智能停车场管理系统升级需求书

智能停车场管理系统升级需求书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为提升停车场管理效率，拟对现有智能停车场管理系统进行升级，乙方具备提供相关升级服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，就停车场管理系统升级事宜达成如下协议：一、升级内容1.1乙方根据甲方现有智能停车场管理系统的实际情况，提供有针对性的升级方案。1.2升级内容包括但不限于：硬件设备更新、软件系统优化、数据迁移、系统培训等。1.3乙方负责对甲方现有系统进行全面检测，确保升级后的系统稳定、可靠、安全。二、升级时间及进度2.1乙方应于合同签订后____个工作日内，向甲方提交详细的升级方案及时间表。2.2升级工作应自双方确认升级方案之日起____个工作日内完成。2.3乙方应按照升级方案约定的时间节点，向甲方报告升级进度，确保升级工作按计划进行。三、技术支持与售后服务3.1升级完成后，乙方提供____个月的免费技术支持，确保甲方顺利使用升级后的系统。3.2免费技术支持期内，乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并根据甲方需求提供相应的技术支持。3.3免费技术支持期结束后，乙方提供有偿技术支持服务，具体费用双方协商确定。3.4乙方负责提供升级后的系统培训，确保甲方操作人员能够熟练使用新系统。四、费用及支付4.1甲方应支付乙方升级服务费用共计人民币____元（大写：__________________________元整）。4.2甲方支付费用后，乙方应及时提供升级服务，确保系统稳定运行。4.3双方可根据合同履行情况，协商调整费用。五、保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约金为合同金额的____%，由违约方支付给守约方。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.智能停车场管理系统升级方案2.升级服务时间表3.技术支持与售后服务说明4.系统培训计划5.费用支付证明6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付升级服务费用2.乙方未按约定时间完成升级工作3.乙方未按约定提供技术支持或售后服务4.甲乙双方未履行保密义务5.乙方提供的升级服务不符合约定或存在重大瑕疵三、法律名词及解释：1.智能停车场管理系统：指利用计算机技术、网络通信技术、自动控制技术等实现停车场自动化管理、信息化的系统。2.升级需求书：指为提升停车场管理效率，对现有智能停车场管理系统进行升级的书面文件。4.违约金：指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方支付费用后，乙方未及时提供升级服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方按照约定时间提供升级服务。2.问题：升级完成后，新系统稳定性、可靠性、安全性不足。解决办法：乙方应提供免费技术支持，确保系统稳定运行。3.问题：乙方未按约定提供系统培训。解决办法：甲方有权要求乙方提供系统培训，必要时可要求乙方支付培训费用。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提升停车场管理效率，拟对现有智能停车场管理系统进行升级。2.乙方具备提供智能停车场管理系统升级服