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文档简介

济宁供热市场准入门槛合同编号:__________甲方(供热企业):济宁市供热集团有限公司地址:济宁市任城区路号联系电话:0537xxxxxxx联系人:X乙方(准入企业):_______市供热有限公司地址:_______市_______区_______路_______号联系电话:______________xxxx联系人:_______鉴于甲方为依法成立的供热企业,拥有供热经营许可,并同意与乙方进行公平、公正、公开的市场准入合作,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条合作原则1.1双方应遵守中华人民共和国相关法律法规,严格执行国家和地方供热行业的政策规定。1.2双方应遵循公平、公正、公开、诚实、信用的原则,共同开展供热市场准入业务。1.3双方应共同维护供热市场的稳定,确保供热服务质量,提高供热效率。第二条合作内容2.1甲方同意乙方进入济宁供热市场,乙方有权在甲方供热区域内开展供热业务。2.2乙方应按照甲方的供热标准和规范进行供热设施建设和运营,确保供热设施的安全、稳定、高效运行。2.3乙方应按照甲方制定的供热价格标准向用户提供供热服务,并按约定时间支付热力费用。2.4甲方为乙方提供技术支持、培训和咨询服务,协助乙方解决供热过程中遇到的问题。第三条合作期限3.1本合同合作期限为____年,自双方签订之日起计算。3.2合作期满后,如双方愿意继续合作,可续签合同。第四条供热区域4.1甲方指定的供热区域为:____________________________________________。4.2乙方应在甲方供热区域内开展供热业务,不得超出甲方指定的供热区域。第五条供热设施建设和运营5.1乙方应按照甲方的要求,投资建设符合国家标准和规范的供热设施。5.2乙方应对供热设施进行定期检修、维护,确保供热设施的安全、稳定、高效运行。5.3乙方应建立健全供热设施运营管理制度,确保供热服务的质量和效率。第六条供热服务6.1乙方应按照甲方制定的供热标准和规范向用户提供供热服务。6.2乙方应保证供热设施的运行安全和供热质量,确保用户室内温度达到约定标准。6.3乙方应设立客服中心,为用户提供咨询、投诉、维修等服务。第七条价格和费用7.1乙方应按照甲方制定的供热价格标准向用户提供供热服务,并按约定时间支付热力费用。7.2乙方应按照甲方提供的供热设施建设和运营成本,合理确定供热价格。7.3乙方应按照甲方制定的收费办法,向用户收取供热费用。第八条违约责任8.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。8.2乙方未按照约定时间和金额支付热力费用,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。8.3甲方未按照约定提供供热服务,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(供热企业):济宁市供热集团有限公司乙方(准入企业):_______市供热有限公司签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.供热市场准入合作协议2.供热设施建设和运营方案3.供热服务标准和要求4.供热价格和收费办法5.供热设施建设和运营成本明细6.供热设施建设和运营进度计划7.供热设施建设和运营验收标准8.供热设施维护和管理制度9.供热服务质量和效率评估标准10.供热设施建设和运营相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间和金额支付热力费用,属于违约行为。2.乙方未按照约定时间和金额支付供热费用,属于违约行为。3.甲方未按照约定提供供热服务,属于违约行为。4.乙方未按照约定标准和质量提供供热服务,属于违约行为。5.双方未按照约定履行合作义务,导致合同无法履行,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.供热企业:指依法成立的,从事供热生产和经营的企业。2.供热设施:指用于供热生产和供应的设备、管道、热力站等。3.供热服务:指供热企业向用户提供的热力供应服务。4.供热价格:指供热企业根据供热成本等因素制定的供热服务收费标准。5.热力费用:指用户按照供热企业制定的供热价格支付的供热服务费用。6.供热区域:指供热企业确定的供热服务的具体区域。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.供热设施建设和运营过程中出现技术难题,可寻求专业技术的支持和指导。2.供热服务质量和效率不达标,需加强设施维护和管理,提高员工培训和服务水平。3.用户投诉和纠纷处理,设立专门的客服部门,及时解决用户问

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