停车场服务规范酒店版

停车场服务规范酒店版合同编号：__________甲方（酒店）：__________地址：________________________联系电话：____________________联系人：____________________乙方（停车场服务提供商）：__________地址：________________________联系电话：____________________联系人：____________________鉴于甲方为一家提供高品质服务的酒店，乙方为专业提供停车场服务的企业，双方本着平等互利的原则，就甲方酒店停车场服务事宜达成如下规范：第一条服务内容1.1乙方负责甲方酒店停车场的日常运营与管理，包括停车位的规划、使用及调度。1.2乙方应确保停车场内的安全秩序，对进出停车场的车辆及财物负责看管，但不含车内物品。1.3乙方应定期对停车场设施进行维护保养，确保设施的正常运行。1.4乙方应提供24小时服务，以满足甲方酒店顾客的需求。第二条服务标准2.1乙方应确保停车场内车辆停放有序，不得影响其他车辆及行人通行。2.2乙方应设立明显标识，指示停车场入口、出口及停车位方向。2.3乙方应配备足够的工作人员，负责引导车辆停放、收费及离场。2.4乙方应对停车场内的设施进行定期检查，确保设施完好，及时修复故障设备。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方酒店的收费标准向顾客收取停车费用。3.2乙方应向甲方提供停车费用的月报表，以便甲方进行核对。3.3乙方应在停车场内设立收费公示牌，明示收费标准及优惠政策。第四条合同期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满前，双方可就续约事宜进行协商。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。5.2乙方如未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。5.3乙方如未按照约定收取停车费用，甲方有权要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（酒店）：__________乙方（停车场服务提供商）：__________代表签字：__________代表签字：__________签订日期：__________一、附件列表：1.停车场服务规范酒店版合同2.停车场运营管理方案3.停车场设施维护保养计划4.停车场工作人员培训资料5.停车场收费标准及优惠政策6.合同履行情况的月报表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，如车辆停放无序、设施损坏、工作人员不足等。2.乙方未按照约定收取停车费用，或收费标准与公示不符。3.乙方未在规定时间内进行整改，或拒绝履行合同约定的义务。4.甲方未按约定支付服务费用，或延迟支付。5.甲方未履行合同约定的合作义务，如提供必要协助、提供场地等。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的酒店方，负责提供停车场场地及与酒店相关的设施。2.乙方：指合同中的停车场服务提供商，负责停车场的日常运营与管理。3.停车场服务规范：指乙方按照甲方要求，提供的停车场运营管理、设施维护保养、工作人员配置等服务。4.违约金：指违约方按照合同约定，向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.停车场拥堵：优化车辆进出流程，增加停车位，提高管理人员工作效率。2.设施故障：定期检查维护，提前储备备用设备，及时修复故障。3.工作人员不足：增加工作人员，进行培训，提高服务水平。4.顾客投诉：及时处理投诉，改进服务，提高顾客满意度。5.合同履行不到位：按照违约行为及认定进行整改，支付违约金，或终止合同。五、所有应用场景：1.酒店自有停车场：适用于酒店内部停车场，提供给顾客及酒店员工停车使用。2.酒店合作停车场：适用于酒