2024年技术服务：云平台搭建与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技术服务：云平台搭建与维护合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3术语定义2.服务内容2.1云平台搭建2.1.1搭建范围2.1.2搭建时间2.1.3搭建标准2.2云平台维护2.2.1维护范围2.2.2维护时间2.2.3维护标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用构成3.1.2费用计算方式3.1.3费用支付时间3.2支付方式3.2.1支付途径3.2.2支付条件3.2.3支付凭证4.服务期限4.1合同生效日期4.2服务期限4.3续约条款5.违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方违约行为5.1.2甲方违约责任5.2乙方违约5.2.1乙方违约行为5.2.2乙方违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁地点及机构6.3仲裁费用承担7.合同的变更、解除和终止7.1变更条件7.2解除条件7.3终止条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间11.法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同解除条件13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件14.签署页14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称：____________甲方地址：____________1.2乙方名称及地址乙方名称：____________乙方地址：____________1.3术语定义云平台：指甲方提供的云计算基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络等，供乙方搭建、部署、运行和维护应用系统。第二条服务内容2.1云平台搭建2.1.1搭建范围乙方负责为甲方搭建云平台，包括服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化等基础架构的搭建。2.1.2搭建时间乙方应在合同签订后的30个工作日内完成云平台的搭建工作。2.1.3搭建标准（1）服务器虚拟化：搭建至少5台虚拟机，每台虚拟机CPU核心数为2，内存为4GB，硬盘空间为200GB；（2）存储虚拟化：搭建至少1个存储池，容量为500GB；（3）网络虚拟化：搭建至少1个虚拟交换机，端口数为24。2.2云平台维护2.2.1维护范围乙方负责对云平台进行日常运维管理，包括系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。2.2.2维护时间乙方应在接到甲方故障报修后的4小时内响应，并在24小时内解决问题。2.2.3维护标准（1）系统监控：确保云平台系统稳定运行，实时监控系统资源使用情况，发现异常情况及时处理；（2）故障处理：对发生的故障进行排查、定位和修复，确保故障影响范围最小化；（3）性能优化：定期对云平台进行性能评估，根据评估结果进行性能优化；（4）安全防护：确保云平台系统安全，防止恶意攻击、病毒感染等安全事件发生。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1费用构成本合同服务费用包括云平台搭建费用和云平台维护费用。3.1.2费用计算方式云平台搭建费用为人民币万元；云平台维护费用为每年人民币万元。3.1.3费用支付时间甲方应在合同签订后的7个工作日内支付云平台搭建费用；每年维护费用应在合同到期前的30个工作日内支付。3.2支付方式3.2.1支付途径甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。3.2.2支付条件甲方按照本合同约定的费用金额和支付时间完成支付。3.2.3支付凭证乙方提供等额的发票给甲方，作为甲方支付的凭证。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方代表签字之日起生效。4.2服务期限云平台搭建服务期限为合同生效后的30个工作日；云平台维护服务期限为合同生效后的12个月，自维护期开始之日起计算。4.3续约条款合同到期后，如甲方需继续购买乙方服务，应提前30个工作日书面通知乙方，双方根据实际情况协商续约事宜。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于合同内容、客户信息、业务计划等，均应予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄密责任如一方违反本条保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条知识产权保护9.1知识产权归属双方在合同执行过程中所创造的知识产权，包括但不限于技术成果、发明创造、著作权等，归创造方所有。9.2侵权责任如一方使用对方的知识产权侵犯第三方权益，由该方承担相应的法律责任。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过电子邮件、快递或传真等方式进行通知。10.2送达地址甲方的送达地址为：____________乙方的送达地址为：____________10.3通知生效时间通知自发送至对方指定的送达地址并经对方确认收悉之日起生效。第十一条法律适用及争议解决11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。12.2合同修改条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。12.3合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项（1）乙方应在合同签订后的10个工作日内向甲方提供云平台的使用培训。（2）乙方应在合同签订后的15个工作日内向甲方提供云平台的运维手册。13.2附件本合同附件包括：（1）云平台搭建方案（2）云平台维护服务内容（3）培训方案（4）运维手册第十四条签署页14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签署日期第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下服务提供、实施、监督等环节的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同约定，需由第三方提供部分服务或产品；（2）第三方作为监理、评估、测试或其他监督机构，对合同履行进行监督；（3）第三方作为支付结算、物流配送等服务提供方，参与合同的实施过程。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方对合同的履行承担连带责任。甲方和乙方均有权要求第三方履行合同义务或就其违约行为承担责任。16.2第三方权利义务第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求，提供相应服务或产品，并确保其服务或产品的质量、安全、合规。16.3第三方违约处理如第三方未按合同约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方及时改正或承担违约责任。第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方赔偿。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲方和乙方在合同中约定的，第三方对甲方和乙方承担的违约赔偿责任的最高限额。17.2第三方责任限额设定甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，该限额不得低于乙方根据合同约定向甲方承担的违约赔偿责任限额。17.3第三方责任限额调整甲乙双方经协商一致，可以根据合同履行情况调整第三方责任限额。调整后的限额应书面通知第三方。第十八条第三方权益保护18.1第三方权益保障甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自侵犯第三方享有的知识产权、商业秘密等。18.2第三方权益受损处理如第三方权益受到损害，甲方和乙方应积极协助第三方维权，并承担相应法律责任。18.3第三方权益保障措施甲方和乙方应采取合理措施，确保第三方不因合同履行而遭受不利影响。第十九条第三方沟通与协调19.1第三方沟通渠道甲方、乙方与第三方之间应建立畅通的沟通渠道，确保合同顺利履行。19.2第三方协调机制甲方和乙方应就第三方介入事宜相互协商，共同解决合同履行过程中的问题。19.3第三方协调结果甲方和乙方就第三方协调事项达成一致意见的，应书面通知第三方，并要求第三方遵照执行。第二十条合同的变更、解除和终止20.1变更条件如甲方和乙方与第三方协商一致，可以变更本合同涉及的第三方服务或产品。20.2解除条件如甲方和乙方与第三方协商一致，可以解除本合同涉及的第三方服务或产品。20.3终止条件本合同履行完毕或合同约定的终止条件出现，第三方服务或产品合同相应终止。第二十一条其他条款21.1双方约定的其他事项（1）甲方和乙方与第三方之间的沟通、协调、变更、解除和终止等事项，应不影响本合同的继续履行。（2）本合同终止后，第三方对甲方和乙方承担的违约责任不因合同终止而免除。21.2附件本合同附件包括：（1）第三方服务或产品合同（2）第三方责任限额约定（3）第三方权益保障协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云平台搭建方案详细描述云平台的搭建流程、所需软硬件设备、技术规格等内容。附件二：云平台维护服务内容详细列出乙方应提供的维护服务项目，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。附件三：培训方案明确培训对象、培训内容、培训时间、培训方式等。附件四：运维手册包含云平台的操作指南、维护手册、常见问题解答等。附件五：第三方服务或产品合同具体约定第三方提供的服务或产品的条款，包括但不限于服务内容、质量标准、违约责任等。附件六：第三方责任限额约定明确第三方对甲方和乙方承担的违约赔偿责任限额。附件七：第三方权益保障协议具体约定甲方和乙方应遵守的权益保障措施，包括但不限于知识产权保护、商业秘密保护等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成云平台搭建或维护工作。3.第三方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定标准。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为迟延支付金额的千分之五。2.乙方未按约定时间完成云平台搭建或维护工作的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为合同总金额的千分之五。3.第三方未按约定提供服务或产品，或服务质量不符合约定标准的，甲方和乙方均有权要求第三方及时改正或承担违约责任。如第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方赔偿。示例说明：假设乙方未能在合同约定的30个工作日内完成云平台搭建工作，根据违约责任认定标准，乙方应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为合同总金额的千分之五。具体计算如下：合同总金额：人民币万元违约金：万元×0.005=人民币万元说明三：法律名词及解释：1.云平台：指甲方提供的云计算基础设施，包括但不限于服务器、存储、网络等，供乙方搭建、部署、运行和维护应用系统。2.第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下服务提供、实施、监督等环节的自然人、法人或其他组织。3.违约金：指违约方按照合同约定或法律规定，向守约方支付的违约赔偿金。4.迟延履行：指合同一方未按约定时间履行合同义务的行为。5.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。1.云平台：本合同中的云平台搭