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文档简介
购销合同管材的客户关系管理策略合同编号:__________购销合同一、供应商信息1.1名称:__________1.2地址:__________1.3法定代表人:__________1.4联系人:__________1.5联系电话:__________1.6电子邮箱:__________二、客户信息2.1名称:__________2.2地址:__________2.3法定代表人:__________2.4联系人:__________2.5联系电话:__________2.6电子邮箱:__________三、合同标的3.1产品名称:__________3.2产品型号:__________3.3产品质量标准:__________3.4数量:__________3.5单价:__________3.6总价:__________四、交付及验收4.1供应商应按合同约定的数量、质量、规格和时间向客户交付产品。4.2客户对产品进行验收,验收合格的,双方确认收货。4.3验收不合格的,供应商应在接到客户通知后____个工作日内予以更换或修复。五、付款及结算5.1客户应在本合同约定的付款期限内支付货款。5.2付款方式:__________5.3付款期限:__________六、售后服务6.1供应商应提供产品的安装、使用培训、维修、保养等服务。6.2供应商应对产品实行____年的免费保修,保修期内免费提供配件和维修服务。6.3保修期结束后,客户如需继续享受售后服务,供应商应按双方约定的费用提供服务。七、合同的变更、解除和终止7.1任何一方要求变更或解除本合同,应提前____天通知对方,并经双方协商一致。7.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商终止本合同。7.3合同终止后,供应商应按照客户的要求处理未交付的产品。八、违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。8.2供应商未按约定时间、数量、质量交付产品,应按合同总价款的____%向客户支付违约金。8.3客户未按约定时间支付货款,应按迟延支付金额的____%向供应商支付违约金。九、争议解决9.1本合同的解释和履行均适用中华人民共和国的法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同一式两份,双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。供应商(盖章):__________客户(盖章):__________法定代表人(或授权代表):__________法定代表人(或授权代表):__________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.产品样品或产品说明书2.产品质量检测报告3.供应商的资质证明文件4.客户的营业执照副本5.双方签订的付款凭证6.双方签订的售后服务协议7.合同履行过程中产生的相关发票、装箱单、物流单据等二、违约行为及认定:1.供应商未按约定时间、数量、质量交付产品:供应商应按合同约定的时间、数量、质量交付产品,如未能履行,则构成违约。2.客户未按约定时间支付货款:客户应按合同约定的时间支付货款,如未能履行,则构成违约。3.产品验收不合格:供应商提供的产品应符合合同约定的质量标准,如验收不合格,则构成违约。4.供应商未提供约定的售后服务:供应商应提供产品的安装、使用培训、维修、保养等服务,如未能履行,则构成违约。三、法律名词及解释:1.供应商:指按照合同约定,向客户提供产品的一方。2.客户:指按照合同约定,购买供应商产品的一方。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的违约赔偿金。5.保修期:指供应商对产品实行免费保修的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题:如供应商未能按约定时间、数量、质量交付产品,应及时与供应商沟通,要求其在规定时间内履行合同。如供应商未能修复或更换不合格产品,客户可要求供应商支付违约金,并依法向法院提起诉讼。2.货款支付问题:如客户未能按约定时间支付货款,供应商可催告客户履行付款义务。如客户逾期付款,供应商可要求客户支付违约金,并依法向法院提起诉讼。3.售后服务问题:如供应商未提供约定的售后服务,客户可要求供应商在规定时间内履行售后服务义务。如供应商未能履行,客户可要求供应商支付违约金,并依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.供
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