旅游安全管理制度（2篇）

旅游安全管理制度第一章绪论为确保旅游活动的顺利进行及旅游者的人身安全，维护旅游景区的安全秩序，特制定本制度。第二章旅游景区安全管理组织体系第一节安全管理领导机构一、建立旅游景区安全领导小组，负责旅游景区安全管理工作的组织、协调与指导。二、领导小组由旅游景区管理部门的负责人担任组长，各相关部门负责人担任副组长，安全管理部门负责人担任秘书。三、领导小组应每年召开一次会议，总结上一年度工作，制定本年度安全管理工作计划，并检查执行情况。第二节安全管理部门一、安全管理部门是旅游景区内的专职安全管理机构，负责旅游景区安全管理工作的组织和协调。二、主要职责包括制定安全管理制度和规章制度，开展安全培训和演练，以及进行安全隐患排查和整改工作等。三、安全管理部门应加强与其他部门的沟通合作，共同推动旅游景区的安全管理工作。第三节安全监察部门一、安全监察部门是旅游景区内的监督检查机构，负责对旅游景区安全管理工作进行监督检查。二、主要职责包括及时发现和纠正安全隐患，保障旅游者的人身安全。三、安全监察部门应与安全管理部门加强联系，密切配合，形成合力，提高旅游景区的安全管理水平。第三章旅游景区安全管理制度第一节安全管理制度的编制一、安全管理制度由安全管理部门负责编制，经领导小组审定后执行。二、安全管理制度涵盖旅游景区的安全管理规定、安全操作规程、安全检查制度等。三、安全管理制度应根据旅游景区的实际情况和安全风险特点进行调整和完善。第二节安全管理制度的执行一、安全管理制度的执行由安全管理部门负责监督和检查，相关部门和人员应严格按照制度要求执行。二、对于违反安全管理制度的行为，安全管理部门应及时采取纠正措施，确保旅游景区的安全。第三节安全培训和演练一、安全管理部门应定期组织安全培训和演练，提高旅游景区工作人员的安全意识和应急处理能力。二、安全培训和演练应涵盖安全知识、安全操作规程、应急处置等方面的内容，并定期进行。第四章旅游景区安全风险管理第一节安全风险评估一、旅游景区应定期进行安全风险评估，明确安全风险等级。二、安全风险评估应全面覆盖旅游景区的各个环节和方面，包括交通安全、游客管理、设施设备安全等。第二节预防安全隐患一、旅游景区应通过设施设备的维护保养、巡视检查、隐患排查等方式，及时发现和消除安全隐患。二、旅游景区应加强对游客的安全宣传和教育，提高游客的安全意识。第三节应急处置一、旅游景区应建立健全应急预案，明确各部门的职责和应急处理措施。二、旅游景区应定期组织应急演练，熟悉应急预案，提高应急处置能力。第五章旅游者的安全权益保护第一节安全警示标识一、旅游景区应设置明显的安全警示标识，向游客传达安全警示信息。二、安全警示标识的设置应符合相关规定，明确标识内容和用途。第二节安全保障措施一、旅游景区应加强游客的安全保障措施，包括人员安全、财产安全、身体健康等方面。二、旅游景区应落实各项安全措施，确保游客的安全。第六章管理措施第一节安全责任制度一、旅游景区应建立健全安全责任制度，明确各部门的安全职责和义务。二、安全责任制度应涵盖工作岗位的安全责任、安全检查和隐患排查的责任、应急处置的责任等。第二节监督检查制度一、旅游景区应建立监督检查制度，确保安全制度的执行。二、监督检查应包括日常检查、定期检查、专项检查等。第三节安全记录和分析一、旅游景区应建立安全记录和分析制度，记录和分析安全事故和安全隐患的情况。二、安全记录和分析应定期进行，及时掌握和解决安全问题。第七章附则本制度自发布之日起执行，同时废止以前制定的与本制度相抵触的规定。以上即为旅游安全管理制度的全部内容，希望对各相关单位及人员有所助益。旅游安全管理制度（二）一、总则1.目的本旅游安全管理制度旨在确保旅游活动的安全、可靠进行，切实保护游客及工作人员的生命财产安全，同时维护旅游企业的良好形象和信誉。2.适用范围本制度广泛适用于所有从事旅游相关活动的企业，包括但不限于旅行社、旅游景区、酒店住宿及交通运输等。3.安全管理原则（1）生命至上：将“安全第一”作为旅游活动的最高准则，确保在任何情况下，游客及工作人员的生命安全均置于首位。（2）全面预防：结合预防控制与应急管理，力求最大限度地避免安全事故的发生。（3）责任落实：明确各级管理人员及员工的安全管理职责，构建严密的安全管理体系。二、安全管理组织与职责1.安全管理组织机构（1）设立专门的安全管理部门，直接接受企业高层领导的管理，负责全面规划、协调及监督企业的安全管理工作。（2）在旅游项目或场所设立安全管理岗位，负责具体的安全管理事务。2.安全管理人员职责（1）安全管理部门需负责制定、完善安全管理制度、方案及流程，组织安全培训与演练，并定期检查和评估安全管理工作的成效。（2）安全管理岗位需负责制定并执行本岗位的安全管理措施，监督员工遵守安全规定，及时报告并处理安全隐患。三、安全风险评估与预防控制1.安全风险评估（1）对旅游企业的各项活动进行全面的安全风险评估，明确潜在的安全隐患及风险等级。（2）根据评估结果，制定相应的安全管理措施及预警机制，以加强风险防范与管理。2.安全预防控制（1）确保景区、酒店、交通工具等场所及设施的正常运行与安全可靠。（2）加强员工培训，提升其安全意识及应急处理能力。（3）建立安全工器具使用制度，定期对相关设备进行检查与维护。（4）实施“三重检查”制度，即对景区、酒店、交通工具的安全设施、消防设备及紧急应急预案进行全面检查。四、安全应急管理1.应急预案制定（1）针对旅游活动的特点及安全风险，制定科学合理的应急预案。（2）明确应急预案的组织架构、指挥系统、应急措施及资源调配等关键要素。2.应急演练与培训（1）定期组织应急演练活动，以提升员工的防范意识及应急处理能力。（2）开展安全培训活动，增强员工的安全意识及应急处理技能。3.安全事故管理（1）建立健全安全事故报告制度，确保安全事故及不安全行为能够得到及时上报。（2）对安全事故进行深入调查与处理，并追究相关责任人的责任；同时采取措施防止类似事故再次发生。五、安全监督与评估1.安全监督（1）构建完善的安全监督机制，定期对旅游企业的安全管理工作进行检查与评估。（2）针对发现的安全隐患及问题，及时督促整改并追究相关责任人的责任。2.安全评估与检查（1）定期对旅游企业的安全管理制度及其实施情况进行综合评估与检查。（2）持续优化安全管理流程与方法，以不断完善安全管理体系。六、附则1.本制度自发布之日起正式实施；其修改与解释权归本旅游企业所有。2.本制度的任何修改或补充均需由安全管理部门负责