物业各岗位工作职责范文（2篇）

物业各岗位工作职责范文一、物业经理职责范本：物业经理主要负责制定和执行物业管理计划，以确保物业管理工作的高效进行。其职责包括组织和指导物业管理团队，监督物业设施的维护和保养，处理设施故障和问题。物业经理还需编制物业管理预算，并监督物业费用的使用。其还需与业主或租户进行沟通和协调，解决相关问题和纠纷。物业经理需定期检查物业设施和公共区域的清洁和安全情况，参与物业项目的规划和建设，组织并参与物业管理相关会议，及时反馈工作进展和问题。二、物业主管职责范本：物业主管主要负责监督物业管理团队的工作，确保各项工作按照规定和流程进行。其职责包括协助物业经理制定和执行物业管理计划和策略，监督物业设施的维护和保养，处理设施故障和问题。物业主管还需组织和安排物业管理团队的工作任务，分配工作资源，协调物业管理与业主或租户之间的沟通和协调，解决相关问题和纠纷。物业主管需检查和督促物业设施和公共区域的清洁和安全情况，参与物业项目的规划和建设，协助物业经理推动项目进度，参与物业管理相关会议，提供工作进展和问题反馈。三、物业管理员职责范本：物业管理员主要负责维护和保养物业设施，处理设施故障和问题。其职责包括定期巡查物业设施和公共区域，确保环境整洁和安全。物业管理员还需接待业主或租户咨询并解答相关问题，维护物业档案和相关文件，协助物业主管进行物业管理工作，按照分配的任务完成工作。物业管理员需配合相关部门进行物业维修和保洁工作，参与物业管理培训和学习，提升自身的专业素养和工作能力，完成上级交办的其他任务。四、安保人员职责范本：安保人员主要负责维护小区或物业的安全和秩序，确保居民的人身和财产安全。其职责包括进行巡逻和监控，及时发现异常情况并采取相应的措施。安保人员还需维护小区或物业的出入口秩序，防止非法人员进入，协助处理紧急突发事件，如火灾、抢劫等，保护居民的生命安全。安保人员需协助调解和解决居民之间的纠纷和矛盾，维护社区和谐稳定。安保人员需提供礼貌和友好的服务，解答居民的咨询和提供相关帮助，做好工作记录和报告，及时上报工作情况和问题，参与安保培训和学习，提升自身的专业技能和工作素质。五、物业维修工职责范本：物业维修工主要负责物业设施和设备的维修和保养工作，处理设施故障。其职责包括检查设施的正常运行情况，进行必要的维修和调整，维护维修工具和设备，协助物业管理员进行物业设施的巡查和维护工作。物业维修工需积极参与维修工作培训和学习，提升维修技术和工作水平，按照工作要求和流程完成维修工作，并作好相关记录和报告。物业维修工需参与维修工作安全培训，确保维修工作的安全进行，完成上级交办的其他任务。以上是物业中常见的岗位工作职责范本，在实际工作中，不同物业公司和项目可能会根据具体情况进行差异化的设定，具体岗位职责以及工作要求可以根据实际情况进行相应调整和补充。物业各岗位工作职责范文（二）一、物业经理职责物业经理承担着物业公司的核心管理工作，并负责决策。其主要职责如下：1.制定物业管理方案：依据小区或建筑物的特性和规模，以及居民的需求，拟定涵盖人员配置、物资采购、经费预算等方面的物业管理方案。2.组织物业管理培训：负责策划并实施物业管理人员的专业培训，以提升他们的专业技能和服务意识，保障物业管理工作的高效率运行。3.制定物业管理制度：拟定小区或建筑物的物业管理制度，明确各部门及人员的职责和工作流程，确保管理工作规范化、有序化。4.协调解决业主投诉：负责处理业主的投诉和调解纠纷，维护良好的业主关系，提升物业服务质量。5.财务管理：负责物业管理中的财务管理工作，包括费用的收付管理、财务报表的编制和审查等。6.安全管理：制定并实施小区或建筑物的安全管理制度，确保居民的人身和财产安全。7.维护公共设施：负责小区或建筑物的公共设施，如电梯、楼道、绿化等的维护和管理。8.协调社区活动：组织并促进小区或建筑物的社区活动，增强居民的交流和凝聚力。二、维修工职责维修工是物业公司的专业技术人员，主要负责小区或建筑物内各类设施的维护和保养。其主要职责如下：1.日常设备维护：定期检查和维护小区或建筑物内的水电、供暖、通风等设备，确保其正常运行。2.故障处理：排查并解决设备故障，及时修复设备，避免故障带来负面影响或事故。3.设备保养：制定并执行设备保养计划，以延长设备使用寿命，提高设备性能。4.材料采购：根据维修需求，采购所需的设备和材料，确保维修工作的顺利进行。5.工作记录：编制维修工作的记录和报告，及时反馈设备运行情况和维修进度。三、保安职责保安是负责维护小区或建筑物安全秩序的专业人员，其主要职责如下：1.出入管理：负责小区或建筑物出入口的管理，检查和登记出入人员及车辆信息，确保安全。2.巡逻勤务：定时巡视各个区域，发现安全隐患或异常情况及时处理。3.警示安保：根据需要设置安全警示标志和安保设施，如安全门禁、监控摄像头等，提高安全性能。4.应急处置：应对突发事件和紧急情况，迅速处理，防止事态扩大。5.维护秩序：处理居民间的纠纷和冲突，确保居民生活的和谐安宁。6.协助管理：协助物业经理和其他部门的工作，如代收水电费、分发快递等。四、保洁职责保洁人员是负责维护小区或建筑物环境卫生的专业人员，其主要职责如下：1.日常清洁：负责楼道、走廊、公共区域和垃圾处理的日常清洁工作。2.草坪绿化养护：负责小区或建筑物内草坪和绿化的日常养护，如修剪、浇水、施肥等。3.垃圾处理：负责垃圾分类和垃圾桶的清理，保持环境整洁。4.卫生消毒：负责公共卫生间、垃圾处理区等地方的卫生消毒工作。5.室内保洁：负责公共场所和居民家庭的保洁工作。6.设施维护：负责公共设施的维护工作，如电梯、楼道的清洁和维修等。五、其他岗位职责除了上述岗位，物业公司可能还包含其他职位，如客服人员、文件处理员等。1.客服人员：负责接