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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服务合同including行程安排和旅游保险条款本合同目录一览1.合同双方2.合同期限和地点3.旅游服务内容3.1行程安排3.1.1具体行程3.1.2行程变更3.2旅游保险3.2.1保险条款3.2.2保险费用3.2.3保险理赔4.费用和支付4.1服务费用4.2支付方式4.3支付时间5.双方的权利和义务5.1旅行社的权利和义务5.2游客的权利和义务6.行程取消和变更6.1取消行程6.2变更行程7.争议解决8.法律适用9.其他条款9.1隐私保护9.2信息准确性9.3合同修改10.合同生效条件11.双方签字12.附件12.1行程安排详细表12.2旅游保险单据13.联系方式14.附录第一部分:合同如下:1.合同双方2.合同期限和地点2.1本合同自签字之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。2.2合同履行地点为中华人民共和国。3.旅游服务内容3.1行程安排3.1.1甲方根据乙方的要求,为乙方提供2024年的旅游服务,具体行程安排详见附件1。3.1.2甲方应确保行程的顺利进行,如因不可抗力等因素导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并采取适当措施减少损失。3.2旅游保险3.2.1甲方为乙方购买旅游保险,保险条款详见附件2。3.2.2保险费用已包含在旅游服务费用中,乙方无需另行支付。3.2.3乙方在旅行过程中如发生保险事故,有权依据保险条款向保险公司申请理赔。4.费用和支付4.1服务费用4.1.1乙方应按甲方提供的行程安排支付旅游服务费用,具体金额及支付方式详见附件3。4.2支付方式4.3支付时间4.3.1乙方应在合同签订后5个工作日内支付50%的预付款,剩余款项在出行前一个月内支付完毕。5.双方的权利和义务5.1旅行社的权利和义务5.1.1甲方应按照约定提供旅游服务,确保乙方的安全和合法权益。5.1.2甲方有权在合同约定的范围内调整行程安排,但需提前通知乙方。5.2游客的权利和义务5.2.1乙方有权按照合同约定享受旅游服务,并提出合理的意见和建议。5.2.2乙方应遵守旅游法律法规,配合甲方的管理和服务。6.行程取消和变更6.1取消行程6.1.1乙方如需取消行程,应提前书面通知甲方,取消时间距出行日期不足30天的,甲方有权扣除50%的预付款。6.2变更行程6.2.1乙方如需变更行程,应提前书面通知甲方,甲方根据实际情况予以调整。7.争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同履行地点的人民法院提起诉讼。第二部分:合同附件(具体内容见附件)附件1:行程安排详细表附件2:旅游保险单据附件3:费用支付明细表8.法律适用8.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.其他条款9.1隐私保护9.1.1甲方应保护乙方的个人信息不被泄露给第三方,除法律法规另有规定外,未经乙方同意,不得将乙方个人信息用于其他目的。9.2信息准确性9.2.1甲方提供的行程安排、服务等信息,应真实、准确、完整,如因甲方信息不实导致乙方损失的,甲方应承担相应责任。9.3合同修改9.3.1如双方在合同履行过程中,需对合同进行修改或补充,应签订书面协议,经双方签字盖章后生效。10.合同生效条件10.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至合同约定的服务结束之日止。11.双方签字11.1甲方(旅行社)签字:______________日期:____年__月__日11.2乙方(游客)签字:______________日期:____年__月__日12.联系方式12.1甲方(旅行社)联系地址:____________________联系电话:____________________________12.2乙方(游客)联系地址:____________________联系电话:____________________________13.附件13.1行程安排详细表13.2旅游保险单据13.3费用支付明细表13.4其他相关文件14.附录14.1旅游服务项目及标准14.2旅游服务协议书(如有)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外的,与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、地接方、景点运营方、住宿提供方、交通提供方等。2.第三方介入的条款2.1如合同履行过程中涉及第三方服务,甲方应提前通知乙方,并在合同中明确第三方的服务内容、标准及责任。2.2甲方应确保第三方的服务质量,并对第三方服务过程中出现的问题负责协调解决。2.3乙方应遵守第三方服务的规定,如因乙方违反第三方服务规定导致损失的,由乙方承担责任。3.第三方责任限额3.1第三方应按照合同约定提供服务,如因第三方原因导致乙方损失的,甲方应承担相应责任。但甲方依法向第三方追偿。3.2除法律法规另有规定外,甲方对第三方承担的责任限额不超过甲方从乙方收取的旅游服务费用总额。4.第三方权益保护4.1甲方应确保第三方合法合规经营,如第三方存在违法行为,甲方应承担相应责任。4.2乙方应尊重第三方的合法权益,如乙方损害第三方合法权益的,甲方有权终止合同,并要求乙方承担违约责任。5.第三方变更5.1如甲方在合同履行过程中需要更换第三方,应提前通知乙方,并说明更换理由。5.2甲方更换第三方后,应确保第三方服务内容、标准及责任与原合同一致。6.第三方纠纷解决6.1如甲方与第三方发生纠纷,不影响乙方按照合同约定享受旅游服务。6.2甲方与第三方解决的纠纷,不得影响本合同的履行。7.第三方责任免除7.1乙方已知悉并同意,如因不可抗力等因素导致合同无法履行或部分履行,甲方不承担责任。7.2乙方已知悉并同意,如因乙方原因导致合同无法履行或部分履行,甲方不承担责任。8.第三方信息的披露8.1甲方应向乙方披露与第三方相关的服务内容、标准及责任等信息。8.2甲方应保证披露的信息真实、准确、完整。9.第三方服务评价9.1乙方有权对第三方提供的服务进行评价,并提出意见和建议。9.2甲方应认真听取乙方的评价和建议,并及时改进。10.第三方服务监督10.1甲方应对第三方服务进行监督,确保服务质量。10.2乙方有权对第三方服务进行监督,如发现服务质量问题,有权要求甲方解决。11.第三方服务赔偿11.1如第三方服务存在瑕疵,导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任。11.2甲方赔偿乙方后,有权向第三方追偿。12.第三方服务违约12.1如第三方违反合同约定,导致乙方损失的,甲方应承担违约责任。12.2甲方承担违约责任后,有权向第三方追偿。13.第三方服务终止13.2甲方终止合同后,应按照合同约定退还乙方已支付的费用。14.第三方服务替代14.1如第三方服务存在问题,甲方应提供替代服务,确保乙方的旅游体验。14.2甲方提供替代服务产生的费用,应按照合同约定承担。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件1:行程安排详细表详细要求和说明:本附件应包括旅游行程的详细安排,包括但不限于出行日期、交通工具、住宿、餐饮、景点游览等,并应明确行程中的自由活动和集体活动的安排。2.附件2:旅游保险单据详细要求和说明:本附件应包含旅游保险的保险条款、保险金额、保险期间等信息,以及保险公司联系方式,以便乙方在旅途中发生保险事故时及时联系保险公司。3.附件3:费用支付明细表详细要求和说明:本附件应详细列出乙方应支付的费用,包括旅游服务费、保险费、交通费、住宿费等,并明确支付时间及支付方式。4.附件4:旅游服务项目及标准详细要求和说明:本附件应详细描述旅游服务的内容及质量标准,包括导游服务、住宿标准、餐饮标准、交通标准等。5.附件5:旅游服务协议书(如有)详细要求和说明:本附件为甲方与第三方签订的服务协议,应明确双方的权利义务及责任限制。6.附件6:第三方服务评价表详细要求和说明:本附件用于乙方对第三方服务进行评价,包括服务满意度、服务问题及建议等。7.附件7:行程变更通知详细要求和说明:本附件用于甲方通知乙方行程变更的情况,包括变更原因、变更内容、变更后的行程安排等。8.附件8:违约行为及责任认定表详细要求和说明:本附件应详细列出合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准,并提供简要示例说明。9.附件9:法律名词及解释表详细要求和说明:本附件应列出本合同中使用的法律名词及解释,以便双方理解和执行合同内容。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约示例:甲方未按约定提供旅游服务,或提供的服务不符合约定的质量标准。责任认定:甲方应承担违约责任,包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金等。2.乙方违约示例:乙方未按约定时间支付服务费用,或违反合同约定的其他义务。责任认定:乙方应承担违约责任,包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方损失等。3.第三方违约示例:第三方未按约定提供服务,或提供的服务不符合约定的质量标准。责任认定:甲方应承担第三方违约的责任,包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金等。4.不可抗力示例:因自然灾害、社会事件等不可抗力因素导致合同无法履行。责任认定:双方均不承担违约责任,但应积极协商解
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