商场新型冠状病毒防控方案

商场新型冠状病毒防控方案一、方案目标与范围商场的防控方案旨在有效预防和控制新型冠状病毒的传播，确保顾客及员工的健康与安全，维护商场正常运营。此方案适用于商场内所有运营及管理活动，包括进出管理、环境消毒、员工健康监测、顾客安全教育等方面，以实现可执行性和可持续性。二、组织现状与需求分析当前，新型冠状病毒疫情仍然存在反复感染的风险，商场作为人流密集场所，面临较高的传播风险。根据调查数据，商场日均客流量约为5000人，员工约300人。为降低感染风险，商场需采取系统的防控措施，提升安全管理水平，建立顾客与员工的健康防线。三、详细实施步骤与操作指南1.进出管理1.1在商场入口设置体温检测点，所有进出人员必须进行体温测量，体温超过37.3℃的人员禁止入内，并建议其就医。1.2安装人脸识别考勤系统，记录员工进出时间，确保及时掌握员工健康状况。1.3设置消毒通道，进出人员需使用消毒液进行手部消毒，配备便携式消毒器具，确保随时消毒。2.环境消毒2.1商场内所有公共区域（如电梯、扶手、洗手间、休息区）每日进行全面消毒，消毒剂使用符合国家标准，确保消毒效果。2.2增加空气流通，定期对商场内的空调系统进行清洁与消毒，确保空气质量达标。2.3在关键位置（如入口、洗手间、餐饮区等）设置消毒液和洗手液，鼓励顾客及员工随时进行手部清洁。3.员工健康监测3.1每日对员工进行健康打卡，记录体温和健康状况，出现异常需立即报告人事部门。3.2定期为员工提供新冠病毒检测，确保员工的健康状况不影响商场运营。3.3提供员工防疫知识培训，提升其对疫情防控的重视程度和应对能力。4.顾客安全教育4.1在商场内设置防疫宣传海报，提醒顾客佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等防疫知识。4.2通过商场广播系统定期播放防疫知识，增强顾客的防疫意识。4.3在收银台、服务台等人流密集区域设置隔离板，减少顾客之间的直接接触。5.应急预案5.1制定疫情突发应急预案，一旦发现疫情，立即启动预案，暂停营业，实施全面消毒和健康排查。5.2建立与当地卫生部门的联系机制，确保信息通畅，及时获取防疫指导和支持。四、方案执行与监测1.执行责任1.1成立疫情防控小组，负责方案的具体实施与监督，定期召开会议评估防控效果。1.2各部门负责人需对本部门的防控措施进行监督，确保措施落实到位，定期向疫情防控小组汇报情况。2.监测评估2.1每月对方案执行情况进行评估，收集员工与顾客的反馈，及时调整防控措施。2.2结合疫情发展情况，适时更新防控方案，确保措施始终有效。3.成本控制3.1在方案实施过程中，严格控制防疫成本，选择性价比高的消毒产品和设备，确保防控措施的经济性。3.2鼓励员工提出节约意见，优化资源配置，确保防控方案的可持续性。五、执行效果预期通过本方案的实施，预计商场在新冠疫情防控方面将显著提升，顾客与员工的健康风险将大幅降低。商场客流量能够恢复至正常水平，消费者对商场的信任度将增强，从而促进商场的经济复苏。六、总结防控新型冠状病毒的传播，保障顾客与员工的健康安全，是商场当前的重要任务。通过系统的方