2024年度医院物业管理服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度医院物业管理服务协议本合同目录一览第一条：协议背景与定义1.1：甲方（医院）基本情况1.2：乙方（物业管理公司）基本情况1.3：协议的目的与性质第二条：服务内容2.1：物业管理服务范围2.2：服务项目与标准2.3：服务时间与周期第三条：服务费用3.1：费用计算与支付方式3.2：费用调整机制3.3：费用结算时间与方式第四条：服务品质保证4.1：乙方服务质量承诺4.2：服务质量监督与检查4.3：服务质量问题处理流程第五条：合同期限5.1：协议开始日期5.2：协议结束日期5.3：提前终止协议的条件与责任第六条：违约责任6.1：甲方违约行为及责任6.2：乙方违约行为及责任6.3：违约赔偿方式与标准第七条：争议解决7.1：争议解决方式7.2：仲裁地点与机构7.3：法律适用第八条：合同的变更与解除8.1：合同变更条件8.2：合同解除条件8.3：变更与解除的程序第九条：保密条款9.1：保密信息范围9.2：保密义务与期限9.3：违反保密条款的责任第十条：甲方权利与义务10.1：甲方权利10.2：甲方义务第十一条：乙方权利与义务11.1：乙方权利11.2：乙方义务第十二条：不可抗力12.1：不可抗力事件的定义12.2：不可抗力事件的应对与处理12.3：不可抗力事件的责任免除第十三条：附则13.1：合同附件13.2：合同生效条件13.3：合同修订历史记录第十四条：完整协议14.1：确认协议完整性14.2：排除其他协议与声明14.3：双方签字盖章确认第一部分：合同如下：第一条：协议背景与定义1.1：甲方（医院）基本情况甲方是一家具有合法医疗机构执业许可证的医院，位于市区路号，提供综合医疗服务。1.2：乙方（物业管理公司）基本情况乙方是一家具备合法营业执照的物业管理公司，位于市区路号，提供专业的物业管理服务。1.3：协议的目的与性质本协议旨在明确甲乙双方在2024年度医院物业管理服务中的权利、义务和责任，确保医院物业的高效、安全和有序管理。第二条：服务内容2.1：物业管理服务范围乙方负责医院的物业管理服务，包括建筑物及设施的日常维护、环境卫生、安全保障、绿化养护等工作。2.2：服务项目与标准（1）确保医院设施设备正常运行，及时维修和保养；（2）保持医院环境整洁，提供清洁服务；（3）维护医院安全秩序，预防安全事故；（4）负责医院绿化区域的养护与管理。2.3：服务时间与周期乙方应按照甲方要求，提供全天候（24小时）服务，确保医院物业管理服务的连续性与稳定性。服务周期为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条：服务费用3.1：费用计算与支付方式甲乙双方根据服务内容、服务范围和服务标准，按照医院实际物业面积和人数，计算物业管理服务费用。费用支付方式为按月支付，每月5日前支付上一个月的服务费用。3.2：费用调整机制如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。调整需提前一个月通知对方，并经双方同意。3.3：费用结算时间与方式乙方应在每个结算周期结束后10个工作日内，向甲方提供详细的费用结算报告，甲方应在5个工作日内完成费用支付。第四条：服务品质保证4.1：乙方服务质量承诺乙方承诺按照约定标准和流程提供物业管理服务，确保服务质量符合甲方要求。4.2：服务质量监督与检查甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，要求乙方及时整改服务中存在的问题。4.3：服务质量问题处理流程如甲方发现服务质量问题，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后24小时内采取措施予以解决。如问题严重，甲方有权要求乙方立即停止服务，直至问题解决。第五条：合同期限5.1：协议开始日期本协议自2024年1月1日起生效。5.2：协议结束日期本协议至2024年12月31日止。5.3：提前终止协议的条件与责任在协议有效期内，如甲乙双方同意提前终止协议，应提前一个月书面通知对方。提前终止协议的原因包括乙方严重违约、甲方变更物业管理需求等。提前终止协议的责任按照双方协商确定的方式承担。第八条：合同的变更与解除8.1：合同变更条件本协议在有效期内，如甲乙双方同意变更协议内容，可签订书面变更协议，并经双方签字盖章确认。8.2：合同解除条件在协议有效期内，如甲乙双方同意解除协议，可签订书面解除协议，并经双方签字盖章确认。8.3：变更与解除的程序（1）甲乙双方就变更或解除事项达成一致，签订书面协议；（2）书面协议经双方签字盖章确认后生效；（3）甲乙双方按照书面协议约定的条件履行相关义务。第九条：保密条款9.1：保密信息范围保密信息范围包括本协议的签订、履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、运营数据等。9.2：保密义务与期限甲乙双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或解除之日起两年。9.3：违反保密条款的责任如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十条：甲方权利与义务10.1：甲方权利甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，要求乙方按照约定标准提供服务，并要求乙方及时整改服务中存在的问题。10.2：甲方义务甲方应按照约定支付服务费用，提供乙方所需的物业管理相关信息，并协助乙方开展服务工作。第十一条：乙方权利与义务11.1：乙方权利乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，提供物业管理相关信息，并有权对甲方提出的不合理要求予以拒绝。11.2：乙方义务乙方应按照约定标准提供物业管理服务，确保服务质量符合甲方要求，并按照约定时间、方式提交费用结算报告。第十二条：不可抗力12.1：不可抗力事件的定义不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2：不可抗力事件的应对与处理发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。根据事件影响，双方可协商暂停或终止履行协议。12.3：不可抗力事件的责任免除因不可抗力事件导致甲乙双方不能履行或部分履行本协议，双方不承担违约责任。第十三条：附则13.1：合同附件本协议附件包括甲乙双方提供的相关资料、图纸、文件等。13.2：合同生效条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.3：合同修订历史记录本协议如有修订，修订内容应经甲乙双方签字盖章确认，并作为本协议的组成部分。第十四条：完整协议14.1：确认协议完整性本协议及附件为甲乙双方完整的意思表示，除双方另有约定外，本协议视为双方完整的协议。14.2：排除其他协议与声明本协议签订后，甲乙双方之前就本事项所签订的其他协议、声明等均无效。14.3：双方签字盖章确认本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本协议具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1：第三方指本合同之外，与甲乙双方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。1.2：第三方范围包括但不限于：供应商、承包商、咨询顾问、中介机构、监管机构等。第二条：第三方介入情形2.1：甲乙双方在本合同履行过程中，如需第三方提供专业服务、技术支持或参与项目管理等。2.2：甲乙双方与第三方签订的合同、协议，不影响本合同的履行，且本合同仍具有法律效力。第三条：第三方责任限定3.1：第三方介入本合同事项，应具备相应的资质、资格和能力，确保提供的服务或产品符合国家法律法规及行业标准。3.2：第三方介入本合同事项，应遵守甲乙双方的保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密等。3.3：第三方如因自身原因导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1：第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方在本合同项下的权利和义务。4.2：第三方应理解并同意，甲乙双方在本合同项下的权利和义务，不受第三方与甲方、乙方之间关系的影响。第五条：第三方介入的协调与管理5.1：甲乙双方应就第三方介入事项进行充分沟通与协调，确保第三方服务或产品与本合同约定标准相符。5.2：甲乙双方应对第三方介入事项进行监督管理，确保第三方按照约定时间、质量完成工作。5.3：甲乙双方应就第三方服务或产品的不合格情况，及时向第三方提出整改要求，并督促其整改。第六条：第三方介入的变更与解除6.1：如甲乙双方认为第三方未能按照约定标准提供服务或产品，有权要求第三方在规定时间内进行整改。6.2：如第三方严重违约，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并依法追究其法律责任。第七条：第三方介入的额外条款7.1：甲乙双方与第三方签订的合同、协议，应明确约定第三方的责任、权益、义务等。7.2：甲乙双方与第三方签订的合同、协议，应明确约定违约责任、赔偿标准等。7.3：甲乙双方与第三方签订的合同、协议，应提交给对方进行备案，但不影响本合同的履行。第八条：第三方介入的权益保障8.1：甲乙双方应确保第三方合法权益，不得无故拖欠、延迟支付第三方服务或产品费用。8.2：甲乙双方应按照约定时间、方式支付第三方服务或产品费用，并依法开具相关发票。8.3：第三方如认为甲乙双方拖欠、延迟支付服务或产品费用，有权向甲乙双方提出书面催款，并要求支付逾期利息。第九条：第三方介入的争议解决9.1：如甲乙双方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2：诉讼过程中，甲乙双方应保证第三方合法权益，不得影响第三方正常的经营活动。第十条：第三方介入后的合同修订10.1：本合同如有修订，修订内容应经甲乙双方及第三方签字盖章确认，并作为本合同的组成部分。10.2：本合同修订后，甲乙双方及第三方应按照修订后的合同内容履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：医院物业管理服务内容详细清单附件2：医院物业管理服务标准规范附件3：医院物业管理服务费用计算明细附件4：第三方服务供应商资质要求附件5：第三方服务供应商名录附件6：保密信息范围与保密义务说明附件7：服务质量监督与检查流程附件8：违约行为及责任认定标准附件9：合同变更与解除流程附件10：不可抗力事件应对与处理指南附件11：甲方权利与义务说明附件12：乙方权利与义务说明附件13：第三方介入事项协调与管理流程附件14：第三方服务或产品不合格处理流程附件15：争议解决方式与诉讼地点说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任甲方如未按照约定时间、方式支付服务费用，应向乙方支付逾期利息，并承担违约责任。例如，甲方应在每个月的5日前支付上一个月的服务费用，如逾期未支付，则甲方应支付逾期利息，并承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任乙方如未按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。如乙方严重违约，甲方有权解除合同，并依法追究乙方法律责任。例如，