品质保证书示例

品质保证书示例合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书，以便双方共同遵守。第一条品质保证1.1甲方保证其提供的产品/服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应对其所提供产品/服务的质量承担责任。若乙方在使用过程中发现产品/服务存在质量问题，乙方有权要求甲方在规定时间内予以免费维修、更换或退货。1.3甲方应在合同约定的期限内提供产品/服务，并确保产品/服务的性能、功能达到约定标准。第二条售后服务2.1甲方应对乙方提供的产品/服务提供______年的免费保修服务，保修期自产品/交付之日起计算。2.2保修期内，如产品/服务出现非人为损坏的问题，甲方应在接到乙方通知后的______小时内给予答复，并在______日内给予维修或更换。2.3保修期外，甲方应按成本价提供维修服务。第三条保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方，否则甲方有权要求乙方承担违约责任。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。4.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：________________一、附件列表：1.产品/服务说明书2.技术参数表3.保修卡4.维修服务记录表5.商业秘密保密协议6.法律法规、行业标准等相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间提供产品/服务，视为违约。2.甲方提供的产品/服务未能达到约定的质量标准，视为违约。3.甲方未能按照约定提供售后服务，视为违约。4.乙方未能按照约定保密甲方提供的技术资料、商业秘密等，视为违约。5.乙方未能按照约定使用产品/服务，导致产品/服务损坏，视为违约。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方对提供的产品/服务在一定期限内保证其质量、性能、功能达到约定标准的行为。2.售后服务：指甲方在产品/服务交付后，对产品/服务出现的质量问题给予的维修、更换或退货等服务。3.保修：指甲方对产品/服务在保修期内因非人为原因造成的质量问题给予的免费维修、更换或退货服务。4.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。5.法律法规：指中华人民共和国的法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例以及国务院部门规章等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务不符合质量标准：乙方应及时向甲方提出，要求甲方在规定时间内予以免费维修、更换或退货。2.保修期内维修、更换服务超时：乙方可与甲方协商解决，要求甲方按时提供维修、更换服务。3.保修期外维修服务费用问题：乙方可根据合同约定，按成本价支付维修服务费用。4.保密协议违约：甲方可要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.法律法规变更：双