客服人员试用合同模板

客服人员试用合同模板合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（试用人员）：__________身份证号：__________联系电话：__________联系地址：__________鉴于甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经双方协商一致，特订立本客服人员试用合同，以便共同遵守。第一条试用岗位及职责1.1乙方在试用期间担任甲方客服人员，负责客户咨询、投诉处理及甲方安排的其他相关工作。1.2乙方应遵守甲方的规章制度，认真履行客服人员的职责，为客户提供优质服务。第二条试用期及待遇2.1乙方的试用期为__________个月，自双方签订本合同之日起计算。2.2在试用期间，乙方按照甲方规定的试用期工资标准发放，即每月人民币__________元。2.3乙方在试用期间享有国家法定节假日休息及甲方规定的其他福利待遇。第三条合同的解除和终止（1）乙方严重违反甲方规章制度的；（2）乙方严重失职，给甲方造成重大损害的；（3）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或者经甲方提出，乙方拒不改正的；（4）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（5）乙方被追究刑事责任的。3.2乙方在试用期内提前解除本合同的，应提前__________天书面通知甲方。第四条保密协议4.1乙方在试用期间及合同终止后，应对甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。4.2乙方违反保密协议的，应承担相应的法律责任。第五条合同的生效、变更和解除5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2本合同一经签订，即具有法律效力，甲乙双方应严格遵守。5.3本合同的变更、解除应遵循双方协商一致的原则，并书面确认。第六条其他约定6.1甲乙双方在签订本合同前，已充分了解乙方的背景情况，包括但不限于乙方的工作经历、职业技能等。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（用人单位）：__________乙方（试用人员）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证明文件3.甲方公司规章制度4.甲方公司保密协议范本5.试用期工资发放标准说明6.甲方公司福利待遇说明二、违约行为及认定：1.乙方严重违反甲方规章制度，如迟到、早退、无故缺勤等。2.乙方严重失职，给甲方造成重大损害，如泄露客户隐私、造成客户流失等。3.乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响。4.乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同。5.乙方被追究刑事责任。三、法律名词及解释：1.用人单位：指提供劳动条件，支付劳动报酬，接受劳动者劳动的单位。2.试用人员：指在用人单位规定的试用期内，双方互相了解，确定是否正式聘用的劳动者。3.试用期：指用人单位和试用人员在劳动合同中约定的，试用人员从事工作，双方相互考察的期限。4.违约行为：指当事人违反合同约定或者法律规定的行为。5.赔偿损失：指因违约行为导致对方遭受的损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在试用期内提前解除合同：按照合同约定提前通知甲方，并办理相关手续。2.乙方泄露甲方商业秘密：甲方可以解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。3.乙方迟到、早退等违反规章制度：按照甲方规章制度进行处理，如警告、罚款等。4.乙方因个人原因无法继续试用期：乙方应提前通知甲方，办理相关手续。五、所有应用场景：1.甲方招聘新客服人员。2.甲方与新招聘的客服人员签订试用合同。3