2024年度旅游服务合同(旅行社与客户)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同(旅行社与客户)本合同目录一览第一条旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服务项目第二条双方权利与义务2.1旅行社的义务2.2客户的义务2.3双方的权利第三条旅游费用与支付3.1旅游费用3.2支付方式和时间3.3费用退还与变更第四条旅游保险4.1保险责任范围4.2保险购买与理赔4.3客户知情权和选择权第五条旅游行程变更与取消5.1旅行社原因5.2客户原因5.3不可抗力因素5.4行程变更与取消的处理第六条旅游服务标准6.1住宿标准6.2餐饮标准6.3交通标准6.4导游服务标准第七条旅游安全与责任7.1旅行社的安全保障措施7.2客户的安全行为规范7.3意外伤害的处理7.4旅行社的责任与赔偿第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交消费者协会调解8.3向人民法院提起诉讼第九条合同的生效与终止9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1双方信息的保密10.2保密信息的范围与期限10.3保密条款的违约责任第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2争议解决的管辖法院第十二条其他条款12.1合同的修改与补充12.2合同的解除12.3合同的转让第十三条双方签字盖章13.1旅行社签字盖章13.2客户签字盖章第十四条合同附件14.1旅游行程单14.2旅游服务项目明细表14.3保险条款第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游服务项目第二条双方权利与义务2.1旅行社的义务2.2客户的义务2.3双方的权利第三条旅游费用与支付3.1旅游费用3.2支付方式和时间3.3费用退还与变更第四条旅游保险4.1保险责任范围4.2保险购买与理赔4.3客户知情权和选择权第五条旅游行程变更与取消5.1旅行社原因5.2客户原因5.3不可抗力因素5.4行程变更与取消的处理第六条旅游服务标准6.1住宿标准6.2餐饮标准6.3交通标准6.4导游服务标准第七条旅游安全与责任7.1旅行社的安全保障措施7.2客户的安全行为规范7.3意外伤害的处理7.4旅行社的责任与赔偿第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交消费者协会调解8.3向人民法院提起诉讼第九条合同的生效与终止9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1双方信息的保密10.2保密信息的范围与期限10.3保密条款的违约责任第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2争议解决的管辖法院第十二条其他条款12.1合同的修改与补充12.2合同的解除12.3合同的转让第十三条双方签字盖章13.1旅行社签字盖章13.2客户签字盖章第十四条合同附件14.1旅游行程单14.2旅游服务项目明细表14.3保险条款第二部分：合同附件14.1旅游行程单14.2旅游服务项目明细表14.3保险条款第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交消费者协会调解8.3向人民法院提起诉讼第九条合同的生效与终止9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同终止后的处理第十条保密条款10.1双方信息的保密10.2保密信息的范围与期限10.3保密条款的违约责任第十一条法律适用与管辖11.1合同适用的法律11.2争议解决的管辖法院第十二条其他条款12.1合同的修改与补充12.2合同的解除12.3合同的转让第十三条双方签字盖章13.1旅行社签字盖章13.2客户签字盖章第十四条合同附件14.1旅游行程单14.2旅游服务项目明细表14.3保险条款第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他个人或实体，包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。15.2第三方介入的范围包括但不仅限于旅游行程中的交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。第十六条第三方责任与义务16.1第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。16.2第三方应承担因自身原因导致的损失或损害，对于甲乙方的损失或损害，第三方应承担相应的赔偿责任。16.3第三方应遵守合同约定的保密条款，未经甲乙方同意，不得泄露甲乙方的个人信息和商业秘密。第十七条第三方责任限额17.1甲乙方根据本合同有第三方介入时，甲乙方应与第三方就责任限额达成一致，并在合同中明确。17.2第三方责任限额应根据第三方的服务内容、风险程度等因素综合考虑，并在合同中予以明确。17.3若第三方未能履行合同义务或存在过错，导致甲乙方损失，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。第十八条第三方介入的额外条款与说明18.1若第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应就变化部分达成一致，并在合同中进行修改或补充。18.2甲乙方应要求第三方提供合法有效的营业执照、资质证书等相关文件，并核实第三方的信誉和实力。18.3甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并作为本合同的附件。第十九条第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲乙方是独立的法律主体，第三方对甲乙方的义务不构成甲乙方对甲乙方的义务。19.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的合同关系。19.3甲乙方与第三方之间的权利义务，不得优于或劣于本合同约定的权利义务。第二十十条第三方违约处理20.1若第三方未能按照合同约定提供服务或存在过错，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。20.2甲乙方有权选择向第三方主张违约责任或要求旅行社承担违约责任。20.3旅行社应协助甲乙方与第三方解决违约问题，并承担必要的协调和赔偿责任。第二十一条第三方介入的终止21.1第三方介入终止是指第三方完成合同约定的服务后，其在本合同中的角色结束。21.2第三方介入终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系随之终止。21.3第三方介入终止后，甲乙方应与旅行社继续履行本合同约定的权利义务。第二十二条第三方介入的变更22.1若第三方因故无法履行合同义务，甲乙方有权要求旅行社更换符合条件的第三方。22.2旅行社应按照甲乙方的要求，及时更换第三方，并确保合同的履行。22.3更换第三方后，本合同中的第三方相关条款应相应进行修改。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单附件2：旅游服务项目明细表附件3：保险条款附件4：第三方服务提供方名单附件5：第三方服务提供方资质证书附件6：第三方服务提供方合作协议附件7：旅游安全须知附件8：旅游行程变更申请表附件9：旅游费用退款申请表附件10：违约行为认定书附件1：旅游行程单详细要求：行程单应包括旅游目的地、旅游日期、旅游行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等详细信息。附件2：旅游服务项目明细表详细要求：明细表应详细列出旅游服务项目的名称、服务内容、服务标准、服务时间等信息。附件3：保险条款详细要求：保险条款应包括保险责任范围、保险购买与理赔流程、保险金额、保险有效期限等信息。附件4：第三方服务提供方名单详细要求：名单应包括第三方服务提供方的名称、地址、联系方式等信息。附件5：第三方服务提供方资质证书详细要求：资质证书应包括第三方服务提供方的经营许可证、资质等级证书等信息。附件6：第三方服务提供方合作协议详细要求：合作协议应详细列出第三方服务提供方的权利、义务和责任，以及甲乙方的权利和义务。附件7：旅游安全须知详细要求：安全须知应包括旅游过程中的安全注意事项、紧急情况处理办法等信息。附件8：旅游行程变更申请表详细要求：申请表应包括行程变更的原因、行程变更后的安排、行程变更的日期等信息。附件9：旅游费用退款申请表详细要求：申请表应包括退款的原因、退款金额、退款日期等信息。附件10：违约行为认定书详细要求：认定书应包括违约行为的具体描述、违约责任的具体认定等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未能按照合同约定提供服务项目或服务不符合约定的质量标准。2.旅行社未能按照合同约定时间提供服务或提前终止服务。3.旅行社未能按照合同约定保护客户的人身安全和财产安全。4.客户未能按照合同约定支付旅游费用。5.客户未能按照合同约定配合旅行社完成服务。6.第三方服务提供方未能按照合同约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。7.第三方服务提供方未能按照合同约定时间提供服务或提前终止服务。违约责任认定标准：1.旅行社的违约行为导致客户损失的，旅行社应承担相应的赔偿责任。2.客户的违约行为导致旅行社损失的，客户应承担相应的赔偿