退款协议公平公正公开

退款协议公平公正公开合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于退款方与接收方之间存在一定的交易关系，为保证双方权益，经双方友好协商，特订立本退款协议，以明确双方的权利和义务。第一条退款事由（1）产品/服务存在质量问题；（2）产品/服务未按约定时间、地点、数量提供；（3）产品/服务不符合双方约定的标准或要求；（4）法律法规规定的其他退款事由。1.2退款方应在退款事由确认后____个工作日内，向接收方提供退款。第二条退款金额及方式（1）产品/服务未提供部分的款项；（2）已提供但不符合约定标准的产品/服务的折旧费用；（3）因质量问题导致的额外费用；（4）双方约定的其他退款金额。2.2退款方式为____（转账、现金、支票等）。第三条退款期限3.1退款方应在确认退款事由后____个工作日内完成退款。3.2如有特殊情况导致退款方无法在约定时间内完成退款，应提前通知接收方，并征得接收方同意。第四条证明材料4.1接收方应提供与退款事由相关的证明材料，包括但不限于：（1）产品/服务的购货凭证；（2）产品质量问题的检测报告；（3）其他能够证明退款事由的相关资料。4.2退款方应在收到接收方提供的证明材料后____个工作日内，核实并处理退款事宜。第五条保密条款5.1双方应对本退款协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2上述保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2无论争议金额大小，双方均可向所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。退款方（甲方）：接收方（乙方）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品/服务质量问题证明材料2.购货凭证3.产品质量检测报告4.双方签订的退款协议副本5.其他与退款事由相关的证明材料二、违约行为及认定：1.退款方未按约定时间、地点、数量提供产品/服务2.产品/服务存在质量问题3.产品/服务不符合双方约定的标准或要求4.退款方未在约定时间内完成退款5.双方未履行保密义务6.双方未通过友好协商解决争议，而选择向法院提起诉讼三、法律名词及解释：1.退款方：指根据退款协议向接收方提供退款的一方。2.接收方：指根据退款协议接受退款的一方。3.退款事由：指退款方提供退款的原因，如产品质量问题、未按约定提供产品/服务等。4.违约行为：指一方未履行退款协议约定的义务。5.争议解决：指双方在履行退款协议过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：退款方未按约定时间完成退款。解决办法：接收方可与退款方沟通，要求其在约定时间内完成退款；如协商无果，可向法院提起诉讼。2.问题：接收方提供的证明材料不充分。解决办法：接收方应提供完整、真实的证明材料，以证实退款事由；如退款方仍有疑义，可共同委托第三方进行鉴定。3.问题：双方在履行保密义务过程中发生争议。解决办法：双方应加强沟通，确保保密义务的履行；如发生违约行为，可向法院提起诉讼。4.问题：产品质量问题难以认定。解决办法：双方可共同委托第三方进行产品质量检测，以明确产品质量问题。五、所有应用场景：1.产品/服务存在质量问题，需向消费者提供退款。2.产品/服务未按约定时间、地点、数量提供，需向消费者提供退款。3.