04版电子政务服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

04版电子政务服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条合同范围及服务内容2.1服务项目2.2服务地点2.3服务期限第三条技术要求及标准3.1技术指标3.2技术支持3.3技术培训第四条合同价格及支付方式4.1合同总价4.2支付条款4.3发票开具第五条服务质量保证5.1服务响应时间5.2服务质量标准5.3服务满意度调查第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3丙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条合同的履行和监督10.1履行监督机构10.2履行报告10.3履行检查第十一条合同续签及延长11.1续签条件11.2延长方式11.3延长后的合同价格调整第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力导致的合同变更或解除12.3不可抗力后的合同恢复第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：中华人民共和国省（自治区、直辖市）市政府1.2乙方名称：市政府电子政务外包服务提供商1.3丙方名称：市政府电子政务项目监管机构第二条合同范围及服务内容2.1服务项目：根据甲方需求，乙方为甲方提供04版电子政务服务外包合同约定的服务，具体包括但不限于：2.1.1电子政务平台建设2.1.2电子政务平台运维2.1.3电子政务应用开发2.1.4电子政务安全防护2.1.5技术支持与咨询服务2.1.6人员培训与技术转让2.1.7甲方要求的其他服务内容2.2服务地点：甲方指定地点2.3服务期限：自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止第三条技术要求及标准3.1技术指标：乙方提供的服务应满足甲方提出的技术指标要求，具体技术指标和要求在合同附件中详细列明3.2技术支持：乙方应提供7×24小时技术支持，确保甲方在遇到技术问题时能够得到及时解决3.3技术培训：乙方应对甲方的操作人员进行技术培训，确保甲方能够熟练操作使用乙方提供的服务第四条合同价格及支付方式4.1合同总价：双方根据服务内容、服务期限和技术要求等协商确定合同总价，具体金额在合同附件中列明4.2支付条款：甲方应按照合同约定的付款时间和金额向乙方支付合同款项4.3发票开具：乙方应按照甲方要求开具正规发票第五条服务质量保证5.1服务响应时间：乙方应在甲方提出服务请求后，按照合同约定的响应时间进行响应5.2服务质量标准：乙方提供的服务应满足合同约定的服务质量标准，具体标准在合同附件中列明5.3服务满意度调查：甲方应定期对乙方提供的服务质量进行满意度调查，并将调查结果通知乙方第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密6.2保密期限：自合同生效之日起至合同解除或终止之日起五年6.3泄密责任：如一方违反保密条款，泄露对方的保密信息，应承担相应的违约责任第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决8.2调解解决：如协商不成，双方同意向甲方所在地的调解委员会申请调解8.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效9.2合同变更：合同履行过程中，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议9.3合同解除：合同履行过程中，如发生不可抗力或双方约定解除合同的情形，双方应及时书面解除合同，并按照合同约定处理合同解除后的相关事宜第十条合同的履行和监督10.1履行监督机构：甲方设立的项目管理办公室负责对乙方履行合同情况进行监督10.2履行报告：乙方应按照甲方要求，定期向甲方提交服务履行情况的报告10.3履行检查：甲方有权对乙方履行合同的情况进行定期或不定期检查第十一条合同续签及延长11.1续签条件：合同期满前六个月内，甲方如有续签需求，应向乙方提出书面续签申请11.2延长方式：合同续签应签订新的合同协议，并明确新的合同期限、服务内容等事项11.3延长后的合同价格调整：合同延长后，如服务内容、服务期限发生变化，双方应按照公平合理的原则调整合同价格第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等影响合同履行的事件12.2不可抗力导致的合同变更或解除：如不可抗力事件导致合同无法履行或合同履行成本过高，双方应协商变更或解除合同12.3不可抗力后的合同恢复：不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行，并根据实际情况调整合同履行计划第十三条法律适用及争议解决13.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规，具体法律法规由双方协商确定13.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应按照合同约定的争议解决方式进行解决第十四条其他条款14.1通知与送达：双方应按照合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项14.2合同附件：合同附件包括本合同所涉及的技术指标、服务内容、价格等详细内容14.3合同修改与补充：合同履行过程中，如双方认为有必要修改或补充合同，应签订书面修改补充协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方职责的界定：明确第三方的职责范围，包括技术支持、质量监督、数据安全保障等方面的具体要求。2.第三方选择的标准：列出选择第三方时应遵循的标准和条件，如资质要求、信誉评价、技术实力等。3.第三方介入的条件：详细说明第三方介入的具体条件，包括合同履行过程中出现的问题和解决方法。4.第三方责任的限制：明确第三方的责任限制，包括赔偿限额、责任范围等。5.第三方退出机制：设定第三方的退出机制，包括解除合同的条件和程序。6.第三方评价和监督：建立第三方评价和监督机制，确保第三方按照合同要求履行职责。7.第三方与甲乙方的沟通协作：明确第三方与甲乙方之间的沟通协作方式，确保合同顺利履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术指标要求详细列出甲方所需服务的技术指标，包括但不限于系统性能、数据处理能力、安全防护等级等。附件二：服务内容清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括项目开发、系统运维、技术支持等。附件三：价格明细表详细列出合同金额的构成，包括服务费用、技术支持费用、培训费用等。附件四：支付时间表明确合同付款的时间节点和金额。附件五：服务质量保证协议详细规定乙方应达到的服务质量标准，以及甲方评估乙方服务质量的流程和方法。附件六：保密协议明确双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息的内容和保密期限。附件七：技术培训方案详细列出培训内容、培训时间、培训人员等。附件八：合同履行监督机制明确甲方对乙方履行合同的监督方式和流程。附件九：合同变更和解除条件详细列出合同变更和解除的条件及程序。附件十：争议解决方式明确合同争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付合同款项。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。3.丙方未按约定进行合同监督或监督不力。责任认定标准：1.甲方违约：按照合同约定支付违约金，并承担因违约导致乙方损失的其他赔偿责任。2.乙方违约：按照合同约定支付违约金，并承担因违约导致