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文档简介
午托服务评估与反馈协议书甲方:__________________身份证号:__________________乙方:__________________身份证号:__________________甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就午托服务的评估与反馈工作明确双方的权利与责任,制定以下协议条款,以便共同遵守和执行。一、协议目的与范围本协议旨在规范甲乙双方在午托服务评估与反馈过程中的合作关系,确保服务质量和反馈机制的有效实施。协议适用于甲方提供的午托服务项目,涵盖服务内容、评估标准、反馈方式及后续改进措施。二、合作内容1.服务项目甲方提供的午托服务包括但不限于学生接送、课后辅导、心理疏导及兴趣培养等。2.评估标准评估内容包括服务质量、学生满意度、家长反馈及安全保障等方面。具体评估指标由双方协商确定,并在每个评估周期前进行确认。3.反馈机制乙方应定期收集学生及家长的反馈意见,并形成书面报告。反馈报告应在评估周期结束后____日内提交给甲方。三、合作期限本协议自签字之日起生效,有效期为____年,至____年____月____日止。双方可在协议到期前____个月内协商续签事宜。四、双方权利与责任1.甲方的权利与责任1)甲方有权要求乙方按时提交评估报告,并对报告内容进行审核。2)甲方负责对乙方提出的反馈意见进行回复,并根据反馈结果进行服务改进。3)甲方应提供必要的支持与资源,确保午托服务的顺利开展。2.乙方的权利与责任1)乙方有权获取甲方提供的服务信息及相关数据,以便进行评估。2)乙方需认真负责,确保收集到的反馈信息真实、准确。3)乙方需定期与甲方沟通,及时反馈服务实施中的问题与建议。五、保密条款双方在合作过程中所获知的对方商业秘密、客户信息及其他保密信息,未经对方书面同意,不得向第三方泄露或用于其他目的。违约方需承担相应的经济及法律责任。六、收益分配方案本协议不涉及直接的收益分配,所有因午托服务评估与反馈产生的费用由甲方承担。乙方可以根据评估结果,提出合理的费用调整建议,甲方应予以考虑。七、合作保障措施1.责任保障甲方需对午托服务的安全性和质量负责,确保学生在服务期间的安全。一旦发生事故,甲方应承担相应责任,并采取措施防止类似事件再次发生。2.反馈改进乙方在反馈报告中提出的合理建议,甲方应给予重视,并在实施方案中予以落实。若甲方未能有效执行,乙方可依据合同条款提出整改要求。八、违约条款1.任何一方未按照本协议约定履行义务,违约方需向守约方赔偿因此造成的直接损失。2.若一方未能在约定时间内提交评估报告,需支付守约方____元的违约金。九、争议解决机制如因本协议产生争议,双方应友好协商解决。如协商不成,可提交甲方所在地的人民法院进行诉讼。十、其他事项1.本协议的任何修改或补充,应经双方书面确认后生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,由双方另行协商确定,并形成书面文件。十一、补充条款其他未尽事宜经双方共同协商后补充,补充条款与本协议具有同等法律效力。---甲方:__________________(签字)乙方:__________________(签字)日期:__________________本协议书包含了甲乙双方在午托服务评估与
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