商务礼仪实务教程 第三章 仪表礼仪

第三章仪表礼仪主要内容知识判断饰品礼仪商务人员服饰礼仪仪表礼仪概述礼仪训练本章要点第一节仪表礼仪概述

一、仪表礼仪的内涵二、仪表设计的原则

一、仪表礼仪的内涵

仪表，是一个综合概念。从狭义的角度讲，仪表指一个人的外貌或外表。从广义角度讲，仪表是指人的外在特征和内在素质的有机统一。它既是指由人的容貌、姿态、服饰打扮、言谈举止和卫生习惯等先天性和习惯性因素构成的外在特征，又是指人的气质、性格特征、思想修养、道德品质、生活情调、学识才智和审美修养等内在素养的反映。二、仪表设计的原则（一）“首因效应”原则（二）简单适度原则（三）协调一致原则（四）因人而异原则第二节商务人员服饰礼仪一、服饰的功能二、服饰穿着原则三、男士着装礼仪与规范四、女士着装礼仪与规范一、服饰的功能（一）蔽体功能（二）装饰功能（三）社会功能【知识拓展】明代官服的社会作用 二、服饰穿着原则（一）个性化原则（二）TPO原则——Time(时间)、Place(地点)、Occasion(场合)（三）协调性原则（四）整洁性原则三、男士着装礼仪与规范（一）男性职场着装的基本规范“三色原则”，即全身服装的颜色不得超过三种颜色。如果多于三种颜色，则每多出一种，就多出一分俗气，颜色越多则越俗。“三一定律”，即三个部位的颜色保持一致。具体要求是，职场男士身着西服正装时皮鞋、皮带、皮包应基本一色。三大禁忌，一是职场男士西服套装左袖商标不拆者是俗气的标志；二是穿西装时只能搭配长袖衬衫，穿夹克衫和短袖衬衫不能系领带。三是着西服正装并穿黑皮鞋时，要穿深色袜子。三、男士着装礼仪与规范

男性职场着装三大禁忌三、男士着装礼仪与规范（二）西装礼仪1.选择合适的西装（1）面料——首选的面料是毛料（2）颜色——首选藏蓝色（3）图案——单色无图案为最好（4）款式——①按照西装的件数来划分②按照西装上衣的纽扣数量来划分（5）版型——欧式，英式，美式，日式（6）尺寸和做工

三、男士着装礼仪与规范

2.西装的搭配技巧（1）衬衫（2）领带（3）鞋袜（4）公文包【知识拓展】领带的主要系法TheWindsorKnot温莎结【知识拓展】领带的主要系法Thefour-in-handKn四手结【知识拓展】领带的主要系法

ThePlainKnot平结【知识拓展】领带的主要系法TheCrossKnot交叉结

三、男士着装礼仪与规范

3.西装穿着的注意事项第一，要拆除衣袖上的商标。第二，要熨烫平整。第三，要扣好钮扣。第四，要不卷不挽。第五，要慎穿毛衫。第六，要巧配内衣。第七，要少装东西。

三、男士着装礼仪与规范

（三）男士其它商务服装1.中山装2.晨礼服3.大礼服4.小礼服

三、男士着装礼仪与规范

中山装的寓意

三、男士着装礼仪与规范

晨礼服的标准件四、女士着装礼仪与规范女性职场着装的基本规范套裙礼仪女士其它商务服装四、女士着装礼仪与规范（一）女性职场着装的基本规范1.与主体因素（年龄、体态、肤色、性格、身份、职业等）相协调2.与客观因素（场合、季节）相协调（二）套裙礼仪1.选择合适的套裙（1）面料（2）色彩与图案（3）造型与款式四、女士着装礼仪与规范四、女士着装礼仪与规范2.套裙的搭配技巧（1）衬衫（2）内衣（3）衬裙（4）鞋袜（5）包

四、女士着装礼仪与规范

3.套裙穿着的注意事项第一，套裙应当大小适度。第二，套裙应当穿着到位。第三，套裙应当协调妆饰。第四，套裙应当兼顾举止。

四、女士着装礼仪与规范

（三）女士其它商务服装1.旗袍2.晨礼服3.小礼服4.大礼服

四、女士着装礼仪与规范

常见的小礼服款式第三节饰品礼仪一、饰品佩戴的基本规范二、首饰佩戴的礼仪三、其它饰品佩戴的礼仪一、饰品佩戴的基本规范1.以少为佳一般而言，佩戴首饰时，总量不宜多于三种，每种则不宜超过两件。2.同质同色同时佩戴多件首饰时，应尽量选择质地、色彩上都基本相同的首饰。3.风格划一风格划一既指同时佩戴的多件首饰应当统一风格，也指所佩戴的首饰应当与自己穿着的服装的风格协调一致，相互般配。二、首饰佩戴的礼仪戒指项链耳环手镯和手链胸针

三、其它饰品佩戴的礼仪

手表领带夹眼镜丝巾

本章要点1.仪表是一个综合概念。从狭义的角度讲，仪表指一个人的外貌或外表。从广义角度讲，仪表是指人外在特征和内在素质的有机统一。2.职场中男性着正装的具体操作规范可概括为“三个三”原则。3.商务女士着装得体必须考虑与主体因素（年龄、体态、肤色、性格、身份、职业等）相协调和与客观因素（场合、季节）相协调。4.饰品的佩戴应符合以少为佳、同质同色、风格划一的规范。知识判断1.容貌之美可能来自于上天的赐予，而心灵之美需要后天的修炼。（）2.商务交往中拥有外貌美是最重要的。（）3.西装是商务场合男士穿着最多的服装，西装扣子怎么系很有讲究，两粒扣的单排西装，两粒扣子都应系上。（）4.穿着整洁的职员比穿着不整洁的职员的业绩要高出很多。（）5.

通过着装，往往能看出你属于哪一类人，它代表着你的个性。（）礼仪训练1.组织一次形象诊断活动，包括自我诊断、相互诊断和集体诊断。（1）自我诊断。请每位学生对自己的着装佩饰进行自我诊断，然后选出代表上台进行自我诊断的剖析。（2）相互诊断。以2人为一组，相互对对方的着