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文档简介

詹文鸿以及全面标杆化管理课程介绍近期,中共中央常委、国家副主席习近平强调:“工业企业要普遍开展对标行动,对照先进找差距、寻找路径、定措施,促进每个产业、每个行业、每个企业、每个产品、每个环节有目标、有计划地向高端迈进”;国务院国有资产管理委员会主任王勇多次强调:“广大企业要对标杆、攻短板、练内功,推动管理全面提升”。自1980年以来,标杆管理被全球企业界、管理学界视为21世纪三大管理工具之首。全球各大企业无不把标杆管理作为提升核心竞争力、获得竞争优势的重要思想和日常管理工具。当前,标杆管理已越来越被中国广大企业接受和运用,对提高企业经营管理水平、提高企业经济效益正产生着巨大的推进作用。多年来,在广大企业开展标杆管理的实践中,无论是在标杆管理的理论上、还是在具体操作方法、工具上,都存在缺失或者存在着许多偏差和问题。广大的企业管理者,在理论与实践中,都面临着如何科学高效地开展对标工作、如何构建持续改善、持续长效的体制机制以及构建上下协同、系统高效的体制机制等这样的问题,这些问题已经成为广大企业有效开展标杆管理工作的障碍。詹文鸿老师在国外读书的时候,研究方向就是标杆管理与战略。詹文鸿老师在在研究总结国内外标杆管理理论和实践的基础上,系统地创建了一整套全面标杆化管理——一环七法十六理论、方法、工具体系,为中国企业量身定制全面标杆化管理的教材,并积极地走入企业,开展全面标杆化管理专业培训、管理咨询和指导工作,以帮助和支持广大企业创建全面标杆化管理体系,促进企业成为学习型组织、全方位实施精益化管理、全方位持续改善与降本增效、持续强化与提升企业核心竞争力,实现卓越发展。詹文鸿老师虽然讲标杆管理,在中国不是最早的,但是凭借他比较深厚的管理理论功底和比较丰富的管理实践经验,目前,詹文鸿老师讲的标杆管理课内容是全面、最深入、对改善与提升企业经营管理水平最有效的。一、詹文鸿老师简介【简介】

国际标杆管理学会认证专家、中国专家委员会委员、全面标杆化管理理论创新专家;全面标杆化管理培训与咨询资深专家;企业发展战略规划、集团管控、组织机构设计、绩效管理咨询资深专家;多家上市企业战略顾问。【资历简介】中国社会经济决策咨询中心副主任兼全面标杆管理研究所所长、中国标杆管理网特聘培训专家、资深管理咨询顾问。【经典案例】具有深厚的管理理论功底,毕业于哈尔滨工业大学工学学士、中国人民大学MBA、澳大利亚西悉尼大学管理学博士,在管理理论方面具有雄厚的理论功底。1、标杆环——管理科学的创新与发展;2、卓越企业成功的共性基本要素——基准体系持续沉淀与繁殖。3、全面标杆化管理的哲学思想、核心理念、指导原则;4、全面标杆化管理实施路径、本质内涵、巨大作用和战略目标。第三部分:推进全面标杆化管理,构建全方位、持续改善、全面管控的内生体制机制,整体改善与提升企业经营管理水平。一、标杆管理第一法:剪刀式工作法——强化企业各方面、各岗位的任务执行、完成能力,强化与提升企业全体员工经营管理水平。1、剪刀思维法——面对复杂事务的高效思维方法。2、剪刀谱系图应用——高效解决复杂事务的超级战略工具。3、剪刀工作流——对任务执行与完成的目标、过程以及成果进行高效管控,持续改善与提升团队决策力、执行力、改善力、支撑力、扩张力。二、标杆管理第二法:责任层级法——以解决问题根本为契机,对企业基层、中层、高层各层级的责、权、利进行科学梳理,系统、全面改善与提升企业各个层面、各岗位经营管理水平。1、从根本上解决问题、系统地改善与提升企业经营管理水平的指导理念、指导原则。2、改善与提升基层员工分析问题、解决问题的积极性与创造性的方法与工具;3、改善与提升中层干部创标建模、构建科学高效的企业管理体系的积极性与创造性的方法与工具4、改善与提升高层领导人对企业重大的、系统性、战略性问题的领导力的方法与工具。第四部分:全面标杆管理第三法:关键要素创标法——对企业经营管理的关键事务进行标杆化管控,构建科学合理、全面管控的体制机制1、关键要素的本质与要求;2、关键要素建模法的思维、方法、路径;3、对关键要素的管控方法4、运用关键要素解决经营管理过程中的七寸问题,以点带面,重点突破,改善与提升经营管理整体绩效。第四部分,全面标杆管理第四法:战略协同创标法——对企业决策与协调进行标杆化管控,构建企业上下协同、系统高效的体制机制。1、战略协同创标法的内涵与本质;2、实施战略与外部环境、内部资源的匹配;3、实施战略要素之间的协同;4、实施战略业务之间的协同;5、实施母子单元之间的协同;6、实施客户价值与企业价值之间的协同。第五部分,全面标杆管理第五法:战略落地创标法,构建科学高效的企业战略(计划、任务)描述、分解、实施体系。1、战略计划预算考评联动机制;2、战略(计划、任务)精准描述、高效管控法;3、战略高效分层分解法;4、标杆计划、绩效管理的本质与优势;5、标杆绩效指标体系分层分解法;6、标杆绩效指标体系多维框架法;7、构建企业从战略到执行的全方位、精益化标杆绩效指标体系,化战略为神奇,实现或超额实现企业战略目标。第六部分,全面标杆管理第六法:管理者绩效创标法,持续改善与提升管理者绩效,促进企业改善与提升绩效。1、管理者时间管理法;2、强调贡献原则;3、管理者用人者长;4、管理者有效决策的原则、思路、方法;第七部分,全面标杆管理第七法:文化环境创标法,改善与提升企业文化,形成积极的标杆文化环境管理者绩效。1、文化环境创标法的本质;构建标杆文化

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