2024年旅游业务运营协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游业务运营协议本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅行社）名称、地址及联系方式1.2乙方（旅游服务提供商）名称、地址及联系方式1.3合同适用的旅游产品范围第二条合同期限2.1合同的有效期2.2旅游服务提供的时间段第三条服务内容与标准3.1乙方应提供的服务内容3.2服务标准和质量要求第四条价格与支付条款4.1旅游产品价格4.2付款方式和时间4.3乙方收取费用的明细第五条变更与取消政策5.1合同变更的条件和程序5.2合同取消的条件和程序5.3相关费用的处理第六条责任与义务6.1甲方的责任与义务6.2乙方的责任与义务第七条意外风险与保险7.1甲方为游客购买的保险类型7.2乙方应提供的紧急救援服务第八条争议解决方式8.1双方解决争议的方式8.2适用法律的确定第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务第十一条合同的转让11.1合同转让的条件和程序第十二条附件12.1旅游行程安排12.2旅游服务详细说明第十三条其他约定13.1双方的其他特殊约定第十四条合同的生效、修改与终止14.1合同的生效条件14.2合同的修改程序14.3合同的终止条件及后续处理第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅行社）名称：某某旅行社有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方（旅游服务提供商）名称：某某旅游服务有限责任公司地址：××省××市××区××路××号1.3合同适用的旅游产品范围：包括但不限于国内游、出境游、亲子游、邮轮游、定制游等。第二条合同期限2.1合同的有效期：自双方签字盖章之日起至合同约定的服务完全履行完毕之日止。2.2旅游服务提供的时间段：根据具体的旅游产品和行程安排确定，以乙方制定的行程表为准。第三条服务内容与标准3.1乙方应提供的服务内容：（1）提供旅游行程规划、预订交通、住宿、餐饮、景点门票等服务；（2）为甲方提供专业导游服务；（3）确保甲方在旅行过程中的安全和舒适；（4）处理甲方在旅行过程中遇到的突发事件和问题。3.2服务标准和质量要求：乙方应按照旅游行业标准和合同约定的服务内容，确保提供高质量的服务，满足甲方的合理需求。第四条价格与支付条款4.1旅游产品价格：根据具体旅游产品的服务内容和标准，由乙方制定并在合同中明确。4.2付款方式和时间：甲方应按照合同约定的付款方式和时间向乙方支付旅游费用。具体付款方式和时间由双方在合同中约定。4.3乙方收取费用的明细：乙方应向甲方提供详细的费用明细，包括交通、住宿、餐饮、景点门票等各项费用的具体金额。第五条变更与取消政策5.1合同变更的条件和程序：甲方如需变更合同内容，应提前向乙方提出书面变更请求，并由双方协商一致后进行变更。5.2合同取消的条件和程序：甲方如需取消合同，应按照双方约定的条件和程序进行，并根据实际情况支付相应的违约金或损失赔偿。5.3相关费用的处理：合同变更或取消所产生的费用，由甲方按照双方约定承担。第六条责任与义务6.1甲方的责任与义务：（1）按照合同约定支付旅游费用；（2）提供甲方旅游人员的详细信息，并确保信息的准确性；（3）遵守乙方的行程安排和服务规定；（4）赔偿因甲方原因给乙方造成的损失。6.2乙方的责任与义务：（1）按照合同约定提供优质的旅游服务；（2）确保甲方旅游过程的安全和舒适；（3）处理甲方在旅行过程中的突发事件和问题；（4）对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第七条意外风险与保险7.1甲方为游客购买的保险类型：包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。具体的保险类型和保险金额由双方在合同中约定。7.2乙方应提供的紧急救援服务：如甲方在旅行过程中遇到紧急情况，乙方应提供必要的协助和救援，包括但不限于紧急联系、紧急转移、紧急医疗救助等。第八条争议解决方式8.1双方解决争议的方式：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律的确定：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条违约责任9.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付旅游费用，应向乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合同中约定。如甲方违反合同其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合同中约定。如乙方违反合同其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第十一条合同的转让11.1合同转让的条件和程序：未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。如确实需要转让，应提前书面通知对方，并由双方协商一致后进行转让。第十二条附件12.1旅游行程安排：详见附件一，附件一为本合同的组成部分，具有同等法律效力。12.2旅游服务详细说明：详见附件二，附件二为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方的其他特殊约定：如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应以书面形式附加在合同后，作为合同的附件，具有同等法律效力。第十四条合同的生效、修改与终止14.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改程序：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.3合同的终止条件及后续处理：合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供相关服务，包括但不限于协助甲方办理退票、退款、转移行李等。合同终止后，双方的权利义务关系终止，但合同中关于保密、违约责任等条款的效力仍存续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于旅游目的地的景点、餐饮服务提供商、住宿设施、交通运营商、保险公司、紧急救援服务提供商等，但不包括中介方。1.2第三方介入的情况：第三方介入是指在合同履行过程中，第三方作为服务提供者直接参与到旅游服务的提供中，包括但不限于景点门票预订、餐饮安排、住宿预订、交通安排、保险购买、紧急救援等。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任：第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全、合法性等承担责任。2.2第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方之间不存在合同关系，甲方对第三方提供的服务不承担责任。甲方与乙方之间存在合同关系，乙方应按照约定提供服务，并对第三方介入的服务质量、安全、合法性等承担责任。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方服务费用的支付：甲方应按照合同约定向乙方支付旅游费用，乙方在支付给第三方服务提供者时，应提供正规的发票和支付凭证。3.2第三方服务标准的遵守：乙方应确保第三方服务提供者遵守合同约定的服务标准和要求，如第三方服务提供者未能遵守服务标准，乙方应承担相应的责任。3.3第三方服务变更的处理：如第三方服务提供者因特殊情况需要变更服务内容或时间，乙方应及时通知甲方，并根据甲方的合理意见进行调整。第四条第三方责任限额的明确4.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指在合同履行过程中，第三方服务提供者因提供服务造成甲方损失时，第三方应承担的责任额度。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应由甲方、乙方和第三方协商一致确定，并在合同中明确。4.3第三方责任限额的适用：第三方在提供服务过程中，如因故意或重大过失造成甲方损失，超出第三方责任限额的部分，由乙方承担。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入的争议解决方式：如甲方与第三方之间发生争议，甲方应向乙方提出书面争议通知，并由乙方协助解决。如乙方未能解决，甲方可以向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2适用法律的确定：第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方对合同内容的保密义务：第三方应对甲方和乙方在合同履行过程中提供的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约责任：如第三方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，第三方应向甲方承担违约责任，具体违约金或赔偿金额由双方在合同中约定。第八条第三方介入的其他约定8.1双方的其他特殊约定：如双方在合同履行过程中有其他特殊约定，应以书面形式附加在合同后，作为合同的附件，具有同等法律效力。第九条合同的生效、修改与终止9.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的修改程序：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。9.3合同的终止条件及后续处理：合同终止后，第三方应按照约定向甲方提供相关服务，包括但不限于协助甲方办理退票、退款、转移行李等。合同终止后，双方的权利义务关系终止，但合同中关于保密、违约责任等条款的效力仍存续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细要求和说明：本附件详细列出甲方旅游行程的具体安排，包括但不限于旅行日期、景点参观、餐饮安排、住宿地点、交通方式等。附件二：旅游服务详细说明详细要求和说明：本附件详细说明乙方提供的各项服务内容，包括但不限于导游服务、住宿预订、餐饮预订、交通安排等，并明确各项服务的标准和质量要求。附件三：保险购买确认书详细要求和说明：本附件确认甲方购买的保险类型、保险金额、保险有效期限等详细信息。附件四：紧急救援服务协议详细要求和说明：本附件详细列出乙方提供的紧急救援服务的内容，包括但不限于紧急联系、紧急转移、紧急医疗救助等。附件五：合同变更协议详细要求和说明：本附件详细列出合同变更的条件和程序，包括但不限于变更请求的书面通知、双方协商一致等。附件六：合同取消协议详细要求和说明：本附件详细列出合同取消的条件和程序，包括但不限于取消请求的书面通知、双方协商一致等。附件七：第三方服务提供确认书详细要求和说明：本附件确认第三方服务提供者提供的服务内容、服务时间、服务标准等详细信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于甲方未按约定时间支付旅游费用、乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定、第三方服务提供者未按约定提供服务或服务质量不符合约定等。责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应按照合同约定向乙方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合同中约定。如甲方违反合同其他约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：乙方应按照合同约定提供优质的旅游服务，如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应向甲方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合同中约定。如乙方违反合同其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方服务提供者违约责任：第三方服务提供者应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、安全、合法性等承担责任。如第三方服务提供者未按约定提供服务或服务质量不符合约定，第三方服务提供者应向甲方承担违约责任，具体违约金或赔偿金额由双方在合同中约定。示例说明：如甲方未按约定时间支付旅游费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并有权根据合同约定追究甲方的赔偿责任。如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方可以要求乙方支付违约金，并有权根据合同约定追究乙方的赔偿责任。如第三方服务提供者未按约定提供服务或服务质量不符合约定，甲方可以要求第三方服务提供者支付违约金，并有权根据合同约定追究第三方服务提供者的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方为履行旅游服务义务而达成的书面协议。2.甲方：指参与旅游的个体或团体，与乙方签