2024年智慧城市数据中心运营协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧城市数据中心运营协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1智慧城市1.2数据中心1.3运营协议第二条协议主体2.1甲方权益与义务2.2乙方权益与义务第三条数据中心服务内容3.1数据存储服务3.2数据处理服务3.3数据分析服务第四条服务期限4.1协议开始日期4.2协议结束日期4.3续约条款第五条服务质量与标准5.1数据安全标准5.2服务响应时间5.3服务可用性第六条技术支持与维护6.1技术支持服务6.2系统维护与升级第七条费用与支付7.1服务费用构成7.2支付方式与周期7.3费用调整条款第八条数据管理与隐私保护8.1数据管理规范8.2用户数据保护8.3数据合规性第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条法律适用与管辖11.1适用法律11.2争议管辖第十二条合同的变更与终止12.1合同变更程序12.2合同终止条件12.3合同终止后的事宜第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3例外情况第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同生效条件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1智慧城市：是指利用现代信息技术，集成城市各项基础设施和公共服务，实现城市运行的高效、智能、绿色、和谐的城市发展模式。1.2数据中心：是指用于收集、存储、处理、管理和分析大量数据的场所，包括相关软硬件设施和专业技术支持。1.3运营协议：是指甲乙双方就数据中心服务内容、服务期限、服务质量与标准、技术支持与维护、费用与支付、数据管理与隐私保护、违约责任、争议解决、法律适用与管辖、合同的变更与终止、保密条款及其他条款等方面达成的协议。第二条协议主体2.1甲方权益与义务：（1）甲方应提供真实、准确、完整的业务需求和数据信息，并按照约定的方式进行数据接入和使用。（2）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并遵守乙方的数据中心管理规定。（3）甲方应对乙方提供的服务和技术支持给予合理的评价和反馈。2.2乙方权益与义务：（1）乙方应按照甲方的业务需求，提供数据中心服务，并保证服务质量和安全性。（2）乙方应提供7x24小时的技术支持与维护服务，确保数据中心的稳定运行。（3）乙方应按照约定方式向甲方收取服务费用，并开具正规发票。第三条数据中心服务内容3.1数据存储服务：乙方提供足够的存储空间，用于甲方数据的存储和管理。3.2数据处理服务：乙方对甲方提供的数据进行有效的处理和分析，以满足甲方的业务需求。3.3数据分析服务：乙方根据甲方的业务需求，对数据进行深入分析，并提供相应的数据报告和建议。第四条服务期限4.1协议开始日期：本协议自双方签字盖章之日起生效。4.2协议结束日期：本协议有效期为____年，自协议开始日期起计算。4.3续约条款：在协议有效期届满前，甲乙双方可以协商一致续约，并签订书面续约协议。第五条服务质量与标准5.1数据安全标准：乙方应采取有效措施，确保甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.2服务响应时间：乙方应在甲方提出技术支持请求后的____小时内响应，并在____小时内给予解决或提供可行的解决方案。5.3服务可用性：乙方保证数据中心的服务可用性不低于____%，并按照约定提供相关的服务承诺。第六条技术支持与维护6.1技术支持服务：乙方为甲方提供数据中心相关的技术支持服务，包括数据迁移、系统配置、故障排查等。6.2系统维护与升级：乙方定期对数据中心进行系统维护与升级，以保证服务质量和系统稳定性。第七条费用与支付7.1服务费用构成：乙方提供的数据中心服务费用包括基础服务费、增值服务费、技术支持费等。7.2支付方式与周期：甲方应按照本协议约定的周期和方式向乙方支付服务费用。7.3费用调整条款：在协议有效期内，如遇市场行情变化或政策调整，乙方有权根据实际情况对服务费用进行调整，并提前通知甲方。第八条数据管理与隐私保护8.1数据管理规范：乙方应制定并执行数据管理规范，确保甲方数据的合法合规使用和存储。8.2用户数据保护：乙方应采取有效措施保护甲方用户数据的安全，防止用户数据泄露、篡改、丢失等风险。8.3数据合规性：乙方应确保甲方数据的合规性，不得未经甲方授权擅自使用、披露甲方数据。第九条违约责任9.1甲方违约责任：如甲方未按照本协议约定支付服务费用，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的____%。9.2乙方违约责任：如乙方未按照本协议约定提供服务，应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的____%。第十条争议解决10.1协商解决：甲乙双方应通过友好协商解决本协议项下的争议。10.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径：如调解不成，甲乙双方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖：本协议项下的争议由乙方所在地人民法院管辖。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更程序：甲乙双方同意，如需变更本协议，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）甲乙双方协商一致解除；（3）一方违反本协议严重违约，另一方有权单方面解除；第十三条保密条款13.1保密内容：甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。13.2保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。13.3例外情况：如法律、法规、政府行政命令或司法机关要求披露保密信息，甲乙双方均有权披露，但应尽可能保护对方的商业秘密。第十四条其他条款14.1通知与送达：甲乙双方应通过书面形式互相送达与本协议有关的通知、文件等，送达地址为双方在本协议中约定的联系地址。14.2合同附件：本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.3合同生效条件：本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下服务提供、履行或利益相关的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同项下的服务需要通过中介方进行，中介方作为第三方介入本合同。2.2配合方介入：如本合同项下的服务需要第三方配合方提供必要的技术支持、设备供应等，配合方作为第三方介入本合同。第三条第三方责任3.1第三方责任限定：第三方介入本合同并不意味着甲方和乙方免除各自应承担的合同责任。第三方在本合同项下的责任以其承诺的范围和程度为限。第四条第三方权利4.1第三方权利限定：第三方在本合同项下的权利以其承诺的范围和程度为限，不得超出其承诺的范围。第五条第三方义务5.1第三方义务：第三方应按照本合同及甲乙双方的约定履行其义务，并保证其提供的服务或产品的质量、安全及合法性。第六条第三方违约责任6.1第三方违约：如第三方未按照本合同约定履行其义务，应向甲方和/或乙方承担违约责任。6.2第三方违约金：第三方应向甲方和/或乙方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的____%。第七条第三方解除合同7.1第三方解除权：在合同履行过程中，如第三方认为继续履行合同对其不利，可以书面形式通知甲方和乙方解除合同。7.2第三方解除后的责任：第三方解除合同后，应向甲方和/或乙方承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的合同关系由双方另行签订合同约定，本合同不涉及第三方与甲方之间的权利义务。8.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的合同关系由双方另行签订合同约定，本合同不涉及第三方与乙方之间的权利义务。第九条第三方权益的保障9.1第三方权益保障：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方商标、专利、技术等。9.2第三方权益维护：如甲方和/或乙方侵犯第三方的合法权益，第三方有权要求甲方和/或乙方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。第十条第三方介入的程序10.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同。10.2第三方审查：甲方和乙方应对第三方进行必要的审查，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。10.3第三方合同签订：甲方和/或乙方与第三方签订合同后，第三方即成为本合同的当事人，本合同对第三方具有法律约束力。第十一条第三方责任限额11.1第三方责任限额：除本合同另有约定外，第三方的责任限额为其收取的报酬金额。11.2第三方责任限制：第三方不承担因其故意或重大过失导致的违约责任。第十二条第三方退出12.1第三方退出条件：如第三方因故不能继续履行合同，或甲乙双方协商一致要求第三方退出，第三方可以退出本合同。12.2第三方退出程序：第三方应提前书面通知甲乙双方，并按照双方约定的方式处理后续事宜。第十三条第三方与甲乙方的沟通与协作13.1第三方沟通协作：甲方、乙方与第三方应保持密切沟通，共同协商解决合同履行过程中的问题。13.2第三方协作义务：第三方应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的技术、运营等问题。第十四条第三方介入对本合同其他条款的影响14.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力，本合同其他条款对第三方具有法律约束力。14.2本合同项下的权利义务分配不因第三方介入而改变，甲乙双方仍应按照本合同约定履行各自的权利义务。第十五条第三方介入后的合同修改15.1第三方介入后，如需要对本合同进行修改，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面修改协议。15.2第三方未同意修改的条款，甲乙双方应继续按照原合同条款履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心服务内容详细说明附件二：技术支持与维护服务标准附件三：服务费用明细表附件四：数据管理规范附件五：用户数据保护措施附件六：数据合规性证明附件七：第三方介入协议附件八：中介方服务协议附件九：配合方技术支持协议附件十：保密协议附件十一：知识产权许可协议附件十二：争议解决方式选择协议附件十三：合同变更与终止协议附件十四：违约金计算公式说明附件一：数据中心服务内容详细说明本附件详细描述了数据中心提供的各项服务内容，包括数据存储、数据处理、数据分析等服务的具体范围、技术要求、服务流程等。附件二：技术支持与维护服务标准本附件详细列出了技术支持与维护服务的标准，包括服务响应时间、服务可用性、系统维护与升级等的技术要求和服务标准。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项构成，包括基础服务费、增值服务费、技术支持费等的费用标准和计算方式。附件四：数据管理规范本附件详细描述了数据管理的规范，包括数据存储、数据处理、数据分析等数据管理流程和要求。附件五：用户数据保护措施本附件详细描述了用户数据保护的措施，包括数据加密、访问控制、数据备份等用户数据保护措施。附件六：数据合规性证明本附件提供了数据合规性的证明，证明乙方提供的数据中心服务符合相关法律法规的要求。附件七：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的协议，包括第三方的义务、责任限额、退出条件等。附件八：中介方服务协议本附件详细描述了中介方提供的服务协议，包括中介方的服务范围、服务标准、服务费用等。附件九：配合方技术支持协议本附件详细描述了配合方提供的技术支持协议，包括配合方的技术支持范围、技术支持标准、技术支持费用等。附件十：保密协议本附件详细描述了保密协议，包括保密内容、保密期限、例外情况等。附件十一：知识产权许可协议本附件详细描述了知识产权许可协议，包括知识产权的许可范围、许可条件、许可费用等。附件十二：争议解决方式选择协议本附件详细描述了争议解决方式选择协议，包括争议解决的方式、争议管辖等。附件十三：合同变更与终止协议本附件详细描述了合同变更与终止协议，包括合同变更程序、合同终止条件、合同终止后的事宜等。附件十四：违约金计算公式说明本附件详细描述了违约金计算公式，包括违约金计算的依据和方法。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照本协议约定支付服务费用。2.乙方未按照本协议约定提供服务。3.第三方未按照本协议约定履行其义务。责任认定：1.甲方违约责任：甲方应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的____%。2.乙方违约责任：乙方应向甲方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的____%。3.第三方违约责任：第三方应向甲方和/或乙方承担违约责任，违约金金额为应付款项的____%。示例说明：如甲方未按照本协议约定支付服务费用，甲方应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金金额为应付款项的1%。说明三：法律名词及解释：1.智慧城市：是指利用现代信息技术，集成城市各项基础设施和公共服务，实现城市运行的高