2024城市综合体物业清洁合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024城市综合体物业清洁合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3合同适用的物业范围第二条清洁服务内容2.1公共区域清洁2.2设施设备清洁2.3绿化区域清洁2.4垃圾清运服务第三条清洁服务标准3.1公共区域清洁标准3.2设施设备清洁标准3.3绿化区域清洁标准3.4垃圾清运服务标准第四条服务时间与周期4.1清洁服务时间4.2清洁服务周期4.3特殊情况下服务时间调整第五条人员配备与管理5.1乙方人员配备要求5.2乙方人员管理培训5.3乙方人员服务态度与行为规范第六条服务费用与支付6.1服务费用计算方式6.2服务费用支付方式6.3服务费用调整机制第七条合同期限与续约7.1合同期限7.2合同续约条件7.3合同终止与解除第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3赔偿金额计算及支付方式第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用与保护10.3违反保密条款的赔偿第十一条法律适用与争议解决11.1合同签订地法律11.2争议解决方式第十二条其他约定12.1甲方权益保障12.2乙方权益保障12.3合同修改与补充第十三条附件13.1物业清洁服务项目明细表13.2物业清洁服务标准规范13.3服务费用预算表第十四条合同签订日期与效力14.1合同签订日期14.2合同生效条件14.3合同有效期第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与性质甲方全称：×××城市综合体管理有限责任公司甲方性质：有限责任公司1.2乙方名称与性质乙方全称：×××清洁服务有限公司乙方性质：有限责任公司1.3合同适用的物业范围本合同适用范围包括但不限于：购物中心、办公楼、酒店、公寓、停车场等所有城市综合体物业公共区域及设施设备。第二条清洁服务内容2.1公共区域清洁包括但不限于：大堂、走廊、电梯间、楼梯间、卫生间、休息区、停车场等公共区域。2.2设施设备清洁包括但不限于：电梯、扶梯、空调通风系统、照明设备、消防设施、监控设备等。2.3绿化区域清洁包括但不限于：绿地、花坛、树木、草坪、游乐设施等。2.4垃圾清运服务包括但不限于：垃圾分类、垃圾收集、垃圾运输、垃圾处理等。第三条清洁服务标准3.1公共区域清洁标准应保持地面干净、整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；墙面、柱面无灰尘、蛛网、污渍等；公共卫生间应保持清洁、无异味，设施设备完好。3.2设施设备清洁标准应保持设备表面干净、无灰尘、油渍等；设备内部应定期清洁、保养，确保设备正常运行。3.3绿化区域清洁标准应保持绿地、花坛、树木、草坪等整洁，无垃圾、杂草、枯叶等；游乐设施应定期进行检查、清洁、保养。3.4垃圾清运服务标准应按照垃圾分类标准进行收集、运输、处理，确保垃圾及时清运，减少对环境的影响。第四条服务时间与周期4.1清洁服务时间乙方应在甲方规定的时间内完成清洁服务，具体时间可根据实际情况进行调整。4.2清洁服务周期公共区域、设施设备、绿化区域清洁服务周期为每周一次；垃圾清运服务周期为每天一次。4.3特殊情况下服务时间调整如遇特殊情况（如节假日、极端天气等），乙方应根据实际情况调整服务时间，确保清洁服务不受影响。第五条人员配备与管理5.1乙方人员配备要求乙方应根据甲方物业规模、清洁服务内容等，配备足够数量的清洁人员，以确保服务质量。5.2乙方人员管理培训乙方应对清洁人员进行专业培训，提高其服务技能、服务意识、团队协作能力等。5.3乙方人员服务态度与行为规范第六条服务费用与支付6.1服务费用计算方式服务费用根据乙方提供的清洁服务内容、服务范围、服务人数等因素，按照甲方确认的计费标准进行计算。6.2服务费用支付方式甲方应按照合同约定的付款周期、付款金额，通过银行转账等途径支付给乙方。6.3服务费用调整机制如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约责任甲方如未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五。甲方如未按合同约定提供服务条件，导致乙方无法正常提供服务，应承担因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约责任乙方如未按合同约定提供清洁服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的千分之五。乙方如违反合同约定的服务标准，导致甲方财产损失或人身伤害，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额计算及支付方式赔偿金额根据甲方实际损失金额确定，双方可协商确定赔偿金额。赔偿支付方式：乙方应在接到赔偿通知后的十个工作日内，按照甲方要求的支付方式支付赔偿金。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应积极协商解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、甲方商业秘密、甲方客户信息等。10.2保密信息使用与保护乙方不得泄露保密信息，不得将保密信息用于合同外的用途。10.3违反保密条款的赔偿如乙方泄露保密信息，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为泄露信息造成的甲方损失金额的两倍。第十一条法律适用与争议解决11.1合同签订地法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过协商解决；协商不成的，可以向调解机构申请调解；调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1甲方权益保障甲方有权对乙方服务情况进行监督，要求乙方按照合同约定提供服务。12.2乙方权益保障乙方有权要求甲方按合同约定支付服务费用，提供服务条件。12.3合同修改与补充合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十三条附件13.1物业清洁服务项目明细表13.2物业清洁服务标准规范13.3服务费用预算表13.4乙方人员名单及资质证明第十四条合同签订日期与效力14.1合同签订日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效条件合同经双方签字（或盖章）、加盖公章后生效。14.3合同有效期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、监管机构、技术支持机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入情形当甲乙方在合同履行过程中出现争议，且通过协商无法解决时，可以协商决定邀请第三方介入协助解决。2.2第三方介入方式第三方介入可以通过调解、仲裁、评估、鉴定等方式进行。第三条第三方选择与指定3.1第三方选择甲乙方应共同选择具有独立性、权威性、专业性的第三方机构或个人进行介入。3.2第三方指定如甲乙方无法达成一致选择，可以申请有管辖权的法院或行政机关指定第三方。第四条第三方职责与权利4.1调解职责第三方应公正、中立地调解甲乙方之间的争议，提出调解方案。4.2裁决职责第三方在调解不成的情况下，应作出裁决，对甲乙方具有约束力。4.3权利保障第三方有权要求甲乙方提供与争议相关的资料、证据，并对其进行审查。第五条第三方义务与限制5.1保密义务第三方应对在调解、裁决过程中获取的甲乙方商业秘密、个人隐私等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2独立性义务第三方应保持独立性，不得受甲乙方任何影响，确保调解、裁决的公正性。5.3回避义务第三方在存在利益冲突或其他应当回避的情形时，应主动回避。第六条第三方责任限额6.1责任限制第三方对甲乙方之间的争议调解、裁决过程中，因故意或过失造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2赔偿计算赔偿金额根据甲乙方的实际损失金额确定，最高不超过第三方介入费用总额的十倍。6.3责任免除第三方在无故意或过失的情况下，不承担赔偿责任。第七条第三方介入费用7.1费用承担第三方介入费用由甲乙方协商确定，也可根据第三方机构或个人的收费标准确定。7.2费用支付甲乙方按照约定向第三方支付介入费用，具体支付方式由甲乙方协商确定。第八条第三方退出机制8.1第三方自愿退出第三方在调解、裁决过程中，如认为无法继续履行职责，可以自愿退出。8.2甲乙方协商退出甲乙方在第三方介入过程中，如认为第三方未能公正、中立地履行职责，可以协商决定退出。8.3第三方退出后的处理第三方退出后，甲乙方应重新选择或指定第三方，继续进行争议解决。第九条第三方介入与合同其他方的关系9.1第三方与甲乙方的关系第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应按照合同约定履行各自的权利义务。9.2第三方与合同其他方的关系第三方介入过程中，如涉及合同其他方，第三方应保持与各方的独立性，确保调解、裁决的公正性。第十条第三方介入后的合同履行10.1调解、裁决结果第三方介入后，如达成调解协议或裁决结果，甲乙方应按照调解协议或裁决结果履行合同。10.2调解、裁决未达成如第三方介入后未能达成调解协议或裁决结果，甲乙方应继续按照合同约定履行各自的权利义务。第十一条第三方介入的效力11.1调解、裁决的效力第三方介入达成的调解协议或裁决结果，对甲乙方具有法律约束力，甲乙方应予以履行。11.2调解、裁决未达成的效力第三方介入未能达成调解协议或裁决结果，甲乙方应继续按照合同约定履行各自的权利义务。第十二条第三方介入的记录与归档12.1记录保存第三方介入过程中的记录、文件等，应由第三方进行保存，并确保其真实、完整、准确。12.2归档要求第三方应在介入结束后，将介入过程中的记录、文件等按照甲乙方的要求进行归档。第十三条第三方介入的补充协议13.1补充协议的签订甲乙方在第三方介入过程中，如达成新的协议或约定，应签订补充协议，并报原合同备案。13.2补充第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业清洁服务项目明细表详细列出物业清洁服务的各项具体内容，包括但不限于公共区域、设施设备、绿化区域等。附件2：物业清洁服务标准规范详细列出物业清洁服务的各项标准，包括但不限于公共区域、设施设备、绿化区域等清洁标准。附件3：服务费用预算表详细列出服务费用的计算依据、各项费用明细等。附件4：乙方人员名单及资质证明列出乙方提供的清洁服务人员的名单及其相应的资质证明文件。附件5：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、方式、职责、权利、义务、责任限额等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.乙方未按合同约定提供清洁服务。3.乙方违反合同约定的服务标准。4.第三方未按约定履行调解、裁决职责。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：迟延付款的违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五；造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：支付违约金，违约金计算方式为合同总价款的千分之五；造成甲方财产损失或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约责任：对甲乙方之间的争议调解、裁决过程中，因故意或过失造成甲乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约造成的乙方损失