产品维修合同范本

产品维修合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY技术服务有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式/p>

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事电子产品研发、生产、销售的高新技术企业，拥有广泛的市场和客户资源；乙方是一家具备丰富维修经验、专业技术和完善服务体系的维修服务公司。为了确保甲方产品的售后服务质量，提高客户满意度，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方产品维修服务事宜达成以下协议：

一、甲方将其生产的产品委托给乙方进行维修服务，乙方应在合同约定的范围内提供专业的维修服务。

二、双方同意按照本合同约定的条款和条件，明确双方的权利、义务和责任，确保合同的顺利履行。

三、本合同的签订旨在规范双方在产品维修服务过程中的行为，确保甲方的合法权益得到保障，同时促使乙方提供优质、高效的维修服务。

四、双方在签订本合同前，已充分了解并评估了对方的资质、能力、信誉等情况，确认具备履行本合同所必需的条件。

五、本合同的签订，不涉及任何第三方利益，双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。

六、本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

在本合同有效期内，双方应本着诚实信用、合作共赢的原则，共同推进产品维修服务工作的顺利进行，为甲方客户提供优质、高效的服务，共同提升甲方产品的市场竞争力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方产品在售后服务领域的质量保障，提升客户满意度，维护甲方品牌形象。具体内容包括：

1.乙方负责对甲方生产的电子产品进行维修服务；

2.乙方根据甲方提供的维修规范和标准，为甲方客户提供专业的维修服务；

3.甲方协助乙方解决在维修过程中遇到的技术问题；

4.双方共同推进维修服务质量的持续改进，提高甲方产品的市场竞争力。

第二条定义

1.产品：指甲方生产并销售的需要维修服务的电子产品。

2.维修服务：指乙方根据甲方提供的维修规范和标准，对产品进行检测、维修、更换零部件等操作，确保产品恢复正常使用功能。

3.合同有效期：指甲方与乙方签订的本合同自生效之日起至约定的终止日期。

4.客户：指甲方产品的最终用户或购买者。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的维修服务；

（2）甲方有权对乙方的维修服务进行监督和评价，并提出改进意见；

（3）甲方有权根据市场情况调整维修服务价格，并与乙方协商一致后执行。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供产品维修所需的详细技术资料、维修规范和标准；

（2）甲方应确保提供给乙方的产品符合国家相关法律法规及质量标准；

（3）甲方应及时支付乙方维修服务费用；

（4）甲方应配合乙方解决在维修过程中遇到的技术问题。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方提供维修服务所需的详细技术资料、维修规范和标准；

（2）乙方有权根据甲方的要求，对产品进行维修服务，并收取相应的维修费用；

（3）乙方有权就维修过程中遇到的技术问题向甲方提出咨询。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方提供的维修规范和标准，为客户提供专业的维修服务；

（2）乙方应保证维修过程中的安全、环保和产品质量；

（3）乙方应在合同约定的期限内完成维修服务；

（4）乙方应建立健全客户档案，及时反馈客户需求和维修情况；

（5）乙方应配合甲方进行市场和客户满意度，共同提升产品维修服务质量。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方根据市场行情和产品类型，协商确定维修服务价格。具体价格详见附件《维修服务价格表》。

2.支付方式：甲方采用银行转账方式向乙方支付维修服务费用。

3.支付时间：甲方应在收到乙方提供的维修服务发票后的30日内支付相应费用。

第五条履行期限

1.合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.关键时间节点：

（1）乙方收到甲方产品后，应在3个工作日内完成维修服务；

（2）甲方应在收到乙方维修服务发票后的30日内支付维修费用。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间支付维修服务费用的，应向乙方支付迟延支付金额千分之五的违约金；

2.甲方违反合同规定，导致乙方无法完成维修服务的，甲方应承担由此给乙方造成的损失；

3.甲方提供的产品存在质量问题，导致维修过程中发生事故的，甲方应承担相应责任。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按约定时间完成维修服务的，应向甲方支付迟延履行金额千分之五的违约金；

2.乙方未按甲方提供的维修规范和标准进行维修服务，导致产品出现质量问题的，乙方应承担免费返修的责任；

3.乙方在维修过程中造成产品损坏的，应承担相应的赔偿责任；

4.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任。

双方同意，如一方违约给对方造成损失的，除承担上述违约责任外，还应赔偿对方因此所遭受的全部损失。在合同履行过程中，如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.责任免除条件：由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定以下责任免除条件：

（1）如不可抗力事件发生在一方履行合同之前，该方可以部分或全部免除履行合同的责任；

（2）如不可抗力事件发生在合同履行过程中，双方应暂停履行合同，待不可抗力事件消除后，恢复履行；

（3）如不可抗力事件持续一定时间，导致合同无法继续履行，双方可以协商终止合同，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意将争议提交合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

4.争议解决费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等，由败诉方承担。如双方部分败诉，按责任比例分担争议解决费用。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中的一切通知、要求、批准等，应以书面形式进行，并通过挂号信、特快专递或专人递送等方式送达对方。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认，方具法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（1）对方严重违反本合同，导致合同无法继续履行；

（2）对方发生破产、清算、合并、分立等重大事项，影响合同的履行；

（3）不可抗力事件导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按合同约定履行各自的权利和义务，互不追究。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

2.本合同附件包括但不限于：

（1）《维修服务价格表》；

（2）双方签订的其他相关协议或文件。

3.本合同附件是本合同不