郑州大学《工程结构与设备辅助设计》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页郑州大学《工程结构与设备辅助设计》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于市场营销中的营销创新，以下关于营销理念创新、营销手段创新和营销组织创新的重要性和实现方式，表述错误的是（）A.创新是企业保持竞争力的关键B.营销手段创新只需跟随潮流C.营销组织创新要适应市场变化D.鼓励员工创新推动营销创新2、在市场营销的客户关系管理中，对于如何获取新客户、保留老客户以及提高客户满意度和忠诚度，以下描述不正确的是（）A.提供优质产品和服务吸引新客户B.定期回访老客户维持良好关系C.客户满意度高就一定会忠诚D.了解客户需求改进服务3、在产品生命周期的衰退期，企业通常需要调整营销策略。以下哪种策略可能有助于企业减少损失并顺利退出市场？A.加大广告投入，试图重振产品B.降低生产成本，维持低价销售C.立即停止生产，清理库存D.推出新的包装和口味4、关于国际市场营销，一家中国企业想要将其产品推向欧美市场，以下哪种因素是其在制定营销策略时首先需要考虑的？A.目标市场的文化差异B.当地的法律法规C.竞争对手的情况D.汇率波动5、在品牌策略的制定中，关于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪种说法是正确的？A.品牌定位和品牌形象对产品销售影响不大，企业只需关注产品质量和价格。B.明确的品牌定位和独特的品牌形象能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，增强消费者的忠诚度。C.品牌定位和品牌形象一旦确定就不能改变，否则会导致消费者的认知混乱。D.企业可以随意模仿其他成功品牌的定位和形象，也能取得良好的市场效果。6、在市场竞争的动态变化中，市场领导者、挑战者、追随者和补缺者有着不同的竞争策略。当一家企业作为市场挑战者时，以下哪种策略可能最具挑战性但也最有机会成功？A.正面进攻领导者B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻7、在市场营销策略中，产品策略是至关重要的一环。对于一家新成立的电子产品公司，以下哪种产品开发策略更有可能在竞争激烈的市场中迅速获得市场份额？（）A.率先推出高端、高性能的产品B.先推出价格低廉、功能基础的产品C.同时推出多种不同档次和功能的产品D.专注于研发一款独特创新的产品8、在市场营销的促销策略方面，对于广告、销售促进、公共关系和人员推销的作用及整合运用，以下描述不正确的是（）A.广告能广泛传播产品信息B.销售促进能短期内刺激销售C.公共关系有助于树立良好企业形象D.每种促销方式都能独立发挥最佳效果9、在营销活动的效果评估中，需要设定明确的指标和评估方法。对于一场新产品的促销活动，以下哪种评估指标更能直接反映活动的效果？（）A.品牌知名度的提升B.消费者满意度的提高C.产品销量的增长D.市场份额的扩大10、在品牌危机管理中，及时、透明的沟通是关键。当一个知名品牌被曝光产品质量问题时，以下哪种沟通方式可能最有助于缓解消费者的担忧？A.发布道歉声明B.召开新闻发布会C.在社交媒体上回应D.以上方式结合使用11、在市场营销的市场调研过程中，对于调研方法的选择，包括问卷调研、访谈调研、观察调研等，以下说法错误的是（）A.问卷调研适合大规模数据收集B.访谈调研能深入了解消费者想法C.观察调研不会受调研人员主观影响D.企业可根据调研目的随意选择方法12、产品生命周期理论对于企业制定营销策略具有重要的指导意义。在产品的导入期，企业通常需要采取高投入的营销策略来打开市场。以下哪种营销手段在产品导入期较为有效？A.大规模的广告宣传B.降低产品价格以吸引消费者C.减少产品线，专注于核心产品D.与其他企业进行品牌合作13、某企业计划开展一次营销活动，需要确定活动的目标受众。以下哪种方法最能准确地确定目标受众的特征和需求？A.市场细分B.客户画像C.消费者调查D.数据分析14、在市场调研中，样本的代表性对于调研结果的准确性至关重要。以下哪种抽样方法最能保证样本的代表性？A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样15、在营销传播中，广告的创意和表现形式对于吸引消费者至关重要。以下哪种广告创意最能引起消费者的情感共鸣？A.幽默搞笑的广告B.强调产品功能的广告C.讲述感人故事的广告D.充满科技感的广告16、在市场营销的营销战略规划中，对于企业使命、目标和战略选择，以及如何适应内外部环境变化，以下论述不准确的是（）A.明确企业使命为战略制定提供方向B.目标应具有可衡量性和可实现性C.战略选择无需考虑竞争对手D.定期评估战略并及时调整17、对于市场营销中的文化差异对营销的影响，以下关于不同国家和地区文化价值观、消费习惯和营销策略调整，表述不准确的是（）A.文化价值观影响消费观念B.消费习惯因文化而异C.无需根据文化差异调整营销策略D.了解文化差异有助于拓展国际市场18、在产品组合策略中，企业需要合理搭配不同的产品以满足市场需求和实现利润最大化。对于一家超市，以下哪种产品组合策略可能更有效？A.增加高利润产品的种类，减少低利润产品B.保持产品种类的均衡，不做大幅调整C.不断推出新产品，淘汰旧产品D.根据季节和节日调整产品组合19、在市场调研中，样本的选择对于调研结果的准确性至关重要。以下哪种抽样方法能够保证样本的代表性和随机性？A.便利抽样B.判断抽样C.简单随机抽样D.配额抽样20、对于营销环境的动态性，以下哪种变化会给企业带来新的市场机会，同时也可能带来威胁？A.技术进步B.政策法规调整C.社会文化变迁D.以上变化均会二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）请全面论述促销组合策略，包括广告、销售促进、公共关系和人员推销的协同运用，以及在不同市场环境下的侧重点。2、（本题10分）在不同的购买情境中，如个人购买和组织购买，消费者的决策过程和影响因素有何不同，企业应如何应对？3、（本题10分）结合品牌资产的管理，分析企业如何通过品牌建设、品牌保护和品牌延伸来提升品牌资产价值。4、（本题10分）随着消费者对个性化定制产品的需求增加，探讨企业如何建立灵活的生产和供应链体