苏州大学《物流供应链管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《物流供应链管理》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流园区的招商引资工作需要有针对性地吸引相关企业入驻。对于一个以冷链物流为主的园区，以下哪种企业最有可能成为重点招商对象？A.食品生产企业B.服装制造企业C.机械加工企业D.软件开发企业2、物流配送中心的选址需要综合考虑多种因素。对于一个服务于多个城市的区域性物流配送中心，以下哪种因素在选址决策中通常具有最高的优先级？A.土地成本B.交通便利性C.劳动力成本D.税收政策3、对于物流仓储管理，以下哪种库存控制方法更能适应市场需求的不确定性：A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.经济订货批量（EOQ）模型4、关于物流成本核算，以下哪种方法不是常用的核算方法？A.作业成本法，将成本分配到各项物流作业中。B.传统成本法，按照直接材料、直接人工和间接费用进行核算。C.生命周期成本法，考虑产品从设计到报废全过程的物流成本。D.随机成本法，根据随机因素来确定物流成本。5、在物流客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？A.客户需求分析B.客户服务提供C.客户投诉处理D.客户价值评估6、在物流配送过程中，若需同时考虑多个客户的需求和配送时间限制，以下哪种算法更适合规划最优配送路线？A.蚁群算法B.模拟退火算法C.遗传算法D.贪心算法7、在物流风险管理中，以下哪种风险不属于市场风险？A.物流市场需求的不确定性，导致业务量波动。B.物流服务价格的波动，影响企业的收入和利润。C.自然灾害导致物流设施损坏，影响物流运作。D.竞争对手的策略调整，对企业市场份额造成威胁。8、物流配送路径优化对于提高物流效率至关重要。在配送路径规划中，以下关于节约里程法的描述，哪一项是不正确的？A.通过计算节约里程来优化配送路线B.能有效减少配送车辆的行驶里程C.不需要考虑货物的重量和体积D.可以综合考虑多种约束条件9、在物流仓储布局规划中，以下哪种布局方式更能提高仓库的空间利用率：A.横列式布局B.纵列式布局C.混合式布局D.自动化立体仓库布局10、在物流客户关系管理中，客户细分是重要的环节。对于一家综合性物流企业，按照客户价值和忠诚度进行细分，以下哪种客户群体最值得企业投入更多资源进行维护和拓展？A.高价值高忠诚度客户B.高价值低忠诚度客户C.低价值高忠诚度客户D.低价值低忠诚度客户11、在物流仓储作业中，为了提高仓库的作业效率和空间利用率，需要合理规划货位。以下哪种货位分配方法是根据货物的出入库频率来确定货位的？A.随机货位分配B.分类货位分配C.固定货位分配D.动态货位分配12、在物流配送过程中，车辆调度是一个关键问题。以下哪种情况会增加车辆调度的难度和成本？A.配送地点集中B.货物种类繁多C.客户需求稳定D.交通状况良好13、在物流服务创新中，以下哪种创新模式能够为客户提供更高效、便捷的服务体验？A.一站式物流服务B.定制化物流服务C.物流金融服务D.以上都是14、物流行业的发展受到政策法规的影响和约束。以下关于物流政策法规的作用，哪一个是不正确的？A.规范物流市场秩序，促进公平竞争B.保障物流企业和消费者的合法权益C.物流政策法规会限制物流行业的创新和发展D.引导物流行业的发展方向，推动产业升级15、在物流仓储布局规划中，以下哪种布局方式不是常见的类型？A.直线型布局，货物在仓库内沿直线流动。B.U型布局，仓库进出口在同一侧，减少搬运距离。C.分散型布局，将货物分散存储在多个区域。D.圆形布局，货物围绕一个中心点进行存储和搬运。16、在物流配送过程中，以下哪种因素对配送路线的选择影响最大？A.交通状况B.客户需求时间C.货物重量和体积D.配送车辆的载重量17、物流行业的标准化工作对于提高行业整体水平具有重要意义。以下哪个标准对于规范物流设备的接口和尺寸最为重要？A.物流设备标准B.物流作业标准C.物流信息标准D.物流服务标准18、当选择物流设备时，以下哪个因素更应优先考虑以满足企业长期发展需求：A.设备价格B.设备性能C.设备维护成本D.设备供应商信誉19、对于一家快递企业，在处理大量包裹时，以下哪种分拣技术能够提高分拣效率和准确性？A.人工分拣B.半自动分拣C.全自动分拣D.以上都不是20、一家制造企业在进行生产计划安排时，需要考虑原材料的到货时间和生产进度。以下哪种物流模式更能满足其需求？A.供应商管理库存（VMI）B.联合库存管理（JMI）C.准时制生产（JIT）D.物料需求计划（MRP）二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）物流企业的数字化转型如何促进业务流程再造和组织架构优化，提升企业运营效率和管理水平？2、（本题10分）分析物流企业的供应链可视化平台建设需求和功能设计，如何搭建实用的平台。3、（本题10分）简述物流园区的应急物流功能规划和保障措施，如何提升应急物流能力。4、（本题10分）物流服务质量的提升是企业赢得客户信任和市场份额的关键。请探讨如何建立科学的物流服务质量评价体系，以及通过哪些措施来不断提高物流服务质量？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家物流企业为了降低成本，决定采用共同配送模式，但在实施过程中遇到了合作伙伴之间协调