企业级网络口碑管理服务合同

企业级网络口碑管理服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1“本合同”是指本企业级网络口碑管理服务合同。1.2“甲方”是指委托乙方提供企业级网络口碑管理服务的单位或个人。1.3“乙方”是指受甲方委托，提供企业级网络口碑管理服务的单位或个人。1.4“服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的企业级网络口碑管理服务。第二章服务内容2.1乙方根据甲方的需求，提供以下服务内容：2.1.1对甲方企业的网络口碑进行实时监控；2.1.2分析甲方企业的网络口碑状况，提供专业报告；2.1.3针对甲方企业的网络口碑问题，制定解决方案；2.1.4执行甲方企业的网络口碑优化策略；2.1.5定期与甲方沟通，汇报服务进展和效果。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____个月，自双方签署之日起计算。3.2除非双方达成书面一致意见，否则服务期限不得提前终止。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务；4.1.2甲方应按时支付合同约定的服务费用；4.1.3甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的资料和信息；4.1.4甲方不得要求乙方从事违反法律法规及公序良俗的活动。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用；4.2.2乙方应按照合同约定提供优质服务，保证甲方网络口碑的提升；4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方；4.2.4乙方应遵守法律法规，不得从事违法活动。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式支付服务费用：5.1.1甲方支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整），作为合同约定的服务费用；5.1.2甲方支付服务费用时，乙方应提供正规发票；5.1.3甲方支付服务费用后，乙方应按照约定提供相应服务。5.2如甲方需要增加服务内容或延长服务期限，双方应签订补充协议，明确增加的费用及支付方式。5.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。5.4甲方支付服务费用后，如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务质量符合以下标准：6.1.1乙方提供的服务应符合甲方提出的合理要求；6.1.2乙方提供的服务应遵守相关行业的标准和规范；6.1.3乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方提供评估报告；6.1.4乙方应积极响应甲方的合理反馈，对服务中存在的问题进行及时改正。6.2若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足甲方的要求。6.3乙方应保证其提供的服务不会对甲方的品牌形象造成负面影响。第七章违约责任7.1若乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方应承担以下违约责任：7.1.1乙方应立即改正违约行为，采取补救措施，以减少甲方损失；7.1.2乙方应赔偿甲方因违约行为所造成的直接经济损失；7.1.3若因乙方违约导致合同无法继续履行，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用。7.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，甲方应承担以下违约责任：7.2.1甲方应立即支付未付的服务费用；7.2.2甲方应承担乙方因追讨服务费用而产生的合理费用。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务仍应继续履行。8.3除非得到对方的明确书面同意，否则任何一方均不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。8.4双方应对其员工、代理人、顾问等进行适当的保密教育，保证他们遵守本保密条款。第九章争议解决9.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3本合同自双方签署之日起生效，有效期为服务期限加上保密期限。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章中止与终止11.1在以下情况下，任何一方均有权书面通知对方中止本合同：11.1.1一方违反本合同的实质性条款，且未能在收到对方书面通知后____个工作日内改正；11.1.2一方发生重大违约行为，严重影响对方利益；11.1.3一方发生重大经营困难，无法继续履行合同。11.2在以下情况下，本合同自动终止：11.2.1服务期限届满；11.2.2双方达成书面一致意见终止合同。11.3合同中止或终止后，双方仍应遵守本合同第八章的保密条款。第十二章转让与分包12.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2乙方在不影响服务质量的前提下，经甲方书面同意，可以将部分服务内容分包给具备相应资质的第三方。第十三章违约赔偿13.1若一方违约，应向守约方支付违约金，违约金为本合同总服务费用的_____%。13.2若违约给对方造成损失，违约方应赔偿对方的实际损失，赔偿金额不得超过本合同总服务费用的_____%。第十四章不可抗力14.1若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。14.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十五章一般规定15.1本合同未尽事宜，双方应本着公平、公正、互利的原则另行协商解决。15.2本合同的任何条款若因法律法规变化而无效，不影响其他条款的效力。15.3本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__