零售业积分兑换指南

零售业积分兑换指南合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供零售业积分兑换服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方为乙方提供零售业积分兑换服务，乙方根据积分兑换规则，可使用积分兑换甲方提供的商品或服务。1.2甲方应保证积分兑换商品或服务的质量、数量及服务态度，确保乙方的合法权益得到保障。第二条积分兑换规则2.1乙方在甲方的零售店进行消费，根据消费金额可获得相应的积分。具体积分获取规则由甲方制定并公示。2.2乙方积分可在甲方的零售店或线上平台兑换商品或服务。积分兑换规则由甲方制定并公示。2.3乙方积分兑换商品或服务时，应遵循甲方制定的兑换流程和规定。2.4乙方向甲方提供真实、准确的个人信息，以便甲方为乙方提供积分兑换服务。第三条甲方权益3.1甲方有权根据市场情况调整积分兑换规则，并于调整后及时公示。3.2甲方有权对乙方积分兑换行为进行监督和管理，确保积分兑换活动的正常进行。3.3甲方有权在法律法规允许的范围内，使用乙方个人信息进行营销推广活动。第四条乙方权益4.1乙方有权根据积分兑换规则，使用积分兑换甲方提供的商品或服务。4.2乙方有权要求甲方提供积分兑换记录和兑换商品或服务的详细信息。4.3乙方有权对甲方的积分兑换服务进行监督和投诉，要求甲方及时处理。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。5.2甲乙双方在保密期限内不得利用对方商业秘密和个人信息进行竞争或谋取不正当利益。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2甲方未按约定提供商品或服务，或商品或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。6.3乙方未按约定使用积分兑换商品或服务，或违反兑换规则，甲方有权拒绝兑换或收回积分。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2甲乙双方在争议解决过程中，应保持商业信誉，不得损害对方合法权益。第八条其他条款8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.积分兑换规则说明4.商品或服务目录5.积分兑换申请表6.积分兑换记录7.违约责任认定书8.争议解决协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品或服务，或商品或服务质量不符合约定。2.甲方未按约定时间提供商品或服务。3.乙方未按约定使用积分兑换商品或服务。4.乙方提供的个人信息不真实、不准确。5.甲乙双方泄露对方商业秘密和个人信息。6.甲乙双方在争议解决过程中损害对方合法权益。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供零售业积分兑换服务的商家。2.乙方：指接受甲方提供的积分兑换服务的消费者。3.积分兑换：指乙方使用在甲方消费获得的积分，兑换甲方提供的商品或服务。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约责任：指违约方因未履行合同约定义务而应承担的法律责任。6.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的商品或服务质量不符合约定。解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于更换商品或服务、赔偿损失等。2.问题：乙方提供的个人信息不真实、不准确。解决办法：甲方有权拒绝兑换或收回积分，并要求乙方提供真实、准确的个人信息。3.问题：甲乙双方在争议解决过程中损害对方合法权益。解决办法：双方应保持商业信誉，遵守法律法规，通过合法途径解决争议。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供零售业积分兑换服务。2.乙方