快递客服劳务合同模板

快递客服劳务合同模板第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方担任甲方快递客服的相关事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方的要求，负责甲方快递业务的相关客户服务工作。

2.乙方应遵守国家相关法律法规，尊重客户隐私，维护甲方企业形象。

3.乙方应按时完成甲方交办的各项客户服务工作，确保服务质量。

二、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起，至______年______月______日止。

2.本合同期满后，如双方同意续签，则另行签订续签合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方按月支付乙方快递客服劳务费用，具体金额为人民币______元/月。

2.乙方应在每月______日前向甲方提交上一个月的服务工作总结及费用结算申请。

3.甲方应在收到乙方申请后的______个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

四、保密条款

1.乙方在履行本合同期间，对甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。

2.乙方在合同终止后，仍应继续履行保密义务，不得泄露甲方商业秘密、技术秘密等信息。

五、违约责任

1.乙方如有违反本合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的违约责任。

2.甲方如有违反本合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.乙方身份证复印件

2.乙方银行账户信息

3.甲方快递业务相关文件

4.甲方快递业务客户服务规范

5.甲方快递业务收费标准

6.甲方快递业务合作协议

7.甲方快递业务客户投诉处理办法

8.甲方快递业务客户满意度调查问卷

9.甲方快递业务客户投诉处理流程图

10.甲方快递业务客户服务用语规范

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障快递业务运营的顺畅及服务质量，特聘请乙方（以下简称“乙方”）担任快递客服，并委托第三方服务提供方（以下简称“第三方”）提供相关技术支持及培训服务。为明确各方的权利义务，经甲乙双方及第三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应按照甲方的要求，负责甲方快递业务的相关客户服务工作。

2.乙方应遵守国家相关法律法规，尊重客户隐私，维护甲方企业形象。

3.乙方应接受第三方的技术支持及培训，提高服务质量。

二、第三方服务内容

1.第三方应向乙方提供快递客服所需的技术支持，包括但不限于系统维护、数据备份、故障排除等。

2.第三方应定期对乙方进行业务培训，提高乙方业务水平及服务意识。

三、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起，至______年______月______日止。

2.本合同期满后，如各方同意续签，则另行签订续签合同。

四、服务费用及支付方式

1.甲方按月支付乙方快递客服劳务费用，具体金额为人民币______元/月。

2.甲方按月支付第三方技术服务费用，具体金额为人民币______元/月。

3.乙方应在每月______日前向甲方提交上一个月的服务工作总结及费用结算申请。

4.甲方应在收到乙方申请后的______个工作日内，将服务费用支付至乙方及第三方的指定银行账户。

五、甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并对服务质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方遵守国家相关法律法规，保护客户隐私。

3.甲方有权要求第三方提供技术支持及培训，确保乙方服务质量。

4.甲方有权对乙方进行考核，对不合格者有权解除合同。

5.甲方应按时支付乙方及第三方服务费用。

6.甲方应维护乙方在服务过程中的合法权益。

六、乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。

2.乙方有权要求甲方维护其在服务过程中的合法权益。

3.乙方应按照甲方要求提供服务，确保服务质量。

4.乙方应遵守国家相关法律法规，尊重客户隐私。

5.乙方应接受第三方的技术支持及培训，提高服务质量。

七、第三方的权利与义务

1.第三方有权要求甲方按照约定支付技术服务费用。

2.第三方应向乙方提供技术支持及培训，确保乙方服务质量。

3.第三方应遵守国家相关法律法规，保护客户隐私。

八、违约责任

1.乙方如有违反本合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的违约责任。

2.甲方如有违反本合同约定，给乙方及第三方造成损失的，甲方应承担相应的违约责任。

3.第三方如有违反本合同约定，给乙方及甲方造成损失的，第三方应承担相应的违约责任。

九、争议解决

1.本合同在履行过程中如发生争议，各方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他约定

1.本合同未尽事宜，各方可另行协商签订补充协议。

2.本合同一式三份，甲乙双方及第三方各执一份，自各方签字（或盖章）之日起生效。

第三方介入的意义和目的：

1.提高服务质量：第三方提供的技术支持及培训有助于乙方提升服务技能，从而提高整体服务质量。

2.降低成本：第三方专业化的技术支持有助于降低甲方在技术方面的投入，降低运营成本。

3.提高效率：第三方协助乙方处理日常事务，有助于提高工作效率。

甲方为主导的目的和意义：

1.确保服务质量：甲方通过直接管理乙方，能够更好地确保服务质量，维护企业形象。

2.控制成本：甲方直接支付乙方及第三方服务费用，有利于甲方更好地控制成本。

3.保障权益：甲方作为合同主导方，有权对乙方及第三方进行监督和管理，保障自身权益。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为拓展电子商务市场，特聘请乙方（以下简称“乙方”）担任电商平台运营经理，并委托第三方技术支持公司（以下简称“第三方”）提供平台技术维护及安全保障服务。为明确各方的权利义务，经甲乙双方及第三方友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应负责甲方的电商平台运营管理，包括商品上架、营销活动策划、客户服务等。

2.乙方应确保平台运营的合规性，遵守相关法律法规。

3.乙方应接受第三方的技术支持，保障平台稳定运行。

二、第三方服务内容

1.第三方应提供电商平台所需的技术维护服务，包括系统升级、故障排除、网络安全保障等。

2.第三方应定期对乙方进行技术培训，提升乙方技术管理能力。

三、服务期限

1.本合同期限自双方签订之日起，至______年______月______日止。

2.本合同期满后，如各方同意续签，则另行签订续签合同。

四、服务费用及支付方式

1.甲方按月支付乙方运营管理费用，具体金额为人民币______元/月。

2.甲方按月支付第三方技术支持费用，具体金额为人民币______元/月。

3.乙方应在每月______日前向甲方提交上一个月的服务工作总结及费用结算申请。

4.甲方应在收到乙方申请后的______个工作日内，将服务费用支付至乙方及第三方的指定银行账户。

五、乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并保证费用支付的及时性。

2.乙方有权要求第三方提供技术支持，保障平台稳定运行。

3.乙方有权对平台运营策略进行调整，以提升用户体验和市场竞争力。

4.乙方应确保平台的合规运营，遵守相关法律法规。

5.乙方应接受第三方的技术培训，提升自身技术管理能力。

六、第三方的权利与义务

1.第三方有权要求甲方按照约定支付技术服务费用，并保证费用支付的及时性。

2.第三方应提供专业的技术支持，保障平台稳定运行。

3.第三方应定期对乙方进行技术培训，提升乙方技术管理能力。

七、甲方的权利与义务

1.甲方可对乙方的平台运营策略进行指导，但乙方有权根据市场情况进行调整。

2.甲方可对乙方的工作进行监督，但不得干涉乙方的正常工作。

3.甲方可要求乙方提供平台运营数据，以便甲方进行市场分析。

4.甲方可要求第三方对平台进行安全检查，确保平台运营安全。

八、违约责任

1.乙方如有违反本合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的违约责任。

2.甲方如有违反本合同约定，给乙方或第三方造成损失的，甲方应承担相应的违约责任。

3.第三方如有违反本合同约定，给乙方或甲方造成损失的，第三方应承担相应的违约责任。

九、争议解决

1.本合同在履行过程中如发生争议，各方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他约定

1.本合同未尽事宜，各方可另行协商签订补充协议。

2.本合同一式三份，甲乙双方及第三方各执一份，自各方签字（或盖章）之日起生效。

乙方为主导的目的和意义：

1.确保乙方的权益：乙方作为平台运营的核心，有权对平台运营策略进行调整，以适应市场需求，保障自身权益。

2.提升乙方专业能力：乙方通过接受第三