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文档简介

无锡机电高等职业学院联想服务器专班考前模拟11.用HDTUNE软件对硬盘进行检测时,如果报“C7UltraDMACRC错误计数”错误,应重点检查哪个部件[单选题]A硬盘是否有坏道B主板接口损坏C硬盘数据线可能存在故障(正确答案)D硬盘电机故障2.使用万用表测试时,如果不知道被测设备的电压或电流的大小时应如何操作[单选题]A先用最高档,再选用合适的档位(正确答案)B从最小档位开始测试C所有测量均使用最高档位,无需调整D使用中间档位3.目前的金钥匙是第期?[单选题]A1B2C3(正确答案)D44.站端许可协议文件是否可以混用?[单选题]A是B否(正确答案)5.哪个不是XP任务管理器能显示的内容:[单选题]A计算机性能B应用程序占用资源情况C网络使用情况D网络用户对机器的访问情况(正确答案)6.关于XP设备管理器说法正确的是:[单选题]A在设备管理器中可以设置网卡IP地址B在设备管理器中可以设置设备的中断、端口(正确答案)C在设备管理器中可以设置硬件显示名称7.当我们搜索关键字“win8”文档时,可能带出包含“windows8”的文档,这种功能知识库称为什么[单选题]A关键字搜索B快速搜索C模糊查询(正确答案)8.知识库撰写,多个关键字,需要用什么符号隔离开[单选题]A逗号B冒号C引号D中文分号E英文分号(正确答案)9.金钥匙Idea产品BIOS刷新工具是在哪个平台下运行的?[单选题]ADOS(正确答案)B纯DOSCwindowsDwinPE10.Win支持自定义测试时间和测试循环,支持的最大测试循环数为[单选题]A100B1000C999(正确答案)D无次数限制11.以下哪种加密方式在可靠性最优?[单选题]AWEPBWPSCWPADWPA2(正确答案)EWDS12.静电的产生是可以完全阻止吗?[单选题]A可以B不可以(正确答案)13.能否从电路角度来防护雷击?[单选题]A可以(正确答案)B不可以14.拆机需要经过用户同意?[单选题]A需要(正确答案)B不需要15.在部件摆放要求中,无电路的设备可以摆放到静电桌布外面吗?[单选题]A可以(正确答案)B不可以16.遇到电脑死机故障,工程师应该优先进行那个维修动作[单选题]A更换主板B更换硬盘C与用户沟通,使用观察法了解故障(正确答案)D一键恢复系统17.笔记本移除电池与外接适配器,然后按开关4秒钟。这个动作是?[单选题]A释放静电B释放残余电荷(正确答案)C机器复位D初始化笔记本18.面对感受类或其他个例用户特定“问题”,最重要的处理原则是?[单选题]A慎换硬件(正确答案)B优先更换硬件比较测试C用户反馈的问题必须解决D直接按无故障处理19.观察法不适合用在电话沟通中[单选题]A正确B不正确(正确答案)20.IE8的SmartScreen筛选器会对()站点进行抵御[单选题]A已知传播恶意软件(正确答案)B恶意代码的网站C不良信息传播D含有木马程序21.有几种方法可以在"恢复"界面选择,以修复计算机?[单选题]A1B2(正确答案)C3D422.Windows7系统还原的另一项改进是,能够查看使用()可能影响的列表。[单选题]A系统还原B系统恢复C带有特定还原点的系统还原(正确答案)D带有特定恢复点的系统恢复23.通过介质或全新下载安装Windows8.1时,可以继续使用原来的Windows8的密匙激活[单选题]A正确B错误(正确答案)24.用户报修激活提示证书/key已过期错误,如何处理?[单选题]A请客户购买新的激活码(操作系统)或联系微软B联系CCC技术升级D建议客户在国家偏好中改为正确的地区,或者联系微软支持(正确答案)25.金钥匙是否可以对加电无显的故障进行检测[单选题]A是B否(正确答案)26.FurMark软件主要是针对哪个部件进行拷机的工具[单选题]ACPUB显示卡(正确答案)C内存D硬盘27.以下说法是否正确:具有USER及以上帐户权限的才可以使用设备管理器[单选题]A正确B错误(正确答案)28.一台计算机设置了共享打印机,但在另一台与之联网的计算机上却无法访问,可能的原因是:[单选题]AAdministrators帐号没有启用BER帐号没有启用CGUEST帐号没有启用(正确答案)29.知识库文档撰写,上传附件描述正确的是[单选题]A上传附件会有进度条提示(正确答案)B可以上传大于20M的附件30.知识库“忘记密码”发送到邮箱有什么要求[单选题]A必须是知识库中维护的个人邮箱(正确答案)B必须是网络家园注册邮箱C任意输入邮箱即可D恢复密码不需要发送邮箱31.金钥匙U盘客户端是否可以安装的自定义程序[单选题]A是(正确答案)B否32.下列那条命令可以显示当前IP地址?[单选题]Aipconfig/all(正确答案)BpingCnslookupDdir/all33.LGAcpu插槽有什么特点[单选题]A有设计插拔次数限制(正确答案)B无限制插拔C支持热插拔D默认状态无保护盖设计34.市电检测环节要求对每组电压测量几次?[单选题]A1B2C3(正确答案)D435."先软后硬"这条原则要求无论什么情况都要先从软件入手解决故障?[单选题]A是B否(正确答案)36.用户电脑启动慢,工程师将windows的启动项关闭几项后测试,请问工程师使用哪种维修方法?[单选题]A最小系统法B隔离法(正确答案)C观察法D替换法37.面对隐性、随机故障推荐的方法错误的是?[单选题]A充分与用户沟通B更新驱动C优先更换硬件比较测试(正确答案)D更新BIOS38.用户送修联想笔记本,故障现象为系统间歇性蓝屏,最后工程师通过最小系统法基本锁定故障件为内存、CPU、主板,工程师优先替换的部件是什么?[单选题]ACPUB内存C主板D根据实际情况而定(正确答案)39.家庭网络由()组成[单选题]A最多2个IP子网B一个连续的IP子网(正确答案)C最多3个IP子网D多个IP子网40.那种key的获取必须是向微软购买[单选题]A标准key(正确答案)B测试keyC维修key41.升级至win8.1后联想一键恢复功能是否可以正常调用[单选题]A因为Windows8.1的磁盘格式不一样,因此,无法调用原来的一键恢复B隐藏分区未被破坏,仍可以调用原来的一键恢复(正确答案)CWindows8.1必须安装补丁程序才可以调用原来的一键恢复D必须安装一键恢复的补丁程序,才可能正常调用原来的一键恢复功能42.针对集成显卡的普通笔记本进行拷机测试的时候,建议使用3Dmark11的哪个测试项?[单选题]AEntry(入门级)测试(正确答案)BPerformance(性能级)CExtreme(极限级)DSuper(超级)43.多功能电源测试仪测量如果电压高于标准范围之内,会显示什么?[单选题]A实际的电压数值BLLCHH(正确答案)DEE44.以下哪个不是ASR自动系统故障恢复必须的资料?[单选题]A先前创建的自动系统恢复软盘B先前创建的备份介质C最初使用的操作系统安装光盘D一台运行正常的XP机器(正确答案)45.以下哪种模式需要使用无线路由器来构成一个网络?[单选题]AAdHoc模式BInfrastructure模式(正确答案)46.联想知识库中多大的文件才会使用联想知识库下载工具[单选题]A大于等于10MB大于等于15MC大于等于20M(正确答案)47.提交成功后的文档,在哪里去查看审核状态呢?[单选题]A我的知识库-我的信息B我的下载-我的信息C我的知识库-我的知识(正确答案)48.金钥匙支持从U盘启动计算机,可启动到的系统包括[单选题]ADOS(正确答案)BwinPEC以上都是D以上都不是49.更新金钥匙是指[单选题]A从中央服务器下载应用软件B从站端服务器解压已下载的软件C从站端服务器往U盘上写入数据D从站端服务器上读取并往U盘上写入数据(正确答案)50.金钥匙U盘客户端是否可以安装的自定义程序[单选题]A是(正确答案)B否51.PCCheck硬件检测软件支持自定义测试脚本,但只能用于本机,这种说法是否正确。[单选题]A正确B错误(正确答案)52.启动QA+Win时使用/nosys参数将跳过系统信息检测,可加快启动速度,但将无法保存还有系统信息的测试报告,这种说法是否正确。[单选题]A正确(正确答案)B错误53.雷电是静电吗?[单选题]A不是B是(正确答案)54.用户确认数据,需要签字确认吗?[单选题]A要(正确答案)B不要55.市电检测环节,地线正常的标准是?[单选题]A零地电压=0vB零地电压大于0v小于5v(正确答案)C零地电压高于5vD零地电压大于0v小于10v56.市电检测环节要求对每组电压测量间隔时间不能小于?[单选题]A3秒B5秒(正确答案)C8秒D30秒57.在标准防静电环境中"地线"能否直接使用市电中的地线?[单选题]A可以B不可以(正确答案)58.在PC维修复盘操作中,工程师最佳的复盘渠道是?[单选题]APPT分享B知识库(正确答案)C网络家园D联想网盘59.最小系统法,一定不包含的部件有?[单选题]A蓝牙B键盘、鼠标C无线网卡D需要根据故障确定(正确答案)60.比较法适合处理何种类型的问题?[单选题]A隐性问题B个例问题C感受问题(正确答案)D常见问题61.WIN8分为哪几个版本?AWindows8标准版(正确答案)BWindows8专业版(正确答案)CWindowsRT(正确答案)DWindows旗舰版62.Windows7中的IE8中有其他一些新的改进用法,包括A触控(正确答案)B生成视图C跳转列表(正确答案)D任务栏自动更新63.Windows7对蓝光光盘的支持有A读取(正确答案)B写入(正确答案)C刻录蓝光光盘需要第三方软件支持D播放蓝光电影需第三方软件支持(正确答案)64.静电的物理特性是?A吸引(正确答案)B排斥(正确答案)C与大地有电位差(正确答案)D与大地等电位65.静电会对部件产生各种破坏?A寿命缩短(正确答案)B完全破坏(正确答案)C潜在伤害(正确答案)D电磁干扰(正确答案)66.静电的危害性主要有哪些方面A隐蔽性(正确答案)B潜在性(正确答案)C随机性(正确答案)D复杂性(正确答案)67.技术规范中对各种线缆整理的技术要求有?A走线合理(正确答案)B不压迫干涉(正确答案)C不影响风道(正确答案)D美观(正确答案)68.金钥匙客户端支持的介质说法正确的是A支持U盘客户端(正确答案)B支持移动硬盘(正确答案)C支持光盘D支持网络存储69.替换法三原则是A根据观察(正确答案)B根据简繁程度(正确答案)C根据故障率(正确答案)D根据配置70.软件调试应注意问题A调整系统配置(正确答案)B查杀病毒(正确答案)C注意驱动安装顺序(正确答案)D恢复bios默认值(正确答案)71.PC维修与家用电器维修描述正确的有?A普通家电维修通常不需要考虑软件故障(正确答案)Bpc维修需要特别考虑软件故障(正确答案)CPC与家电一样都是由一组适当的硬件组成D家电维修需要特别考虑软硬件配合问题72.知识库中,点击大文件下载链接没反应,同时撰写文档时,选择对应机型也没有反应,是什么原因A网站有故障BIE浏览器中把联想知识库网站加入“可信任站点”(正确答案)C微软补丁导致D下载联想知识库专用工具(正确答案)EIE浏览器中启用所有“ActiveX”控件运行功能(正确答案)73.以下哪些是XP新增加的安全性功能?AWindows文件保护(正确答案)B预防恶意软件C系统修复(正确答案)D系统恢复(正确答案)74.硬件升级或更换对Windows系统激活有影响吗?A可能会导致系统出现激活提示(正确答案)B不会导致系统出现激活提示C硬盘更换不会导致系统出现激活(正确答案)D非主板类硬件变更一般情况对系统激活没有影响(正确答案)75.Windows8激活问题升级流程中,需要注意哪些方面?A服务站在提交Windwos8激活问题升级CC前,须确认用户机器为预装Windows8机型且实际操作系统与标配相符(正确答案)B在提交升级前,服务站需确认用户激活问题真实存在且已通过站端工程师检测验证(正确答案)C服务站须确认提交的《Windows8激活checklist》填写内容真实有效(正确答案)D在服务完成后,站端需提醒用户妥善保存ServiceKey信息(正确答案)76.防静电手环在使用时应重点注意的事项有A防静电手环使用时不用接地B在测量市电时需要断开防静电手手环的连接(正确答案)C防静电手环佩带时金属部分需要和人体紧密接触(正确答案)D防静电手环随意佩带,不需要必须和人体接触77.电源负载测试测量电压时发现负载仪的指标均是亮的,这时可以说明什么?A指示灯所标示的电压有输出(正确答案)B指示灯所标示的电压的输出是否正常,需要通过万用表测试确认(正确答案)C指示灯标示的电压输出正常D指示灯亮是指标示电压的电流输出正常78.对于异型电压无法使用电源负载仪时,应如何测试?A无法测量B使用异形的电源负载仪C如有绿色、黑色线可以短接后,再使用万用表测试(正确答案)D如接入市电即可加电的电源,可以直接测量(正确答案)79.SMARTTV维修工具中经常使用的钻头有那几类A木钻头(正确答案)B石材钻头(正确答案)C金属钻头(正确答案)D瓷砖钻头80.石材钻头的特点有?A顶部有尖B顶部夹有合金片(正确答案)C边缘非常锋利D硬度高(正确答案)81.静电产生的原理有A摩擦起电(正确答案)B接触分离(正确答案)C感应起电(正确答案)D自然起电82.Windows8包括哪些版本?AWindows8PRC(正确答案)BWindows8PRO(正确答案)CWindowsRT(正确答案)DWindows8HomeBasic83.在执行Windows7的全新安装时,与WindowsVista相比有两个明显变化:A创建单独的系统分区(正确答案)B选择加入无线网络(正确答案)84.在默认情况下,每个用户具有哪几个预先填充的库A文档(正确答案)B音乐(正确答案)C图片(正确答案)D视频(正确答案)85.静电的物理特性是?A吸引(正确答案)B排斥(正确答案)C与大地有电位差(正确答案)D与大地等电位86.从日常使用角度预防雷电措施有A电源线物理断开(正确答案)B信号线缆物理断开(正确答案)C使用电源隔离设备(正确答案)D可靠接地(正确答案)87.与192.168.0.1255.255.255.0处于同一网络的主机有?A192.168.1.1255.255.255.0B192.168.0.188255.255.255.0(正确答案)C192.168.0.250255.255.255.0(正确答案)D192.168.1.2255.255.255.088.在PC维修方法中检验环节,检验从广义上包含那两部分内容?A工具检验B工程师检验(正确答案)C用户检验(正确答案)D拷机检验89.如何重建或安装一个干净的操作系统A一键恢复到出厂状态(正确答案)B只要可能,建议清空用户硬盘上所有的分区信息(正确答案)C只要可能,就应先格式化再安装操作系统(正确答案)D务必使用正版、正规的操作系统安装光盘来安装(正确答案)90.知识库中点击“我的下载”会有什么反应A什么反应都没有B进入修改密码界面C弹出联想下载工具界面,显示已经下载的文件(正确答案)D如果没有安装联想下载工具,会弹出提示框(正确答案)91.在XP下启动任务管理器的方法有:A在任务栏空白处按鼠标右键,选择任务管理器(正确答案)B使用快捷键:Shift+Ctrl+Esc。(正确答案)C任务管理器最常见的方法是同时按下“Ctrl+Alt+Del”组合键,(正确答案)在弹出的windows安全窗口中选择“任务管理器”。D任务管理器最常见的方法是同时按下“Ctrl+Alt+Del”组合键,92.用户送修预装WIN8的机器,故障现象为不加电,如何判断预装系统版本?A主机背面Windows标识(正确答案)B根据主板11S条码或dummy标签,输入到I

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