2024年度产品技术支持与转让合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度产品技术支持与转让合同本合同目录一览第一条产品技术支持与转让的范围1.1产品技术支持的范围内包括的产品和版本1.2产品技术支持不包括的范围第二条技术支持服务的内容2.1技术支持服务的形式2.2技术支持服务的响应时间2.3技术支持服务的技术专家资质要求第三条技术支持服务的期限3.1技术支持服务的起始日期3.2技术支持服务的终止日期第四条技术转让的范围4.1技术转让的知识产权范围4.2技术转让不包括的范围第五条技术转让的方式和步骤5.1技术转让的方式5.2技术转让的步骤第六条技术转让的费用6.1技术转让费用的金额6.2技术转让费用的支付方式第七条技术转让的期限7.1技术转让的起始日期7.2技术转让的终止日期第八条技术转让的成果归属8.1技术转让成果的归属方8.2技术转让成果的使用权第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息的泄露责任第十条违约责任10.1违约行为的定义10.2违约行为的后果第十一条争议解决方式11.1争议解决的方式11.2争议解决的地点和法院第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效的条件12.2合同变更的条件12.3合同解除的条件第十三条法律适用和解释13.1合同适用的法律13.2合同的解释第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款14.2双方未约定的其他条款第一部分：合同如下：第一条产品技术支持与转让的范围1.1产品技术支持的范围内包括的产品和版本（1）产品A的版本1.0至版本3.0（2）产品B的版本2.0至版本4.01.2产品技术支持不包括的范围（1）产品C及其所有版本的support第二条技术支持服务的内容2.1技术支持服务的形式（1）通过电话、电子邮件、在线客服等方式提供技术咨询（2）为客户解决产品使用过程中遇到的技术问题（3）定期发布产品更新和技术公告2.2技术支持服务的响应时间（1）电话、在线客服的响应时间不超过30秒（2）电子邮件的响应时间不超过24小时2.3技术支持服务的技术专家资质要求（1）具备相关产品及行业领域的丰富经验（2）具备相应的技术认证和资质证书第三条技术支持服务的期限3.1技术支持服务的起始日期为2024年1月1日3.2技术支持服务的终止日期为2024年12月31日第四条技术转让的范围4.1技术转让的知识产权范围（1）包括但不限于产品的设计图、技术文档、等（2）转让方应保证所转让的知识产权合法、有效，不存在任何权利瑕疵4.2技术转让不包括的范围（1）产品的市场推广和销售（2）产品的升级、改造和开发第五条技术转让的方式和步骤5.1技术转让的方式（1）以纸质或电子文档的形式提供技术资料（2）通过现场或远程的方式进行技术培训和指导5.2技术转让的步骤（1）双方确定技术转让的具体内容和范围（2）转让方准备技术资料，并在约定期限内提供给受让方（3）受让方对技术资料进行审查，确认无误后进行技术培训和指导第六条技术转让的费用6.1技术转让费用的金额为人民币【】万元整6.2技术转让费用的支付方式（1）受让方在合同签订后七个工作日内，向转让方支付50%的费用（2）受让方在完成技术培训和指导后，向转让方支付剩余的50%费用第八条技术转让的成果归属8.1技术转让成果的归属方为受让方8.2技术转让成果的使用权（1）受让方有权在合同约定的范围内使用和实施所转让的技术（2）受让方不得将技术转让给第三方，除非经过转让方的书面同意第九条保密条款9.1保密信息的定义（1）包括但不限于技术资料、设计图纸、、商业计划等（2）保密信息不包括公众已知的信息或合法获取的信息9.2保密信息的保护期限为五年9.3保密信息的泄露责任（1）若受让方泄露了保密信息，应承担违约责任，向转让方支付违约金（2）转让方应在泄露发生后立即通知受让方，并采取合理措施减少损失第十条违约责任10.1违约行为的定义（1）包括但不限于未按约定支付费用、未按约定履行合同义务等10.2违约行为的后果（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金（2）违约方应承担因违约导致的一切损失，包括但不限于赔偿金、律师费等第十一条争议解决方式11.1争议解决的方式为友好协商11.2争议解决的地点和法院为合同签订地人民法院第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效的条件（1）双方签字盖章（2）转让方收到全部转让费用12.2合同变更的条件（1）双方达成书面一致意见（2）变更内容不违反法律法规和合同的基本原则12.3合同解除的条件（1）双方达成书面一致意见（2）解除合同不违反法律法规和合同的基本原则第十三条法律适用和解释13.1合同适用的法律为中国法律13.2合同的解释权归双方共同所有第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款（1）技术转让后的后续技术支持和服务（2）双方在技术转让过程中的沟通和协作机制14.2双方未约定的其他条款（1）任何未在合同中明确约定的事项，均应以双方书面协商为准（2）本合同未尽事宜，按法律法规和业界惯例执行第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联公司。1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲乙双方同意，当本合同执行过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方。2.2第三方介入应按照甲乙双方达成的书面协议进行，未经双方同意，任何一方不得单方面引入第三方。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，公正、独立、及时地完成介入工作。3.2第三方应承担因其介入行为导致的直接损失，但排除因甲乙双方原因导致的损失。第四条第三方介入的费用和支付方式4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中列明。4.2第三方介入费用的支付方式如下：（1）甲乙双方按照约定的比例承担费用；（2）甲乙双方可根据实际情况商定支付方式。第五条第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方介入过程中，甲乙双方的权利义务不受影响，仍按照本合同约定执行。5.2第三方不对甲乙双方之间的合同履行承担责任，甲乙双方就第三方的介入结果承担相应责任。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方的损失承担的责任限额为介入费用的三倍。6.2第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，不受责任限额的限制。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入完成后，甲乙双方对介入结果满意，且已履行完毕合同约定的义务，第三方介入终止。7.2甲乙双方任何一方提前终止第三方介入的，应书面通知对方，并按照本合同约定承担相应责任。第八条第三方介入后的争议解决8.1甲乙双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的书面协议9.1甲乙双方与第三方就介入事项达成一致的，应签订书面协议。9.2书面协议应明确双方的权利义务、介入费用、责任限额等事项。第十条第三方介入的保密义务10.1第三方应对本合同及介入过程中的商业秘密予以保密。10.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金。第十一条第三方介入的法律适用和解释11.1第三方介入适用中国法律。11.2第三方介入的解释权归甲乙双方共同所有。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效、变更和解除的条件及程序，按照本合同约定的相关条款执行。第十三条其他条款13.1甲乙双方与第三方之间的其他事项，应以书面形式明确。13.2本合同未尽事宜，按照法律法规、业界惯例及双方协商执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品技术支持与转让合同条款详细说明附件2：技术支持服务记录表附件3：技术转让知识产权清单附件4：技术转让费用支付凭证附件5：技术支持服务响应时间记录表附件6：技术专家资质证明文件附件7：保密信息清单附件8：第三方介入协议附件9：违约行为记录表附件10：违约责任认定标准附件1：产品技术支持与转让合同条款详细说明本附件详细说明了合同条款的内容，包括产品技术支持与转让的范围、技术支持服务的内容、技术支持服务的期限、技术转让的范围、技术转让的方式和步骤、技术转让的费用、技术转让的成果归属、保密条款、违约责任、争议解决方式、合同的生效、变更和解除等。附件2：技术支持服务记录表本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中的技术支持服务情况，包括服务的形式、响应时间、技术专家资质等信息。附件3：技术转让知识产权清单本附件列出了技术转让涉及的知识产权范围，包括专利、商标、著作权等。附件4：技术转让费用支付凭证本附件用于记录技术转让费用的支付情况，包括支付时间、支付金额、支付方式等。附件5：技术支持服务响应时间记录表本附件用于记录甲乙双方在合同履行过程中的技术支持服务响应时间，以确保双方履行合同约定的响应时间要求。附件6：技术专家资质证明文件本附件提供了技术专家的资质证明文件，以证明技术专家具备相应的专业能力和资质。附件7：保密信息清单本附件列出了合同中约定的保密信息，包括技术资料、设计图纸、等。附件8：第三方介入协议本附件用于明确甲乙双方与第三方之间的权利义务、介入费用、责任限额等事项。附件9：违约行为记录表本附件用于记录合同履行过程中出现的违约行为，以便于违约责任的认定和追究。附件10：违约责任认定标准说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为的定义违约行为包括但不限于未按约定支付费用、未按约定履行合同义务、未按约定提供技术支持和服务等。2.违约的责任认定标准（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。（2）违约方应承担因违约导致的一切损失，包括但