根据用户角色权限不同，使用监控中心分配的账号进密码登陆后，软件功能会不同。整个终端软件功能涵盖所有角色功能，同时又根据不同角色用户，登录软件后展现不同的功能模块。我的任务维护管理、智能服务、监督管理的任务接收及任务执行组成我的任务功能模块，可供巡查员、检测员、维保工程师、消防监督员等作业相关的用户使用。远程监控远程监控模块是消防物联网系统的远程监控平台在智能手机终端的前端实现，供用户实时了解联网单位火警、故障及消防设施运行情况，信息均包括该报警点位的详细信息，报警单位信息、报警单位定位地图、总平图、报警点位平面图等，同监控中心平台一样能对报警点位确切位置完全掌控。警情播报警情播报是为单位领导、消防主管单位领导在真实火警发生时第一时间获取相关信息而设计的，警情播报信息在软件后台运行或正在使用中时会第一时间显示在智能手机终端最前端显示，防止用户看不到警情信息，同时提供了火警处理的预案文件，方便领导及时作出响应与决策。我的片区通过智能手机终端软件随时随地了解联网单位信息及联网单位建筑物信息、建筑物内消防设施信息。我的办公联网单位用户、消防主管部门用户能在我的办公分别进行服务申请、查看通知、在线投诉、在线预约和在线通知、在线受理操作，将联网单位、消防主管部门在消防物联网过程中会涉及到的办公流程在智能手机终端软件上实现，消防物联网系统使联网单位用户及消防主管部门在消防上的办公不仅实现网络化，更具灵便性。查询统计在消防终端，根据不同的角设设置相应的统计条件可以统计用户需要的数据。公共信息消防公共信息包括消防行业信息，即消防新闻、消防企业信息、消防产品信息，消防公告，相关主管部门发布的消防公告等。消防物联网系统智能终端软件将所有公共信息合理分类后展现出来，所有消防物联网系统用户均可以通过智能手机终端查看所有公共信息，公共信息由运营中心全面发布，其信息是行业内最前端、最全面的信息。系统还集成了消防商城功能模块，用户可以通过软件查看需要的消防产品信息，并可以通过终端软件进行采购等事宜操作，消防商城涵盖了全国所有消防产品厂家及产品信息，覆盖面全，信息量大，完全满足用户需求。产品认证能实现通过智能手机终端扫描消防物联网系统内所有联网设备的消防物联网标签读取到该设备的联网信息。综合统计和查询功能基本功能要求l．查询联网用户的火灾报警信息。2．查询联网用户的建筑消防设施运行状态信息。主要设施包括：火灾探测报警系统、消防联动控制器、消火栓系统、自动喷水灭火系统、水喷雾（细水雾）、火系统（泵供水方式）、气体灭火系统、细水雾灭火系统（压力容器供水方式）、泡沫灭火系统、干粉灭火系统、防烟排烟系统、防火门及卷帘系统、消防电梯、消防应急广播、消防应急照明和疏散指示系统、消防电源（详见附件三、城市消防远程监控系统技术规范附录A）3．查询联网用户的消防安全管理信息。主要包括：基本情况、主要建（构）筑物等信息、单位（场所）内消防安全重点部位信息、室内外设施信息消防设施信息、消防设施定期检查及维护保养信息、日常防火巡查记录、火灾信息。（详见附件三、城市消防远程监控系统技术规范附录B）4．查询联网用户的日常值班、在岗等信息。5．对本条第1～4款的信息，能按日期、单位名称、单位类型、建筑物类型、建筑消防设施类型、信息类型等检索项进行检索和统计。便捷查询功能提供WEB查询、浏览功能，为经过授权的消防监督管理人员、用户单位管理人员提供所需的数据；系统提供了丰富的查询功能，包括入网单位的基本信息和故障信息。（1）入网单位基本信息：入网单位基本信息、建筑物基本信息。（2）火警信息查询：火警信息查询、真实火警信息查询、误报火警信息查询、建筑物火警发生次数。（3）故障信息查询：消防设施故障报警次数、消防设施故障误报次数、建筑物故障信息。统计分析系统提供联网单位设备运行状况的统计，为联网单位提供建筑消防设施运行情况。为建筑消防设施检查、维修提供第一手资料，以提高消防报警系统利用率，保证系统可靠、正常运转。对各类火警事件可以按年、月、周、日进行分类统计、分析生成报表；按报警/接警时间、报警单位名称、用户编码、监控设备种类、接警人员等条件进行查询，生成各种统计报表并可以打印；按火灾自动报警设备生产厂家、型号等条件进行查询，生成各种统计报表。按月、周生成《联网用户值班情况统计报表》，并上报消防管理部门。按月、周生成《火灾报警控制器误报情况统计报表》，并上报消防管理部门。按月、周生成《联网单位误报情况统计报表》，并上报消防管理部门根据各种条件查询所有历史记录。能生成定期的巡查、巡检表，消防设施设备情况表，真实报警表。根据数据库记录信息，可以开发各种分析报表。统计报表实现1、报表类别固定报表――根据管理的要求，提供逻辑和格式非常明确的报表。用户自定义报表――为了适应管理的要求，在报表管理中引入了BI（商业智能）的概念，采用灵活的报表技术，可以按管理需要产生出的各种类型的报表。自定义报表通过专业报表工具来完成设计和生成。2、报表服务模块报表引擎模块：报表引擎主要完成报表数据生成功能，根据条件和数据源、存储过程等信息生成报表数据。报表数据源管理：定义报表的数据源、表、存储过程等报表设计器模块：提供图形化的报表设计器，主要是报表样式和界面排版图形生成模块：根据数据生成图表。报表发布模块：报表生成、报表导出、报表订阅和发布等。报表模板模块：将报表数据源、设计布局、发布方式等定义成模板，以便类似报表的制作和生成。消防设施自动巡检建筑消防设施的正常运行是预警的关键，系统提供定期巡检的功能，帮助联网单位及时了解设备运行情况，并提供针对建筑消防设施运行情况的月报、季报、年报。1、定期巡检功能系统具有设定消防定期巡检功能，使得局部设备的检测不影响其他部分的正常运行。对于火灾自动报警系统的巡检，系统首先设定要巡检的探测器的位置属性，当巡检人员巡检该探测器的时候，报警信号直接送到检测系统而不送到监控系统。对于能够获得输出信号的消防联动设备来说，系统也提供定期检测功能，防止系统长期不用造成设备隐患。2、消防设施故障监控系统不仅能够监控到自动报警系统的运行状况，而且能够监控到具有输出信号的联动控制系统运行状况。根据消防设施联网情况可监控信息列表如下：消防设施消防设施故障监控火灾探测报警系统火灾报警信息、屏蔽信息、监管报警、故障信息、可燃气体探测报警系统报警信息、电气火灾监控系统报警信息消防联动控制器、模块、消防电气控制装置、电动装置联动控制信息、屏蔽信息、故障信息、受控现场设备的联动控制信息和反馈信息自动喷水灭火系统喷淋泵电源工作状态、启停、故障状态，水流指示器、信号阀、报警阀、压力开关的正常状态、动作状态，管网压力报警信息消火栓系统消防水泵电源的工作状态，消防水泵的启、停状态和故障状态，管网压力报警信息消防供水设施监控消防供水的液位信息气体灭火系统系统的手动、自动工作状态及故障状态，阀驱动装置的正常状态和动作状态，启动和停止信息、延时状态信号、压力反馈信号泡沫灭火系统消防水泵、泡沫液泵电源的工作状态，系统手动、自动工作状态及故障状态，消防水泵、泡沫液泵、管网电磁阀的正常工作状态和动作状态干粉灭火系统系统的手动、自动工作状态及故障状态，阀驱动装置的正常状态和动作状态，延时状态信号、压力反馈信号防排烟系统防排烟风机、电动防火阀、电动排烟阀的电源工作状态、故障状态、动作状态电梯电梯停于首层的反馈信号传输设备传输设备的工作状态和故障状态3、故障处理过程跟踪为了提供联网单位消防设施的完好率，对系统监控到的故障信息，监控中心值班人员将故障信息及时通知联网单位的消防负责人以及建筑消防设施维保单位。监控值班人员及时跟踪设备维修情况，将维修结果及时通知单位消防负责人。消防视频联控和管理系统联网单位火灾监控现状1) 区域性部署为主，联网程度不高。目前，xx市的火灾监控还处于小规模的建设阶段，大多以各个楼宇为单位，初步实现了对本单位监控点的图像监控，带有明显的区域性特征，通常功能较为简单，没有和消防部门联网，各类监控资源很难灵活共享，无法为上级消防部门的快速决策提供准确依据，因此在对火灾监控方面显得比较薄弱。2) 系统设计千差万别，标准不统一。由于火灾监控方面长期缺乏可供遵循的权威标准，同时，各单位系统在建设时间上不统一，设备采购不统一，导致了目前在各地的火灾监控系统在技术体制、产品品牌等方面千差万别。从前端信号的采集、传输，到中心点的交换、控制，再到后端信号的显示、存储，都在不同程度上存在一定差异。这给大范围的图像联网和远程控制带来了很大障碍，无法充分发挥监控报警系统的最大效率。3) 模拟和数字共存，体系不清晰。从目前各单位的火灾监控系统建设来看，主要存在矩阵联网和数字监控平台联网两种模式，相应的技术体系也分为模拟和数字两种。因此整个系统在传输、控制、存储、调用等众多环节存在数字和模拟共存的现象，体系不够清晰。4) 系统独立，应用程度较低，很难达到实战需要。由于技术、资金、观念等诸多方面因素的制约，目前，各单位火灾监控系统更主要的问题是为治安监控而建，单纯的视频监控报警系统，系统相对独立，对视频报警资源利用挖掘不够，仅仅是实时视频监控和事后的录像查询回放，不能做到深层次应用，如与消防报警信号联动，与GIS系统联动，因此，很难达到消防实战需要。基本功能要求消防远程视频监控要求实现火灾自动报警系统、消防物联网系统-远程监控平台、远程视频传输系统的有机结合，实现火灾探测点和监控点的联动。当发生火警时消防局119指挥中心可远程调用联网单位消防值班中心摄像头即时观看现场情况；消防局和监控中心可对联网单位进行视频巡查即视频点播，随时查看消防重点单位的情况，提高消防管理工作的效率；当某一个报警点报警时，当前报警点的视频图像信息会自动切换到视频工作站上，为火情的真伪辨识及真实火警的处理提供了有力的保障。监控中心可以对现场的矩阵、云台、镜头进行控制，观看着火点周围情况。系统优点：1)火警真伪的最佳判断方式，成功降低误出警率。2)实现现场指挥线的延长，消防部队首长在中心遥控指挥，如亲临现场。3)提高灭火能力，做到有备而战。4)便于日常防火检查工作，做到无时间间隙监控。5)便于检查消防值班室的值班情况，对现场值班情况一清二楚。本项目将以建立科学的防控机制、指挥机制和运行管理体制为核心，以先进的技术为手段，以提高消防管理者的防控能力、快速反应能力和协同作战为目的，以群众满意为标准，构建“听得见，看得着，查得到，控制得住”的防火体系。视频监控管理系统要求通过与IP数字中心矩阵及视频服务器为基础，配置配套的视频监控管理系统，并通过二次开发，实现以下视频管理功能：1、显示、录像与回放功能采用纯硬件解压缩结构，一台矩阵完成多路网络视频和音频的实时显示支持手动和自动录像模式支持本机与远程DVR主机录像文件回放支持远程回放，可按通道、现场监控主机名等多种形式检索联网单位现场视频资源2、数字矩阵切换功能能够以摄像机名称列表和电子地图中摄像机图标的方式灵活的实现模拟矩阵系统所特有的功能在单个监视器任意调看任意摄像机图像将网络中前端数字主机连接的任意个摄像机编成任意个序列，可以很方便地在任意一个指定的监视器上顺序切换单个序列多画面序列调看，实现多路图像同时多个监视器上一次性调看显示。多画面群组切换，实现多个序列在多个监视器上自动群组地切换显示。全方位摄像机的全功能控制，支持串口接入快球控制键盘控制3、报警接收与多媒体管理功能报警多媒体管理功能支持中文详细报警信息显示与报警电子地图多媒体音响声音提示报警生成历史记录可按时间、报警主机、报警防区分类或交叉查询报警联动功能收到报警后声音或语音提示收到报警后在指定监视器上自动弹出前端报警现场图像报警自动调用外部连接快球预置位收到报警后将报警信息向指定IP的DVR转发4、多媒体可视窗口与智能综合控制功能综合的多媒体控制管理功能，操作简便、直观、灵活系统支持多层电子地图控制管理的功能，可设置若干级主图和子图，支持各级地图中的关联点跳转操作。在软件界面上打开单个窗口进行图像调看，并可方便地控制全方位摄像机的各种动作。在矩阵连接的VGA显示器上以多画面分割窗口全屏显示所有矩阵监视器输出的图像物联传输终端集联视频传输模式本项目选择的物联传输终端应具备对视频编解码和传输的功能，在同一连路上集成了火警信息和视频信息的综合传输。联网单位通过物联传输终端集联视频传输模式一般包含以下三种：1、直接连入模式对于接入视频源少于4个点的，可以直接接入物联传输终端的视频接口2、接入DVR模式对于少量视频源的单位，可以将关键视频点接入一台DVR，并连到物联传输终端。3、接入矩阵交换机模式对于有大量视频源的单位，配置了矩阵，可以选择矩阵的一个输出口到到物联传输终端。前端监控视频资源选择重点、高危监控目标和场所，直接在前端选择消防物联传输终端，将预警、警情实时发给后端管理平台，完成快速切换和录像。系统视频图像采集技术视频设备及信号格式严格符合国际、国家有关标准。视频信号制式采用符合国家标准的视频制式（PAL）。视频编解码标准采用ISO/IECJTCH.264、MPEG-4Part10图像质量满足系统的远程监视要求，不应受外界影响导致图像色彩失真或图像漂移。前端视频服务器每路视频压缩编码后，应能达到Cif（352×288）以上视频分辨率，25帧/秒～30帧/秒，带宽占用384Kbps～768Kbps；音频44KHz以上的采样率，带宽占用16Kbps～27Kbps。前端视频服务器能对每一路视频输入采用双码流编码方式。本地监控和录像采用4CIF分辨率的高清晰大码流编码，优先保证图像清晰度。远程网络传输采用CIF分辨率的较低码流编码，优先保证较小带宽占用。消防视频联控系统接入点要求与消防视频联控接入的视频监控点主要是联网单位的主要出入口、消防通道、火灾隐患危险源等。对联网单位的私用空间，一般不作要求。需要对市场常见的视频监控设备（矩阵和DVR）做控制协议的接口开发。消防安全管理信息系统消防安全管理信息系统主要对单位基本情况、建筑信息、堆场信息、储罐信息、装置信息、重点部位信息、消防安全管理制度、公安消防机构填发的法律文书、消防设施定期检查信息、火灾隐患及整改情况信息、火灾信息、防火巡查记录、消防奖罚情况记录等的信息进行管理。（消防安全管理信息内容详见附件三、城市消防远程监控系统技术规范附录B）重点单位基础数据采集联网单位自然情况录入，包括对单位基本情况、建筑信息、堆场信息、储罐信息、装置信息、重点部位信息。消防安全管理信息填报查询联网单位需特别填报的危险品等数据录入、查询。基础数据录入/维护/检索联网单位自身数据查询、修改。消防安全管理信息审核管理消防局、监控中心对上报信息审核。通过后由局里定期检查。未通过发回联网单位重新填写。电子档案录入/编辑/维护/检索/打印联网单位录入本单位成批的电子档案，经审核保存在平台上。消防法律法规管理/检索消防局在平台上发布法律法规，联网单位消防负责人学习并有记录。消防文书管理消防局在平台发布通知等文件，要求联网单位学习。建筑消防平面图编辑管理系统建筑体内平面图编辑器开发平面图编辑器，对建筑体内的平面图及消防设备分布情况进行编辑，由用户编辑建筑体内的平面图，并上传到服务器。平面图编辑器用户首先输入单位编号、楼层编号，然后导入或者制作背景图层，在背景图层的基础上通过工具栏的消防设备图标选择来添加消防通道、消防门、喷头等消防设施，平面图可以预览、临时存储、修改编辑器包括：打开文件、新建文件、存储文件、工具箱选择、背景图片设置、图层设置、图层合并、图层编辑等功能。平面图与数据库数据接口平面图中的消防设备的分类、属性、样式等数据从服务器中下载，每次打开编辑器时，系统会自动更新数据，以保证和服务器数据一致。平面图上传和审核平面图编辑完成后，需上传到服务器，需后台人员审核通过之后才能录入，审核不通过的平面图，需修正后重新上传。联网单位楼层各平面图制作消防设施图：联网单位消防平面图建筑平面图消防平面图主要包括以下消防信息紧急疏散线路图走廊及通道位置图房间位置图楼梯间位置图房间门位置图防火门位置图卷闸门位置图消防栓位置图灭火器位置图火灾报警按钮位置图警铃位置图烟感探测器位置图消防喷淋装置位置图重点摄像头位置图监控室位置图

建筑消防平面图管理系统数据采集完成后，要将重要的消防设施按照楼宇编号、楼层编号、分区编码、设施类别编号、设施编号进行统一编码，对上述数据进行录入处理，并与后台数据库关联，在消防设施发生故障时能够即时在平面图上显示出故障点的位置，并发出提示信息。消防地理信息系统消防地理信息系统，其基础数据图层参考和借用市局已经在建的警用地理信息(PGIS)平台资源，针对消防物联网监控的业务需要，增加对联网单位布点、交通通道、建筑物、消防平面图、远程消防视频等信息和系统的集成功能。数据库体系设计底层数据库涉及日常管理类表、接处警类表、人员管理类表、建筑物类表、消防设施类表、系统管理类表等，详见ER图所示。1、日常管理类表：日常防火巡查记录-基本信息、查岗日志表、消防设施定期检查及维护保养信息、设备巡检表、设备维护表等。2、接处警类表：接警事件表、报警录音表、火灾信息、模拟报警表等。3、人员管理类表：监控中心接警人员信息表、联网单位、联网单位建筑物、联网单位建筑物堆场等。4、建筑物类表：建筑物内安全重点部位、建筑物室外消火栓、建筑物装置、建筑物火灾自动报警系统等。5、消防设施类表：联网单位消防设施、室内消火栓系统、干粉灭火系统、应急照明及疏散指示系统、建筑物储罐、气体灭火系统、水喷雾(细水雾)灭火系统、泡沫灭火系统、消防应急广播、消防水源、消防电源、灭火器、自动喷水灭火系统(含雨淋、水幕)、防火门及卷帘、防烟排烟系统等。6、消防法规类表：法律法规表等安全保障体系的设计部署物理环境安全设计部署物理环境安全：包括设备布置安全、设备供电安全、电缆安全、设备维护安全、场所外设备安全、设备的处置及再利用安全。网络通信安全设计部署系统在设计过程中根据不同区域内安全等级的不同采取了相应的安全策略，采用安全隔离服务器、防火墙、路由器、前置机等措施隔离内外网数据流实现事前管理，并通过入侵检测软件、系统日志分析等实现事后管理。由于系统平台要面向城域网提供服务，为了防止可能存在的黑客攻击行为，可以考虑配置防火墙对各不同级别的安全区域进行隔离。安全区域之间的数据流将受到防火墙的监控或者是深度检测。另外，由于防火墙支持3DES，那么可以和Client之间建议VPN隧道，封装所有的IP数据包，通过加密的方式避免黑客窃听的可能性。数据安全交换系统为了保障数据的安全传输，实现消防数据的共享交换，在市公安局文件交换平台的基础上，按照统一交换技术及标准进行开发完善，建立数据安全交换系统，实现隔离通讯与数据交换，对业务系统提供通讯和数据交换服务。应用系统的接入均需进行用户认证、IP策略、日志审计，从而进一步保证了系统安全。数据安全交换系统在公安局消防局业务信息管理系统项目中已经统一规划建设，为避免重复投资，本项目不另考虑建设。防火墙技术根据消防业务信息管理系统网络拓扑图，为了保证公安网内部的安全，在无线通信运营商网络接入处放置了防火墙，将来自外部的不安全的信息流隔离在外部网络中。访问控制架设外网交换机，将内外网的数据流分开，以达到分担数据流的目的，并且可以做到对内外网的数据流进行隔离，从而保护网络信息的安全。入侵检测系统在系统外网及内网之间选用入侵检测系统，监视并记录网络中的各类操作，实时分析出网络中发生的安全事件，外部事件（如外部入侵行为）和内部事件（如内部人员的文件拷贝、信息获取、信息发布、资源变迁等），并根据设置的规则，智能地判断出违规行为，对违规行为进行记录、报警和阻断。数据传输加密对于联网单位的火警信息、设施运行状态信息、视频信息，在通过物联传输终端向监控中心传输的过程中必须采用符合国家商用标准的数据加密算法，确保数据信息传输的安全保密性。应用系统安全设计部署（一）权限控制系统采用单点登录的模式，通过口令对用户登录进行身份验证，并根据用户的权限配置办公界面。对于安全性要求较高的用户验证，将登录用户与MAC地址绑定，从而使得固定的用户名能在某一台主机上进行登录，防止用户名和密码被盗窃。保证相应权限的用户只能高度相应的功能模块，防止越权访问。（二）数据加密系统对关键敏感信息（如用户口令，数据交换文本等）都进行加密处理，将加密后的密文在网络中传输，并由接收方解密后分析原始数据。对于用户口令等信息直接将密文在数据库中存储，保证了数据库存储层的安全性。（三）日志及安全审计系统具有日志管理及安全审计功能，能够详细记录用户的操作过程，生成用户操作的日志文件。安全审计信息是电子举证的重要手段，能够用于追查网络攻击和泄密行为。另外，通过数据库管理系统本身的审计功能，在SQL语句层面上记录数据库变化的过程，辅助追踪其他方式的数据库越权操作行为。安全管理体制安全管理制度包括法律法规和行政管理措施。根据公安部《关于信息安全等级保护工作的实施意见》的有关规定，指定如下的安全措施：首先，根据消防局各职能部门以及各岗位的工作特点和情况，分别授予相应的权限。其次，安全制度落实到人，制定制度对涉及服务器密码、账号等安全数据进行保护，密码要定期更换。第三，人员流动时，对应的账号和密码要进行相应的设置，CRL列表及时的进行更新。通过日志记录用户的所有操作记录，并做到实时监控，发现问题第一时间通知相关人员进行处理。安全系统运行规范为保证安全系统的规范运行，需要制订如下主要内容的管理规范：安全系统建设方案安全系统管理、运维、更新制度安全系统培训方案安全系统运行预案。具体内容如下：工作人员行为规范禁止与朋友、亲戚共享帐号和密码；禁止对系统中的密码文件运行密码检查工具；禁止运行网络监听工具；禁止攻击别人的帐号；禁止影响系统中的服务；禁止滥用系统资源；禁止滥用电子邮件；禁止未经许可而检查别人的文件；禁止随意下载、安装、使用未经检查过的软件；密码安全规范用户名和密码的组合定义了系统中用户的身份，采取安全的密码策略是防止非法访问系统的最重要的手段。密码的内容要将数字、大写字母、小写字母、标点符号混合起来；要易于记忆（不用写下来）；要易于输入（不易被偷看到）。不能选择：亲戚、朋友、同事、单位等的名字，生日、车牌号、电话号码；字典上现有的词汇；一串相同的数字或字母；明显的键盘顺序序列；所有上面情况的逆序或前后加一个数字。密码使用规范不要将密码写下来，不要通过电子邮件传输；不要使用缺设置的密码；不要将密码告诉别人；如果系统的密码泄漏了，立即更改；不要共享超级用户的口令，使用用户组或适当的工具如su；如果可能，不同平台上的用户口令要一致。如果用户只需要记住一个口令就会选择质量较高的密码；所有系统集成商在施工期间设立的缺密码在系统投入使用之前都要删除；密码要以加密形式保存，加密算法强度要高；在输入时密码不能显示出来，“*”最好也不要显示；一个用户不能（从密码文件中）读取其它用户的（加密）密码；不能在软件中放入明文形式的口令。如果可能，在软件中也不要存放加密后的密码。要指定密码的最短有效期、最长有效期、最短长度；要指定所允许的口令内容。系统要根据这些规则检查口令的内容，符合要求才接受；除了系统管理员外，一般用户不能改变其它用户的口令；如果需要特殊用户的口令（比如说UNIX下的Oracle），要禁止通过该用户进行交互式登录；如果可能，强制用户在第一次登录后改变口令；在要求较高的情况下可以使用强度更高的认证机制；如果可能的话，可以使用自己密码生成器帮助用户选择口令；要定时（每周一次）运行密码检查器来查找强度太弱的口令。系统管理规范单位要决定由谁来负责修改系统管理策略，在什么地方可以修改；单位要决定由谁来负责授予其它工作人员访问和使用系统的权力，谁拥有超级用户的特权；单位要决定系统管理员的权力和责任；单位要决定工作人员是否可以拥有对自己的计算机的超级用户权限；系统管理员要保证系统的可用性，秘密信息仅能被合法的授权用户访问，不被未授权用户修改。对于超级用户来说，当前目录不能放入搜索路径中。物理安全规范确定负责数据销毁的人员；对于重要资源存放场所，确定进入的人员及规定；所有的设备放置齐整并予以标记，包括负责人员；所有布线齐整并予以标记。用户访问控制规范所有的用户都要经过授权；用户有在自己的环境里设置对象特权的权力；禁止用户删除在共享目录下其它用户的文件；可以通过制定的策略控制用户对于系统中所有对象的访问；用户不能检查授予其它用户的访问控制权限；要能够提供强制性的访问控制登录策略基本原则：用最少的时间、最小的权限来完成其工作；仅给经过授权的用户保留帐号；用户名和组的结构应该在整个单位内部是统一的（字母的数目、组成）；不要使用guest用户，如果要用，应该有很强的安全限制；用户和组要由系统管理员进行管理，不能由用户自己管理；不能设置多人共用的帐号；用户名和密码不能在同一次通信中传输；当一个工作人员离开岗位后，其帐号要及时删除；15分钟空闲后系统应该加锁，并由密码保护；用户应用程序及其系统配置只能由用户本人可写，而且不能被他人读取；对于用户违反安全策略的选择要及时通知；如果一个用户帐号（超级用户除外）在较段的时间内连续登录失败（比如说一小时内有20次），暂时禁止此帐号，并通知用户；当用户登录后要显示这些信息：1、通知用户潜在的对系统的滥用；2、上一次成功和失败登录的时间和地点；仅在需要的时候才允许登录功能（比如说在周一到周五的工作时间）。禁止使用超级用户的帐号直接登录，尤其是当有多人同时管理一个系统时。要能够对用户帐号设置过期时间。每个用户要由名称或数字进行标识，并从属于一个组；如果必须存在公用的帐号，其工作环境要加以严格的限制；在拨号服务器上，应该：1、三次不成功地登录后就断开电话的连接；2、要能够指定在什么时间、什么端口是可以使用的每个用户在系统中应该只有一个帐号用户创建文件的掩码不能使文件对所有的用户是可读/写的；当前目录不能包含在系统的搜索路径之中；用户登录输入错误用户名或密码时，系统应该显示相同的提示信息。系统不能提供合法帐号的信息；如果用户输入了错误的用户名/密码，要等待1秒钟后再次提示登录；如果第二次失败，就等待2秒钟；下一次就等待3秒钟。这样可以防止攻击者采用自动登录程序；系统管理用户组的成员要由管理部门来授权；要能够指定一个用户同时可以登录的数目。安全确认规范要对系统定期做审计；系统管理员负责新服务器的安装与设置，然后要由负责安全的工作人员按照规范对其进行审计。如果由于系统等方面的原因，无法达到所要求的规范，必须在审计报告中明确指出。审计规范要保护用户审计的日志和程序，只有负责安全的工作人员才能访问；日志中不能包含密码；系统管理员的行为（如UNIX中的su）要做日志；失败的用户登录要做日志，并给出提示；重要的事件要进行自动报警；要能够基于一个主体或客体做审计；审计日志中的记录至少要包含用户名（或其id）,日期和时间，登录地点，事件描述；如果可能的话，日志要保留在只读的介质上。除了在本地保存以外，日志还要传输到安全的日志服务器上，日志服务器不提供其它服务。不要将日志保存于共享的文件系统中；要建立全网统一的时钟服务器，所有的服务器要同步自己的时钟，以保证审计日志中时间戳的有效性。服务的可靠性规范数据备份恢复规范要定期进行备份，重要的信息要进行脱机备份；备份要妥善保管。陈旧的备份要销毁，不能直接扔掉；对于每个系统或每组系统，要有成文的备份策略，包含：什么时间，用什么方式（完全、增量）进行备份，保存的介质，保存期限；备份的频率，负责监视、检查正确备份操作的人员；确定索引要保存的期限，保存的地点，以及如何从档案中删除；要有成文的恢复策略，包含： 负责监视、检查正确恢复操作的人员； 对于使用的工具和恢复的操作要在详细的描述； 还要记录预期的恢复时间；要定期测试恢复策略更改系统的管理（安全或升级软硬件）规范只有系统管理员可以安装或升级软件，一般工作人员不能在重要的计算机上安装软件；要按照厂商的安装指令进行安装；在每一个服务器上要保存系统更改日志，详细描述对系统所做的更改。建议至少要创建