2024年度云计算服务合同：企业数据存储

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同：企业数据存储本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1服务概述2.2数据存储容量2.3数据存储周期第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付周期第五条数据安全与保密5.1数据安全措施5.2数据保密措施5.3数据访问权限第六条数据备份与恢复6.1数据备份策略6.2数据恢复流程第七条技术支持与维护7.1技术支持范围7.2维护服务时间7.3故障响应时间第八条服务质量保证8.1服务满意度标准8.2服务质量改进措施第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力影响第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决地点11.3争议解决时效第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件12.2合同终止条件第十三条合同的解除13.1解除合同的条件13.2解除合同的程序第十四条附则14.1合同的解释权14.2合同的生效日期14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：某某企业1.2乙方名称：某某云计算有限公司第二条服务内容2.1服务概述：乙方提供云计算服务，包括企业数据存储、数据处理和数据管理。2.2数据存储容量：乙方提供最低1TB的企业数据存储空间，并根据甲方实际需求进行扩展。2.3数据存储周期：数据存储周期为一年，除非甲方提出续费要求，否则到期后数据将被自动删除。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日第四条服务费用4.1服务费用金额：甲方应支付乙方云计算服务费用人民币万元整。4.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3费用支付周期：甲方应在合同开始日期后的七个工作日内支付全额服务费用。第五条数据安全与保密5.1数据安全措施：乙方应采取合理的安全措施，确保甲方数据的安全性，防止数据泄露、丢失或被篡改。5.2数据保密措施：乙方应对甲方的所有数据保密，不得向任何第三方披露，除非法律要求或甲方书面同意。5.3数据访问权限：乙方应按照甲方的要求设置和管理数据访问权限，确保只有经过授权的人员才能访问甲方数据。第六条数据备份与恢复6.1数据备份策略：乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据的完整性和可恢复性。6.2数据恢复流程：如甲方数据丢失或损坏，乙方应在接到甲方通知后的48小时内完成数据恢复。第七条技术支持与维护7.1技术支持范围：乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。7.2维护服务时间：乙方应在甲方指定的时间内完成系统维护和升级工作，确保服务的稳定性和可靠性。7.3故障响应时间：如甲方遇到系统故障，乙方应在接到通知后的1小时内响应，并在4小时内解决问题。第八条服务质量保证8.2服务质量改进措施：乙方定期收集甲方对服务的反馈意见，并据此改进和提升服务质量。第九条违约责任9.1违约行为：乙方未按照约定提供服务或违反合同条款的行为。9.2违约责任承担：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失、支付违约金等。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：战争、自然灾害、政策变化等不可预见且无法克服的事件。10.2不可抗力影响：如因不可抗力事件导致乙方无法履行合同，乙方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2争议解决地点：北京市11.3争议解决时效：双方应在争议发生后的30日内解决，否则可向北京市有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件：经双方协商一致，可以变更合同内容。12.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致或出现不可抗力事件导致合同无法履行。第十三条合同的解除13.1解除合同的条件：出现不可抗力事件导致合同无法履行，或双方协商一致解除合同。13.2解除合同的程序：双方签订解除合同协议，明确解除合同的原因、时间和相关责任。第十四条附则14.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的附件：本合同附件包括服务详细说明、费用明细表等。第八条服务质量保证8.2服务质量改进措施：乙方定期收集甲方对服务的反馈意见，并据此改进和提升服务质量。第九条违约责任9.1违约行为：乙方未按照约定提供服务或违反合同条款的行为。9.2违约责任承担：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的直接经济损失、支付违约金等。第十条不可抗力10.1不可抗力事件：战争、自然灾害、政策变化等不可预见且无法克服的事件。10.2不可抗力影响：如因不可抗力事件导致乙方无法履行合同，乙方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2争议解决地点：北京市11.3争议解决时效：双方应在争议发生后的30日内解决，否则可向北京市有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更条件：经双方协商一致，可以变更合同内容。12.2合同终止条件：合同到期、双方协商一致或出现不可抗力事件导致合同无法履行。第十三条合同的解除13.1解除合同的条件：出现不可抗力事件导致合同无法履行，或双方协商一致解除合同。13.2解除合同的程序：双方签订解除合同协议，明确解除合同的原因、时间和相关责任。第十四条附则14.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的附件：本合同附件包括服务详细说明、费用明细表等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义：除甲方和乙方之外的任何个人、团体或机构，包括但不局限于中介方、监管机构、技术供应商等。1.2第三方责任：第三方介入本合同项下服务时，应遵守相关法律法规，并承担其行为所产生的责任和义务。第二条第三方介入条件2.1介入条件：第三方介入需在甲乙双方书面同意的情况下进行，且不得违反本合同的任何条款。2.2介入程序：第三方介入前，甲方应向乙方提供书面通知，并明确介入的目的、范围和期限。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方根据本合同介入时，享有合同约定的权利，包括但不限于获取合同履行过程中的相关信息和数据。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，并确保其行为不会侵犯甲乙双方的合法权益。第四条第三方责任限额4.1责任限额：第三方对甲乙双方的责任限额为第三方介入合同项下服务所产生的直接经济损失。4.2责任限制：第三方不承担因不可抗力、甲方违反合同条款或甲方自身原因导致的责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方介入时，不代表甲方立场，甲乙双方仍直接履行合同约定的义务。5.2第三方与乙方关系：第三方介入时，不代表乙方立场，甲乙双方仍直接履行合同约定的义务。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式：如第三方介入引发争议，甲乙双方应友好协商解决。6.2争议解决地点：北京市6.3争议解决时效：双方应在争议发生后的30日内解决，否则可向北京市有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同变更与终止7.1合同变更条件：经甲乙双方和第三方协商一致，可以变更合同内容。7.2合同终止条件：合同到期、甲乙双方协商一致或出现不可抗力事件导致合同无法履行。第八条第三方介入后的合同解除8.1解除合同条件：出现不可抗力事件导致合同无法履行，或甲乙双方协商一致解除合同。8.2解除合同程序：甲乙双方签订解除合同协议，明确解除合同的原因、时间和相关责任。第九条第三方介入后的附则9.1合同解释权：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。9.2合同生效日期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.3合同附件：本合同附件包括服务详细说明、费用明细表等。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：费用明细表附件三：数据安全协议附件四：技术支持服务指南附件五：系统维护和升级计划附件六：数据备份和恢复策略附件七：服务质量改进措施清单附件八：违约行为记录表附件九：争议解决流程图附件十：第三方介入协议附件一：服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括数据存储、数据处理、数据管理、技术支持、维护服务等方面的详细要求和标准。附件二：费用明细表本附件列出了云计算服务费用的详细分解，包括基础服务费用、增值服务费用、技术支持费用、维护服务费用等，以及费用的计算方式和支付周期。附件三：数据安全协议本附件明确了乙方应采取的数据安全措施，包括数据加密、访问控制、数据备份、灾难恢复等方面的要求和标准。附件四：技术支持服务指南本附件详细描述了技术支持服务的范围、时间、响应时间等，以及技术支持的具体流程和联系方式。附件五：系统维护和升级计划本附件列出了系统维护和升级的时间表、计划内容、影响范围等，以及维护和升级的流程和联系方式。附件六：数据备份和恢复策略本附件详细描述了数据备份的时间间隔、备份方式、备份存储位置、数据恢复流程等，以及备份和恢复的责任分配。附件七：服务质量改进措施清单本附件列出了乙方根据甲方反馈意见采取的质量改进措施，包括改进的项目、改进的方案、改进的时间表等。附件八：违约行为记录表本附件用于记录合同履行过程中出现的违约行为，包括违约的类型、违约的时间、违约的影响、违约责任的承担等。附件九：争议解决流程图本附件以图形化的方式展示了争议解决的流程，包括争议的提出、协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。附件十：第三方介入协议本附件明确了第三方介入合同的条件、程序、权利、义务、责任限额等，以及第三方与甲乙双方的关系界定。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或违反合同条款的行为。2.甲方未按照约定支付服务费用