2024年度网络安全服务与技术保障合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全服务与技术保障合同本合同目录一览1.服务内容1.1网络安全评估1.1.1系统漏洞扫描1.1.2安全配置检查1.1.3网络安全风险评估1.2安全防护措施1.2.1防火墙配置与管理1.2.2入侵检测与防御系统1.2.3病毒防护与安全更新1.3安全监控与响应1.3.1实时监控系统安全状态1.3.2安全事件响应与处理1.3.3安全日志分析与报告2.技术支持与维护2.1系统升级与优化2.1.1操作系统升级2.1.2应用程序更新2.1.3数据库维护与优化2.2技术咨询与支持2.2.1网络安全策略制定2.2.2系统安全配置指导2.2.3安全事件应急处理指导2.3定期技术巡检2.3.1硬件设备检查2.3.2软件系统检查2.3.3安全防护措施有效性评估3.服务期限与时间安排3.1服务启动时间3.2服务结束时间3.3定期服务时间安排3.3.1每月安全评估时间安排3.3.2每周技术支持与维护时间安排4.费用与支付方式4.1服务费用总额4.2分期支付方式4.3支付时间安排5.违约责任与赔偿5.1乙方违约行为5.2甲方违约行为5.3违约责任与赔偿方式6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密泄露责任与处理7.合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理事项8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.法律适用与管辖9.1合同适用法律9.2合同争议管辖法院10.合同的签署与生效10.1合同签署时间10.2合同生效时间11.甲方义务与责任11.1提供必要的合作与配合11.2履行合同约定的付款义务11.3遵守国家相关法律法规12.乙方义务与责任12.1按照约定提供服务12.2保护甲方信息安全12.3及时响应甲方需求13.合同附件13.1网络安全服务方案13.2技术支持与维护服务清单13.3费用支付凭证14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的补充与修改第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1网络安全评估乙方应为甲方提供全面的网络安全评估服务，包括但不限于：1.1.1系统漏洞扫描乙方应对甲方的计算机系统进行定期漏洞扫描，及时发现并报告系统中存在的漏洞，并提供修复建议。1.1.2安全配置检查乙方应对甲方的网络设备、操作系统、数据库等进行安全配置检查，确保系统配置符合安全标准。1.1.3网络安全风险评估乙方应对甲方的网络环境进行全面的风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提供相应的风险控制建议。1.2安全防护措施乙方应为甲方提供必要的安全防护措施，包括但不限于：1.2.1防火墙配置与管理乙方应对甲方的防火墙进行配置和管理，确保防火墙规则符合安全策略，并定期检查防火墙日志，及时发现并处理异常流量。1.2.2入侵检测与防御系统乙方应部署并维护甲方的入侵检测与防御系统，及时发现并阻止恶意攻击行为。1.2.3病毒防护与安全更新乙方应为甲方的计算机系统提供病毒防护软件，并定期更新病毒库，确保系统免受病毒感染。1.3安全监控与响应乙方应为甲方提供实时的安全监控服务，包括但不限于：1.3.1实时监控系统安全状态乙方应对甲方的网络设备、操作系统、数据库等进行实时监控，确保系统安全状态正常。1.3.2安全事件响应与处理乙方应在发现安全事件时立即通知甲方，并协助甲方进行事件响应和处理，直至事件解决。1.3.3安全日志分析与报告乙方应对甲方的安全日志进行定期分析，并向甲方提供安全报告，以便甲方了解网络安全状况并采取相应措施。第二条技术支持与维护2.1系统升级与优化乙方应负责甲方的系统升级与优化工作，包括但不限于：2.1.1操作系统升级乙方应定期为甲方的操作系统进行升级，确保操作系统版本最新，以提高系统安全性。2.1.2应用程序更新乙方应定期为甲方的应用程序进行更新，修复已知的安全漏洞，提高系统安全性。2.1.3数据库维护与优化乙方应对甲方的数据库进行定期维护和优化，确保数据库性能稳定，数据安全可靠。2.2技术咨询与支持乙方应为甲方提供技术咨询与支持服务，包括但不限于：2.2.1网络安全策略制定乙方应为甲方提供网络安全策略制定的建议，帮助甲方建立完善的安全防护体系。2.2.2系统安全配置指导乙方应为甲方提供系统安全配置的指导，确保甲方的网络设备、操作系统、数据库等符合安全要求。2.2.3安全事件应急处理指导乙方应为甲方提供安全事件应急处理的方法和步骤，协助甲方快速有效地应对安全事件。2.3定期技术巡检乙方应定期对甲方的网络设备、操作系统、数据库等进行技术巡检，包括但不限于：2.3.1硬件设备检查乙方应对甲方的硬件设备进行检查，确保硬件设备运行正常，无故障和损坏。2.3.2软件系统检查乙方应对甲方的软件系统进行检查，确保软件系统版本更新，无安全漏洞。2.3.3安全防护措施有效性评估乙方应对甲方的安全防护措施进行有效性评估，并提出改进建议，以提高甲方网络安全水平。第三条服务期限与时间安排3.1服务启动时间本合同自双方签署之日起生效，服务启动时间为合同生效之日起。3.2服务结束时间本合同服务期限为一年，自服务启动时间起计算，服务结束时间为服务启动时间加上一年。3.3定期服务时间安排3.3.1每月安全评估时间安排乙方应在每个自然月的第1个工作日内完成对甲方的网络安全评估，并提交评估报告。3.3.2每周技术支持与维护时间安排乙方应在每个工作日的8:00至18:00期间为甲方提供技术支持与维护服务。第四条费用与支付方式4.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按合同约定的分期支付方式支付服务费用。4.2分期支付方式（1）合同签署后【】个工作日内，支付服务费用的50%；（2）服务期限第八条违约责任与赔偿8.1乙方违约行为乙方迟延履行合同义务或违反合同约定的，应承担违约责任。具体违约行为包括但不限于：未能在约定时间内完成网络安全评估、技术支持与维护服务；未能按照约定标准提供服务，导致甲方遭受网络安全损失；未经甲方同意，泄露甲方保密信息。8.2甲方违约行为甲方迟延支付服务费用或违反合同约定的，应承担违约责任。具体违约行为包括但不限于：未能在约定时间内支付服务费用；提供虚假信息或隐瞒重要事实，影响乙方向甲方提供服务；未经乙方同意，泄露乙方保密信息。8.3违约责任与赔偿方式违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。同时，违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止后【】年止。9.3保密泄露责任与处理如一方泄露了保密信息，泄露方应承担泄露造成的损失赔偿责任，并采取补救措施。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同变更应书面协商一致，并经双方签署变更协议。变更协议应明确变更内容、范围、时间等。10.2合同终止条件合同终止的条件如下：合同期限届满，双方未续签；双方书面同意终止合同；一方严重违约，对方书面通知终止合同；法律、法规、政策等要求终止合同。10.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方要求移交给与网络安全相关的所有资料和权限。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。11.3诉讼解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地法院管辖。第十三条合同的签署与生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十四条合同附件14.1网络安全服务方案14.2技术支持与维护服务清单14.3费用支付凭证第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方是指非甲乙方之外的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询机构、专业人员等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于网络安全评估、技术支持与维护、争议解决等环节。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方在合同履行过程中出现争议，且无法通过协商解决时，任何一方均可书面通知第三方介入。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下：第三方为具有专业资质和经验的个体或组织；第三方介入应得到甲乙双方的书面同意；第三方介入不应影响甲乙双方的合法权益。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方职责第三方应公正、客观地评估甲乙方之间的争议，并提供专业意见或解决方案。3.2第三方义务第三方应遵守合同约定，保守甲乙双方的保密信息，并按照约定时间完成介入工作。第四条第三方介入的费用与支付4.1第三方费用第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。4.2费用支付方式甲乙双方应在合同中约定第三方费用的支付方式，包括但不限于一次性支付、分期支付等。第五条第三方责任限额5.1第三方责任第三方应对其提供的服务承担责任，但第三方对甲乙双方的损失赔偿责任总额不得超过合同总价款的【】%。5.2第三方免责第三方无法预见或无法避免的情况；甲方乙方的故意行为或重大过失导致第三方无法履行合同。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方第三方应独立于甲方，提供客观、公正的服务。6.2第三方与乙方第三方应独立于乙方，不受乙方控制，提供客观、公正的服务。6.3第三方与甲乙双方的员工或代表第三方与甲乙双方的员工或代表之间不存在任何隶属或代理关系。第七条第三方介入结果的采纳与执行7.1结果采纳第三方介入的结果经甲乙双方协商一致，可以作为解决争议的依据。7.2结果执行甲乙双方应按照第三方介入的结果执行，并承担相应的义务。第八条第三方介入的终止8.1终止条件甲乙双方达成一致，决定终止第三方介入；合同约定的服务期限届满。8.2终止程序甲乙双方应书面通知第三方终止介入，并协商处理后续事宜。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议如甲乙双方在第三方介入后仍存在争议，可按照合同约定的争议解决方式处理。9.2第三方介入费用的处理如甲乙双方在第三方介入后达成一致，第三方介入费用按照合同约定进行支付。第十条附件10.1第三方介入服务协议10.2第三方介入费用支付凭证第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全服务方案详细描述网络安全服务的范围、内容、执行步骤等。附件2：技术支持与维护服务清单详细列出技术支持与维护服务的项目、内容、时间安排等。附件3：费用支付凭证包括支付金额、支付时间、支付方式等详细信息。附件4：第三方介入服务协议详细描述第三方介入的程序、条件、职责、费用等。附件5：第三方介入费用支付凭证包括第三方介入费用的金额、支付时间、支付方式等详细信息。