2024年别墅区宽带网络接入服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年别墅区宽带网络接入服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1宽带网络接入服务2.2服务范围2.3服务标准第三条服务期限3.1合同期限3.2试用期3.3服务续约第四条服务费用4.1服务费用4.2付费方式4.3付费期限第五条设备及安装5.1设备提供5.2安装调试5.3设备维护第六条网络使用及管理6.1网络使用6.2网络安全6.3网络管理第七条技术支持与售后服务7.1技术支持7.2故障处理7.3售后服务第八条违约责任8.1双方违约8.2赔偿责任8.3违约解除合同第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同生效13.3附件第十四条联系方式14.1甲方联系方式14.2乙方联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某别墅区管理委员会1.1甲方地址：某某市某某区某某路某某号1.2乙方名称：某某宽带网络服务公司1.2乙方地址：某某市某某区某某路某某号第二条服务内容2.1宽带网络接入服务2.1.1乙方为甲方提供宽带网络接入服务，确保甲方别墅区内的住户能够正常使用宽带网络。2.1.2乙方提供的宽带网络接入服务应满足甲方提出的最低网络速度要求。2.2服务范围2.2.1乙方提供的宽带网络接入服务范围包括甲方别墅区内的所有住户。2.2.2乙方负责宽带网络接入设备的安装、调试及维护工作。2.3服务标准2.3.1乙方应保证宽带网络的稳定性和可靠性，确保甲方住户的正常使用。2.3.2乙方应提供7×24小时的客户服务支持，及时解决甲方住户在使用过程中遇到的问题。第三条服务期限3.1合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为五年。3.2试用期自合同生效之日起，试用期为三个月。试用期内，如双方对服务不满意，有权解除合同。3.3服务续约合同到期前，双方可协商续约事宜。如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约后的服务期限、费用等相关事项。第四条服务费用4.1服务费用4.1.1甲方应按照乙方提供的宽带网络接入服务费用标准，向乙方支付服务费用。4.1.2服务费用支付周期为一个月，甲方应在每月的五个工作日内，向乙方支付上一个月的服务费用。4.2付费方式4.2.1甲方支付服务费用时，可通过银行转账、支票或现金等方式支付。4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后五个工作日内，向甲方提供正规发票。4.3付费期限4.3.1甲方应在每月的五个工作日内，向乙方支付上一个月的服务费用。4.3.2如甲方逾期支付服务费用，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%。第五条设备及安装5.1设备提供乙方应提供符合甲方要求的宽带网络接入设备，并负责设备的安装、调试及维护工作。5.2安装调试乙方应在合同生效后十个工作日内，完成设备的安装和调试工作。5.3设备维护乙方应对提供的宽带网络接入设备进行定期维护，确保设备的正常运行。如设备发生故障，乙方应在4小时内响应，并在24小时内修复。第六条网络使用及管理6.1网络使用6.1.1甲方住户在使用宽带网络时，应遵守国家相关法律法规，不得利用网络从事违法活动。6.1.2甲方住户不得将宽带网络接入设备转借、转让给他人使用。6.2网络安全乙方应对宽带网络进行定期安全检查，确保网络的安全稳定。如发生网络安全事件，乙方应及时采取措施予以解决。6.3网络管理乙方应对甲方住户的宽带网络使用情况进行监督管理，确保网络的正常运行。如发现甲方住户有违法使用网络的行为，乙方有权采取措施制止，并报告相关部门。第七条技术支持与售后服务7.1技术支持乙方提供7×24小时的客户服务支持，解决甲方住户在使用过程中遇到的技术问题。7.2故障处理如宽带网络出现故障，乙方应在4小时内响应，并在24小时内修复。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并采取措施予以解决。7.3售后服务乙方应提供完善的售后服务，包括网络设备更换、维修等服务。如甲方住户对网络设备不满意，乙方应在五个工作日内更换或维修。第八条违约责任8.1双方违约双方应严格履行合同各项条款，如一方违约，应承担违约责任。8.2赔偿责任一方违约导致另一方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.3违约解除合同一方违约严重，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如双方协商不成，可向相关机构申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并由双方签字或盖章生效。10.2合同解除一方要求解除合同时，应提前三十日书面通知对方。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同解除或履行完毕之日止。11.3违约保密如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.3附件本合同附件包括：服务费用标准、设备清单等。附件与合同具有同等法律效力。第十四条联系方式14.1甲方联系方式联系人：某某联系电话：某某电子邮箱：某某14.2乙方联系方式联系人：某某联系电话：某某电子邮箱：某某第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，参与或涉及合同履行过程的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、施工方、维护方、技术支持方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当合同履行过程中需要第三方介入时，双方应事先书面协商一致，并明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入条件2.2.1第三方应具备履行合同所需的专业技能和服务能力。2.2.2第三方应得到双方的共同认可。2.2.3第三方介入不应影响合同的任何条款和双方的权益。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方在其职责范围内，对合同的履行承担相应责任。第三方的责任以其接受委托的范围和事项为限。3.2第三方权利第三方在履行合同过程中，享有合同约定的权利。3.3第三方义务第三方应按照合同约定和双方的要求，履行相应的义务。第四条第三方介入的协调与管理4.1第三方协调双方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。4.2第三方管理双方应对第三方的服务进行监督和管理，确保第三方的服务符合合同要求。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方在履行合同过程中违约，双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方赔偿第三方违约导致双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条第三方解除合同6.1第三方解除权如第三方因特殊情况不能继续履行合同，第三方有权解除合同。6.2第三方解除合同通知第三方应在解除合同前书面通知双方。第七条争议解决7.1第三方争议第三方在履行合同过程中与双方发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决如协商不成，可向相关机构申请调解。7.3法律途径如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1第三方保密第三方应对在合同履行过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等，予以保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同解除或履行完毕之日止。第九条法律适用及争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.3附件本合同附件包括：服务费用标准、设备清单等。附件与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细列出甲方应支付给乙方的宽带网络接入服务费用的详细标准，包括但不限于月租费、安装费、设备费用等。附件二：设备清单详细列出乙方提供给甲方的宽带网络接入设备清单，包括设备名称、型号、数量等信息。附件三：技术支持服务说明详细说明乙方提供的7×24小时客户服务支持的内容，包括技术咨询、故障处理、售后服务等。附件四：安装调试时间表详细列出乙方完成设备安装和调试的时间表，包括开始时间、结束时间及验收标准。附件五：保密协议详细列出双方对于商业秘密、技术秘密等信息的保密义务、保密期限及违约保密的赔偿责任。附件六：第三方服务协议详细列出第三方介入后的服务内容、责任限定、权利义务、违约责任等条款。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按时完成设备安装和调试。3.第三方未按时履行合同义务。责任认定：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按