信息系统的市场调研与竞争分析考核试卷

信息系统的市场调研与竞争分析考核试卷考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.信息系统市场调研的首要步骤是：（）

A.定义研究目标

B.收集数据

C.分析数据

D.提交报告

2.以下哪一项不属于信息系统市场调研的方法？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.竞争对手模仿

3.在进行竞争分析时，以下哪项指标最为关键？（）

A.市场份额

B.产品质量

C.品牌知名度

D.管理团队

4.以下哪个不是SWOT分析中的要素？（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.成本

5.在信息系统市场调研中，定性研究通常用于：（）

A.了解用户需求

B.统计销售数据

C.分析财务报表

D.评价产品性能

6.当分析竞争对手的产品时，以下哪项不是重点考虑因素？（）

A.功能特点

B.用户界面

C.定价策略

D.员工福利

7.市场调研中，二手数据的主要来源不包括：（）

A.政府发布的统计数据

B.行业协会报告

C.公司内部销售数据

D.竞争对手的广告

8.在进行市场趋势分析时，以下哪项工具最不常用？（）

A.趋势线分析

B.季节性分析

C.折扣分析

D.预测模型

9.以下哪个不是PEST分析中的要素？（）

A.政治

B.经济

C.社会

D.技术

10.确定信息系统市场调研样本大小应考虑以下哪个因素？（）

A.调研目的

B.时间限制

C.资金预算

D.所有上述因素

11.在竞争分析中，波特五力模型主要分析以下哪个方面？（）

A.市场增长率

B.行业竞争力度

C.供应商议价能力

D.所有上述方面

12.以下哪种调研方法最为直接且成本较低？（）

A.电话访谈

B.在线调查

C.邮寄问卷

D.焦点小组

13.在信息系统市场调研中，以下哪个不是数据收集的主要方法？（）

A.观察法

B.访谈法

C.问卷调查

D.假设法

14.竞争对手的以下哪个行为最难追踪和分析？（）

A.产品更新

B.价格变动

C.广告策略

D.研发投入

15.以下哪个不是竞争分析的常用工具？（）

A.波特五力模型

B.SWOT分析

C.价值链分析

D.预算分析

16.在进行信息系统市场调研时，以下哪个阶段最容易出现偏差？（）

A.数据收集

B.数据分析

C.报告编写

D.研究设计

17.以下哪个不是市场调研报告的基本组成部分？（）

A.研究背景

B.方法论

C.数据分析

D.销售预测

18.在分析信息系统市场时，以下哪个因素最为关键？（）

A.目标用户的需求

B.竞争对手的策略

C.技术发展趋势

D.市场规模

19.以下哪个不是信息系统竞争分析的三大核心要素之一？（）

A.顾客

B.供应商

C.替代品

D.分销渠道

20.在进行市场调研时，以下哪个行为是不道德的？（）

A.保护调研对象隐私

B.遵守相关法律法规

C.杜绝数据造假

D.使用竞争对手的商业秘密

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.信息系统市场调研的主要目的是：（）

A.了解市场需求

B.分析竞争环境

C.评估市场容量

D.确定产品价格

2.以下哪些属于定性调研方法？（）

A.深度访谈

B.焦点小组

C.在线调查

D.行为观察

3.竞争对手分析的内容包括：（）

A.产品特性

B.营销策略

C.财务状况

D.员工结构

4.以下哪些是PEST分析中的“社会”因素？（）

A.人口结构

B.生活方式

C.教育水平

D.政治稳定性

5.以下哪些是波特五力模型中的威胁因素？（）

A.替代品威胁

B.供应商议价能力

C.新进入者的威胁

D.客户议价能力

6.在进行信息系统市场调研时，以下哪些是数据清洗的目的？（）

A.去除重复数据

B.纠正错误数据

C.去除无关数据

D.提高数据质量

7.以下哪些方法可以用来分析市场需求？（）

A.历史数据分析

B.市场调研

C.行业专家访谈

D.销售预测模型

8.在进行竞争分析时，以下哪些信息是重要的？（）

A.竞争对手的产品特性

B.竞争对手的市场份额

C.竞争对手的财务状况

D.竞争对手的管理团队

9.以下哪些是SWOT分析中的内部因素？（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

10.市场调研报告应包含以下哪些内容？（）

A.调研背景

B.调研方法

C.数据分析

D.结论与建议

11.以下哪些是信息系统市场调研的常见数据来源？（）

A.政府统计数据

B.行业协会报告

C.公司内部数据

D.网络公开信息

12.在分析市场趋势时，以下哪些工具是有用的？（）

A.趋势线分析

B.季节性分析

C.循环波动分析

D.预测模型

13.以下哪些因素可能影响信息系统的市场接受度？（）

A.产品价格

B.用户习惯

C.技术成熟度

D.政策法规

14.竞争对手的产品分析应包括以下哪些方面？（）

A.功能性

B.可用性

C.性价比

D.品牌形象

15.以下哪些是进行市场细分的基础？（)

A.地理位置因素

B.人口统计因素

C.行为因素

D.心理因素

16.在市场调研中，以下哪些方法可以用来收集一手数据？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.观察法

D.实验法

17.以下哪些因素可能导致市场调研结果的偏差？（）

A.调研设计不当

B.样本选择偏差

C.数据收集方法不当

D.分析者主观判断

18.在信息系统竞争分析中，以下哪些是分析公司自身能力的要素？（）

A.资源

B.能力

C.竞争策略

D.组织结构

19.以下哪些是价值链分析中的支持活动？（）

A.原材料采购

B.人力资源管理

C.技术开发

D.市场营销

20.在进行信息系统市场调研时，以下哪些做法是符合伦理道德的？（）

A.保护调研对象的隐私

B.获取数据时提供明确的用途说明

C.报告调研结果时保持客观公正

D.不泄露调研过程中获取的商业秘密

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.在市场调研中，______是指通过调研收集的数据来描述、分析和解释市场现象的过程。

2.竞争对手分析中的“波特五力模型”包括供应商议价能力、买家议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以及______。

3.信息系统市场调研的______阶段主要是确定调研目标、设计调研方案和选择调研方法。

4.在PEST分析中，“P”代表______，“E”代表经济，“S”代表社会，“T”代表技术。

5.市场细分的基础包括地理位置、人口统计、行为因素和______因素。

6.在进行市场调研时，一手数据通常比______数据更为准确和及时。

7.______是指通过调研获取的数据在整理、分析过程中出现的系统误差或随机误差。

8.在价值链分析中，______活动是指公司内部的支持性活动，如人力资源管理、技术开发等。

9.市场调研报告中的“方法论”部分主要说明了调研的______、数据收集方法和数据分析技巧。

10.______是指通过调研来预测市场未来的发展趋势和变化。

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.信息系统市场调研的主要目的是为了了解竞争对手的最新动态。（）

2.在进行市场调研时，定性调研通常比定量调研更具有代表性。（）

3.SWOT分析中的“机会”和“威胁”属于外部环境因素。（）

4.波特五力模型中的所有力量都是威胁，没有机会的存在。（）

5.市场调研中，二手数据只能用于分析和解释市场趋势。（）

6.在市场调研中，样本越大，调研结果的准确性就越高。（）

7.焦点小组是一种常用的定性调研方法，它通常用于收集定量数据。（）

8.PEST分析只考虑宏观环境因素，不涉及公司内部条件。（）

9.在进行市场细分时，细分的标准越多，市场调研的效果越好。（）

10.市场调研报告中的结论和建议部分应该基于数据和事实，而非主观判断。（）

五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）

1.请描述信息系统市场调研的主要步骤，并说明每个步骤的关键点。

2.竞争分析对于企业制定市场策略有何重要性？请结合实际案例，阐述竞争分析在信息系统市场中的应用。

3.在进行市场调研时，如何确保数据的准确性和可靠性？请列举至少三种方法，并解释它们的具体实施步骤。

4.请解释PEST分析中各个要素（政治、经济、社会、技术）对企业信息系统市场调研的影响，并举例说明。

标准答案

一、单项选择题

1.A

2.D

3.A

4.D

5.A

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.B

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多选题

1.ABC

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.AB

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.BC

20.ABCD

三、填空题

1.数据分析

2.竞争对手之间的竞争

3.设计阶段

4.政治

5.心理

6.一手

7.调研误差

8.支持性

9.调研设计

10.市场预测

四、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

五、主观题（参考）

1.市场调研主要步骤包括：确定调研目标、设计调研方案、选择调研方法、收集数据、分析数据和提交报告。关键点在于确保调研目标明确、调研方案科学合理、数据收集全面准确